42. Zotter bei Youtube http:// www.youtube.com /watch?v=F9JuT1y7CnU&feature=related
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45. Beispiele zum Gewinnen von neuen „Fans“ Prof. Dr. Heike Simmet Quelle: http://www.westcafepdx.com/twitter.html Westcafé Twitter-Coupon Der Kunde erhält bei Angabe seines Twitter-Accounts einen Wein, ein Bier oder ein Dessert gratis
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49. Laufende Pflege: Interesse wecken Social Media Kanäle sichtbar auf der Homepage einbinden und auch offline kommunizieren Quelle: http://www.westcafepdx.com/