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DIE
SIEBEN
SÜNDEN
DER
VER-
HANDLUNGS-
FÜHRUNG
Ver|handlungs|führung
| ver- eine Sache wird durch
etwas beeinträchtigt
| handeln tätig werden, etwas
bewusst tun
| führen etwas in seinem
Verlauf festlegen
1
2
3
4
5
6
7
1 Egoismus
2
3
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5
6
7
1
2
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5
6
7
ZOPA? BATNA?
Walkaway-Point?
1
2 Ziellosigkeit
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
Ich habe einen
todsicheren Plan!
Mächtig gewaltig, Egon!
1
2
3 Perfektionismus
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
Ente
…oderHase?
1
2
3
4 Rechthaberei
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
A→BF = −FB→A
Actio
est
Reactio
1
2
3
4
5 Reaktivität
6
7
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6 Inkonsequenz
7
1
2
3
4
5
6
7
Despektion, die
gehobener Ausdruck für
Verachtung, Geringschätzung
Mundwinkel einseitig
schmal zusammen-
gepresst und leicht
angehoben
1
2
3
4
5
6
7 Dominanz
Fragen?
Fragen!
So vermeiden Sie den
Sündenfall:
7 Strategien
1 Egoismus
2
3
4
5
6
7
Stellen
Sie
gemeinsame
Interessen
in den
Mittelpunkt!
1
2 Ziellosigkeit
3
4
5
6
7
Legen
Sie
Ihren
Verhandlungs-
spielraum und
Alternativen fest!
1
2
3 Perfektionismus
4
5
6
7
Statt
detailliert
zu
planen,
schaffen Sie
Handlungs-
optionen!
1
2
3
4 Rechthaberei
5
6
7
Wissen ist
subjektive
Wahrnehmung
−
wechseln
Sie die
Perspektive!
1
2
3
4
5 Reaktivität
6
7
Unterbrechen
Sie das Reiz-
Reaktions-
Schema
und
werden
Sie aktiv!
1
2
3
4
5
6 Inkonsequenz
7
Verhandeln
Sie hart
in der Sache und
weich zum
Menschen!
1
2
3
4
5
6
7 Dominanz
Zeigen Sie
Respekt und
verzichten Sie
auf das
Siegerlächeln!
Sei klüger als die anderen,
wenn du kannst.
Aber sage es ihnen nicht.
Gilbert Keith Chesterton
Bildquellen:
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Foto: © Eisenhans / fotolia.com(Gebrauchtwagenkauf)
Foto: © Nordisk Film (Screenshot Olsenbande)
Foto: © peshkova / fotolia.com (Boxer)
Foto: © fovito / fotolia.com (Domino)
Foto: © Fox – Lie to me (Tim Roth)
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