Presentació a la VI Jornada ACES. 6 de juny de 2013

1. #ACESTIC2013
#ACESTIC213
LES TIC COM A GARANTIA D’EFICIÈNCIA I
QUALITAT ASSISTENCIAL
VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Dr. Javier Massaguer
Director General de la Fundació HNB
@HospitaldeNens
www.hospitaldenens.com

2. 1912
1890 1970/80
1886 2012
VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013

3. 2008
2001 2012
2011
Nova web
VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013

4. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Admissió d’Urgències

5. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Atenció inicial d’infermeria:
Triatge i priorització de pacients
Sistemes
experts
d’ajuda
al triatge

6. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Atenció pel pediatre d’Urgències

7. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Recursos pel professional
Protocolització i informació compartida: Intranet
Recursos web
Història clínica
electrònica
Accés agenda dels especialistes

8. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Recursos pels pacients
Guia de salut i malalties
Cita on-line
Material audiovisual

9. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013

10. • Proactiu al canvi i a la implementació de noves
tecnologies
• La comunicació com a estratègia
• Model: Orientació al servei i l’accesibilitat, i
centrat en el pacient
• Consolidació de la marca Fundació Hospital de
Nens
• Obra social
VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Estil directiu

11. • Qualitat professional i humana
• Professionals multitarea
• Identificats amb el projecte de la Fundació
• Alguns són molt actius a la xarxa i líders
d’opinió
VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Estil professional

12. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Eficiència/Qualitat
Baixa espera per l’atenció
Priorització
Qualitat assistencial
(facultatius i personal auxiliar)
Cohesió en circuits
Continuum assistencial
Indicadors
Programació de visites
Professionals 2.0
Sistemes d’informació

13. • Viatge cap a l’interior. Capacitació professional
per fer les coses d’una altra manera.
• Viatge cap a l’exterior. Trobant companys pel
fer el camí més innovador i il.lusionant
• Integració de tots els serveis de l’hospital
• Orientats a servei i centrats en el pacient
• Marca personal
VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Cap a on anem?

14. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Futur?
Assistència
a distància
Portal del
pacient
Connexions
interhospitalàries
CMDB Obra
Social
Hospitalització
domiciliària Xarxes de
pacients
Salut mòbil i
ubíqua

15. VI Jornada ACES. Tecnologies per millorar resultats als centres sanitaris privats. 6 de juny de 2013
Gràcies per la vostra atenció