INMA har laget en enkel innføring til deg som vil komme i gang med søk.

1. - EN INNFØRING I SØK EN INNFØRING I SØK Foto: YodelAnectodal, Flickr.com (CC)

2. Innhold: Introduksjon Noen definisjoner Nøkkeltall Bruken av søk Søkemotormarkedsføring Strategisk bruk av søk

3. Introduksjon: Markedsføring i søkemotorene blir stadig viktigere for norske annonsører og er en kanal i vekst. Søk blir benyttet i flere ledd av kjøpsprosessen, men er spesielt viktig for konverteringer i enden av kjøpstrakten. I 2009 oppga 96 % av alle europeere at de har benyttet seg av en søkemotor. (MCDC, InsitesConsulting 2009) I 2009 ble det brukt 836 millioner norske kroner på søkemotorannonsering i Norge (anslag: INMA 2009) Samme tallet for 2008 var 680 millioner. Dette tilsvarer en vekst fra 2008 til 2009 på 22,9%.

4. Noen definisjoner PPC: Pay Per Click/Søkeordannonsering. Kjøpte tekstannonser i søkemotorene, vises på høyresiden av søkeresultatet og øverst på venstresiden. Annonsør betaler kun når noen klikker på annonsen. Modellen er basert på kjøp av søkeord etter en auksjonsmodell. SEO: Search EngineOptimization/ søkemotoroptimalisering Nettsiden legges til rette for å komme høyt opp i det organiske søket av søkemotoren. Det legges vekt på tre hoveddeler for god rangering. Teknisk sett med riktig HTML kode, siden må ha et godt innhold, samt intern og ekstern lenkestruktur må være på plass. SEM: Search Engine Marketing Fellesbetegnelse på all aktivitet knyttet opp mot søk – betalt søk; PPC og SEO, ikke betalt søk (organisk).

5. NOEN NØKKELTALL NOEN NØKKELTALL Foto: Bohman, Flickr.com (CC)

6. Det totale Norske markedet for internett var i 2009 på 3,5 milliarder NOK. Av dette utgjorde betalt søk 23,84 % (836 millioner NOK). Samme tallet for 2008 var 680 millioner NOK) Dette tilsvarer en vekst fra 2008 til 2009 på 22,9 %. Nyhetsbrev, In-game og mobil utgjorde til sammen 0,5 % Omsetningen var størst for katalog & rubrikk(40 %) Deretter følger display (34 %) Kilde: INMA 2009

7. Onlineomsetning per segment i 2009 i Europa: Kilde: IAB Europe

8. Prosentvis fordeling av kanalene i Europa i 2009 Kilde: IAB Europe

9. Annonseomsetning i USA 2009 (i millioner dollar) Betalt søk: 11,960 Rich media: 3,340 Banner: 6,285 Rubrikk: 4,875 Leads: 2,460 E-post: 555 Kilde: eMarketer

10. Fordeling av søkemotorer (markedsdel) i verden

11. Fordeling av søkemotorer (Norden) Kilde: Erica Schmidt – iProspect 2010

12. BRUK AV SØK Foto: Freefotouk, Flickr.com (CC)

13. Nøkkeltall Europa - Bruk av nett og søk 9 av 10 bruker nettet ukentlig 6 av 10 bruker nettet daglig Tilfredshet: 3 av 4 finner alltid hva de søker Kilde: MCDC, InSitesConsulting 2009

14. Nøkkeltall Europa – Bruk av søk ”Jeg finner alltid det jeg leter etter på internett” – Norge ligger litt under snittet i Europa Kilde: InSites Consulting/ MC DC 2009

15. ”Jeg stoler på resultatene jeg finner igjennom søkemotorer på nettet” Kilde: InSites Consulting/ MC DC 2009

16. Antall leste resultater i søkeresultater Det er viktig med god plassering hos søkemotorene. 73 % leser ikke videre etter 20 treff. 14 % leser kun 5 resultater før de gir opp. Kilde: InSites Consulting/ MC DC 2009

18. Nettsider med ekspertvurdering: (39%)

19. Nettsider med brukervurdering: (37%)

20. Online søkeresultater (36%) Kilde: InSites Consulting/ MC DC 2009

21. Søkemotorsmarkedsføring SØKEMOTORMARKEDSFØRING Foto: Moe, Flickr.com (CC)

22. SEO + PPC = SEM Når man snakker om SEM (Søkemotormarkedsføring) snakker man om både PPC og SEO.

23. GoogleAdwords for search (PPC)

24. GoogleAdwords for content (PPC)

25. Kjøpte Annonser (PPC) Selg til de som er interessert Hva søker dine potensielle kunder etter (hvilke søkeord bruker de)? Gjør det enkelt for kunden å finne informasjon Ha annonser som er relevante! Nyttig informasjon Ha samme informasjonen tilgjengelig på nettsiden din, som svarer til det søket brukeren gjorde Enkelt og raskt å handle Gjør det enkelt for kunden – Konvertering er key! Kilde: Karl Philip Lund, 2009

26. PPC – Hvordan komme i gang? Sett opp konto i Google: http://adwords.google.com Eniros sponsede lenker: Her får du hjelp til å lage kampanjen, du velger selv beløp, resten får du hjelp til. GoogleAdwordslearningcenter er et godt sted å starte og gir deg gode tips. Bestem deg for målsetning/strategi? Vil du oppnå flere klikk, økte CTR (click-through rate), øke ROI? Test dine kampanjer, hva fungerer/ikke fungerer? Bruk webanalyse verktøy

27. Hvordan komme i gang med SEO? Tenk på hvilke søkeord brukerne vil benytte for å finne nettstedet ditt. La disse søkeordene være en viktig del av innholdet på siden, spesielt viktig er det at ordene får en plass i overskrifter, ingresser etc. Ikke bland flere temaer på samme side. Link heller videre til en egen side. Bruk viktigste ordene i tittel Inkludèr viktige ord i ingressen Bruk de viktigste søkeord i bildetekst Bruk gjerne mange interne og eksterne linker (men bare til relevant stoff) Bruk de viktigste ordene i tittelen på linken. (Opptil 10 ord er helt OK) Underoverskrifter, kulepunkter og fet skrift fremhever viktige søkeord Skriv navn fullt ut, men på den måten folk kan tenkes å søke etter dem Vær bevisst på kallenavn. Bruk dem hvis de er mye benyttet. Bruk navn og aktuelle søkeord på samme side (Apple - Ipad) Både lesere og Google elsker godt innhold! Skriv leservennlige tekster men ha tipsene i minnet, slik at søkemotorene finner nettstedet ditt, der hver side har unikt innhold . Kilde: 100 tips til søk, Espen Grimmert

28. Kombinasjon PPC/SEO Søkeresultater er en kombinasjon av naturlig søk og betalte annonser. For å få den beste synligheten og ROI (returnoninvestement ) bør merkevarer ideelt sett kombinere disse PPC og SEO i sin markedsstrategi. En kombinasjon (integrering) vil gjøre merkevaren mer synlig og nettstedet kan oppnå dominans i en søkemotor, der nettstedet både dukker opp på den betalte delen, samt i det organiske søket. En kombinert strategi vil også gi den største muligheten for å oppnå klikk, med andre ord at både antall klikk og konverteringsraten blir større.

29. Søk og markedsmiksen Kilde: Sander Alten, Iprospect - Søk bør være en naturlig del av markedsmiksen - En bør planlegge søk sammen med de andre kanalene - Bør være en langsiktig strategi bak valget

30. Søk om markedsmiksen (2) SEM bør ha en posisjon i markedsmiksen Ikke en linje på side 18 i markedsplanen Det bør planlegges som en viktig del av alle markedsføringsaktiviteter SEM er broen mellom offline markedsføring, annen internettannonsering og nettstedet Kilde: Kenneth Gvein, Metronet

31. Likt budskap i alle kanaler Kilde: Sander Alten, Iprospect

32. STRATEGISK BRUK AV SØK

33. Betydningen av søk Dette forteller oss at majoriteten av nettbrukere mener at søkemotor er blitt et viktigere verktøy i deres netthverdag. Kilde: iProspect Norge

34. Store, kjente brands ser verdien av søk Kilde: fra AdageAdvertising

36. Søk virker i de to nederste fasene mot salg, men kan og være en viktig del av vurderingsfasen.

37. Banner bringer nye kunder inn i trakten

38. Banner påvirker tidligere faser av beslutning

39. Søk handler om å drive kunder fra overveining til handel, i større grad enn å utvide kundekretsenKilde: Eyeblaster Research Notes

40. Søk og Display Ads (2) For å øke prosentandelen potensielle kunder til handel, kan man øke antall nøkkelord. Å vurdere kjøp av beslektede nøkkelord uten at de mister sin relevans kan være utfordrende. For å tiltrekke kunder som ikke nås igjennom søk kan man nyttiggjøre displayreklame. Konverteringsraten for søk er følgelig mye høyere for søk i og med at kunden er lengre fremme i beslutningsprosessen, enn for display Viktig å utnytte synergiene mellom display og søk Kilde: Eyeblaster Research Notes

41. Synergier Søk og Display

42. Bruk av de ulike kanalene Kilde: Haakon Lind - OMD

43. Den interaktive veien til salg Kilde: Haakon Lind - OMD