1. Employment Support
Worker
Cursus en Opleiding
(jobcoach,
arbeidstoeleiding en
arbeidsparticipatie)
Harrie van den Brand
h.vandenbrand@fontys.nl
0031 (0) 6 515 00 291

2. Doel van de dag: ronde tafels
• Inzicht krijgen in wat jullie onder een ‘ideale jobcoach/ESW-er’ verstaan. Welke
houding, ervaring, vaardigheid, inzicht en kennis is nodig ? Wat zijn de
essentiële (werk)waarden voor een M SEN ESW-er? Welke onderdelen kunnen
we in een cursus aanbieden?
• Elkaar informeren over de kernbegrippen jobcoaching in relatie tot de
gepresenteerde inhouden;
• In beeld brengen op welke wijze de inhouden bijdragen aan de
professionalisering van de jobcoach. Het betreft hier het onderbouwen van “M
SEN Employment Support Worker” en het cursusaanbod “Employment Support
Worker”
• De topics: visie, eigenaarschap, regie en samenhang zitten integraal in de
verschillende onderdelen.
• Organisatie
• Gespreksformat
• Voortgang

3. Visie
• Waarden: moed, ruimte, engagement,
waardering
• MIEZ (maatwerk-integraal-
emancipatorisch-zingeving)
• Professioneel platform: gezamenlijke
verantwoordelijkheid

4. Doelen
Opleiden van professionals die in
staat zijn tot:
• Competent gedrag en competent handelen op
Masterniveau
• Geïntegreerd samenspel van ontwikkelhouding
(doelgericht, reflectief onderzoekend, speels,
dialooggericht)
• Bewustwording van de vier aspecten van de
ontwikkelhouding betekent je realiseren dat accenten
kunnen verschuiven, afhankelijk van de specifieke
taak in een gegeven context.

5. Student in context centraal
• Partner in ‘learning community’, opleiden tot
competente professional
• Eigenaarschap en regie leerproces
• Ondernemer eigen loopbaan, ‘life-design’
• Balans tussen eigen leer- en ontwikkelbehoeften en
academische eisen

6. Platform, zich verhouden tot..
• Inspelen op maatschappelijke
ontwikkelingen:
– Internationalisering en globalisering
– Inclusie
– Discussie over terminologie
– Onderwijs- en arbeidsmarkt ontwikkelingen
– Maatschappelijke ontwikkelingen

7. Beoordelen van…..
Dublindescriptoren:
• Goed Nederlands en referenties (voorwaardelijk)
• Alleen beschrijvend is onvoldoende
• Kennis en inzicht (analyse theorie in relatie tot praktijk)
• Toepassing kennis en inzicht (analyse theorie en
reflectie op relatie tot de praktijk)
• Oordeelsvorming (kritische evaluatie en reflectie op
theorie en praktijk)
• Geschiktheid tot publicatie

8. Studiebelasting wordt in
het Europees hoger
onderwijs aangegeven
in ec. Een ec is een
credit (studiepunt) die
voldoet aan de
voorwaarden van het
ECTS, een ec komt
overeen met een
studielast van 28 uur.
Blz. 19/20 studiegids

9. Opzet leerroute ESW2
• M SEN Employment Support Worker
• Tweejarig bij inschrijving of gedeeltelijk door
inkoop in meerdere jaren
• Alle onderdelen op maat van de organisatie
met dienstverlening
• Doelgroepen
• Competentieprofiel ESW

10. Opzet leerroute ESW2
• Planmatig, methodisch en handelingsgericht
• Praktijkgericht, duaal (AAC)
• Contextualiseren
• Onderzoekende houding
• Leren vraaggestuurde aanpak

11. Inhoud globaal
Employment support aanpak: assessment van
individuele deelnemers, jobanalyse, job(re)
design, jobfinding, matching, introductie op de
werkplaats, training on the job, ondersteuning
gericht op baanbehoud, advisering cliënt en
werkgever, rol van de employment support
worker, de collega’s

12. Inhoud globaal (iets
concreter)
Analyse van de arbeidsmarkt, dossiers van de
deelnemers, maken plan van aanpak, methodisch
werken, visie op arbeidsparticipatie, planmatig
werken en handelingsgericht werken, organiseren
en coördineren, netwerken, wet- en regelgeving
en juridische zaken, klantgericht rapporteren,
intervisie, begeleiden van cliënten (individueel en
bedrijfsgericht)

13. Doelgroepen opleiding
Employment support workers, jobcoaches die werkzaam
zijn in het werkveld arbeidsparticipatie en
loopbaanbegeleiding, betrokkenen vanuit UWV, MEE,
gemeenten en arbeidsintegratie bureaus, voortgezet
speciaal onderwijs, praktijkonderwijs en
leerwegondersteunend onderwijs, middelbaar
beroepsonderwijs. Professionals die werken met de
doelgroepen “Seeing Educational Needs”

14. Competenties van de jobcoach NVS/EUSE bestaan
uit de integratie van Houding, Ervaringen,
Vaardigheden, Inzicht en Kennis (hoevik), die de
jobcoach NVS/EUSE heeft verworven. Zij stellen de
jobcoach NVS/EUSE in staat om op een adequate
wijze in een bepaalde reële context op een bepaald
moment te tonen dat zij zich ontwikkelen, dat zij dit
competente gedrag beheersen en ook weten
waarom.

15. De jobcoach NVS/EUSE is
in staat om adequaat…..
• De cliënt te begeleiden en toe te leiden naar passende arbeid
• Te communiceren
• Te reflecteren
• Methodisch te werken
• Samen te werken in netwerken en omgevingen
• Te plannen en te organiseren
• Na te denken over de ontwikkeling van de beroepsopvattingen
en de bekwaamheden van de jobcoach NVS/EUSE

16. Vijfdeling
Onder iedere competentie wordt een
vijfdeling beschreven:
• Houding Ik wil/ben …..
• Ervaringen: Ik heb …….
• Vaardigheden: Ik kan ……
• Inzicht: Ik snap……
• Kennis: Ik weet/ken ….

17. De pilot
• Er wordt een pilot uitgevoerd met 2 modules van max. 8 bijeenkomsten
van 3 uur met voorbereiding, uitvoering, nazorg, ontwikkeling en
afstemming.
• De modules kunnen gekozen worden uit de leerroute: ESW2
• De voorbereiding en ontwikkeling gebeurt door docenten van Fontys
OSO en vertegenwoordigers van de partners. De uitvoering gebeurt
door Fontys OSO en partners.
• In algemene zin worden de richtlijnen van de Studiegids Fontys OSO
2010-2011 gehanteerd. (bijlage)
• Het competentieprofiel Employment Support Worker is in ontwikkeling
en wordt afgestemd met het competentieprofiel WOSO Bekwaam en
Speciaal en Inclusief Bekwaam (Bijlagen)

18. STARR
STARR staat voor: Situatie, Taak, Actie, Resultaat en Refectie
Gedrag uit het (recente) verleden is de beste voorspeller van
toekomstig gedrag.
Dat is de kern van de STARR-methode. Het komt erop neer dat je
voorbeelden geeft van feitelijk (werk)gedrag dat te maken heeft met het
competentieprofiel. Daarmee toon je aan dat je de functie waarvoor we
opleiden, goed zou kunnen vervullen.
Voorbeeld: als je een verkoper wil scholen/trainen, dan zou tijdens het
sollicitatiegesprek de volgende vraag aan gesteld kunnen worden: "Wat
was je meest lastige klant?"
Aan de hand van de STARR-methode kun je deze vraag concreet
beantwoorden. De vraag voor ons luidt:
In welke concrete situatie heb je als jobcoach je cliënt het beste of het
slechtste bedient?

19. Organisatie “De ronde tafel”
• De groep wordt verdeeld in gespreksgroepen aan een tafel. De (gelijktijdige)
rondetafelgesprekken worden gestuurd door een gespreksformat ieder met een eigen
stelling. Een rondetafel duurt steeds 60 minuten. Op de stellingen moet volgens het format
gereageerd worden. De stellingen hebben te maken met de hoofdzaken van “M SEN
Employment Support Worker”. Er wordt open gediscussieerd door de deelnemers. Allen
leggen op het gespreksformat hun bevindingen vast. Na afloop worden de adviezen plenair
beschikbaar via flaps en kan er iedereen kennis van nemen.
• In de rondetafel wordt in een open discussie achtereenvolgens geïnventariseerd:
• 1 persoonlijke meningen over het onderdeel; (5 minuten)
• 2 verwachte knelpunten en mogelijke kansen; (30 minuten)
• 3 bestaande initiatieven, instrumenten theorieën die betrokken moeten worden bij de
ontwikkelingen van de module, advies. (5 minuten)
• Plenair (20 minuten)