Magazine Het Ondernemersbelang Rivierenland 0312

1. NR. 3 2012
RIVIERENLAND
Anticiperen op de arbeidskrapte:
Kwaliteit is niet
leeftijdsgebonden
Advies, strategie en training Er zit muziek in elke baan Een bedrijfsgebouw Van ‘Wimbledon op straat’ tot
ontwikkelen gesubsidieerde studiebeurzen
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL het ONDERNEMERS BELANG

2. VanNoord accountants & belastingadviseurs
Je herkent ze meteen
Betrokken ondernemers
Beesd - Culemborg - Gorinchem - Leerdam - Papendrecht (Drechtsteden) - Tiel - Vianen - IJsselstein - Zaltbommel
www.vannoord.nl
Omdat we zelf ook ondernemers zijn, weten we dat je altijd vooruit moet lopen.
Proactief zijn. Met mensen, producten en diensten waar je écht mee verder komt.
Persoonlijk en zeer deskundig. U kunt van ons eerlijke adviezen, grote betrokkenheid en
betrouwbaarheid verwachten. Onderneem nu één actie: mail ons via info@vannoord.nl.
Wij zijn altijd in de buurt.
A12
Utrecht A12
A12
A27
A12
A2
Nieuwegein/Houten
IJsselstein
Vianen
A27
Arnhem/Nijmegen
A2 Culemborg
A15
A27 Leerdam
A15
Rotterdam Tiel
Beesd
A15 A15
A15 A2
Gorinchem
Papendrecht A27
(Drechtsteden) Zaltbommel ‘s-Hertogenbosch

3. Advies
Controle van de
jaarrekening levert op
Controle van uw jaarrekening. VanNoord Audit & Assurance heeft aan deze
activiteit haar corebusiness. Wij voeren voor controleplichtige cliënten van de
VanNoord groep en daarbuiten de controle op de jaarrekening uit. Voor
veel ondernemers voelt de controle van de jaarrekening als een kostenpost.
VanNoord Audit begrijpt dat de uitvoering van de werkzaamheden geld
kost, maar wij streven ernaar dat u uiteindelijk de baten van deze controle
ervaart. Die baten moeten niet alleen bestaan uit de oplevering van een
(goedkeurende) controleverklaring. Ons doel is dat u ook de toegevoegde
waarde ervaart door waardevolle adviezen met betrekking tot uw organisatie.
Peter Deege (links) en Cees Hoogendoorn
D
e laatste jaren zijn er helaas veel nega- als input voor onze managementletters, waarin onafhankelijke accountant het resultaat kan
tieve berichten in de media verschenen wij onze cliënten/opdrachtgevers voorstellen worden. En zo’n verklaring geeft weer vertrouwen
over missers in de controle van de doen voor verbetering van hun organisatie of te aan uw bankier, leveranciers, kredietbeoordelaars
jaarrekening door de accountant. Graag maken doen aan risicobeheersing. en veel meer partijen. Het nut van accountants-
wij in dit artikel van de gelegenheid gebruik om u controle!
te tonen dat de controle van de jaarrekening wel Denk ook eens aan uw automatisering of admi-
degelijk voordelen heeft. nistratie. Een crash kan grote gevolgen hebben Accountantscontrole brengt de effectiviteit van
voor uw bedrijf. Deze zaken komen bij een de beheersing van uw eigen onderneming in
Weet u bijvoorbeeld als ondernemer dat de accountantscontrole naar boven. En stuurt u beeld. Doe iets met de uitkomsten van de
controle van de jaarrekening veel verder gaat uw onderneming aan op de juiste kengetallen? accountantscontrole. Goede aanbevelingen zijn
dan de werkzaamheden vanuit een samen- Veel MKB ondernemingen worden nog gestuurd een kans voor uw bedrijf! VanNoord Audit kan
stellingsopdracht? De andere zeer bekende op gevoel en intuïtie van de ondernemer. Door deze toegevoegde waarde voor uw onderneming
verklaring van een accountant die in het MKB juiste en tijdige managementinformatie kan een bieden. Wilt u dit ook ervaren? Bel of mail ons
wordt afgegeven. Een verklaring die echter op ondernemer goed monitoren hoe het met zijn dan!
grond van het Burgerlijk Wetboek onvoldoende is onderneming gaat. Er zijn helaas te weinig bedrij-
bij ondernemingen die zogenaamd middelgroot ven met een echt goed, maar vooral ook beknopt, Contactpersonen
zijn. Middelgroot bent u als de onderneming ge- managementinformatiesysteem. drs. C.H. Hoogendoorn AA,
durende 2 jaar voldoet aan twee van de volgende Lage Biezenweg 1, Vianen,
criteria: omzet > 8,8 miljoen euro, balans > 4,4 Op de jaarrekening voeren wij tot slot een tel. 0347 - 32 02 02
miljoen euro en meer dan 50 personeelsleden. controle uit op de materiële balans- en
Bij een controleopdracht begint het al vanaf het resultaatposten. Materieel is echt een begrip in drs. P. Deege AA,
eerste moment als wij een zo volledig mogelijke accountantsland. Voor de leek is de term ‘rele- Nieuwland Parc 76, Papendrecht,
risicoanalyse doen van uw organisatie op zoek vant’ misschien beter. Wij gaan na of de relevante tel. 078 - 890 72 89
naar de sterke en zwakke plekken. Daarvoor han- posten in de jaarrekening juist en/of volledig zijn
teren wij als VanNoord Audit doorontwikkelde verantwoord. Het kan gebeuren dat wij dit niet, www.vannoord.nl
risicoanalyselijsten die ingaan op rentabiliteit, zonder binnen proportionele tijdsbesteding
omgevingsfactoren, automatisering, de gege- te blijven, kunnen vaststellen. Doordat allerlei
vensverwerking, transactiestromen en uiteindelijk objectieve zaken dit verhinderen. Dan komt het
zelfs ook frauderisico factoren. Uiteraard zijn helaas niet tot een goedkeurende verklaring.
de uitkomsten van deze risicoanalyse voor ons Wel zullen wij dan aanbevelingen doen om deze
richtinggevend voor de verdere aanpak van de objectieve verhinderingen op te heffen zodat een
controle. Maar wij gebruiken deze informatie ook goedkeurende controleverklaring van de
het ONDERNEMERS BELANG 01

4. het ONDERNEMERS
COLOFON
B E L A N G
Het Ondernemersbelang van Rivieren-
land verschijnt vijf keer per jaar.
Inhoud
ADVIES, STRATEGIE EN TRAINING ROND
ARBEIDSVOORWAARDEN EN ONDERHANDELINGEN
Negende jaargang, nummer 3, 2012
Arbeidsvoorwaarden. Ieder bedrijf met personeel heeft ermee te maken.
OPLAGE Je merkt er niets van, tot er een conflict is. Avistra helpt bedrijven en organisa-
5.000 exemplaren ties bij het opstellen van juridisch waterdichte arbeidsvoorwaarden die recht
doen aan beide partijen. Avistra biedt workshops, trainingen en intervisie rond
COVERFOTO onderhandelingsvaardigheden, medezeggenschap en persoonlijke presentatie
V.l.n.r.: Astrid Hendriks, Kiek Diepen-
horst, Hella Bolte, Rudy Jan van Zende-
ren, Petra de Bruijn en Jopie Ebbers 07 en effectiviteit. Eigenaar-directeur Petra de Bruijn voorziet een nieuwe trend: de
geïndividualiseerde arbeidsvoorwaarden binnen een CAO.
FOTOGRAFIE:
Marco Magielse
UITGEVER ANTICIPEREN OP DE ARBEIDSKRAPTE:
Jelte Hut KWALITEIT IS NIET LEEFTIJDSGEBONDEN
Novema Uitgevers bv
Postbus 30
De economische crisis verdoezelt het zicht op de demografische. De komende
9860 AA Grootegast jaren vindt er een kleine volksverhuizing plaats op de arbeidsmarkt wanneer de
Weegbree 1 babyboomgeneratie met pensioen gaat. De krapte, die in sommige beroepen
9861 ES Grootegast nu al structureel lijkt, zal dan in alle sectoren voelbaar worden. Bedrijven zouden
T 0594 - 510303
zich daar reeds tegen moeten wapenen, onder andere door van elkaars arbeids-
F 0594 - 611863
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl 08 reserve en kennis gebruik te maken. De ideeën en praktijkvoorbeelden zijn in
deze regio al te vinden. Het Ondernemersbelang liet een aantal HRM-specialis-
ten erover van gedachten wisselen in café-restaurant Metropool in Gorinchem
EINDREDACTIE
Baukje Bosma
T 0594 - 69 56 16
b.bosma@novema.nl . WIE DURFT ER NOG EEN BEDRIJFSGEBOUW TE ONTWIKKELEN?
“Wij!” zegt Hans van der Hoek vol overtuiging, “omdat het project op een unieke
BLADMANAGER locatie ligt en een visitekaartje is voor ondernemers die zich willen profileren. Het is
Novema Helmond
de mooiste plek in Zaltbommel die we bebouwen met vijf prachtige bedrijfspanden.
T 0492 - 82 01 57
Danny van Alphen Het project is flexibel opgezet. Ondernemers kunnen zelf bepalen hoeveel ruimte ze
d.vanalphen@novema.nl willen huren of kopen én het een eigen uitstraling geven, zodat hun eigen identiteit
gewaarborgd blijft.” Het kleurrijke project dat de naam ‘De Waluwewal’ draagt wordt
VORMGEVING
Sprog strategie + communicatie,
Sneek 12 gerealiseerd door Waard Bouw Coördinatie.
DRUK
Drukkerij Veldhuis, Raalte
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE: ER ZIT MUZIEK IN ELKE BAAN
Blinkfotografie Maar, dan moet een medewerker wel op de goede werkplek zitten! Alleen dan haal
Jur Engelchor je er als werkgever het beste rendement uit. Daar moet je dus alert op zijn. Dat bete-
Jerry Helmers
kent een goede personeel- en organisatieafdeling. Heb je daar als ondernemer geen
Jeroen Kuypers
Marco Magielse interne afdeling voor, dan kun je voor externe hulp op dit vakgebied kiezen. Perso-
Martin Neyt neel verdient aandacht, waardering en goede coaching, want zonder goed personeel
Jelmer van Nimwegen is een ondernemer niets. Investeer in personeel. Zij zijn het belangrijkste kapitaal!
Henk Roede (strip)
Wendy van Schie
Hieke Stek
Frank Thooft
22
Henk Veenstra
André Vermeulen
Mark Verwey
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:
www.studioroede.nl
t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. In het kader van de bezuinigingen O, ik heb al
Dat scheelt Maar wat
ook de editie er bij, die vindt u boven- heb ik, voor op het kantoor, deze ons heel veel moet er wat klaar gezet!
allesbrander gekocht! gas! dan in?
aan in het colofon.
ISSN: 1872 - 6038
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet aan-
sprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG
ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verjaardagscadeau
01 Controle van de jaarrekening levert op Nederland is een van de weinige landen, zo niet het enige,
waar acquisitie- en advertentiefraude op grote schaal
04 Nieuws voorkomt. Georganiseerde groepen oplichters bellen of
mailen met bedrijven en instellingen om (nep-)advertenties
05 Nieuw personeel zoeken via social media?
te verkopen, naamsvermeldingen in niet-bestaande gidsen
11 Is uw organisatie klaar voor de ontwikkelingen of websites te slijten of spookfacturen te versturen voor
niet-verleende diensten.
op de arbeidsmarkt? Het is goed mogelijk dat u zelf ooit bent benaderd met een
aanbod of voor een abonnementsverlenging; misschien
11 Kennis, op een nieuwe manier bekeken...
heeft u wel een spookfactuur in uw postbus gevonden.
13 Nu moeten we ervoor gaan Mogelijk bent u er zelfs in getrapt. En bent u zó kwaad
geworden, dat u aangifte heeft gedaan bij de politie.
14 Wat wij zochten in een reclamebureau? Daar heeft u dan waarschijnlijk te horen gekregen dat men
helaas weinig of niets voor u kan doen.
17 Ondernemerspanel: Hoe verder na het kabinet Rutte?
Het fenomeen acquisitiefraude bestaat al in Nederland sinds
19 Waarom een ondernemer voor autobedrijf Visscher kiest de uitvinding van de boekdrukkunst. In de vorige eeuw nam
het een grote vlucht toen de fax zijn intrede deed. Dat inmid-
21 Kosten van verzuim en ontslag beperken dels al weer bijna verdwenen apparaat maakte het kinderlijk
eenvoudig om een argeloze medewerker van de afdeling
debiteuren/crediteuren een nepnota te laten betalen.
Eén van de gedupeerde ondernemers richtte in 1995 het
bureau Eerlijk Zaken Doen op om een vuist te kunnen
maken tegen de oplichters. Zeven jaar later ging het initiatief
■ In het hartkatern failliet wegens gebrek aan steun uit het bedrijfsleven en de
overheid. Een idealistische dame met een achtergrond in de
Van ‘Wimbledon op straat’ tot bankwereld nam de failliete boedel over en stortte zich vol
gesubsidieerde studiebeurzen passie op de bestrijding van de fraudeurs.
Veel MKB-bedrijven sponsoren een plaatselijke
Zij boekte meer succes dan haar voorganger. Langzaam
sportvereniging, maar vaak meer uit gewoonte maar zeker begon haar geluid door te dringen bij organi-
of sympathie dan strategie. Ondernemers kunnen saties van werkgevers en inmiddels wordt haar stichting
echter een groter rendement uit hun betrokken- financieel gesteund door enkele duizenden donateurs uit
heid bij de sport halen door bewuster te het midden- en kleinbedrijf. Maar de gewraakte oplichting
sponsoren. Bijvoorbeeld door de Richard Krajicek
vindt nog elke dag plaats. Volgens een ruwe schatting van
Foundation te steunen. Het Ondernemersbelang
sprak met Richard Krajicek naar aanleiding van
haar Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) harken de heren
het vijftienjarig jubileum van zijn Foundation. 400 miljoen euro op jaarbasis binnen.
In april boekte SAF z’n voorlopig grootste succes. Het CDA
en de SP in de Tweede Kamer brachten plannen naar buiten
- Zorgeloos ondernemen met de MasterCard Business voor wetgeving tegen acquisitiefraude. Oplichting is
- Mupol Personeelsdiensten regelt Oost-Europese werknemers voor weliswaar strafbaar, maar de wijze waarop de heren u van
steeds meer bedrijven uw geld afhelpen is vaak zo gehaaid, dat de rechter er weinig
mee kan. In België en Oostenrijk bestaan al wetten tegen
Tweede Women’s Conference Europe nep-acquisiteurs waardoor het verschijnsel daar de kop is
op 30 november in Den Haag ingedrukt.
Als de twee fracties een meerderheid voor hun plannen
Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in
vinden, en die kans is groot, komt er op acquisitiefraude
Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van
de (feitelijke!) constatering dat slechts 6% van de topposities
in Nederland gevangenisstraf te staan en geldboetes die
in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? kunnen oplopen tot 450.000 euro. In 2013 bestaat SAF tien
Nederland was toch uitgeëmancipeerd? Het antwoord op jaar. Het zou de kroon op het werk zijn als het Binnenhof
al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. volgend jaar een wet als verjaardagscadeau kan geven.
Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen,
lid van het algemeen bestuur van VNO-NCW is
André Vermeulen
initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG
het 03

6. Nieuws
Business Bootcamp voor meer productiviteit
Zin in een kort, sportief en enerverend uitstapje? Wilt u van uw personeel een hechter team maken? Hoe kunt u het ziekte-
verzuim terugdringen? Moet de productiviteit van uw werknemers omhoog? Probeer dan eens: business Bootcamp. Of het
nou gaat om één Bootcamp Training, een survivaltraining of om trainingsprogramma over een langere periode, gezamenlijke
inspanning in de buitenlucht blijkt al snel een effectieve vorm van teambuilding te zijn. SportBikkels Bootcamp Gorinchem
traint de deelnemers op doorzettingsvermogen, flexibiliteit en ontspannen in de optimale verhouding. Graag bespreken zij
alle mogelijkheden en luisteren naar uw wensen. Een mini-uitje tegen een bijzonder aantrekkelijke prijs! Ook in uw omgeving.
Tevens zijn mini-events mogelijk zoals bootcamp/mini survival met bijvoorbeeld kanovaren of boogschieten.Nieuwsgierig?
Kijkt u dan nu op de website: www.SportBikkels.nl ‘back to the basic met fun’.
LeasePocket 2012 - 2013: hét naslagwerk over zakelijke
automobiliteit en autoleasing
De LeasePocket is weer beschikbaar. Dit boek van LeasePlan wordt in Nederland gezien als hét
naslagwerk voor wagenparkbeheerders. Het biedt de lezer inzicht in alle aspecten van zakelijke
automobiliteit en geeft een overzicht van trends en ontwikkelingen in de leasebranche. De eerste
exemplaren van deze achtste editie van de LeasePocket werden tijdens het jaarlijkse Fleetma-
nagement Congres door LeasePlan Nederland uitgereikt aan ruim 400 wagenparkbeheerders.
De LeasePocket is ook te bestellen via LeasePocket.nl. In het ruim 150 pagina’s tellende
naslagwerk staat LeasePlan stil bij de laatste ontwikkelingen en achtergronden op het gebied
van zakelijk rijden. De LeasePocket geeft de lezer antwoord op vragen omtrent verzekeringen,
brandstofbeleid en alle vormen van leasing. Bovendien geeft het boek aan de hand van definities,
(reken-)voorbeelden en praktische tips inzicht in belastingregels, verzekeringen, wagenparkbe-
heer en allerhande mobiliteitsoplossingen. Jaarlijks verspreidt LeasePlan Nederland 3.000 Lease-
Pockets onder wagenparkbeheerders. De pocket is in Nederland hét naslagwerk dat zich richt op
dit vakgebied en is daarmee een onmisbaar boek voor wagenparkbeheerders, HR- en financiële
afdelingen, inkopers en ondernemers. De LeasePocket is gratis te bestellen op www.leasepocket.nl.
Op de website zijn ook alle hoofdstukken online terug te vinden. Bovendien kan men op de site
gericht zoeken op een specifiek onderwerp. Daar zijn gedurende het jaar ook actuele
ontwikkelingen te vinden zoals bijvoorbeeld fiscale maatregelen.
Erik Staat, Marketing Directeur van LeasePlan Nederland overhandigde de eerste exemplaren
van de Leasepocket aan de bezoekers van het Fleetmanagement Congres
ADVERTENTIE
Huur een reclamewagen De Nederlandsche Bank lanceert
campagne ‘Over op IBAN’
Sinds kort kunnen bedrijven bij MMX Design ook een
reclamewagen huren. Klanten kunnen de reclamewagen De Nederlandsche Bank (DNB) heeft op 9 mei het startschot gegeven voor
bij het ontwerpbureau bestellen en krijgen er het gewenste de nationale campagne ‘Over op IBAN’. De campagne moet consumenten
spandoek bij geleverd. Zo de weg op gaan, zorgt natuurlijk voor veel doeltref- maar vooral bedrijven ervan bewust maken dat ze zich moeten voorberei-
fende reclame. De klant kan de reclamewagen kant-en-klaar ophalen of in den op de overgang naar het International Bank Account Number (IBAN).
overleg kan deze ook bezorgd worden. De reclamewagen is geschikt voor Uit onderzoek van DNB blijkt dat Nederlandse bedrijven en consumenten
diverse doeleinden: evenement, beurs, opening, bruiloft, receptie, productpre- nog weinig kennis hebben over het gebruik van IBAN als rekeningnummer.
sentatie, congres, braderie of een jubileum. Kijk op www.recwa.nl voor meer De komende periode gaan steeds meer organisaties dit rekeningnummer
informatie. Bij MMX Design kunt u ook terecht voor belettering, reclameborden, gebruiken voor alle binnen- en buitenlandse eurobetalingen. Vanaf
spandoeken, vlaggen, klein- en grootformaat full colour prints, canvas, drukwerk, 1 februari 2014 maakt iedereen alleen nog maar gebruik van IBAN voor
textielbedrukking, webdesign, vormgeving, stickers, specials of etc. Wilt u ook het overschrijven van euro’s.
een reclamewagen huren neem dan contact op met:
MMX Design, Prinses Marijkeweg 1, 4233 HJ Ameide. Tel. 0183 -510785;
info@mmx-design.nl of www.mmx-design.nl of www.recwa.nl Hermans & Partners B.V. neemt De Rijke &
Partners B.V. over
Hermans & Partners, dé financieel vormgever met vestigingen in Mijnsheeren-
land en Gorinchem, heeft zich versterkt met branchegenoot De Rijke & Partners
uit Bergen op Zoom. De overname van De Rijke & Partners door Hermans & Part-
ners biedt diverse voordelen. Zo neemt Hermans & Partners de medewerk(st)ers,
de diensten en de locatie over. Dit betekent dat cliënten en relaties profiteren
van meer kennis en ervaring. Hermans & Partners is gevestigd in Mijnsheeren-
land, Gorinchem en met de overname van De Rijke & Partners nu ook in Bergen
op Zoom. Met ruim 50 medewerkers en drie kantoren in de regio richt deze
financieel vormgever zich op het midden- en kleinbedrijf (waaronder ook fami-
liebedrijven) en hun eigenaren, alsmede op particulieren. De multidisciplinaire
dienstverlening van Hermans & Partners uit zich in een veelheid aan diensten,
zoals accountancy, bedrijfseconomische en administratieve ondersteuning,
fusie- en overnameadvies, financiële planning, pensioenspecialisme, belasting-
en subsidieadvies, loon- en salarisadministratie, HRM- en automatiseringsadvies,
mediation en juridisch advies en begeleiding bij werving & selectie van financiële
functionarissen.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. Column
Nieuw boek: Echte leiders hebben een goed verhaal
In dit boek laat de bekende storytellingdeskundige Astrid Schutte zien waarom
je met een goed verhaal scoort, welke storytellingtechnieken in je gereed-
schapskist moeten zitten en hoe je die kunt gebruiken. Wie als leider mensen wil
raken heeft een verhaal nodig met een glasheldere visie, een concrete vertaling
van die visie én persoonlijke bouwstenen. Iedereen kan zo’n verhaal vertellen,
in dit boek lees je hoe je dat aanpakt. In dit levendige boek beschrijft Astrid
Schutte de verhalen van bekende en minder bekende Nederlandse managers,
ondernemers en professionals uit onder meer de zorg, het onderwijs, de politiek,
Nieuw
de milieubescherming, de goededoelen-, de financiële en de IT-sector. Met deze
voorbeelden laat ze zien welke verhalen werken, en welke jammerlijk falen. Met
personeel
dit boek in de hand heb je geen excuus meer voor een slap verhaal. Titel: Echte
leiders hebben een goed verhaal. ISBN: 9789461260291. Auteur: Astrid Schutte. zoeken
Omvang: 302 pagina’s. Uitvoering: gebonden. Prijs: € 24,95. Te bestellen via
internetboekhandels bol.com en managementboek.nl of natuurlijk via
uw lokale boekhandel.
via social
media?
ComEC universele energie controller geïntroduceerd
op Nederlandse markt Als u door de groei van uw bedrijf
op zoek bent naar nieuw personeel,
ComEC voor energiebesparing tot 15% op het gehele pand, met een terugverdientijd van dan zijn er verschillende methodes
veelal tussen één en vier jaar.Het principe is eenvoudig. De geleverde spanning fluctueert van om nieuw personeel te zoeken.
onder 220 Volt tot meer dan 240 Volt. Een hogere spanning zorgt voor toenemende verliezen, De meest oude methode is via
onnodige slijtage en verspilling van energie. Door installatie van de ComEC wordt de spanning een advertentie in een krant, maar
met maximaal 20V gereduceerd en gestabiliseerd tussen 215 en 225 Volt, waarbij verlichting en aangezien het lezersaantal daarvan
elektrische apparaten het meest efficiënt werken. Dit levert een energiebesparing en daarmee ieder jaar afneemt is het niet meer
kostenbesparing tot 15% op. De ComEC wordt geleverd met een Remote Energy Management het sterkste medium. Een goed
Systeem waarmee u op elk moment, op elke plaats inzicht krijgt in uw real-time en historische alternatief is internet. Via bekende
energieverbruik en de behaalde besparingen. Door het terugdringen van het elektriciteits- vacaturesites als Monsterboard
verbruik wordt een reductie van de CO2 uitstoot gerealiseerd. Dit levert een belangrijke en Nationale Vacaturebank kunt
bijdrage op voor duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen. u tegen betaling uw advertentie
online zetten en op zoek gaan naar
ADVERTENTIE
kandidaten. Deze methode werkt
Energielabel voor vaak voor veel vacatures, maar is erg
utiliteitsgebouwen duur. Wat u natuurlijk ook kunt doen
is uw vacature delen via social media.
Wie een kantoor, fabriekspand of Als u een bericht plaatst met daarin
instellingsgebouw wil verkopen, de functienaam, locatie, uren per
moet met een label aantonen hoe week en vervolgens een linkje plaatst
energiezuinig het gebouw is. Deze naar uw online vacature, dan kunnen
energielabels worden afgegeven door geïnteresseerden direct contact met
speciaal daarvoor gecertificeerde u opnemen. Deze methode is gratis
bedrijven. Sinds kort is RTP Elektro- en kost u alleen tijd.
techniek BV er daar een van. RTP is Naast dat social media ingezet kan
met het behalen van de benodigde worden om personeel te zoeken
certificaten officieel EPA-bedrijf. EPA kunt u Twitter, LinkedIn en Facebook
staat voor Energie Prestatie Advies. ook gebruiken om sollicitanten na te
Op utiliteitsgebied zijn er zo’n 70 zoeken. Ik heb al meerdere recruiters
EPA-bedrijven in heel Nederland, met gesproken en allemaal gaven zij
speciale adviseurs. EPA-adviseur bij aan de naam van de kandidaat te
RTP is Bas van Coolwijk. Een energiela- googelen. Vaak kunt u al veel over de
bel is verplicht bij verhuur en verkoop persoon vinden zonder dat u deze
van een bedrijfspand of instellings- hebt gesproken. Mijn tip hierbij wel
gebouw. Maar het is daarnaast voor is dat u zich niet moet blindstaren op
elke eigenaar waardevol om te weten alles wat online staat van een sollici-
welk label bij zijn gebouw hoort. tant. Veel foto’s of andere informatie
Volgens Bas van Coolwijk gaat het er kan ook door vrienden of anderen
echter vooral om wat je vervolgens online gezet zijn, zonder de toestem-
met die kennis doet. Een van de eerste ming van de persoon zelf. Ik wil u
opdrachtgevers voor een energiela- graag nog een aantal tips geven over
bel, was aannemersbedrijf Vamele uit het zoeken van nieuw personeel
Boven-Leeuwen. Voor hen heeft RTP via social media. Scan deze code en
de energie-index berekend en een bekijk een video van
A-label afgegeven. mij met 5 tips.
Leon Tindemans
TTM Communicatie
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. In the spotlights!
Bedrijfswageninrichtingen Nederland B.V. Van Ree Accountants
Gamerschestraat 39A, 5301 AP ZALTBOMMEL De Panoven 29A, 4191 GW Geldermalsen
T. 0418 - 683 617 www.binnederland.nl T. 0345-589000 www.vanreeacc.nl
KWA B.V. Devault bv
Spijksedijk 18c, 4207GN GORINCHEM Het Spoor 60, 3994 AK Houten
T. 0183- 649 556 www.kwakamp.nl T:088 338 28 58 www.devault.nl
STATON BOUW B.V. GCC personal printers
Hulsenboschstraat 7, 4251 LR Werkendam Spijksedijk 28A, 4207 GN Gorinchem
T (0183) 67 81 94 www.staton.nl T 0183 628 288 www.gcc.nl
Eerland Certification BV LANDER werk & participatie
Stationsweg 2, 4191 KK Geldermalsen De Panoven 23, 4191 GW Geldermalsen
Telefoon:0345-585000 www.eerlandweb.nl T. 0345 - 686 222 www.landergroep.nl
JanSterk
Winkelcentrum Nieuw Dalem
Gorinchem-Oost
PLUS Jan Sterk Het Nut
Dr. H.B. Wiardi Beckmanplein 37, 4207NA Gorinchem Voorstraat 56, 4153 AM Beesd
T. 0183-622361 Fax: 0183-649072 T. 0345 56 56 52 www.hetnut.nl

9. Tekst: Jelmer van Nimwegen | Fotografie: Avistra Bedrijfsreportage
Petra de Bruijn:
“De in marmer gebeitelde collectieve
arbeidsoverkomsten hebben hun langste
tijd gehad”
Avistra, Druten
Advies, strategie
en training
rond arbeidsvoorwaarden
en onderhandelingen
Arbeidsvoorwaarden. Ieder bedrijf met personeel heeft ermee te maken. Je merkt er niets van, tot er een conflict is. Avistra helpt
bedrijven en organisaties bij het opstellen van juridisch waterdichte arbeidsvoorwaarden die recht doen aan beide partijen.
Avistra biedt workshops, trainingen en intervisie rond onderhandelingsvaardigheden, medezeggenschap en persoonlijke presentatie en
effectiviteit. Eigenaar-directeur Petra de Bruijn voorziet een nieuwe trend: de geïndividualiseerde arbeidsvoorwaarden binnen een CAO.
D
e in marmer gebeitelde collectieve Dat maakt transparant en integer onderhandelen een vier modules durende masterclass, waarin
arbeidsoverkomsten hebben hun mogelijk en voorkomt dat daarbij de relatie averij deelnemers in een dagdeel per maand via de
langste tijd gehad. We gaan in de nabije oploopt. De resultaten zijn, zo is uit onderzoek DISC-methode inzicht krijgen in eigen kwaliteiten
toekomst al naar CAO’s toe waarbinnen mensen gebleken, op de lange duur tenminste net zo en valkuilen, effectiever leren communiceren en
individuele keuzes kunnen maken, die passen goed als de ‘law-of-the-jungle’-methode waarbij hun zelfvertrouwen vergroten.
bij hun levensfase en hun lifestyle. Meer vrije de sterkste overleeft. Maar: op weg naar het
tijd, of liever cash? Opleidingen volgen of een resultaat is de sfeer veel prettiger.” Intervisie
eindejaarsuitkering? De eerlijke versleuteling van Voor wie systematisch aan persoonlijke professi-
deze zaken is natuurlijk een lastige zaak, maar Medezeggenschap vanuit kracht onaliteit, creativiteit en succes wil werken, is er de
het is mogelijk. Het gebeurt al. En jonge mensen Eindeloos touwtrekken of constructief overleg? intervisiegroep. Vier tot acht collega’s die, onder
vinden het geweldig...” De juristen van Avistra Directie en OR-leden krijgen in de tweedagdelen- leiding van Petra de Bruijn, op een systematische
weten precies hoe zo’n systeem gebalanceerd training praktische handreikingen over een manier werkproblemen bespreken, om nieuwe
kan worden opgezet. andere en effectievere manier van onderhande- oplossingen te vinden en om van elkaar te leren.
len. Betrokkenheid, openstaan voor de belangen De Bruijn: “We werken met al onze trainingen
Onderhandelen voor managers van de ander en de wil om bij te dragen aan graag ‘in company’, omdat de transfer dan het
Petra de Bruijn is ‘op de vloer’ arbeidsvoorwaar- het succes van de organisatie staan daarbij grootst is. Het gaat er uiteindelijk om dat het
denspecialist geworden. Ze was personeels- centraal. “Ik zie vaak minder goed functionerende geleerde daadwerkelijk wordt toegepast in de
manager, voerde overleg met vakbonden overlegvergaderingen tussen OR en directie; er is werkomgeving. Dat heeft ook alles met
en ondernemingsraden. Al 10 jaar is zij CAO- onvoldoende commitment. In deze training leren effectiviteit te maken!”
onderhandelaar en bestuurder in een aantal beide partijen medezeggenschap vorm te geven
branches. “Bij onderhandelen is het de kunst om vanuit optimale betrokkenheid.
het zó te doen, dat je je onderhandelingspartner
bij een latere gelegenheid weer recht in de Persoonlijke presentatie
ogen kunt kijken. In de ouderwetse manier van Wie een presentatie geeft, heeft daarbij vaak een
onderhandelen, bij ‘hard spelen’ kun je weliswaar doel, al was het maar de luisteraar te overtuigen
helemaal je zin krijgen, maar daarbij kan de relatie van de juistheid van de inhoud. Geloofwaardig-
zoveel schade oplopen, dat de manager zich heid en daarmee de effectiviteit van een presen- Avistra
moet afvragen wat hij gewonnen heeft.” Avistra tatie heeft veel te maken met de persoonlijke Postelkamp 12
werkt daarom volgens het Harvard-protocol voor presentatie. Daadkrachtig en zelfverzekerd zijn, 6652 BE Druten
complexe onderhandelingen. Daarbij wordt ‘de geeft meer kans op een succesvol optreden T 024 - 820 03 09
zaak’ zorgvuldig gescheiden van ‘de relaties’. dan afwachtend en timide. Petra de Bruijn biedt www.avistra.nl
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Rondetafelgesprek Tekst: Jeroen Kuypers | Fotografie: Marco Magielse
Anticiperen op de arbeidskrapte:
Kwaliteit is niet
leeftijdsgebonden
De economische crisis verdoezelt het zicht op de demografische. De komende jaren vindt er een kleine volksverhuizing plaats op
de arbeidsmarkt wanneer de babyboomgeneratie met pensioen gaat. De krapte, die in sommige beroepen nu al structureel lijkt,
zal dan in alle sectoren voelbaar worden. Bedrijven zouden zich daar reeds tegen moeten wapenen, onder andere door van elkaars
arbeidsreserve en kennis gebruik te maken. De ideeën en praktijkvoorbeelden zijn in deze regio al te vinden. Het Ondernemersbelang
liet een aantal HRM-specialisten erover van gedachten wisselen in café-restaurant Metropool in Gorinchem.
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. L
eeftijdsbewust personeelsbeleid passen je competenties nog bij de huidige
heeft met name bij veel kleinere tijd? Die bepalen je arbeidsmarktwaarde als
ondernemingen geen prioriteit werknemer,” zegt Petra de Bruijn van Avis-
omdat daar alle aandacht wordt opgeslokt tra in Druten. “Een leven lang leren is een
door de noodzaak van het overleven,” zegt verantwoordelijkheid van zowel werkgever
Kiek Diepenhorst, van het Werkgevers als werknemer, die daar beiden in moeten
Adviespunt Rivierenland in Tiel. “Eerst maar investeren. Kwaliteit is niet leeftijdsgebon-
eens zien of ik het personeel dat ik nu heb den. Daarnaast beschikken in veel zware
aan het werk kan houden, is de gedachte. beroepen, zoals dat van stratenmaker,
Misschien bestaat mijn bedrijf wel niet waar de werknemers op oudere leeftijd
meer tegen de tijd dat de krapte toeslaat.” fysiek niet goed meer konden presteren, de
werkgevers steeds meer over technologie
Onmiskenbare tendens om hen het werk te ontlasten, zodat langer
Maar de krapte komt niet met trom- doorwerken mogelijk wordt. Ook een feno-
petgeschal en sluipt met stille trom de meen als Het Nieuwe Werken speelt het in
bestanden in. Het aantal schoolverlaters dienst nemen en houden van ouderen in
en afgestudeerden zal dalen en de gemid- de hand. Als werkgever reken je personeel
delde leeftijd van de werkzoekende gaat al daarbij niet langer op aanwezigheid af
een tijd lang omhoog. “Nu al zien we dat de maar op output. Het aantal mogelijkheden
helft van onze klanten vijfenveertig jaar of om oudere werknemers effectief aan te
ouder is,“ aldus Astrid Hendriks, regiomana- sturen is dus alleen maar toegenomen.”
ger UWV WERKbedrijf Rivierenland in Tiel.
“De rest bestaat uit jeugdigen. De tendens Volledige contracten opeisen
van het vergrijzen is onmiskenbaar. Daar Markten zoeken gewoonlijk automatisch
moeten werkgevers rekening mee houden. naar een nieuw evenwicht. Ook de arbeids- Metropole was ooit een hotel en restaurant van bijzondere
Als je continuïteit wilt creëren in je perso- markt zou de vergrijzing van het aanbod klasse, een beetje het Krasnapolsky van Gorinchem, maar in
neelsbestand kun je er niet omheen dat het op een vanzelfsprekender manier oplossen een provinciestad werd het steeds moeilijker een dergelijk
aanbod steeds meer uit ouderen bestaat.” als de mobiliteit groot genoeg zou zijn, etablissement te handhaven. Het oorspronkelijke Metropole
maar die laatste wordt door allerlei factoren uit 1921 ‘verdween’. In 2009 werd het opnieuw verbouwd
Arbeidsmarktwaarde afgeremd. “Binnen onze organisatie is en ingericht, maar wel als lunch restaurant, en niet langer als
Is die vergrijzing op zich een onover- ongeveer een derde van de 1200 perso- hotel. Toch is de historische grandeur gehandhaafd en de
komelijk probleem? Eigenlijk niet. Dat de neelsleden boven de veertig. Toch maakt huidige generatie horecabedienden die er werkt doet haar
productiviteit met de jaren afneemt blijkt juist die groep het moeilijker voor jongeren best de sfeer die Metropole van oudsher heeft te behouden.
in veel beroepen een fabeltje. Vijftigers om volledige contracten te krijgen, aange-
en zelfs zestigers kunnen nog zeer goed zien de ouderen die min of meer voor zich- Vruchten plukken
presteren, al was het maar omdat ervaring zelf hebben opgeëist. Als je jongeren geen Dat de dertien werknemers hierin slagen is des te opmerkelijker
het verlies aan jeugdige overvloed aan alternatief kunt bieden word je minder omdat het stuk voor stuk mensen met een beperking zijn. En ook
energie compenseert. Ouderen leren wel aantrekkelijk voor hen als werkgever,” zegt als je werkt naar vermogen is het soms hard aanpoten om de
degelijk bij en blijven gemotiveerd. “De Jopie Ebbers, clustermanager bij Syndion in gasten tevreden te stellen en te laten terugkeren. Niemand
vraag is niet: ben je te oud? De vraag is: Gorinchem. betaalt voor een ‘beperkte’ maaltijd of bediening. Natuurlijk
kunnen ze dit niet zonder de inzet van de drie begeleiders vanuit
Syndion, maar uiteindelijk doen ze het zelf en plukken ze er ook
Astrid Hendriks, UW
V WERKbedrijf Rivier zelf de vruchten van. Zowel in hun werk als in hun persoonlijk
enland
leven worden ze zelfstandiger. Zelfvertrouwen en levensvreugde
gaan hand in hand. De kwaliteit van het werk en die van het leven
eveneens.
n
Jopie Ebbers, Syndio
Schotten slopen
Metropole is slechts een van de leer/werkbedrijven van
Syndion. En met de nieuwe regelgeving in subsidiëring voor
werk in het verschiet, neemt het belang van deze leer/werk-
bedrijven toe. Syndion anticipeert daarop. De wetgever wil
de schotten tussen de verschillende categorieën werknemers
met een afstand tot de arbeidsmarkt wegnemen. Dat betekent
dat er meer ruimte moet komen voor het plaatsen van een
werknemer met een beperking in een reguliere baan, ook al
is het maar één dag in de week, en meer leer/werkplekken
Hella Bolte, Brainfish
voor mensen uit de bijstand dienen vrij te komen in de
bedrijven van Syndion. Als Den Haag papieren schotten sloopt
kunnen werkgevers en instanties in de regio maar beter vast
de geestelijke schotten verwijderen. We hebben slechts het
beperkende van de regelgeving te verliezen en een wereld
van leerervaringen en arbeidsvreugde te winnen.
Jopie Ebbers,
Clustermanager Syndion
Voor meer informatie, surf naar: www.syndion.nl
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Rondetafelgesprek
Astrid Hendriks. “Ook bij ons is een en elke minuut te verantwoorden veel
espunt Rivierenland aanzienlijk deel daarvan ouder dan
Kiek Diepenhorst, Werkgevers Advi ouderen parten speelt. Die willen terug
veertig jaar. Dan geef je de zekerhe- naar het zorgen zelf en knappen niet op het
den niet zo makkelijk meer op voor eigenlijk werk af maar op de rompslomp
het avontuur van een nieuwe baan. eromheen.” Hella Bolte maakt duidelijk dat
Om die overstap zo aantrekkelijk de combinatie van vergrijzing en crisis ook
mogelijk te maken geven we werkne- een verschillend effect heeft op de jongere
mers de mogelijkheid voor een aantal werknemers. “Er zijn er die de banen nog
maanden of langer gedetacheerd te steeds min of meer voor het uitzoeken
worden bij een andere werkgever. hebben, met name in de financiële dienst-
Als het beide partijen bevalt kan de verlening, en er zijn er die de recessie
detachering worden omgezet in een goed voelen en hard moeten studeren en
ander dienstverband, als het niet werken om er te komen.”
lukt kan de werknemer terugkeren
naar UWV. Dit is een methode die Human capital op de balans?
Astrid Hendriks voegt hieraan toe, dat de ook door andere werkgevers kan worden Hoe lang de recessie ook duurt, het is een
riante voorwaarden van een sociaal plan bij toegepast.” feit dat de komende jaren telkens honderd-
ontslag na een reorganisatie ook remmend duizend mensen meer de arbeidsmarkt
werken voor ouderen om een andere baan Overgangssituatie creëren verlaten dan er betreden en dat de krim-
te zoeken. “En ook het vasthouden aan Gebruik maken van elkaars arbeidsreserve pende beroepsbevolking bedrijven parten
hogere salariseisen maakt het voor werk- - het is feitelijk een volkomen logisch gaat spelen. Bij een sterke opleving van de
gevers aanlokkelijk de voorkeur te blijven antwoord op een arbeidsmarkt waarin economie zou die krapte zich weleens als
geven aan jongere kandidaten.” ofwel de mensen ofwel de competenties een schok kunnen laten voelen - en niet in
schaarser beginnen te worden. Als werkge- staat zijn gevraagde producten of diensten
Uitlenen ver kun je voorkomen dat kundig personeel te leveren is voor het bedrijfsresultaat
De vergrijzing is demografisch een gelei- moet worden doorbetaald in tijden van uiteindelijk even desastreus als geen orders
delijke trend, maar voor een individueel duimendraaien of doldraait in periodes van weten binnen te halen. Daarom is het
bedrijf kan ze van de ene op de andere dag grote drukte. Hella Bolte, van Brainfish in strategisch inzetten van de arbeidsreserve
problemen opleveren. “Elk macro-beleid Gorinchem, ziet er een ruime markt voor: via detachering en uitlening bij en aan
wordt onmiddellijk micro,” zegt Petra de “Met name de familiebedrijven zijn gevoe- elkaar een slimme zet om die schok zoveel
Bruijn, “omdat je als werkgever oplos- lig voor de argumenten en dus makkelijker mogelijk te dempen. Maar het personeel
singen moet zien te formuleren voor jouw te overtuigen dan de grote bedrijven. Zij dat in tijden van conjuncturele neergang
werknemers.” Rudy-Jan van Zenderen, van beseffen misschien beter wat de kwalitei- maar al te vaak als kostenpost wordt
DeWerkopener, geeft een voorbeeld: een ten van hun medewerkers zijn omdat ze beschouwd zal onvermijdelijk een steeds
organisatie liet een man van 62 met pen- die vaak langer in dienst hebben. Het is kostbaarder bezit worden. “Misschien komt
sioen gaan. Men was zich niet bewust van ook verstandig nu al te beginnen met het het er toch nog van dat het human capital
de specifieke kennis van deze medewerker strategisch inzetten van de arbeidsreserve, op de balans wordt gezet,” besluit
en de gedachte was we vinden gewoon een overgangssituatie te creëren, en niet Rudy-Jan van Zenderen. “Die beslissing
een vervanger. Maar die vervanger, die te wachten tot de arbeidskrapte toeslaat. hoeft zich niet te blijven beperken tot voet-
diende zich niet aan. De oplossing was de Bovendien kunnen werkgevers HRM spe- balclubs die hun spelers - terecht - als hun
gepensioneerde alsnog voor twee dagen cialisten zoals wij bij het proces betrekken. belangrijkste kapitaal beschouwen.”
in de week in dienst te nemen waarbij hij Wij kennen het concept en weten wat er
vanuit zijn huis in Italië zijn werk doet. Zijn allemaal bij komt kijken.”
droom was namelijk na zijn pensioen naar Kiek Diepenhorst voegt daar aan toe, dat De WerkOpener
Rudy-Jan van Zenderen,
het buitenland te verhuizen. Ik denk, dat dit bedrijven hiervoor met elkaar een samen-
in de toekomst steeds meer zal gebeuren: werkingsverband kunnen aangaan en
zestigers die op project of parttime basis instanties als het Werkgevers Adviespunt
terugkeren in het bedrijfsleven om hun bij de vorming daarvan kunnen betrekken.
specifieke kennis in te blijven zetten. “Wij willen niets liever dan actief hierin mee
Daarom vinden wij het belangrijk dat een denken.”
bedrijf nu al weet welke kennis het straks
nodig heeft. Op die manier anticipeer je op Het gevaar van generaliseren
bijvoorbeeld de vergrijzing maar probeer je Denken en praten over een thema als de
ook talenten juist in huis te houden. Kijk je vergrijzing van de arbeidsmarkt heeft als
naar specifieke kennis, dan let je veel min- risico dat er in generaliseringen verval-
der op de leeftijd van een medewerker; het len wordt, maar ‘de’ oudere werknemer
gaat om wat de persoon kan overdragen. bestaat evenmin als ‘de’ jongere. “Op de
Petra de Bruijn, Avistra
Zo heeft een bedrijf dat zich op de export- vraag ‘hoe flexibel is de 45+ werknemer
markt wil richten ons benaderd. Wij vonden kun je geen eensluidend antwoord
een medewerker die nu twee dagen kennis geven,” zegt Astrid Hendriks. “Er zijn
van Rusland in de organisatie brengt.” mensen van 55 die zich zeer flexibel
en enthousiast opstellen en er zijn er
Aantrekkelijke overstap van 45 die een stuk minder beweeglijk
Over de schutting kijken, de schotten zijn.” Jopie Ebbers stipt aan, dat veel
weghalen - dat blijkt inderdaad een manier oudere werknemers niet door zichzelf
om de arbeidsmobiliteit van (oudere) maar door hun werkomgeving wor-
werknemers te bevorderen. “Het is bekend den afgeremd. “Dat geldt met name
dat UWV moet bezuinigen en dus snijden voor de zorg, waar de administratieve
in het eigen personeelsbestand,” zegt verplichting om elke handeling
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. Hella Bolte
Fotografie: Assiéfotografie Bedrijfsreportage
Is uw organisatie klaar
voor de ontwikkelingen op
de arbeidsmarkt?
De ontwikkelingen op de arbeidsmarkt volgen zich in razend tempo op. De vooruitzichten
zijn onveranderd, dit gaat nog een tijdje door en zal van elk bedrijf in meer of mindere mate
aanpassing vragen. Brainfish neemt u graag mee in de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt…
Social Media de krapte merkbaar en dit zal uiteindelijk voor veel Brainfish ziet deze ontwikkelingen als uitdaging en
Wordt recruitment en HR overbodig binnen een vakgebieden gaan gelden. Met deze ontwikkeling in een goed moment om als bedrijf eens kritisch te
bedrijf door de opkomst van social media? het achterhoofd, is het zeer raadzaam, misschien zelfs kijken naar uw visie op de huidige arbeidsmarkt en
Personeelzaken blijft mensenwerk, dus overbodig zal noodzakelijk, om nu al naar uw Human Capital te kij- uw Human Capital. Het is een markt van innovatie
het niet worden. Maar er vindt wel een verschuiving ken. Welke kennis gaat de komende jaren verloren? en daarin moet je mee bewegen, dit maakt onderne-
plaats binnen deze specialismen naar een meer Hoe waarborgt u die kennis? Geeft u jong talent de merschap interessant.
marktgerichte instelling. Afhankelijk van de doel- kans om in de schoenen van de oudere werknemer
groep, zal een bedrijf zich anders moeten profileren te stappen? Bepaal nu al de personeelsplanning Als eigen ondernemer binnen de personeelsbemid-
op de arbeidsmarkt. De nieuwe generatie zoekt via voor de komende jaren zodat de kennis ook in de deling, denkt Brainfish graag met u mee.
de nieuwe kanalen en kijkt naar de uitstraling van toekomst gewaarborgd wordt.
een organisatie op het internet en naar wat een Brainfish werving & selectie
bedrijf te bieden heeft. Stem je arbeidscommunicatie Flexibele schil Hella Bolte
af op je doelgroep, zorg voor zichtbaarheid op Snel inzetbare vakkennis op tijdelijke basis, zonder Paulus van der Lindenstraat 6
facebook, twitter en linkedin. enig risico! Als bedrijf wilt u flexibel zijn en met de 4206 AZ Gorinchem
markt mee kunnen bewegen. Daarom zal de inzet T 0183 - 85 05 75
Vergrijzing van kleine zelfstandigen steeds groter worden. M 06 - 23 50 87 72
Binnen nu en 10 jaar zal een groot deel van de werk- Daarnaast zal het gaan om tijdelijk delen van kennis. hella@brainfish.nl
nemers vanwege de pensioenleeftijd uitstromen, de Kennis die bedrijven onderling kunnen gaan delen, www.brainfish.nl
bekende babyboomgeneratie. Daarnaast zien we door het tijdelijk uitlenen van Human Capital aan
dat de instroom op arbeidsmarkt kleiner wordt de elkaar. Bent u als organisatie ingericht voor deze
komende jaren. Nu al is op een aantal specialismen flexibele manier van kennis delen?
Kennis, op een nieuwe manier bekeken...
De Werkopener uit Gorinchem kijkt met een frisse blik naar de arbeidsmarkt; dit doen we door de bril van kennismanagement.
Of het nu gaat om kennis die nodig is omdat er iemand met pensioen gaat of om talentontwikkeling. Kennis is eigenlijk een kwestie
van vraag en aanbod en dat regisseren wij op de arbeidsmarkt. Dat het werkt, blijkt uit verschillende verhalen van organisaties.
kennis verdwijnt onze strategie kwam met de kennisscan in beeld. sche vormgever die huisstijlconcepten ontwerpt.
Jan, 64 jaar een gouden kracht voor de organi- Hiermee zijn we voorbereid op de toekomst. Verschillende verhalen van samenwerking met
satie. Natuurlijk wisten we dat hij zou vertrekken Wij zijn een MKB bedrijf, te klein om een dure De Werkopener. En uw verhaal? Bel
maar de exacte gevolgen kenden we niet. Jan specialist in huis te halen. De Werkopener loste Rudy Jan van Zenderen, 06 - 22214093 of kijk
bezat een schat aan cruciale kennis en ervaring. dit op: onze financiële specialist werkt 2 dagen op www.dewerkopener.nl
De Werkopener maakte net op tijd een kennis- per week voor ons en 3 dagen bij onze buurman!
scan van ons bedrijf waardoor Jan zijn kennis In het begin leek dat vreemd, maar het werkt
tijdig deelde. fantastisch. Door kennis te delen versterken we
onze eigen positie en onze regio!
kennis behoefte
We wilden uitbreiden door te exporteren naar kennis ontwikkelen
Rusland. Maar de kennis van die exportmarkt Karen, een talentvolle medewerker wilde meer
ontbrak. Met De Werkopener brachten we in leren over huisstijl. Het eerste wat je bedenkt: een De Werkopener
beeld welke kennis we nodig hadden voor deze dure training. De Werkopener vertelde ons over Weessteeg 2b
markt. De Werkopener vond een collega die een nieuwe manier van talentontwikkeling. Karen 4201 CM Gorinchem
tijdelijk 2 dagen per week kennis overdraagt aan is voor 2 dagen in de week aan de slag bij een info@dewerkopener.nl
onze medewerkers. Ook de kennisbehoefte in ondernemer uit de regio. Dat bedrijf? Een grafi- www.dewerkopener.nl
het ONDERNEMERS BELANG 11

14. Bedrijfsreportage Tekst: Hieke Stek
Wie durft er nog een
bedrijfsgebouw te ontwikkelen?
“Wij!” zegt Hans van der Hoek vol overtuiging, “omdat het project op een unieke locatie ligt en een visitekaartje is voor ondernemers
die zich willen profileren. Het is de mooiste plek in Zaltbommel die we bebouwen met vijf prachtige bedrijfspanden. Het project is
flexibel opgezet. Ondernemers kunnen zelf bepalen hoeveel ruimte ze willen huren of kopen én het een eigen uitstraling geven, zodat
hun eigen identiteit gewaarborgd blijft.”
Hans van der Hoek: werking een viertal kantoorpanden ontwikkeld biliteit van kopen en huren plus dat de gewenste
“Het is nu tijd om onze voor verhuur en verschillende verkoopprojecten ruimte naar eigen inzicht ingedeeld en ingericht
plannen naar buiten
gerealiseerd. Dit unieke stukje grond lag al jaren kan worden. Totaal biedt het project 3800 m²
te brengen”
braak, maar is als bedrijfslocatie vrijgegeven. Dit vloeroppervlakte. Inmiddels ligt er een optie op
was voor ons ook een unieke kans, dus hebben één pand, en heeft er zich een aantal huurders
we een ontwerp ingediend. Er lagen meer kapers aangemeld.”
op de kust, maar van ons idee waren ze het
meest gecharmeerd. Daar zijn we best wel trots Duurzaam
op natuurlijk! Het is nu tijd om onze plannen De Waluwewal is een duurzaam project dat
naar buiten te brengen. Het perceel is een echte traditioneel gebouwd wordt met hoogwaardige
eyecatcher: het is de eerste kennismaking met materialen. “Daarnaast willen we gezien onze
Zaltbommel vanaf de A2 en daar hebben wij ons positieve ervaringen met warmtepompen die
door laten inspireren. We hebben vijf bedrijfspan- graag als optie aanbieden voor verwarming
den ontworpen die door hun kleur en vorm óók en koeling, eventueel gecombineerd met PV-
meteen in het oog springen.” panelen op het dak voor stroomopwekking. Dan
zijn we voorbeeldig met het milieu bezig, terwijl
Geen kantoordeur op een gang de nodige subsidies het rendabel kunnen maken.
Waard Bouw Coördinatie richt zich hiermee op Verder is het zo onderhoudsvriendelijk mogelijk
bedrijven die 5 tot 15 medewerkers hebben of ontworpen. Het project kan gefaseerd worden
meer. “In deze tijd toch deze panden bouwen? Ja, uitgevoerd. Bij voldoende animo kan het ook in
want het is onderscheidend. In de eerste plaats één keer gerealiseerd worden. We verwachten
koop of huur je geen kantoordeur op een gang, met de bouw te starten in het najaar. Heeft u
H
et kleurrijke project dat de naam ‘De maar heb je een eigen toegang! Met dit project til interesse? Wij informeren u graag!” besluit Hans.
Waluwewal’ draagt wordt gerealiseerd je jouw bedrijf naar een hoger niveau. Het is een
door Waard Bouw Coördinatie, waarin visitekaartje met individuele uitstraling. Waar je Waard Bouw Coördinatie
drie bedrijven participeren: Aannemersbedrijf trots op kunt zijn. Ten tweede is het een goede Steenweg 79
Henk van Alphen, CAZ Dak en Architecten As- bedrijfsinvestering. Een gemiddeld kantoor kost 5 5301 HK Zaltbommel
sociatie Zaltbommel, waar Hans van der Hoek tot 10% van de omzet. Met een verkoopprijs van T 0418 - 51 50 55
directeur van is. “Als drietal versterken we elkaar. € 1560 per m² en een huurprijs vanaf € 109,-- per vanderhoek@aa-z.nl
We hebben inmiddels al succesvol in deze samen- m² is dat hier ook mogelijk. En als derde: de flexi- www.aa-z.nl
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. Tekst: Wendy van Schie • Fotografie: Blinkfotografie Bedrijfsreportage
Zorgeloos ondernemen met
de MasterCard Business
Ondernemers kunnen niet meer zonder creditcard. In Nederland is het nog ICS laat ondernemers graag kennismaken met de
MasterCard Business en biedt deze daarom het eerste
niet in alle situaties vanzelfsprekend de creditcard te gebruiken, maar dat is jaar gratis aan.
snel aan het veranderen. De creditcard biedt namelijk behalve betaalgemak Zie het bijgevoegde aanvraagformulier of ga naar de
website: www.icsbusinesscards.nl/ondernemersbelang
ook veel andere zakelijke voordelen, vertelt Mike van der Voort, manager
Sales en Marketing Commercial Cards van International Card Services (ICS). International Card Services
Wisselwerking 32
1112 XP Diemen
MasterCard Business Rentevrij werkkapitaal
ICS heeft een nieuwe zakelijke creditcard Bovendien kan de ondernemer Postbus 23225
gelanceerd: de MasterCard Business. beschikken over rentevrij werkkapitaal. 1100 DS Diemen
Een bankonafhankelijke creditcard die “De creditcard is een betaalproduct en T 020 - 660 09 88
ondernemers veiligheid, zekerheid en geen kredietproduct, maar kan als gratis businesscards@icscards.nl
gemak biedt. “Een zakelijke creditcard voorfinanciering worden gebruikt.” www.icsbusinesscards.nl
verschaft tijd en liquiditeit en houdt privé Van der Voort rekent het voor: “Wij sluiten
en zakelijk goed gescheiden”, aldus Van af op de vierde van de maand. Dan sturen
der Voort. “Het is bijvoorbeeld niet meer we een rekeningoverzicht. Als we dat
nodig om bonnetjes te verzamelen. vooraf hebben afgesproken, dan kan
Wij verstrekken maandelijks een overzicht de ondernemer het bedrag binnen
van de uitgaven. Als medewerkers een 30 dagen overmaken. Wie dus op de
creditcard van de zaak gebruiken, spreken vijfde van de maand een aankoop doet
we van tevoren af wie het rekeningoverzicht met de creditcard, hoeft pas twee
krijgt en wie betaalt: de medewerker of maanden later te betalen.” Zo kan de
het bedrijf. Ook kunnen we voor bepaalde baat voor de kost uit gaan.
uitgaven het gebruik uitschakelen.”
Altijd veilig betalen
Online managementinformatie De creditcard is een zeer veilige manier van
Neemt een bedrijf meer dan 25 creditcards betalen. “De Card is uitstekend beveiligd.
af, dan is een online tool beschikbaar. Voor internetgebruik zijn er aanvullende
“Daarmee kunnen de transacties altijd beveiligingsprotocollen met een zelfge-
online worden bekeken en heeft de kozen wachtwoord. Raakt de Card zoek,
ondernemer direct toegang tot dan kunnen wij binnen 24 uur zorgen
waardevolle managementinformatie.” voor een nieuwe, ook in het buitenland.
Het systeem kan worden gekoppeld aan Ook kan de gebruiker in geval van nood
het eigen boekhoudsysteem, waardoor de heel snel over contant geld beschikken.
interne declaratieprocessen sterk worden Met een creditcard van ICS weet je zeker
vereenvoudigd. dat je altijd overal kunt betalen.”
International Card Services (ICS) verzorgt de uitgifte, verwerking en service van creditcards van
Visa en MasterCard. ICS is in 1988 ontstaan en is op het gebied van de uitgifte van creditcards
marktleider in de Benelux. Met inbegrip van de Duitse en Belgische vestigingen werken er bij
ICS circa 500 medewerkers. ‘Operational Excellence’ is het motto. De serviceafdelingen van ICS
zijn zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Alle servicewerkzaamheden voert ICS in
eigen huis uit. Mike van der Voort: “De creditcard is een betaalproduct en geen kredietproduct,
maar kan als gratis voorfinanciering worden gebruikt”
het ONDERNEMERS BELANG

16. Interview Tekst: Jerry Helmers – Crown Media • Fotografie: Jur Engelchor
Wat is dat toch…? Die immer terugkerende discussie in Nederland over Het Glazen Plafond. En wat te denken van de (feitelijke!)
constatering dat slechts 6% van de topposities in het bedrijfsleven door vrouwen wordt bekleed? Nederland was toch uitgeëmancipeerd?
Het antwoord op al deze vragen ligt echter wel genuanceerd. Carmen Breeveld, voorzitter van de Federatie Zakenvrouwen, lid van
het algemeen bestuur van VNO-NCW is initiatiefnemer van The Women’s Conference Europe. Afgelopen november voor de eerste
keer georganiseerd, komend november weer op de agenda. “Het principe dat vrouwen hun carrière afbreken, zit veel te diep in onze
genen geworteld. We moeten daarom het statement blijven maken.”
Tweede Women’s Conference Europe op 30 november in Den Haag
‘Vrouwen moeten
calvinistische grondslag
doorbreken’
TIPS voor vrouwen die willen empoweren….
1. Besef dat je een maatschappelijke verantwoorde-
lijkheid hebt. Transformeer van consumptief
handelen naar productief denken. Het is
je verplichting om bij te dragen aan de
maatschappij waarin je leeft.
2. Doe niet alles zelf. Heb focus. En laat
dingen los. Alleen dán kun je succesvol
zijn. Je kunt niet alles tegelijk.
(Mannen kunnen dit ook niet!)
3. Vrouwen dienen onderling veel
meer solidariteit te hebben.
Het lijkt er op alsof we elkaar
alleen maar een hak willen
zetten. Stop daarmee.
het ONDERNEMERS BELANG

17. B
reeveld maakt zich grote zorgen
over de toekomst van Nederland.
“Waar is onze handelsgeest gebleven?
Enkele eeuwen geleden waren we hét
ondernemersvoorbeeld voor de rest van
de wereld. Nu zakken we langzaam weg op
internationale ranglijsten. De reden? Carmen Breeveld:
We verliezen concurrentiekracht. De oorzaak? “Nederland zakt
We zitten in een mechanisme waarin we langzaam weg
niet al het talent (willen) benutten dat op internationale
we hebben. Enerzijds met dank aan het ranglijsten”
ongelooflijke gepamper en betuttel van
traditioneel ingestelde vakbonden,
anderzijds zijn er maatschappelijke, fiscale
en sociaal-culturele aspecten die er nog steeds
van uitgaan dat mannen de kostwinner
moeten zijn. Het is grote noodzaak om die
calvinistische grondslag vaarwel te zeggen
en in te zetten op een nog grootser debat
waarin we onszelf kritisch afvragen waarom
we het blijkbaar vanzelfsprekend vinden
dat vrouwen niet mogen bijdragen aan de
groei en dynamiek van de economie.”
Het gaat om bewustwording in optima “De leden denken immers hetzelfde. hebben over corporate responsability?
forma. “We zijn op zoek naar een krachten- Maar wil je meer rendement, dan heb je Verder hebben we Angela Merkel en
bundeling van vrouwen. Eigenlijk wat The meer innovatie nodig. En dán moet je Michelle Obama uitgenodigd. Te hoog
Old Boys altijd deden en doen. Ze hielpen op zoek naar verschillende gedachten, gegrepen? Helemaal niet. Sowieso is de
elkaar. Vrouwen kunnen elkaar echter ook visies en discussies. Vrouwen hebben Women’s Conference een initiatief dat
empoweren. In een netwerk van Fresh een andere kijk op ooit al succesvol
Girls. Maar begrijp me niet verkeerd; we het leven. En op in Amerika was
zijn helemaal niet van mening dat mannen zakendoen. Nee, ‘Vrouwen moeten het ontstaan. We zijn
moeten worden uitgesloten. Integendeel. het is niet altijd dus zeker geen
Zelfs ook op onze conferentie hebben beter, maar die lef hebben effectievere lokaal clubje.
we manlijke gastsprekers. En, mannen diversiteit kan wel Ook in Amerika is
worden van harte uitgenodigd om de veel opleveren.
keuzes te maken’ de conferentie een
conferentie te bezoeken. Zo moeten we Op dit moment doorslaand succes
gezamenlijk aan de slag om bijvoorbeeld sluiten we bewust met als gevolg dat
het diversiteitsvraagstuk op een hoger en onbewust vrouwen uit. Wat mij er een groot maatschappelijk debat op
niveau te brengen. We kunnen veel meer betreft hebben we Nieuw Leiderschap gang is gebracht. Ik vond het van belang
dan we denken. Vrouwen moeten het lef nodig om onszelf, ons land dus, weer om het Event ook jaarlijks in Europa te
hebben effectievere keuzes te maken. écht vooruit te helpen. Creëer een organiseren en te laten zien dat wij vrouwen
Ze doen alles maar ‘een beetje’. Maar als ondernemender klimaat waarin vrouwen met elkaar verbonden zijn en dat we
je alles maar ‘een beetje’ doet, dan kun je volop meedoen!” onszelf ook verplicht moeten voelen
nooit excelleren.” een bijdrage te leveren.”
“In deze snel veranderende wereld
Zelf heeft Breeveld altijd duidelijke keuzes moeten we ons dan ook weer zien te Tijdens de conferentie wordt er op
gemaakt. “En ja, ik heb ook ‘gewoon’ twee onderscheiden,” vervolgt ze. “Natuurlijk strategisch niveau dieper ingegaan op
kinderen, die niets te kort komen. Ik ben is dat lastig voor een land met ‘slechts’ het vraagstuk van Empowerment voor
er voor mijn man, en hij is er voor mij. 17 miljoen inwoners. Wij kunnen wat dat vrouwen en de rol die vrouwen kunnen
Maar ik zeg wel; het gesprek over je eigen betreft nooit op tegen een Brazilië, of innemen in het ondernemersklimaat van
ontplooiing begint al aan de keukentafel. een China . Of een India. De focus moet Nederland. “We gaan reflecteren.
Ik weet nog dat mijn man ooit zei, nog dus op het slimmer laten worden van de We gunnen onszelf die kritische noot.
vóórdat we kinderen hadden, dat hij mensen. Investeer in onderwijs. Het komt We gaan het daar allemaal op 30 november
geen behoefte had aan een vaatwasser. onze economische kracht ten goede. over hebben. Maar bovenal hopen we
Toen ik hem duidelijk maakte, dat hij dan Maar laten we daarbinnen vrouwen wel op een sterkere bewustwording bij al die
degene zou zijn, die dan ’s avonds de afwas heel veel kansen geven.” inspirerende vrouwen. Laten we onze
zou moeten doen, was er in no time een talenten vol benutten; uiteraard moeten
vaatwasser. Want, zo kon ik ’s avonds – na Aan de gastsprekers van de tweede we daar zelf keihard voor werken en onze
het eten – ook nog aan het werk waarbij ik Conference zal het niet liggen. Trots meldt verantwoordelijkheid in nemen maar
dus geen tijd hoefde te besteden aan al die Breeveld, dat intussen Carla Bruni, de laten we vooral ook op sociaal-cultureel
flauwe keukenklusjes. Ik wilde me namelijk echtgenote van de Franse president vlak de ingesleten waarden durven
ook ontwikkelen. Ik wilde ook een carrière.” Sarkozy, is gestrikt als gastspreekster. te doorbreken. Dat is goed voor de
Volgens Breeveld moeten organisaties de “Maar ook Neelie Kroes – beschermvrouwe vrouwen. Dat is goed voor alle mannen.
uitdaging aangaan om écht het beste uit van de conferentie – zal haar zegje doen. Het is bovendien goed voor de kwaliteit
zichzelf te halen. “Leiding geven aan een En wat te denken van voormalig premier van ons ondernemerschap. En dus is het
monocultuur is niet zo moeilijk,” zegt ze. Jan Peter Balkenende, die het met ons wil goed voor Nederland.”
het ONDERNEMERS BELANG