COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
Comment évaluer et cadrer le projet ?
Réseau Social d’Entreprise
COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
2
Le Réseau Social d’Entreprise devient :
• Le fil de vie de l’entr...
COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
3
Le RSE génère des gains mesurables
• Gagner en productivité
perso...
COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
4
Le RSE apporte des avantages qualitatifs
• Retrouver de la visibi...
COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
5
Méthodologie préconisée par SDE Consulting
Livrables
Note de
cadr...
COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS.
6
La prestation de cadrage du projet RSE
• Fiabiliser la vision des...
http://rse.sdeconsulting.fr | 01 40 26 94 66
Nous contacter pour une prestation de cadrage
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Cadrage d'un projet de social business (RSE, CRM)

1 495 vues

Publié le

SDE propose une méthodologie de cadrage des projets de social business.

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 495
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
4
Actions
Partages
0
Téléchargements
12
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Cadrage d'un projet de social business (RSE, CRM)

  1. 1. COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS. Comment évaluer et cadrer le projet ? Réseau Social d’Entreprise
  2. 2. COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 2 Le Réseau Social d’Entreprise devient : • Le fil de vie de l’entreprise (l’email de demain) • Avec une interface user-centric (l’information vient à moi) • Contextualisé autour des objets business (le client, la facture, le partenaire…) • Couplé avec un moteur de suggestions • Interfacé avec les autres applicatifs de l’entreprise • Accessible en mobilité
  3. 3. COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 3 Le RSE génère des gains mesurables • Gagner en productivité personnelle et collective Diminuer les coûts de déplacement • Diminuer les coûts de communication • Economiser des licences sur d’autres logiciels • Economiser des systèmes (serveurs …) • Réduire le temps d’intégration des collaborateurs • Diminuer le temps de réalisation des projets • Augmenter l’efficacité des services supports (social, hotline interne, RH…)
  4. 4. COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 4 Le RSE apporte des avantages qualitatifs • Retrouver de la visibilité et du contrôle • Gagner en stress et en dispersion d’énergie • Améliorer l’image de l’entreprise • Amélioration de la qualité des prestations clients • Transmission du savoir-faire • Accès plus rapide à l’expertise • Développement de la créativité • Motivation et satisfaction des acteurs (salariés, associés) • Confiance des collaborateurs et des clients • Attractivité pour le recrutement • Augmentation du taux de succès des innovations • Maintien de la visibilité corporate ou institutionnelle • Amélioration de la collaboration transverse • Gain en agilité (feedback, réactivité)
  5. 5. COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 5 Méthodologie préconisée par SDE Consulting Livrables Note de cadrage Feuille de route Evaluation Plan de déploiement Clarifier la vision et les étapes à franchir par la connaissance des projets RSCI. Fiabiliser le projet par la pertinence des phases et proposer un mode de décision. Définir l’accompagne ment optimal. Aider à définir les indicateurs et suivre le ROI. Aider les utilisateurs à définir de nouveaux processus gagnants et choisir des solutions. Etablir la vision Formaliser les besoins Expérimenter Déployer Valeur ajoutée SDE Consulting
  6. 6. COPYRIGHT © 2013 SDE CONSULTING. TOUS DROITS RÉSERVÉS. 6 La prestation de cadrage du projet RSE • Fiabiliser la vision des dirigeants • Evaluer l’appétence des collaborateurs • Identifier les usages prioritaires • Mesurer les investissements, les gains et ROI • Tenir compte de l’existant (culture, processus et système d’information) • Identifier les solutions du marché adaptées au projet (en fonctionnalités et en prix) • Etablir la feuille de route idéale • Ne pas se tromper d’objectifs • Ne pas se tromper de solution • Ne pas dépenser plus que nécessaire • Fiabiliser le déroulement du projet • Etre efficace et crédible
  7. 7. http://rse.sdeconsulting.fr | 01 40 26 94 66 Nous contacter pour une prestation de cadrage

×