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  1. 1. LA CONDUITE DU CHANGEMENT Conduite du changement 1
  2. 2. Sommaire Introduction Les idées intéressantes du cas Qu’en est-il du monde pratique. Les difficultés et obstacle lié à l’application de nouvelles idées. Mise en œuvre Conclusion Conduite du changement 2
  3. 3. Introduction La conduite du changement demande de la méthode, ou plutôt un panaché de méthodes. Les points que vous ne devez pas négliger pour réussir. Le changement désigne le passage d'un état à un autre. L'on parlera, selon la nature, la durée et l'intensité de ce passage, d'évolution, de révolution, de transformation, de métamorphose, de modification, de mutation ... Il s'exerce dans des domaines très divers et à des niveaux très divers. Conduite du changement 3
  4. 4. Les idées intéressantes du cas  Le changement est le fait d’atteindre les objectifs fixés aux     différentes niveaux. Conduire le changement au sein d’une organisation est le fait de changer à tous les niveaux et de la part de tous les acteurs. L’accréditation : donner aux organisation la possibilité de repenser leur manière de faire afin de s’améliorer et assurer une pérennité. Certains changements nécessite une réorganisation des structures et une modification des relations entre les acteurs. La mise en place d’une structure matricielle peut assurer la liaison, la coordination et la mise en place de relation transversale. Conduite du changement 4
  5. 5. Toute action qui conduit à une nouvelle organisation des relations • entre des personnes, • entre des entités de l’entreprise, • entre des personnes (ou des entités) avec d’autres personnes (ou entités) de l’environnement permettant de tendre vers un objectif. Conduite du changement 5
  6. 6. Qu’en est-il du monde pratique. Il est très intéressant de favoriser les interactions entre les acteurs pour faciliter la communication en interne. Le management participatif peut améliorer la productivité des organisation car il implique les salariés. Conduite du changement 6
  7. 7. Les difficultés - L'individu craint le changement. - Réactions de doute, d’angoisse, voire de résistance. - Contraintes budgétaire et organisationnelles
  8. 8. ction g énéra le la dire Au niv eau d e Planifier et manager le changement. Etape 1 Annonce le changement aux managers de proximités avant l’annonce aux équipes Etape 2 Permettre aux managers de proximité de construire un plan d ’accompagnement Etape 3 Annoncer le changement aux équipes Etape 4 Amener les managers à organiser une réunion de débriefing de l’annonce du changement et à mener des entretiens individuels Etape 5 Synthétiser les remontées d’information (réactions, craintes, attentes, …)
  9. 9. ction g énéra le la dire Au niv eau d e Planifier et gérer le changements Etape 1 Annonce le changement aux managers de proximités avant l’annonce aux équipes Etape 2 Permettre aux managers de proximité de construire un plan d ’accompagnement Etape 3 Annoncer le changement aux équipes Etape 4 Amener les managers à organiser une réunion de débriefing de l’annonce du changement et à mener des entretiens individuels Etape 5 Synthétiser les remontées d’information (réactions, craintes, attentes, …)
  10. 10. s m an agers d’équi pes Au niv eau d e Planifier et manager le changement.  Organiser des séminaires pour sensibiliser à l’importance de l’évolution et de l’innovation.  Organiser des réunions pour : 1. Donner aux collaborateurs une vision claire des objectifs du changement. 2. Ecouter les collaborateurs. 3. Rassurer et donner confiance aux gens . Conduite du changement 10
  11. 11. Méthod ologie d’acco mpagn ement Les plans d'actions sont d'autant plus facilement et durablement appliqués que les équipes ont été impliqués dans leur élaboration. Le niveau de réussite d'un individu dans l'application d'un plan nouveau dépend en grande partie du regard porté sur ses premiers essais. La qualité du pilotage détermine la rapidité des progrès. Conduite du changement 11
  12. 12. Conclusion Citations •Nous ne pas toujours changer le monde, mais nous pouvons changer d’ idée. •Tous les changements ,même les plus souhaités , ont leur mélancolie. • La résistance au changement n’est que le refus de la croissance • Quel que soit le changement , il est important d’en expliquer les finalités • Réussir une stratégie de changement , c’est réussir à faire sauter toutes les grenouilles, au bon moment, au bon endroit, dans le bon sens . •Pour bien manager le changement, il faut souvent changer le management. •la résistance au changement est même le signe le plus sûr qu’on est sur la voie du changement •La communication consiste à comprendre celui qui écoute •Rien n’est permanent , sauf le changement. • Entreprendre consiste à changer un ordre existant. • Le futur a été crée pour être changé. • L’adaptabilité s’acquiert par l’expérience du •changement.
  13. 13. Fin Conduite du changement 13

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