1. INTEGRASI ICT DI PERINGKAT FAKULTI: KAJIAN KES
Sadegul Akbaba Altun, Ed.D., Ph.D.
Prof. Prof Dr, Universiti Baskent, Fakulti Pendidikan, Jabatan Sains Pendidikan,
akbabas@baskent.edu.tr
Ulasan disediakan Oleh:
Nor Hidayu Binti Jamali
Jurnal yang dipilih dan dianalisis ini adalah berkaitan dengan kajian tentang Intergrasi ICT Di
Peringkat Fakulti. Tujuan utama kajian ini adalah untuk menyiasat bagaimana ICT
disepadukan di peringkat fakulti dalam institusi. Ia juga bertujuan mengenal pasti tahap
kesedaran, penilaian dan penerimaan Integrasi ICT yang boleh dicapai di pelbagai peringkat
iaitu di peringkat negeri (kerajaan pusat), pada peringkat institusi (Majlis Pendidikan Tinggi),
di peringkat organisasi ( universiti-universiti dan sekolah-sekolah ), di peringkat fakulti, di
peringkat jabatan, atau di peringkat individu. Integrasi ICT boleh dikaji di peringkat makro
sebagai sistem, atau ia boleh belajar di peringkat mikro atau boleh dikaji bersama-sama.
Dalam kajian ini, integrasi ICT pada peringkat makro adalah yang meliputi integrasi ICT di
peringkat pentadbiran dan pengajaran.
Pengenalan
Teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) ditakrifkan oleh Berce, Lanfranco dan
Vehovar (2008) sebagai " campuran perkakasan (peralatan), perisian (sistem operasi, aplikasi,
dan lain-lain) dan komunikasi kemudahan (Rangkaian Tempatan kawasan, kawasan yang
luas dan Rangkaian tulang belakang, protokol komunikasi, dan lain-lain) "(p, 190). Wang dan
Woo (2007) juga ditakrifkan ICT sebagai alat. Mereka menyatakan bahawa "ICT boleh
menjadi perkakasan (seperti komputer, digital kamera), perisian (seperti Excel, forum
perbincangan) atau kedua-duanya. Dalam konteks pendidikan, ia terutamanya merujuk
kepada pelbagai sumber dan alat-alat (perisian) yang dibentangkan pada komputer ".
Integrasi ICT ditakrifkan sebagai "proses menggunakan mana-mana ICT (termasuk
sumber-sumber maklumat di web, program multimedia di dalam CD-ROM, objek
pembelajaran, atau alat-alat lain) untuk meningkatkan pembelajaran pelajar (Wang & Woo
2007, p.149). ICT tidak terutamanya dikhaskan untuk pendidikan. Perkara biasa dalam
definisi ICT adalah bahawa ICT adalah alat untuk merealisasikan objektif pembelajaran
(Koçak-Usluel, Mumcu-Kuşkaya & Demiraslan, 2007).

2. Ramai penyelidik mengkaji proses integrasi ICT dengan pelbagai pembolehubah pada
tahap kelas (tahap mikro), pada peringkat kebangsaan (peringkat makro), atau di peringkat
sekolah tempatan (meso peringkat) (Tondeur, Keer, Braak & Valcke, 2008). Dengan kata
lain, usaha-usaha integrasi ICT boleh diperiksa di peringkat negeri, seperti memeriksa dasar
ICT kerajaan dan usaha-usaha integrasi; satu sama lain adalah di peringkat institusi, seperti
usaha-usaha Majlis Pendidikan Tinggi pada cara mengintegrasikan dasar ICT. Yang ketiga
ialah peringkat organisasi, seperti universiti-universiti dan sekolah-sekolah; akhirnya, ia
boleh menjadi di peringkat fakulti, di peringkat jabatan, atau di peringkat individu
menunjukkan integrasi ICT dalam proses pengajaran. Oleh itu, integrasi ICT boleh belajar di
makro tahap sebagai satu sistem, atau ia boleh dikaji di peringkat mikro.
Persoalan Kajian
Beberapa persoalan telah dinyatakan dalam jurnal ini. Persoalan pertama adalah ingin
melihat sejauh manakah matlamat kajian ini dapat menyepadukan ICT di peringkat fakulti.
Hasil kajian menunjukkan bahawa fakulti sebagai sebuah institusi tidak menulis dasar ICT
di laman web dan tidak ada apa-apa matlamat yang ditulis dalam dokumen-dokumen kualiti
fakulti pendidikan. Dekan fakulti pendidikan mempunyai matlamatnya yang tersendiri dan
berpendapat perlu ada latihan untuk semua ahli fakulti tentang penggunaan ICT dalam kelas
mereka. Matlamat utama dalam integrasi ICT ini adalah untuk mendapat manfaat daripada
peluang-peluang teknologi.
Persoalan kedua yang dinyatakan dalam kajian ini adalah sejauh manakah prosesproses yang harus dilalui dalam ICT. Dasar integrasi ICT telah terdiri di peringkat universiti
untuk tujuan pentadbiran dalam 1997. Integrasi ICT di peringkat kursus ini telah dimulakan
di peringkat jabatan dan diperluaskan kepada peringkat fakulti. Di Fakulti Pendidikan,
komputer telah digunakan untuk pentadbiran tujuan, terutamanya dalam hal ehwal pelajar.
Selepas penubuhan CEIT pada tahun 2004 dalam fakulti pendidikan di universiti tersebut,
CEIT mempunyai peranan perintis dalam mengintegrasikan ICT di peringkat kursus. Di
peringkat fakulti, proses integrasi telah mula pada tahun 2007 dengan bantuan jabatan
Komputer Pendidikan dan Pengajaran (CEIT).
Manakala persoalan ketiga pula, penyelidik ingin melihat sejauh manakah pentingnya
pemimpin dalam integrasi ICT. Dalam kajian ini, penyelidik berpendapat dalam usaha untuk
mengintegrasikan ICT dengan cepat dan mudah, perlu ada seorang pemimpin yang
berperanan memimpin proses integrasi ini dari bawah hingga ke atas kerana ianya amat sukar
dan prosesnya mengambil masa yang panjang. Di fakulti, pemimpin boleh terdiri daripada

3. dekan atau naib dekan dan pemimpin harus bijak agar proses perkongsian ilmu ini mudah
dijalankan. CEIT pula perlu dijadikan pemimpin institusi dan berperanan sebagai jurulatih
dan memberi sokongan kepada pentadbir dan kakitangan akademik.
Persoalan yang seterusnya pula, penyelidik ingin melihat sejauh manakah masalahmasalah yang akan dihadapi semasa proses integrasi ICT ini. Fakulti di jabatan CEIT
menyatakan bahawa proses integrasi ICT telah bermula dengan beberapa masalah. Masalah
yang utama ialah tidak ada sumber tambahan untuk proses integrasi ini. Pelaksanaannya lebih
kepada kuasa paksaan dan sepatutnya setiap kakitangan diberi upah dalam proses integrasi
ini. Masalah yang kedua pula adalah berkaitan dengan latihan dan masalah pembangunan
fakulti. Penyelidik mendapati tiada latihan diberikan kepada pengguna yang akan
menggunakan teknologi yang baru. Jadi ini mungkin akan menimbulkan masalah dalam
proses integrasi ini. Masalah yang ketiga pula adalah peserta tidak berpengetahuan dalam
menggunakan ICT. Jadi masalah akan timbul kerana mereka enggan menggunakan teknologi.
Masalah kekurangan sumber dan sokongan dari pihak pentadbir juga perlu diambil kira
kerana ramai peserta mendapati jika pihak pentadbir komited dan sentiasa memberi sokongan
proses integrasi ini akan tiada sebarang masalah.
Persoalan yang terakhir pula adalah bolehkah semua pengalaman yang ada dikaitkan
dalam satu model? Setelah mempertimbangkan corak dalam data dan pengalaman pihak
berkepentingan semasa proses ini, yang boleh digunakan model yang meliputi universiti,
fakulti, jabatan dan individu, telah dicadangkan. Model dan komponen yang ditunjukkan
adalah model integrasi menyediakan garis panduan yang berguna dari atas ke bawah untuk
menggabungkan ICT dalam pengajaran, pembelajaran dan pentadbiran di peringkat fakulti.
ICT dalam pendidikan adalah domain di mana banyak komponen (universiti , fakulti, jabatan
dan ahli-ahli fakulti) memainkan peranan. Setiap komponen ini mempunyai dasar yang unik
yang mungkin memberi kesan kepada proses integrasi ICT. Integrasi ICT adalah output
interaksi komponen ini. Ia meliputi kedua-dua peringkat pentadbiran dan pengajaran
interaksi. Proses integrasi ICT boleh diperiksa kedua-duanya dari perspektif universiti dan
dari persepsi individu. Integrasi Interaktif adalah yang terbaik apabila interaksi ini saling
berhubung dari atas ke bawah dan bawah ke atas. Dalam usaha untuk melaksanakan proses
integrasi ICT yang cekap dan berkesan , perlu ada penyelarasan yang unit yang boleh
berfungsi dalam interaksi dua hala dengan universiti, fakulti, jabatan dan individu. Di atas ini
ke bawah dan bawah ke atas model integrasi , terutamanya atas ke bawah integrasi
membayangkan sistem pentadbiran dan infrastruktur, dasar-dasar dan sebagainya; di atas

4. bawah, di sisi lain , isu-isu pengajaran ditangani. Dalam usaha untuk mendapat manfaat
daripada model ini dengan berkesan dan cekap, objektif dan implikasi perlu segera ditangani.
Kaedah Kajian
Kaedah kajian ini adalah kualitatif kerana tujuannya adalah untuk memahami prosesproses dengan cara yang holistik. Kajian yang telah dijalankan adalah untuk memahami
bagaimana ICT disepadukan di peringkat fakulti. Dua teori dan pandangan dari Yin (1994)
dan Berg (1998) menganggap kaedah kajian kes lebih baik dalam kajian ini kerana ianya
melibatkan kaedah sistematik mengumpul maklumat yang cukup mengenai orang tertentu,
suasana sosial, peristiwa, atau kumpulan untuk membenarkan penyelidik untuk memahami
bagaimana ia beroperasi atau berfungsi. Kajian kes juga adalah satu kaedah yang sesuai untuk
kajian ini kerana ia tertumpu kepada keadaan sebenar, dan penyelidik tidak mempunyai
kawalan ke atas peristiwa-peristiwa. Pemilihan responden adalah berdasarkan persampelan
bertujuan. Responden kajian terdiri daripada dekan fakulti, ketua pusat komputer (ketua
jabatan IT), tiga ahli akademik yang berada di jabatan CEIT , salah seorang sukarelawan
akademik, seorang kakitangan teknik, dan tujuh pembantu penyelidik. Seterusnya, hasil data
diperolehi daripada kaedah temubual berstruktur, temuduga dan pemerhatian.
Dapatan Kajian
Seterusnya, dapatan kajian menunjukkan penerimaan responden terhadap intergrasi
ICT adalah baik kerana majoriti responden memahami keseluruhan konsep dan
tanggungjawab yang harus diambil dalam melaksanakan integrasi ICT ini walaupun terdapat
juga halangan dan masalah yang timbul. Integrasi ICT adalah satu proses yang kompleks dan
ia mempunyai banyak dimensi dengan pelbagai peringkat. Terdapat banyak kajian untuk
menyiasat dimensi dalam integrasi ICT ini. Seorang pemimpin dalam integrasi ICT
mempunyai tanggungjawab utama untuk memulakan dan melaksanakan persekitaran
pendidikan melalui penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi dan boleh membuat
keputusan yang kompleks untuk mengintegrasikan ke dalam pembelajaran, pengajaran dan
pentadbiran. Pemimpin perlu memberi motivasi kepada semua pendidik, menyediakan bahan
dan menyenggara peralatan dan teknologi berdasarkan keperluan dirasai atau dinyatakan.
Dalam usaha untuk mengintegrasikan ICT yang berkesan kepada proses pengajaran,
pertama sekali, proses pentadbiran perlu menangani isu-isu yang berkaitan dengan beberapa
isu dan perlu diselesaikan. Masalah-masalah itu adalah kekurangan sumber dan sokongan
daripada masalah pentadbir, masalah perkakasan dan perisian yang berkaitan, kekurangan

5. motivasi, masalah kesanggupan dan kesediaan kakitangan pembangunan dan ahli akademik.
Masalah integrasi ICT ini juga boleh dikaitkan dengan infrastruktur, kakitangan, kurikulum,
pentadbir dan penyelia. Dalam usaha untuk mengatasi halangan-halangan ini, sokongan
tertentu perlu diberi dari universiti kepada individu. Selain itu, infrastruktur, bahan-bahan
sokongan , perkakasan, dan perisian sokongan perlu disediakan untuk menggalakkan ahli-ahli
fakulti dan pelajar. teknikal infrastruktur, undang-undang dan pentadbiran. Dalam kajian ini,
didapati bahawa, dalam usaha untuk mengintegrasikan ICT secara berkesan, perlu ada
pemimpin dari jabatan yang berbeza, terutamanya dari jabatan CEIT itu. Di samping itu, ia
telah diperhatikan bahawa jabatan CEIT
mempunyai peranan perintis dalam integrasi
pengajaran.
Hasil daripada data yang diperolehi, beberapa langkah-langkah perlu untuk
meningkatkan kesedaran seperti persefahaman rangkaian sosial atau struktur sosial, memberi
kursus dalam perkhidmatan, menyokong implikasi, dan mengekalkan motivasi individu
terhadap kesedaran kepada teknologi baru. Proses integrasi ICT hendaklah dilakukan dalam
susunan hierarki dan langkah-langkah proses ini harus berturutan antara satu sama lain untuk
mendapatkan integrasi ICT yang berkesan. Satu model integrasi teknologi yang diperlukan
untuk proses integrasi ICT yang berkesan dan sistematik pada peringkat fakulti . Individu
yang terlibat dalam proses ini dapat menguruskan halangan kepada integrasi ICT yang
berkesan. Untuk mendapat faedah daripada model ini dengan lebih berkesan, objektif dan
implikasi perlu diperluaskan. Fakulti perlu mendapat manfaat daripada apa jua jenis
perkhidmatan dan peluang yang universiti sediakan agar seluruh universiti boleh mendapat
semua manfaat itu.
Penutup
Kesimpulannya, untuk mendapatkan hasil yang berkesan dalam pengintegrasian ICT
ini, perlunya ada peluang interaksi dua hala, yang boleh diselaraskan oleh unit penyelarasan .
Di samping itu, perlu ada satu unit penyelarasan kerja dalam universiti, fakulti dan seluruh
jabatan. Dalam unit ini, seseorang pekerja boleh menjadi pakar ICT dan boleh menjadi
penyelaras kepimpinan intelektual dan memberikan bantuan teknikal dengan berkesan. Di
samping itu, penyelaras ini harus menyediakan satu bahasa yang sama antara jabatan dan
individu dengan menganjurkan seminar dan latihan, mengekalkan motivasi yang tinggi serta
melaksanakan pelan teknologi lima tahun dengan bajet yang diperuntukkan untuk integrasi
ICT ini. Akhir sekali , pelajar perlu digalakkan untuk mengintegrasikan ICT untuk proses
pendidikan sepanjang hayat mereka.