Synthèse de loffre logicielle                                  IBM Software                                            - N...
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1.    IBM Software                                                               62.                                      ...
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Edito               Les mois qui viennent de sécouler ont été riches dactualités pour IBM. Plusieurs acquisitions ont     ...
1. IBM SOFTWARE                                                    SoftwareIBM Software est la division logicielle dIBM, q...
2.PureSystems est une nouvelle génération de systèmes intégrés, mixant matériel, logiciels et expertisetechnique (sous la ...
3.Les middlewares WebSphere permettent de déployer des socles applicatifs robustes et une architectureorientée services (S...
3.1. Plateformes dexécutionExécuter des applications métier dans un environnement éprouvé, sécurisé et flexible.          ...
3.2. Solutions de connectivité et boitiers intégrésPour vous aider à connecter des applications hétérogènes, IBM complète ...
3.3. Processus, évènements et règles métierIntégrer les applications, les collaborateurs, les contenus et les systèmes dan...
4.Les outils Tivoli peuvent gérer des infrastructures IBM et mixtes, aussi bien au niveau du matériel que descouches logic...
4.1. Gestion des services métier et des actifsFournir des services (contrats, coûts, gestion des actifs …) plus efficaces ...
4.2. Supervision du système dinformationSuivre le fonctionnement des couches techniques et des services métier.Les outils ...
4.3. Stockage de linformationGérer efficacement le stockage : optimisation des ressources, disponibilité des ressources cr...
4.4.   Informatique en nuageMettre en place des infrastructures virtualisées pour optimiser ses coûts, gagner en flexibili...
5.Lactualité mentionne régulièrement des attaques internes et externes qui amènent à se poser des questionssur lefficacité...
5.1. Applications et InfrastructuresSassurer de la conformité des systèmes informatiques en place.Protéger le système dinf...
5.2. Individus, Données et Sécurité IntelligenteGérer l’identité et les applications autorisées pour chaque utilisateur. P...
6.Rational propose une plateforme de développement logiciel intégrée :    - Pilotage des activités de développement    - T...
6.1. Gouvernance et gestion du cycle de vie des développementsSassurer que les projets sont alignés avec les objectifs mét...
6.2. Conception et développementModéliser, définir et implémenter des applications fiables reposant sur une architecture s...
6.3. Qualité des développementsVérifier que les applications livrées sont en phase avec le besoin exprimé et conformes aux...
7.La plateforme de gestion de linformation IBM vous permet dexploiter en toute confiance votre patrimoinedinformation. Ell...
7.1. Bases de donnéesIBM propose une offre complète pour gérer de bout en bout le cycle de vie de la donnée, réduire les c...
7.2. Gouvernance et exploitation des donnéesIl est aujourdhui nécessaire de gouverner le cycle de vie et la qualité de l’i...
7.3. Gestion des hautes volumétries / Big DataL’explosion des volumes de données disponibles nécessite de mettre en place ...
8.Nos solutions Business Analytics exploitent votre capital dinformation et vous aident à prendre de meilleuresdécisions p...
8.1. Informatique décisionnelleL’offre Cognos permet de consolider et analyser les données de sources multiples pour vous ...
8.2. Enquêtes et analyse prédictiveLes outils SPSS vous aident à analyser votre activité pour prendre de meilleures décisi...
8.3. Analyse financière, gestion des risques et de la performanceNous proposons un ensemble d’outils analytiques pour la m...
9.                   IBM Collaboration SolutionsLotus fournit un ensemble d’outils collaboratifs connectés pour améliorer ...
9.1. Mettre l’individu au centre des processusUnifier les canaux de communication disponibles. Utiliser les réseaux sociau...
9.2. Expérience WebMettre en place une plateforme collaborative efficace (intranet/extranet).Intégrer graphiquement les ap...
10.IBM Software intègre ses capacités logicielles pour proposer un ensemble de solutions métiers pour la gestiondes conten...
10.1. Gestion de contenus et de dossiersLinformation non structurée (mails, images, …) représente souvent plus de 80% des ...
Synthèse des Solutions Software
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Synthèse des Solutions Software

  1. 1. Synthèse de loffre logicielle IBM Software - Novembre 2012 -Loffre IBM Software est vaste. Ce document donne une vision synthétique de notre offre, organisée parmarques, et inclut plus de 50 références qui décrivent comment nos logiciels ont pu s’intégrer dans les systèmesd’information de nos clients pour leur apporter de la valeur.Nos offres se combinent pour répondre à 7 thèmes majeurs présentés dans la seconde partie de ce document.Un index alphabétique ainsi que des zooms sur le System z, l’informatique en nuage (cloud computing), lesboitiers matériels et les acquisitions, offrent une troisième grille de lecture et vous aident à positionner chaqueoffre dans son contexte. Mise à jour : 09 Novembre 2012 Document rédigé par Thierry Matusiak - thierry_matusiak@fr.ibm.com IBM® Software France 1 / 53
  2. 2. Document non contractuel fourni à titre d’information La dernière mise à jour est disponible en ligne sur l’intranet IBM N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.RemerciementsCe document a pu être créé et maintenu grâce au support actif de la communauté technique IBM France.Remerciements particuliers à Alex Fleischer, André Deville, Aomar Bariz, Bertrand Blasquez, Catherine Ezvan,Claudine Bouloc, David Teboul, Dominique Bertin, Dominique Willot, Franck Gaillard, Frédéric Thirolle, HervéDardillac, Isabelle Claverie-Berge, Isabelle Tillon, Jean-Michel Oliva, Magali Boulet, Olivier Barrot, PhilippePonti, Philippe Thomas, Samir Naji, Samira Bataouche, Stéphan Mollière, Véréna Michel, Yao Assou et tous lesautres spécialistes qui ont aidé à mettre à jour cette version.TrademarksIBM est une marque d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers.© Copyright IBM Corp. 2012 All Rights Reserved IBM® Software France 2 / 53
  3. 3. 1. IBM Software 62. 73. 8 3.1. Plateformes dexécution 9 3.2. Solutions de connectivité et boitiers intégrés 10 3.3. Processus, évènements et règles métier 114. 12 4.1. Gestion des services métier et des actifs 13 4.2. Supervision du système dinformation 14 4.3. Stockage de linformation 15 4.4. Informatique en nuage 165. 17 5.1. Applications et Infrastructures 18 5.2. Individus, Données et Sécurité Intelligente 196. 20 6.1. Gouvernance et gestion du cycle de vie des développements 21 6.2. Conception et développement 22 6.3. Qualité des développements 237. 24 7.1. Bases de données 25 7.2. Gouvernance et exploitation des données 26 7.3. Gestion des hautes volumétries / Big Data 278. 28 8.1. Informatique décisionnelle 29 8.2. Enquêtes et analyse prédictive 30 8.3. Analyse financière, gestion des risques et de la performance 319. 32 9.1. Mettre l’individu au centre des processus 33 9.2. Expérience Web 3410. 35 10.1. Gestion de contenus et de dossiers 36 10.2. Marketing et communication client 37 10.3. B2B, Commerce et optimisation 38 10.4. Smarter Cities 3911. 7 Thèmes majeurs 40 11.1. Information et intelligence décisionnelle 41 11.2. Engagement des clients, partenaires et employés 42 11.3. Optimisation des processus 43 11.4. Délivrer la mobilité en entreprise 44 11.5. Innovation des produits et des services 45 11.6. Amélioration de l’infrastructure IT et métier 46 11.7. Gestion du risque, sécurité et conformité 47 IBM® Software France 3 / 53
  4. 4. Tout au long de ce document, cette icône met en avant les nouveautés les plus marquantes. IBM® Software France 4 / 53
  5. 5. Edito Les mois qui viennent de sécouler ont été riches dactualités pour IBM. Plusieurs acquisitions ont renforcé notre offre, dont Kenexa dans le domaine de la gestion des Ressources Humaines. Les solutions PureSystems sont notre annonce majeure pour 2012 : elles combinent nos expertises matérielles et logicielles, et elles intégrent également le savoir-faire de nos experts techniques sous la forme de modèles de déploiement automatisés. PureSystems annonce unenouvelle ère informatique, plus fiable, plus rapide, avec une meilleure maîtrise des coûts et des risques. Je meréjouis de pouvoir proposer cette plateforme unique à nos clients. Christian Bonnafont Vice Président Division LogicielsUne visite dans notre Centre La structure mondiale d’hébergement de nos cours,Client de Montpellier sera située sur le site de Montpellier, utilise nos technologiesl’occasion de découvrir logicielles pour la gestion d’une infrastructurel’intégration matérielle et logicielle de nos virtualisée et l’exploitation des données afin d’optimisersolutions dans des environnements de la prise de décision. Suivez nous surproduction. Nous vous proposons une approchecomplète pour accompagner vos choix: sessiond’information et de veille technologique, ateliertechnique et tests de performance.La gamme de systèmes intégrés PureSystems Vivisimo fédère les moteurs deest notre annonce majeure en 2012. Les recherche et indexe tout type desolutions Pure vous permettent de relever les données internes et externes. Les sourcesdéfis informatiques les plus complexes : d’information multiples s’affichent dans leur contextegestion du cycle de vie des applications, avec une intégration en temps réel des sourcesaccélération des déploiements, analyse de externes : blogs, sites d’information ...données et virtualisation. La solution Kenexa se composeIBM France organise tout au long de l’année dun ensemble dapplications dedes évènements qui vous permettent de gestion des Ressources Humaines dont recrutement,découvrir les évolutions de nos offres et de gestion des salaires et de la performance, formation,rencontrer nos experts. prise en charge des nouveaux embauchés et enquêtesVisitez www.ibm.com/fr/AlaUne/ pour obtenir plus auprès des collaborateurs.d’informations et vous inscrire. Tealeaf analyse sur votre site les comportements des clients et vous aide à améliorer l’expérience en ligne. Varicent est spécialisé dans la gestion des mécanismes de compensation des forces commerciales et les applications danalyse de la performance des ventes. IBM vient d’annoncer lacquisition de Butterfly, qui propose des logiciels de planification et de migration pour aider les entreprises à économiser de lespace de stockage et à réduire la consommation dénergie.En complément de ce document, vous pouvez télécharger le Smart Book IBM qui présente nos offres par domainedapplication, détaille notre proposition de valeur pour les différentes fonctions de lentreprise et explique comment IBMrépond aux problématiques sectorielles au travers détudes de cas. IBM® Software France 5 / 53
  6. 6. 1. IBM SOFTWARE SoftwareIBM Software est la division logicielle dIBM, qui fournit des logiciels dinfrastructure et des solutions métier.Depuis sa création en 1995, les analystes présentent IBM Software comme un acteur important du Logicielen France, avec des parts de marché denviron 20%.Nous jouons un rôle majeur dans les évolutions du secteur informatique (SOA, Cloud …), proposons uneoffre multiplateformes (Mainframe, Unix, Linux, Windows, mobiles) et des solutions basées sur desstandards ouverts. Nous apportons notre soutien actif aux communautés open source (Apache, Eclipse …),et nous innovons grâce à nos laboratoires de recherche et notre politique dacquisitions.Nous construisons nos solutions en réponse aux besoins métier de nos clients :- information et intelligence décisionnelle- optimisation et intégration des processus- travail collaboratif- innovation des produits et des services- amélioration de l’efficacité opérationnelle- gestion du risque, sécurité et conformité- mobilité en entreprise.IBM a également développé des socles dédiés : gouvernement, défense, création de biens manufacturés,systèmes de paiement, gestion de la relation clients, banques, assurances… Ces solutions modulaires issues del’expérience acquise auprès de nos clients sont la synthèse de lexpertise dIBM et de nos partenaires.La suite de ce document présente notre offre logicielle à travers le prisme des marques :- WebSphere : gestion des transactions et des processus, intégration d’applications- Tivoli : administration du système d’information, stockage et sécurité- Security Systems : sécurité de bout en bout- Rational : plateforme de développement logiciel intégrée- Information Management : gestion de linformation- Business Analytics : analyse prédictive et informatique décisionnelle- Lotus / IBM Collaboration Solutions : outils collaboratifs et réseaux sociaux- Industry Solutions : solutions applicatives IBM® Software France 6 / 53
  7. 7. 2.PureSystems est une nouvelle génération de systèmes intégrés, mixant matériel, logiciels et expertisetechnique (sous la forme de modèles de déploiements préconfigurés). Les solutions PureSystems vouspermettent de déployer rapidement des architectures industrielles en maitrisant les coûts et les risques.PureApplicationPureApplication gère le déploiement des applications dans une infrastructure virtualisée complète : serveurd’applications, bases de données, administration, puissance de calcul, stockage et réseau. Les modèles dedéploiement intégrés, pré-configurés et extensibles, vous permettent d’atteindre vos objectifs de qualité deservice (nombre d’utilisateurs, temps de réponse, tolérance à la panne …) et de réagir en cas de problèmePureDataLes solutions PureData fournissent les services de gestion des données transactionnelles et analytiques : basesde données, administration, infrastructure et expertise intégréePureData System for Transactions héberge les bases de données transactionnelles et gère la montée en chargeen fonction des besoins (exemple : millions d’accès en lecture/écriture sur les sites de e-commerce)PureData System for Analytics (powered by Netezza) est un entrepôt de données réalisant des analyses hauteperformance pour émettre des rapports sur des volumes massifs de données (Pétaoctects)PureData System for Operational Analytics est un entrepôt de données opérationnel qui répond aux besoinsanalytiques et à la prise de décision en temps réel dans les applications métier (comme la détection defraudes). IBM® Software France 7 / 53
  8. 8. 3.Les middlewares WebSphere permettent de déployer des socles applicatifs robustes et une architectureorientée services (SOA) industrialisée. Ils sinscrivent dans les modèles dinformatique en nuage, privés etpublics.WebSphere fournit linfrastructure dexécution des applications métier :- Socle technologique JEE- Solutions de connectivité- Gestion des processus, des évènements et des règles métierLes solutions associant matériel et logiciel dans un boîtier intégré (appliances) sont également présentes dansloffre pour répondre à des besoins ciblés :- traitement des flux de données- sécurité des services Web- caches applicatifs- alimentation dun nuage privé- intégration des services disponibles dans le nuage public IBM® Software France 8 / 53
  9. 9. 3.1. Plateformes dexécutionExécuter des applications métier dans un environnement éprouvé, sécurisé et flexible. Une compagnie dAssurance héberge ses applications sur une infrastructure basée sur WebSphere Application Server. Elle peut ainsi garantir un niveau de performance et de fiabilité élevée et affecter ses équipes techniques sur des tâches à valeur ajoutée. Grâce aux performances du gestionnaire de transactions CICS, une grande banque a déployé un système consolidé de gestion des liquidités. Elle a mis en place une solution compatible avec des contraintes de pics de charge très élevés.System zOptimiser les investissements dans les environnements traditionnels System z en intégrant les applications etlinformation centralisée (legacy) dans de nouveaux processus métierCICS Transaction Server est lenvironnement dexécutionCICS Transaction Gateway permet aux applications Web daccéder à CICSCICS Tools outille la gestion de lenvironnement CICS : performances, cartographie, dépendances, packagingPD Tools outille le développement dapplications Mainframe : debug, fichiers, erreurs, performancesWebSphere Studio Asset Analyzer cartographie les applications Java et CobolApplications Web / JavaWebSphere Application Server est notre serveur dapplications Java et supporte intégralement JEE 6.0WAS Community Edition est une déclinaison open source, basée sur la technologie Apache GeronimoWAS Network Deployment apporte la haute disponibilité et la montée en charge pour les applications critiques.Il consolide les applications JEE, gère le SLA et les montées de version, et prend également en charge lestraitements batch dans un environnement JavaWAS for z/OS est une version qui exploite nativement les fonctions avancées offertes par le System z et z/OSWAS Hypervisor Edition est une édition de WAS prête à l’emploi pour les environnements virtualisésIBM étend progressivement son offre Hypervisor Edition : WebSphere MB, WebSphere MQ, DB2…Worklight vous aide à créer, déployer et gérer efficacement des applications mobiles sur smartphones outablettes, et supporte HTML5, aussi bien que les architectures hybrides et natives.Worklight Studio est un atelier de développement pour créer du code portable sur les différents terminauxWorlight Server gère les versions applicatives, la sécurité et l’intégration avec les systèmes de l’entreprise.Nous proposons également des librairies de composants graphiques packagées par technologie cible :- JViews (Java/Dojo) : Diagrammes, Courbes, Cartes, Gantt- JViews Maps for Defense: Cartographie dans un contexte Défense- Elixir (Adobe AIR / Flex)Extensions du serveur dapplications JavaCes offres sont compatibles avec WebSphere Application Server et les principaux serveurs dapplications JEE.WebSphere eXtreme Scale gère des volumes de transactions très élevés grâce à un cache de données distribuéWebsphere eXtended Transaction Runtime héberge les applications Cobol / CICS sur la plateforme WAS / AIX IBM® Software France 9 / 53
  10. 10. 3.2. Solutions de connectivité et boitiers intégrésPour vous aider à connecter des applications hétérogènes, IBM complète son offre logicielle traditionnelle avecdes boitiers intégrés (appliances), des images virtuelles (virtual appliances) et des offres en ligne (SaaS). Un constructeur automobile sappuie sur SOA et WebSphere ESB pour gagner en agilité, connecter de nombreux systèmes et favoriser la réutilisation de services standardisés. Une entreprise en ligne spécialisée dans la fourniture de conseil en impôts intègre la solution Cast Iron dans son offre pour faciliter l’intégration de ses services dans le SI de ses clients. Un grand organisme de crédit s’appuie sur IBM Workload Deployer pour paramétrer des environnements virtualisés adaptés et sécurisés et les déployer rapidement dans le nuageEchange de messagesWebSphere MQ assure la transmission sécurisée, rapide et fiable des messages asynchrones dans desenvironnements hétérogènesWebSphere MQ Telemetry est un gestionnaire de messages embarqué dans les capteurs et les matériels pourles connecter au système d’informationWebSphere MQ File Transfer Edition est une infrastructure de transfert de fichiers basée sur WebSphere MQMQ FTE implémente la gestion des accès (ACLs), lauditabilité et lhistorique de lactivitéWebSphere MQ Advanced Message Security réduit le temps et les coûts associés à la sécurisation des donnéestransitant par WebSphere MQ (exigences réglementaires, cryptage …)Transformations de messages et bus de servicesWebSphere ESB : bus dintégration, socle technique dune infrastructure SOA (services Web, messages)WebSphere Message Broker : transmission de données standards et non-standards entre applicationsWebSphere Adapters contient des adaptateurs techniques et applicatifs (CRM, ERP, mails, fichiers plats, FTP)pour intégrer rapidement vos applications métier dans votre architecture SOABoîtiers DataPowerCes boîtiers spécialisés (appliances) combinent une offre matérielle et logicielle dans un boîtier pré-cablé.XML Security Gateway XG45 gère le transfert de messages et la sécurité des flux XML et des services WebIntegration Appliance XI52 est un ESB matérielB2B Appliance XB62 est un boîtier B2B déployé dans une DMZ supportant les protocoles AS1/AS2/AS3IBM propose également un boitier d’intégration directement intégré dans la plateforme System z (XI50z)WebSphere Appliance Management Center gère une ferme de boitiers (configuration, firmware, monitoring …)Caching Appliance XC10 est une solution intégrée pour la gestion des cachesWorkload Deployer construit et déploie des images virtuelles pour un nuage privéCast Iron XH40 connecte vos applications sur site avec les services disponibles en ligneCast Iron Live Web API Services expose les APIs de vos applications et gère leurs interactions avec lextérieur IBM® Software France 10 / 53
  11. 11. 3.3. Processus, évènements et règles métierIntégrer les applications, les collaborateurs, les contenus et les systèmes dans une infrastructure agile.Détecter les évènements, les interpréter et les corréler.S’appuyer sur un système de gestion de règles métier pour prendre les bonnes décisions. Dans un marché très concurrentiel, un groupe Telecom devait réduire le temps de lancement de ses offres. Loffre BPM dIBM lui apporte une meilleure flexibilité et lui permet de mieux saisir de nouvelles opportunités. Un éditeur de jeux vidéo a mis en place un système qui automatise ses procédures de paiements. Grâce à WPS, il a pu réutiliser les briques logicielles existantes et produire une solution évolutive. Avec JRules, un spécialiste de la vente à distance a refondu son programme de fidélité pour offrir un meilleur service à ses clients tout en améliorant sa profitabilité. Les offres proposées reposent maintenant sur un ensemble de règles souples et évolutives.Moteurs d’exécutionIBM BPM intègre les fonctions de WebSphere Process Server et de Lombardi : orchestration des processus,intégration d’applications, gestion des workflows humains pour améliorer la productivité des équipesIBM BPM Industry Packs apporte des accélérateurs métier : assurance, banque, telecom, …Annuaire de servicesWebSphere Service Registry and Repository gère le cycle de vie des services dans un environnement SOA :publication, identification, gouvernance, politiques d’exécutionImplémentation et contrôleBlueWorks Live autorise linventaire et la documentation des processus (solution offerte en mode SaaS)Process Designer modélise les processus et simule les évolutions possibles pour les optimiserIntegration Designer implémente des applications d’intégration pour WebSphere ESB, WPS et IBM BPMBusiness Monitor suit les performances métier en temps réel à travers des tableaux de bordsEvènements et règles métierOperational Decision Management est une offre complète qui combine la gestion des règles métier (JRules) etla gestion des évènements en temps réel (WebSphere Business Events)ODM Decision Center : définition des règles et des évènementsFonctions de tests et de simulation pour les valider en amontEcriture des règles possible directement dans MS Word et ExcelODM Decision Server : plateforme d’exécutionInclut le moteur (Rules Execution Server) et les outils d’implémentation (Rules Designer, Event Designer)Decision Server for z/OS exécute des règles COBOL ou Java sur Mainframe IBM® Software France 11 / 53
  12. 12. 4.Les outils Tivoli peuvent gérer des infrastructures IBM et mixtes, aussi bien au niveau du matériel que descouches logicielles (HP, Microsoft, Oracle …) : - Gestion des services métier (ITIL) - Gestion des actifs - Supervision - Stockage - VirtualisationTivoli répond à 3 besoins :- Visibilité : que se passe-t-il en ce moment dans vos systèmes ?- Contrôle : gestion des risques et de la conformité- Automatisation pour une meilleure maîtrise de la complexité et des coûts IBM® Software France 12 / 53
  13. 13. 4.1. Gestion des services métier et des actifsFournir des services (contrats, coûts, gestion des actifs …) plus efficaces et plus performants à votre entrepriseen respectant ITIL. Maintenir le niveau de qualité attendu par les utilisateurs. Un grand opérateur électrique utilise la plateforme Maximo pour prévoir et anticiper le renouvellement des matériels, optimiser la maintenance préventive et minimiser les pannes. Grâce aux outils Tivoli, un groupe Média a pu gérer laugmentation du nombre de ses serveurs, cartographier les infrastructures en place et valider les évolutions. Une société de service informatique a réduit ses coûts opérationnels et diminué la complexité de ses systèmes IT grâce aux outils Tivoli. Elle peut ainsi offrir ses services à des tarifs plus compétitifs et absorber de nouvelles infrastructures plus simplement.Déploiement d’infrastructuresTivoli Provisioning Manager : automatisation des déploiements sur une infrastructure de serveursTPM for OS Deployment : provisioning de systèmes dexploitation configurésTPM for Images : gestion centralisée de linstallation de machines physiques et virtuellesServices informatiquesSmartCloud Control Desk gère les services informatiques offerts :demandes (incidents, problèmes, interventions),CCMDB (serveurs, logiciels, réseau), actifs (équipements, contrats, stocks) et déploiements complexesTivoli Application Dependency Discovery Manager découvre linfrastructure et les relations entre composantsGestion de parc informatiqueTivoli Asset Discovery assure linventaire automatique des logiciels installés et vérifie leur utilisation réelleEndpoint Manager gère le cycle de vie des équipements (serveurs, postes de travail, terminaux mobiles) Software Use Analysis : découverte dassets, usage des logiciels, gestion des contrats Lifecycle Management : inventaire des assets, diffusion OS et logiciels, correctifs, prise de main à distance Power Management : découverte dassets, allumage et mise en veille des systèmes, profils dalimentation Security & Compliance : découverte dassets, correctifs, vulnérabilités, antivirus Core Protection : antivirus Trend Micro, prévention de la perte de données, périphériques, malwares Mobile Devices Management : gestion du parc de terminaux mobilesGestion des actifs de lentreprise (Enterprise Asset Management)Loffre de gestion des actifs, Maximo Asset Management, assure la gestion des assets, des contrats, desacquisitions et des interventions. Elle est déclinée par secteur dactivité (Nucléaire, Pharmacie, Transport …).Le module Energy Optimization améliore lefficacité énergétique des infrastructures. Lacquisition de Tririgaajoute un module de gestion des actifs immobiliers et du cycle de vie des bâtiments. Elle sinscrit dans ladémarche Smarter Buildings initiée par IBM IBM® Software France 13 / 53
  14. 14. 4.2. Supervision du système dinformationSuivre le fonctionnement des couches techniques et des services métier.Les outils de supervision Tivoli sintègrent dans une console unifiée (Tivoli Integrated Portal) Une grande agence publique Française a mis en place les solutions de monitoring Tivoli pour analyser les transactions et réduire les périodes dindisponibilité de ses systèmes. Un opérateur de téléphonie mobile avait besoin danalyser le niveau de services offert à ses clients. Grâce aux solutions Netcool, il collecte et aggrège des informations sur son réseau pour produire des rapports synthétiques sur la qualité de son réseau IP.Surveillance du réseauIBM Tivoli Network Manager assure la découverte, la visualisation et la supervision du réseauTivoli Netcool Performance Manager (Proviso) analyse la performance des réseaux filairesTivoli Netcool Performance Flow Analyzer affiche et analyse le trafic réseau par applicationsTivoli Netcool Configuration Manager assure la gestion et la configuration de réseaux complexesSurveillance des serveursTivoli Monitoring collecte et historise les données. Pilotage graphique centraliséTivoli Monitoring for Energy Management contrôle les consommations électriquesTivoli Monitoring for Virtual Environments surveille les hyperviseursLes agents Omegamon outillent le System zSurveillance des applicationsIBM Tivoli Composite Application Manager gère les performances des applications et des systèmes et analyseles temps de réponses (JEE, SOA)Gestion fédérée des alertesNetcool OMNIbus intègre tous les évènements de votre système dinformationNetcool IMPACT collecte, corrèle et enrichit les évènements pour les exploiter au mieuxPilotage métierTivoli Business Service Manager coordonne les services informatiques avec le métier de lentreprise, modélise,mesure et corrèle les contrats de service, permettant de visualiser en temps réel limpact de ces services surles activités métierOrdonnancement des tâchesTivoli Workload Scheduler est un ordonnanceur qui planifie et pilote lenchaînement des tâches sur system z etenvironnement distribué IBM® Software France 14 / 53
  15. 15. 4.3. Stockage de linformationGérer efficacement le stockage : optimisation des ressources, disponibilité des ressources critiques, stockage àla demande et productivité des administrateurs Une entreprise spécialisée dans la sauvegarde dinformations en ligne aide des milliers de PME européennes à protéger leurs données grâce à Tivoli Storage Manager. Elles peuvent ainsi se conformer aux obligations légales de rétention de linformation et restaurer un document perdu en quelques instants. Une grande chaîne de Télévision Européenne a déployé une infrastructure de stockage IBM pour archiver ses programmes. Elle peut maintenant explorer de nouvelles voies dexploitation de cette information.Sauvegarde et protection des donnéesTivoli Storage Manager est une solution centralisée et automatisée de protection des données sur le longterme. Loffre TSM de sauvegarde, archivage et reprise se décline en fonction de la cible :TSM for Database sauvegarde et restaure les données Oracle ou SQL Server (fonction native DB2 / Informix)TSM for Space Management identifie et déplace les fichiers inactifs vers la hiérarchie de stockage ( HSM)TSM for Mail (Exchange ou Domino) protège les bases de messagerie à chaudTSM for Virtual Environment assure la sauvegarde des environnements VMWareAvePoint DocAve Backup and Restore sauvegarde à chaud les environnements SharepointTSM FlashCopy Manager exploite les services de copie des baies pour sauvegarde et restauration instantanéeTivoli Storage Manager FastBack protège les données sur serveurs en continu, et gère la reprise en cas de panneTSM FastBack For Microsoft Exchange : Restauration des messages, attachements, calendriers …TSM FastBack Bare Machine Recovery : Restauration d’un système pour une reprise ou une migrationTSM Fastback For Workstation protège les fichiers critiques des postes client (copie des fichiers modifiés)Gestion de linfrastructure de stockageTivoli Storage Productivity Center est le point de contrôle central de linfrastructure de stockage : optimisationde l’utilisation des ressources et de l’espace de stockage disque (fichiers et bases de données), configuration etmise en œuvre automatisée, interface d’administration unique, alertes automatiques et prévision des pannes,gestion des performances pour les sous-systèmes de stockage, fonctions de réplication entre baies de disquesLacquisition de Butterfly renforce notre offre de stockage avec des logiciels de planification et de migrationpour aider les entreprises à économiser de lespace de stockage et à réduire la consommation dénergie. IBM® Software France 15 / 53
  16. 16. 4.4. Informatique en nuageMettre en place des infrastructures virtualisées pour optimiser ses coûts, gagner en flexibilité et faciliter lesévolutions. Standardiser et automatiser la mise à disposition des ressources. IBM aide une Armée majeure à mettre en place et à gérer un nuage sécurisé et capable de résister aux attaques en analysant les flux dévènements en temps réel Un leader du monde de la Défense utilise IBM Service Delivery Manager pour outiller son nuage privé et fournir dynamiquement à ses équipes de R&D des environnements de développement et dexpérimentation IBM assure l’allocation dynamique des environnements de travail de toutes ses formations en salle grâce à une infrastructure virtualisée localisée sur son site de Montpellier.Virtualisation des ressourcesSAN Volume Controller virtualise le stockage pour une meilleure utilisation des disques SAN. Les serveursaccèdent à des disques virtuels ré-alloués facilement à partir de baies différentesSmartCloud Virtual Storage Center gère la chaîne de virtualisation de votre infrastructure de stockage.powerVM et zVM sont les technologies de virtualisation des serveurs IBM Power et System zGestion des environnements virtualisésIBM Service Delivery Manager fournit l’ensemble des logiciels nécessaires à la gestion d’un nuage privéTivoli Service Automation Manager gère un catalogue de services dans un environnement virtualisé (systèmesdexploitation, WAS, DB2 …)Tivoli Usage & Accounting Manager permet de suivre lutilisation des services au sein de lentreprise et denassurer la refacturation interneSmartCloud Monitoring surveille les environnements virtualisés (hyperviseur et images)SmartCloud Application Performance Management ajoute la couche de surveillance applicativeSmartCloud Provisioning est un moteur de provisioning qui gère également votre propre catalogue d’images IBM® Software France 16 / 53
  17. 17. 5.Lactualité mentionne régulièrement des attaques internes et externes qui amènent à se poser des questionssur lefficacité des mécanismes de sécurité traditionnels. Les innovations actuelles ont également un impact surla sécurité et multiplient les menaces : mobilité, réseaux sociaux, nuage... Dans ce contexte, les entreprisessouhaitent de plus en plus avoir une démarche stratégique de sécurité et se mettre en conformité avec lesréglementations et les standards de lindustrie.IBM propose une offre complète couvrant infrastructures, applications, données et individus, pour mettre enplace une véritable solution de sécurité intelligente. IBM® Software France 17 / 53
  18. 18. 5.1. Applications et InfrastructuresSassurer de la conformité des systèmes informatiques en place.Protéger le système dinformation (physique/virtualisé) et le réseau : menaces externes et vulnérabilités internes. Les sondes anti-intrusion IBM protègent la frontière et le cœur de lintranet dun acteur majeur du monde de l’assurance Grâce à AppScan, une organisation militaire aide ses développeurs à identifier les failles de sécurité et à y remédier, dans un contexte où la sécurité est critique.ApplicationsPolicy Tester vérifie l’accessibilité et la bonne gestion des données confidentielles des sites WebAppScan évalue la sécurité des applications Web et identifie les vulnérabilités :- AppScan Source Edition réalise une analyse statique du code (qui peut introduire des failles de sécurité)- AppScan Standard Edition analyse dynamiquement un site en cours dexécutionLe boîtier Datapower XML Security Gateway XG45 gère la sécurité des flux XML et des services WebSecurity Policy Manager modélise et applique des politiques avancées dautorisations.InfrastructuresLe laboratoire X-Force analyse les vulnérabilités, publie des rapports réguliers et développe des technologies deprotection dont profitent nos offres (http://xforce.iss.net)Les sondes GX protègent linfrastructure réseau et serveurs avec des solutions de défense périmétriquesSecurity SiteProtector assure une gestion centralisée de la sécurisation du réseauSecurity Server est un système de protection des serveurs et de prévention dintrusionsVirtual Server Protection gère la sécurité des machines virtuelles VMWare via l’hyperviseurEndpoint Manager For Security & Compliance : découverte dassets, correctifs, vulnérabilités, antivirus IBM® Software France 18 / 53
  19. 19. 5.2. Individus, Données et Sécurité IntelligenteGérer l’identité et les applications autorisées pour chaque utilisateur. Protéger l’accès aux données.Etre en conformité avec les réglementations en vigueur. Comprendre et gérer les risques de sécurité informatique. Grâce à Tivoli Identity Manager, un leader mondial du secteur Telecom a mis en place une gestion fédérée des identités conforme à ses règles de sécurité. Il en profite pour réduire ses coûts en permettant par exemple aux utilisateurs de réinitialiser automatiquement leurs mots de passe. Un acteur de la sécurité numérique utilise QRadar pour sa politique SIEM et assurer sa conformitéIndividusDirectory Server est un annuaire LDAP v3 certifié Open GroupDirectory Integrator synchronise les données de systèmes par détection des changements ou en batchIdentity Manager gère le cycle de vie des utilisateurs internes et externes : rôles et mots de passeAccess Manager authentifie et gère les accès… for e-SSO : Single Sign-On Enterprise pour le poste de travail (applications client passif, riche et web)… for e-business : Contrôle des accès dans les applications WebFederated Identity Manager ouvre le système dinformation aux partenaires et sécurise les services WebzSecure facilite ladministration de RACF (console graphique, audit, monitoring et conformité)DonnéesSecurity Key Lifecycle Manager gère le cycle de vie des clés de chiffrementOptim Data Privacy anonymise les données, notamment sur les jeux de testsGuardium Data Redaction protège les documents et les formulaires en masquant les données sensiblesGuardium Database Activity Monitoring est une solution de monitoring et daudit en temps réel pour contrôlerles accès, améliorer la sécurité et protéger les informations sensibles dans toutes vos bases de donnéesConformité et Sécurité IntelligenteLa plateforme QRadar améliore la sécurité de linformation, gère les évènements (SIEM), les logs et les risques.QRadar SIEM vérifie la conformité de lusage des serveurs et des stations de travail : centralisation desjournaux et des fichiers de Logs. Rapports conformes aux normes en vigueurQRadar Log Manager gère les fichiers de logQRadar QFlow analyse les réseauxQRadar VFlow analyse la couche réseau d’une infrastructure virtualiséeQRadar Risk Manager analyse les risques et réalise un audit de vulnérabilité IBM® Software France 19 / 53
  20. 20. 6.Rational propose une plateforme de développement logiciel intégrée : - Pilotage des activités de développement - Traçabilité de bout en bout - Maîtrise de larchitecture des applications - Automatisation des tâches pour accélérer la production de logiciels - Gestion de lévolution des exigences en cours dimplémentation - Niveau de qualité élevé - Amélioration du temps de mise sur le marchéLéquipe de développement (JEE, .NET, COBOL…) peut utiliser Eclipse, Microsoft Visual Studio ou un simplenavigateur Web pour se connecter à la plateforme collaborative commune, basée sur la technologie Jazz. IBM® Software France 20 / 53
  21. 21. 6.1. Gouvernance et gestion du cycle de vie des développementsSassurer que les projets sont alignés avec les objectifs métier et faire les arbitrages nécessaires sur les projets.Améliorer la production de logiciels grâce à une chaîne de développement intégrée depuis la définition dubesoin jusquau déploiement des applications. Un fournisseur électronique rassemble ses idées dinnovations dans Focal Point afin de les analyser et de définir des priorités. Il peut ainsi prendre de bonnes décisions plus rapidement. Une agence gouvernementale a utilisé System Architect pour cartographier son système dinformation et identifier des points damélioration dans son organisation pour se focaliser sur des projets à haute valeur ajoutée. Un éditeur de logiciels a intégré ses outils avec Rational Team Concert. Il constate une diminution des temps de développement et une meilleure collaboration des équipes : plannings, activités, correction des bugsGouvernanceRational System Architect outille une démarche dArchitecture dEntreprise pour modéliser les systèmes etlorganisation puis gérer une trajectoire dévolution dans le tempsRational Focal Point gère un portfolio (projets, produits ou applications) pour vous aider à le faire évoluerRational Publishing Engine génère des documents agrégeant l’information des différents outils de développementRational Insight mesure et analyse la performance des projets de développementRational Asset Manager gère les actifs logiciels (applications et documentation) pour maximiser leur réutilisationMéthode de développementRational Method Composer capture le processus de développement que vous souhaitez mettre en placeRational Unified Process est une méthode de développement logiciel, bâtie sur les retours dexpérience projetRational SE complète cette démarche pour le développement des systèmesPlateforme déquipeRational Team Concert est un environnement de travail collaboratif pour les équipes de développement : gérerles plannings de livraison et les versions, suivre les demandes dévolution, les bugs et les tâches, affecter lesressources, suivre leur activité, produire rapports et tableaux de bord, construire les applications (build)Rational ClearCase / Rational Synergy : Gestion de configuration logicielleRational ClearQuest / Rational Change : Gestion du changement (évolutions, anomalies)Rational Build Forge est une plateforme de fabrication avancée et automatisée des logicielsRational Automation Framework outille le déploiement dapplications dans un environnement JEEPlateforme de développement virtualiséeVous pouvez choisir dutiliser une plateforme de développement hébergée qui vous libère des problématiquesdinstallation et de configuration, et qui pourra sétendre en fonction du nombre de développeurs.SmartCloud Application Services est une offre de produits virtualisés, accessibles directement à lutilisateur. IBM® Software France 21 / 53
  22. 22. 6.2. Conception et développementModéliser, définir et implémenter des applications fiables reposant sur une architecture standard et maîtrisée. Un grand constructeur automobile utilise Rhapsody pour analyser et coder les logiciels embarqués dans ses véhicules. Il améliore la qualité des composants produits grâce à une démarche basée sur des modèles visuels proches de la réalité En utilisant Rational Developer for System z, une grande banque a modernisé son patrimoine applicatif et mis en place une usine de développement logicielle commune aux équipes Java et CobolApplications de gestionRational Application Developer est un atelier de développement JEE / WebSphereRational Software Architect outille la modélisation (UML, DSLs, topologies physiques) et la génération de codePower SystemsIBM propose un ensemble de compilateurs C, C++ et FortranRational Developer for Power Systems est optimisé pour IBM i et AIXSystem zRational Developer for System z crée des applications JEE et Cobol, offre un émulateur denvironnementdexécution complet pour les tester localement, puis les déploie sur System z. Supporte WAS, CICS et IMSRational Developer & Test Environment for System z propose un environnement de test local émulant le System zHost Access Transformation Services complète RDz pour exposer les applications 3270 et 5250 existantes viaune interface Web, portlet, client riche ou un service WebLe successeur de VisualAge Pacbase, Rational Programming Patterns for System z complète RDz et laplateforme d’équipe RTC pour fournir l’environnement de travail du développeur PacbaseDéveloppement de systèmesRational Rhapsody génère des applications système à partir de modèles UML, avec simulation et validationRational Engineering Lifecycle Management gère le cycle de vie et les configurations des systèmesModélisation collaborativeRational Design Manager complète les activités de modélisation avec une plateforme d’échanges collaboratifs IBM® Software France 22 / 53
  23. 23. 6.3. Qualité des développementsVérifier que les applications livrées sont en phase avec le besoin exprimé et conformes aux performancesattendues. Sassurer de la correction des bugs et de la non-régression des applications (Web, SAP, Cobol...) Les organisateurs dun tournoi sportif majeur utilisent les outils de tests Rational pour sassurer que le site Web pourra absorber les pics de trafic au moment des matchs importants. Un constructeur automobile utilise les outils Rational pour analyser son infrastructure Web et valider les nouvelles applications avant déploiement pour ses clients.Gestion des exigencesRational Requirements Composer définit un ensemble structuré dexigences : cas dutilisation, maquettesdécran, glossaire métier, … et assure la gestion dans le temps des exigences pour les applications de gestionRational DOORS gère les exigences de systèmes avancés et leurs évolutionsGestion des activités de testsRational Quality Manager définit et gère les campagnes de tests coordonnées avec les développements et lesexigences. Son module Lab Manager optimise lutilisation des machines de testsOutils de testsRational PurifyPlus analyse l’exécution (couverture de code, fuites mémoire, goulets détranglement…)Rational Functional Tester valide les fonctions dune application par des batteries de tests reposant sur desscénarios et des jeux de données enregistrés puis rejoués automatiquementRational Performance Tester crée, exécute et analyse des tests de performance pour valider la montée encharge dune applicationRational Service Tester for SOA Quality valide un catalogue de services déployé dans une architecture SOARational Test RealTime permet le test déquipements embarquésLacquisition de Green Hat renforce nos outils de tests avec une offre de virtualisation et d’émulation de services.Rational Test Workbench gère les tests dintégration et simule les composants impliqués (bouchons variabilisés)Rational Performance Test Server gère les tests de performance dans ce contexte simuléRational Test Virtualization Server simule les composants dans les environnements d’intégration, pré-production ...SAPVirtual Forge CodeProfiler analyse la qualité du code source de vos développements SAP ABAP et JavaWorkSoft Certify automatise le test fonctionnel de vos applicatifs SAP IBM® Software France 23 / 53
  24. 24. 7.La plateforme de gestion de linformation IBM vous permet dexploiter en toute confiance votre patrimoinedinformation. Elle vous aide à disposer dune vue complète, à maîtriser les coûts dans un contexte dexplosiondes volumes dinformations et à gérer le cycle de vie de ces informations dans la durée. Les services dedonnées sintègrent dans une architecture SOA pour enrichir les processus métier et offrir une informationfiable et pertinente en respectant les règlementations en vigueur.Notre offre Information Management sintègre dans vos projets centrés sur les données :- consolidation dapplications et reprise de données- traitement de volumes massifs- migration d’ERP- lutte contre la fraude- référentiels de données- gestion des identités-… IBM® Software France 24 / 53
  25. 25. 7.1. Bases de donnéesIBM propose une offre complète pour gérer de bout en bout le cycle de vie de la donnée, réduire les coûts etvaloriser les données comme un actif à part entière. DB2 est la plateforme de stockage de référence dans les laboratoires SAP pour leurs développements applicatifs. Grâce aux outils Optim, une Banque Française a amélioré la cohérence de ses données de tests : optimisation des volumes à gérer, qualité des jeux de données, masquage des informations pour développer ses activités externalisées.Bases de donnéesDB2 est la base de données IBM :- Multiplateformes (System z, Unix, Linux, Windows…)- Stockage en mode relationnel et en XML natif- Besoins transactionnels (OLTP) et analytiques (OLAP)- Compression efficace de l’informationDB2 est une solution compétitive pour le stockage des données des ERPs.solidDB est une base de données mémoire pour répondre aux besoins de très hautes performancessolidDB Universal Cache agit comme un cache qui améliore fortement les performances des bases relationnellesInformix et IMS complètent loffre de bases de données IBMGestion du cycle de vie de linformationOptim offre une gamme doutils spécialisés dans la gestion de linformation (de la création à larchivage) :- Data Growth : gestion de la croissance et archivage des données. Décommissionnement dapplications- Data Test Data Management : création de jeux de données de tests et anonymisation des données- Development Studio : requêtes SQL et XQuery, procédures stockées, couche daccès aux données, pureQueryInfoSphere Discovery permet la découverte du modèle relationnel et des données sensibles (nom, prénom …)Sécurité des donnéesGuardium Data Redaction protège les documents et les formulaires en masquant les données sensiblesGuardium Database Activity Monitoring est une solution de monitoring et daudit en temps réel pour contrôlerles accès, améliorer la sécurité et protéger les informations sensibles dans toutes vos bases de donnéesGuardium Encryption Expert crypte les données des bases pour les protéger IBM® Software France 25 / 53
  26. 26. 7.2. Gouvernance et exploitation des donnéesIl est aujourdhui nécessaire de gouverner le cycle de vie et la qualité de l’information. La plateformeInfoSphere aide à gérer la cohérence des systèmes et à mettre en place un référentiel de données maîtres. Une grande entreprise industrielle avait un référencement produits spécifique à chaque pays. Elle a mis en place une gestion centralisée et des procédures de partage et de mise à jour cohérentes en préservant les spécificités locales. Une grande compagnie de transport a déployé DataStage et profite dun environnement de développement visuel et intuitif pour synchroniser ses systèmes opérationnels.Serveur d’informationsIl est aujourdhui possible de déployer un véritable serveur dinformations modulaire : connectivité, intégrationdes données, métadonnées, administration et déploiement cohérents …BluePrint Director documente et planifie la chaîne de distribution de l’informationMetadata Workbench assure la traçabilité de bout en bout des métadonnées et la cohérence des formatsInformation Services Director publie les services de données et intègre les données en temps réelFederation Server permet daccéder de manière unifiée à des sources hétérogènes de donnéesBusiness Glossary spécifie la description fonctionnelle des données dans un dictionnaire partagéData Architect est un atelier de gestion des bases de données (exploration, modélisation, analyse dimpact …)Information Analyzer améliore la connaissance des données en les cartographiant et en mesurant leur qualitéQualityStage nettoie et améliore la qualité des données : standardisation, rapprochement et consolidationDataStage combine et restructure les données (ETL)FastTrack définit le mapping des données (source vers cible) et génère des flux dans DataStageChange Data Capture réplique les données modifiées en temps réelRéférentiel de données maîtresInfoSphere MDM gère des données de référence fiables et complètes : citoyen, client, employé, produit,contrat, adresse, etc … Il assure la cohérence de linformation entre un ensemble dapplications, les notifie encas de modification, repère les doublons et contrôle laccès à linformationMDM Standard Edition est une offre facile de prise en main pour initier la démarche MDMMDM Advanced Edition accompagne la transformation des processus liés au MDM et les aspects multi-canalMDM Collaborative Edition se focalise sur la construction collaborative de l’informationMaster Content for MDM Server intègre les contenus non structurés dans la démarche MDMIdentity Insight vous aide à gérer les identités pour lutter contre la fraude.Son module Global Name Recognition fournit une bibliothèque de noms et des services de rapprochement. IBM® Software France 26 / 53
  27. 27. 7.3. Gestion des hautes volumétries / Big DataL’explosion des volumes de données disponibles nécessite de mettre en place des solutions appropriées :traitement au fil de l’eau, solutions de stockage non relationnelles et analyses haute performance. Grâce à InfoSphere Warehouse, une entreprise spécialisée dans les jeux en ligne a pu mettre en place une solution dentrepôt de données souple qui lui permet dexploiter les grandes quantités dinformation quelle génère et de réagir rapidement, en particulier pour limiter la fraude.Traitement de volumes massifsInfoSphere Streams analyse en temps réel des volumes massifs dinformation, supérieurs au gigaoctet parseconde. Streams permet en particulier de filtrer les données issues de sources hétérogènes pour extrairecelles méritent d’être conservées et exploitées plus dans le détailInfoSphere BigInsights est une technologie de stockage et d’analyse basée sur Hadoop. Elle répond à desproblématiques difficiles à prendre en charge par une base de données relationnelle : volumes massifsd’information (plus de 100 téraoctets), informations peu structurées ou dont le format varie beaucoup au fil dutempsEntrepôts de données et analyses haute performanceInfoSphere Warehouse est un entrepôt de données (datawarehouse) basé sur DB2.InfoSphere Data Explorer (Vivisimo) fédère les moteurs de recherche et indexe tout type de données interneset externes. Les sources d’information multiples s’affichent dans leur contexte avec une intégration en tempsréel des sources externes : blogs, sites d’information ...PureData est une gamme de solutions intégrés qui fournissent les services de gestion des donnéestransactionnelles et analytiques : bases de données, administration, infrastructure et expertise intégrée IBM® Software France 27 / 53
  28. 28. 8.Nos solutions Business Analytics exploitent votre capital dinformation et vous aident à prendre de meilleuresdécisions pour améliorer votre performance : informatique décisionnelle, analyse budgétaire, certificationfinancière, analyse prédictive, gestion des risques. IBM® Software France 28 / 53
  29. 29. 8.1. Informatique décisionnelleL’offre Cognos permet de consolider et analyser les données de sources multiples pour vous aider à planifier etpiloter votre performance opérationnelle et financière. Elle intègre plusieurs dimensions complémentaires :scorecards, tableaux de bords, requêtes ad-hoc, rapports, exploration, aide à la décision. Une grande enseigne de la restauration rapide gère sa planification avec plus de 400 tableaux différents. Grâce aux outils Cognos, elle a mis en place un nouveau système utilisé depuis les responsables de restaurant jusquau PDG pour accéder au bon niveau dinformation, consolidée et fiable. Pour répondre au développement rapide du marché pharmaceutique, une grande compagnie a déployé les outils Cognos qui donnent à ses 300 commerciaux une vision consolidée, très visuelle, et aident à prendre les bonnes décisions.PilotageCognos 10 repose sur une architecture éprouvée, orientée services et fournit léventail complet des fonctionsde BI à travers une interface graphique intuitive.- Espace de travail unifié et tableaux de bord (Cognos Workspace)- Reporting Ad Hoc (Cognos Workspace Advanced)- Rapports complexes et rapports déconnectés (Report Studio)- Scorecards (Metrics Studio)- Création d’alertes et d’évènements (Event Studio)- Utilisation du contenu Cognos dans Microsoft Office (Cognos For Microsoft Office)- Création de rapports et analyse de données depuis Excel (Cognos Analysis For Excel)- Recherche plein texte de contenu d’informations décisionnelles (Cognos Search)- Utilisation du contenu Cognos sur les terminaux mobiles des utilisateurs (Cognos Mobile)- Portail (Cognos Connection)Cognos Insight est un outil autonome qui permet à l’utilisateur d’explorer ses données personnelles et d’entrepriseCognos Real Time Monitoring est une solution BI "temps réel"Analyse des médias sociauxConsumer Insight se connecte aux réseaux sociaux et les analyse pour évaluer les thèmes abordés, les sentimentsexprimés et les liens entre les concepts qui vous intéressentPerformances commercialesVaricent est spécialisé dans la gestion des mécanismes de compensation des forces commerciales et lesapplications danalyse de la performance des ventes IBM® Software France 29 / 53
  30. 30. 8.2. Enquêtes et analyse prédictiveLes outils SPSS vous aident à analyser votre activité pour prendre de meilleures décisions. Les systèmesd’information regorgent de données souvent inexploitées. De l’optimisation des campagnes à la lutte contre lafraude, il est possible d’agir plus efficacement grâce à lanalyse détaillée et sémantique de linformation à partirde bases de données et de textes libres (document, mails, web …) Une grande banque Francaise s’appuie sur les outils SPSS pour calculer les scores d’octroi de ses prêts à la consommation et améliore ainsi sa performance tout en diminuant ses risques. Un organisme public vérifie le respect des règles d’attribution en place et recherche les situations atypiques qui pourraient correspondre à une fraude, afin de faciliter le travail des agents chargés des contrôles.Enquêtes et études de marchéData Collection Author est le studio de création des enquêtesLa gamme Data Collection Interviews permet de déployer les enquêtes (web, téléphone, tablette, papier …)Data Collection Survey Reporter analyse les données collectées et génère des rapports interactifsText Analytics for Surveys analyse les réponses aux questions ouvertes (ex: quels sont les points forts ?)StatistiquesStatistics permet une exploitation statistique de linformation (variance, régression, réseaux de neurones…)Modèles prédictifs et outils d’analyseModeler Professional crée des modèles de Data Mining, depuis l’accès jusqu’au scoring des donnéesModeler Premium étend le Data Mining à lanalyse de contenus non structurés (Text Mining)Collaboration & Deployment Services gère les actifs analytiques, automatise les processus, expose les modèleset intègre un portail pour diffuser les résultats.Aide à la décisionDecision Management est un outil d’aide à la décision qui combine les modèles prédictifs et les règles métier IBM® Software France 30 / 53
  31. 31. 8.3. Analyse financière, gestion des risques et de la performanceNous proposons un ensemble d’outils analytiques pour la modélisation "what-if", la simulation et le planningdentreprise. IBM a d’ailleurs complété son offre grâce à plusieurs acquisitions majeures : OpenPages pour lagestion des risques, Algorithmics pour l’exposition des capitaux aux risques financiers et Clarity Systems pourla certification financière. Une grande banque a réduit ses coûts et amélioré l’efficacité de ses processus de gestion des risques grâce à la plateforme Open Pages. En adoptant Cognos FSR, un producteur majeur de gaz et pétrole a pu se mettre en conformité avec les règlements en vigueur en évitant des coûts additionnels et en améliorant sa productivité.Simulation et analyse financièreCognos TM1 vous aide à collecter les données, à simuler différents scénarios et à élaborer vos budgetsCognos FSR est une solution de gouvernance financière qui s’adresse aux directions d’entreprises quifournissent des rapports à la communauté financière. Elle permet dautomatiser la collecte, la préparation, lecontrôle et la certification des informations financières afin de fournir des rapports financiers externesGestion des risquesOpenPages est une solution de gestion des risques (Enterprise Risk Management) qui couvre 5 domaines : Financial Control Management - contrôles financiers Operational Risk Management - gestion des risques opérationnels Policy & Compliance Management - conformité IT Governance - gestion des risques informatiques Internal Audit Management – audits internesAlgorithmics gère les risques financiers et lexposition des capitauxAnalyse et gestion des performancesIBM propose des solutions prêtes à lemploi pour lanalyse financière (Cognos Financial Performance), lesressources humaines (Cognos Workforce Performance), les ventes (Cognos Sales Analysis) et les achats(Cognos Procurement Analysis) IBM® Software France 31 / 53
  32. 32. 9. IBM Collaboration SolutionsLotus fournit un ensemble d’outils collaboratifs connectés pour améliorer le fonctionnement et la productivitéde vos équipes (social business) et fluidifier la gestion de l’information et des processus dans votre entrepriseet votre écosystème de partenaires : employés, clients et prospects.- Réseaux sociaux d’entreprise- Expérience Web personnalisée- Plateforme de messagerie- Communication et Collaboration Unifiée- MobilitéLotus propose la plateforme Multimedia Library qui aide ses utilisateurs à se former rapidement. IBM® Software France 32 / 53
  33. 33. 9.1. Mettre l’individu au centre des processusUnifier les canaux de communication disponibles. Utiliser les réseaux sociaux et les technologies Web 2.0 pourmieux travailler et favoriser linnovation. Un constructeur automobile utilise Sametime pour faciliter la communication des concessionnaires entre eux et avec leur siège. De nouvelles idées peuvent ainsi émerger rapidement au profit de lentreprise. Grâce à Connections, une SSII a connecté ses 23 000 consultants dans le monde. Cette plateforme centrée sur les hommes a favorisé le partage dinformations dans des équipes renouvelées au fil des projets. Un leader dans le domaine de léquipement industriel a mis en place la plateforme Quickr pour laider à gérer ses projets : stockage sécurisé, recherche de documents, accès Web, création de wikis…Plateformes collaborativesConnections est un réseau social d’entreprise : profils, communautés, forums, blogs, wikis, bookmarks, activitésQuickr favorise le travail en équipe et la collaboration avec ses partenaires dans un site Web sécuriséQuickr Content Integrator intègre ou migre le contenu de systèmes existants dans un espace QuickrCommunication instantanéeSametime est une plateforme de messagerie instantanée : vidéo, VoIP, conférences Web, discussions degroupes persistantes, partage de fichiers, broadcasting, partage décran, prise de contrôle à distanceSametime Unified Telephony aggrège les canaux de communication dans une plateforme unifiée et peutfédérer des infrastructures matérielles ToIP hétérogènesFormulaires électroniquesForms crée des formulaires électroniques pour automatiser les processus et tendre vers le zéro papierOn peut diffuser ces formulaires sur le Web ou par mailForms Experience Builder est un outil de développement rapide destiné aux utilisateurs non-techniquesRessources humainesLa solution Kenexa se compose dun ensemble dapplications de gestion des Ressources Humaines dontrecrutement, gestion des salaires et de la performance, formation, prise en charge des nouveaux embauchéset enquêtes auprès des collaborateurs.MessagerieLotus Domino gère les e-mails, les calendriers et les applications collaboratives (groupware)Lotus Notes est le client riche de messagerie connecté au serveur DominoLotus iNotes est linterface Web équivalenteLotus Protector for Mail Security est une technologie anti-spam supportant lanalyse multilingue des e-mailsLotus Notes Traveler permet laccès à la messagerie Notes depuis un terminal mobileLotus Mobile Connect offre une solution mobile de VPNLotus Domino Designer outille le développement des applications Web 2.0 (XFaces) exécutées dans DominoLotus Connector for SAP solutions intègre Domino et SAP IBM® Software France 33 / 53
  34. 34. 9.2. Expérience WebMettre en place une plateforme collaborative efficace (intranet/extranet).Intégrer graphiquement les applications. WebSphere Portal aide une importante Société Aéronautique à réutiliser ses composants métier pour créer de nouvelles applications Web composites. Le portail lui permet également de donner une vue intégrée de ces différentes activités et filiales pour améliorer sa présence sur le réseau. Pour supporter son expansion à travers le monde, un fabricant électronique avait besoin de faciliter la communication entre ses équipes. Les solutions de conférence Web de Lotus Live (SmartCloud for Social Business) laident à organiser simplement de nouveaux projets tout en réduisant ses frais de transport.PortailWebSphere Portal donne laccès aux contenus et aux applications web par un portail unique, adapté auxbesoins de chaque utilisateur. Il peut être étendu pour gérer les contenus et les processus, améliorer lacollaboration des équipes et déployer des applications composites (mashup).Customer Experience Suite inclut les outils pour déployer efficacement un intranetIntranet Experience Suite cible les extranetsLes Accelerators sont des offres logicielles packagées construites sur WebSphere Portal : suivi desperformances, processus, contenus, fidélisation des clients, support des terminaux mobiles, portail ‘social’ …IBM Web Content Manager gère l’ensemble des contenus WebCréation dun portailWeb Experience Factory est loutil pour créer et maintenir un portail, des portlets et des widgets Web 2.0Dashboard Framework étend Web Experience Factory pour créer des tableaux de bords métierOffre en ligne (SaaS)IBM Docs (béta) est une offre bureautique accessible directement en ligne, supportant l’ajout de commentaireset les modifications en parallèle pour faciliter la création de documents en équipeSmartCloud for Social Business est une gamme doutils de collaboration, proposée en mode SaaS pour intégrervotre entreprise et votre écosystème: e-mails, calendrier, contacts, conférences, profils, partage de fichiers,formulaires, sondages, chats, activités et applications partenairesElle est accessible sur www.ibm.com/cloud-computing/social IBM® Software France 34 / 53
  35. 35. 10.IBM Software intègre ses capacités logicielles pour proposer un ensemble de solutions métiers pour la gestiondes contenus, le marketing, les échanges commerciaux, le suivi de la clientèle, la gestion des employés, le suivides dossiers ou l’exploitation de capteurs dans les systèmes d’information.Ces solutions aident les entreprises et les organisations à s’adapter et à se différencier. IBM® Software France 35 / 53
  36. 36. 10.1. Gestion de contenus et de dossiersLinformation non structurée (mails, images, …) représente souvent plus de 80% des volumes dinformation.Vous pouvez mettre en place un processus de gestion documentaire pour exploiter au mieux ces massesdinformation en respectant les réglementations en vigueur comme la durée darchivage légal. Un fabricant de matériels de sécurité avait identifié que 52% de ses données nétaient pas classifiées correctement. Il gère maintenant ses emails et ses fichiers avec FileNet. Son personnel peut ainsi accéder plus rapidement à linformation juste. Une entreprise Telecom a déployé la plateforme FileNet pour scanner ses documentations, les stocker dans un référentiel central, et les diffuser. Elle peut aussi contrôler les accès et analyser le taux dutilisation des documents.Capture des contenusIBM Content Collector inclut plusieurs modules :- For Emails : analyse, conservation et archivage légal des mails- For Files : analyse des enregistrements électroniques- For SAP : capture des données à partir de SAP- For Sharepoint : contenus SharepointDatacap renforce notre offre de capture dinformation (reconnaissance décriture, analyse audio et vidéo)AnalyseClassification Module classe les données en fonction de leur valeur métierContent Analytics analyse et indexe les contenus et les documents pour une exploitation graphiqueProcessus centrés sur les documents et les dossiersFileNet Content Manager gère le cycle de vie des documents électroniques : capture, indexation, classement,accès … Il est complété par des produits spécialisés dans les différentes formes de contenus.FileNet BPM Suite implémente le processus de gestion documentaire, simule et analyse les processus enplace : formulaires électroniques, moteur dexécution, gestion des évènements, analyse de lactivitéIBM Case Manager améliore la gestion des dossiers au quotidien : gabarits applicatifs, gestion des contenus etdes processus, règles métiers, services analytiques et outils collaboratifsArchivage et gestion de la conformitéIBM Enterprise Records assure la gestion de traces légales (enregistrements, reçus)eDiscovery vous aide à répondre aux besoins danalyses légalesContent Manager OnDemand gère et archive les spools dimpression massifsGouvernance de l’informationPSS Suite gouverne le cycle de vie de l’information (atlas des réglementations, plan de classement référençantles lois et règles existantes, …) IBM® Software France 36 / 53

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