El ICEX publica la Memoria 2010, en la que se recogen las acciones llevadas a cabo por el Instituto el pasado año encaminadas a impulsar la internacionalización de las empresas en un contexto de austeridad. En 2010, el número de empresas que exportaron crecieron un 2% respecto a 2009 y su volumen de ventas al exterior aumentó un 17,4%.

1. INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR

2. MEMORIA ICEX 2010 Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05
Introducción, 07 1 Servicios de iniciación, 13 2 Servicios de apoyo a la exportación, 21
1. Introducción 1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX) 2.1 Planes de marketing de sectores
2. Consejo de Administración 1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) 2.2 Actividades e instrumentos de promoción
2.3 Apoyo a proyectos empresariales
2.4 Proyectos especiales
3 Servicios de apoyo a la implantación, 86 4 Servicios de información, 100 5 Servicios de asesoramiento, 117
2
MEMORIA ICEX 2010
3.1 Actividades de promoción de inversiones 4.1 Sistema de portales 5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio
3.2 Apoyo a proyectos empresariales 4.2 Publicaciones Exterior (CAUCE)
3.3 Centros de Negocios 4.3 Servicios multimedia 5.2 Servicios Personalizados
4.4. Servicio de Estadísticas de Comercio Exterior 5.3 Conecta con el Mercado
4.5 Oportunidades de Negocio
4.6 Información sobre inversiones
6 Servicios de formación, 123 Anexos, 134
6.1 Programa de Becas 1. Anexo económico-financiero
6.2 Seminarios y jornadas 2. Recursos humanos
6.3 Servicios de ‘e-learning’ 3. Marketing y comunicación
6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO) 4. Relaciones institucionales
5. Red de oficinas en el exterior
6. Red de oficinas en España
7. Red de Centros de Negocios
8. Tablas y datos

3. EL SECTOR EXTERIOR, MOTOR DE CRECIMIENTO ECONÓMICO
Quisiera agradecer la oportunidad que me brindan estas páginas reducción del déficit comercial con los países de la Unión Europea,
para recapitular lo que ha sido el año 2010 en el ámbito de la in- que ha caído casi un 90% en cuatro años, desde 40.000 millones de
ternacionalización, y el apoyo ofrecido a las empresas españolas euros en 2007 a sólo 4.200 en 2010.
en su apuesta por los mercados exteriores por parte del Instituto La recuperación de nuestros flujos comerciales en el comercio de ser-
Español de Comercio Exterior. vicios, junto con la mejora en las balanzas de rentas y de transferen-
Ciertamente ha sido un año complejo, en el que la crisis económi- cias corrientes, ha tenido un efecto favorable sobre la corrección de
ca, que sigue afectándonos con un menor nivel de actividad en el nuestro déficit por cuenta corriente. Éste se redujo ya práctica-
mercado interno, ha dado, por otra parte, nuevas alas para que las mente a la mitad en 2009, al pasar a representar el 5,5% del PIB, fren-
empresas españolas pongan su punto de mira en los mercados inter- te al 9,7% de 2008. Y esta tendencia positiva ha continuado en 2010
nacionales. El resultado ha sido positivo y las cifras macroeconómi- al registrarse una reducción del déficit por cuenta corriente del 18,2%,
cas nos revelan datos alentadores de la actividad internacional. Las que lo sitúa en el 4,5% del PIB, el menor porcentaje desde 2003.
exportaciones de bienes y servicios han tenido un comporta- La importancia de estos datos radica en que el sector exterior se
miento cada vez más favorable en un contexto complejo e incierto está comportando como motor de crecimiento de la economía
como el que vivimos. española, un crecimiento más sano y sostenible basado en la compe-
Las exportaciones españolas de mercancías han pasado de caer un titividad exterior de nuestros sectores, productos, servicios, empresas
3
15,5% nominal en 2009, a registrar un aumento del 17,4% en 2010, y marcas, y que vamos a seguir necesitando en los próximos años. El
lo que supone el mayor aumento de la última década, recuperando reto es que esta respuesta coyuntural en momentos de debilidad de
MEMORIA ICEX 2010
prácticamente los niveles anteriores a 2009. En 2010 hemos avanza- la demanda interna se transforme en una característica estructural de
do en el proceso de diversificación geográfica de nuestras exporta- nuestro tejido económico. Nuestro modelo productivo del futuro debe
ciones, pues las ventas a destinos extracomunitarios han pasado de estar más internacionalizado y mejor integrado en el mercado global,
representar el 24,7% del total de exportaciones españolas en 2003, a fin de generar un crecimiento más sólido, estable y sostenible que
a ser ya el 32,3% en 2010. favorezca la creación de empleo.
Por su parte, las importaciones también se recuperaron en 2010, aun- Es este espíritu el que impregna el capítulo que la recientemente apro-
que con menor intensidad que las exportaciones. Así, su incremento bada Ley de Economía Sostenible dedica a la internacionalización,
fue del 14,2% nominal, tras el retroceso del 27,3% en 2009. que establece como objetivo prioritario de la política comercial
Esta evolución combinada de exportaciones e importaciones ha per- española la internacionalización de las empresas y, en espe-
mitido que el déficit comercial se haya contenido y haya creci- cial, de las pymes. También establece esta Ley que la definición de
do sólo ligeramente en 2010: un 4,2%, tras el descenso del 50,9% la política de internacionalización se diseñará en colaboración con las
en 2009. Ello ha permitido una notable corrección en los últimos tres Comunidades Autónomas y los organismos representativos del sector
años, al pasar del 9,5% del PIB en 2007 al 4,9% en 2010. El déficit privado, en la lógica de la necesidad de aunar esfuerzos. Esto es hoy
comercial energético aumentó un 29,3% (debido al aumento del pre- más necesario que nunca, tanto por la eficiencia y eficacia del sistema
cio del petróleo), mientras que el no energético se redujo un 24,3%. de apoyo a la internacionalización, como por las limitaciones en las
De esta manera, la estructura sectorial del déficit comercial español ha disponibilidades presupuestarias que todos los organismos e institu-
cambiado radicalmente entre energético y no energético: nuestro dé- ciones implicados en la internacionalización estamos experimentando.
ficit no energético ha pasado de representar dos tercios del déficit co- En esta línea se inscribe el acuerdo alcanzado en diciembre de 2010
mercial en 2007 a sólo un tercio en 2010. Es destacable la importante para poner en marcha un Plan Integrado de Refuerzo de las

4. Exportaciones y de las Inversiones Extranjeras. Este Plan cons- ICEX ha avanzado en 2010 en las líneas de trabajo establecidas:
tituye todo un hito, por ser el primero que integra iniciativa pública y aumento del número de empresas que exportan, diversificación geo-
privada, estando consensuado con las Comunidades Autónomas, la gráfica de las exportaciones y aumento de su valor añadido, mejora
CEOE y las Cámaras de Comercio, Industria y Navegación a través del de la imagen de las empresas, productos y marcas españolas en el
Consejo Superior de Cámaras. Además, es un Plan abierto –al que exterior, impulso a la cooperación institucional para la internacionaliza-
pueden sumarse más participantes y propuestas–, flexible –en el que ción, potenciación de la orientación a clientes y resultados del Instituto
cada participante decide el nivel de integración en cada medida en y su reconocimiento como referente en internacionalización. Este año
función de las necesidades de las empresas a quienes representa–, se han adecuado los instrumentos utilizados y su puesta en práctica,
y dinámico –puesto que se anticipa a las nuevas necesidades de las y en las páginas siguientes tendrán oportunidad de conocer en detalle
empresas en sus actividades de internacionalización–. las acciones llevadas a cabo.
Este ambicioso Plan se estructura en 22 medidas de promoción exte- Con el fin de adaptarse a las prioridades cambiantes de la política de
rior y 6 medidas de atracción de inversión en I+D+i, y persigue como apoyo a la internacionalización, en los últimos años ICEX ha venido
principales objetivos: afrontando un periodo de cambios, adecuándose al nuevo entor-
• Aumentar nuestra base exportadora, incrementando el número de no y a las circunstancias sobrevenidas. El inicio fue el Plan Estratégi-
4
empresas que exportan en un mínimo de 2.000 al año. co 2009-2012 con sus correspondientes Planes Operativos anuales;
• Facilitar la financiación para la internacionalización de las empresas. después se vio la necesidad de definir la Guía Estratégica de ICEX
• Ampliar y profundizar el nivel de capacitación de los jóvenes profe- 2011-2012, que mantiene la misma estrategia priorizando y focalizan-
MEMORIA ICEX 2010
sionales españoles en materia de internacionalización. do las acciones; y continuamos trabajando para dotar al Instituto del
• Mejorar la formación de las empresas españolas en técnicas de in- mayor abanico de apoyos a las empresas y para que se convierta
ternacionalización. en una entidad más moderna y eficaz, funcionando con criterios más
• Profundizar en la cooperación entre los distintos agentes responsa- próximos a los empresariales y ofreciendo servicios de mayor calidad
bles de la promoción de la internacionalización empresarial, en cuan- y valor añadido, de la forma más ágil y flexible posible.
to a los apoyos que proporcionan a las empresas y a los servicios de He de decir para finalizar que nos congratulamos de la capacidad que
información que les ofrecen. han mostrado nuestras empresas a lo largo de 2010 para abordar los
• Optimizar las redes de oficinas en el exterior, sumando esfuerzos mercados exteriores, una tendencia que estoy seguro que se consoli-
entre la Administración General del Estado, los organismos autonó- dará también en 2011, tal como podemos ya anticipar a la vista de los
micos de apoyo a la internacionalización, las Cámaras de Comercio primeros datos. Desde aquí seguimos, como siempre, a disposición
y la CEOE. de nuestras empresas para favorecer ese proceso.
• Integrar los sistemas de información y formación.
• Incrementar el nivel de esfuerzo en I+D+i a través de la captación de
inversión extranjera.
• Facilitar la financiación para proyectos de I+D+i procedentes de em-
presas extranjeras.
• Concentrar esfuerzos en países estratégicos para reforzar la ima-
gen tecnológica de España y su potencial para el establecimiento de Alfredo Bonet Baiget
centros para I+D+i. Presidente de ICEX

5. 2010, UN AÑO CRUCIAL
Me asomo por primera vez a estas páginas como Vicepresidente Eje- iniciativas como el sistema de portales web, el Servicio de Estadísticas
cutivo de ICEX para presentar la Memoria del Instituto correspondiente de Comercio Exterior, en el que este año se atendieron 168.692
a 2010, un año sin duda crucial en nuestra historia. consultas, un 34% más que el año anterior o el acceso telemático
La actuación del Instituto se ha visto muy condicionada por la crisis a las fichas de Costes de Establecimiento en más de 100 países, a
económica y el contexto generalizado de austeridad presupuestaria. El través de las que se ha suministrado información a 5.000 empresas.
primer gran condicionante ha sido atender un aumento de la deman- Los servicios de asesoramiento han sido de nuevo uno de los
da de servicios requeridos por nuestras empresas que, urgidas por la servicios más solicitados por nuestros exportadores: más de 88.700
atonía del mercado interno, han buscado revulsivos fuera de nuestras consultas atendidas a través del Centro de Asesoramiento Unificado
fronteras. En 2010 ha aumentado tanto el margen extensivo (número en Comercio Exterior (CAUCE) y 3.384 Servicios Personalizados de
de empresas exportadoras) como el margen intensivo (cuantía expor- asesoría y consultoría realizados por nuestras Oficinas Económicas y
tada) de las firmas que han salido al exterior. Este año ha exportado un Comerciales en el exterior.
2% más de empresas que en 2009 y su volumen de ventas al exterior Además, en 2010 pusimos en marcha un nuevo instrumento de
5
ha sido un 17,4% mayor. Cifras todas ellas positivas que muestran valor añadido: el programa Conecta con el Mercado que, mediante
el dinamismo del sector exterior, una de las principales palancas de videoconferencia o telepresencia, pone en contacto a las empresas
MEMORIA ICEX 2010
recuperación de la economía. interesadas con nuestros especialistas en los distintos países, y del
El segundo gran condicionante, las restricciones presupuestarias, pre- que convocamos 77 rondas de citas, sin ninguna necesidad de realizar
ferimos afrontarlo con el optimismo de los que toman las crisis como desplazamientos e incurrir en los costes que ello conlleva.
una oportunidad. De hecho, hemos observado cómo el clima de sinto- Pero si algo se enmarca especialmente en este capítulo es el acceso
nía entre los integrantes del sistema de apoyo a la internacionalización de ICEX a las redes sociales. En 2010 nos propusimos acercarnos aún
ha abierto nuevas vías que permiten rentabilizar al máximo los fondos más a las empresas y derribar barreras utilizando los mecanismos de
disponibles en cada actuación. interacción que ofrece la web 2.0. Nuestra presencia en Facebook,
En este marco, la respuesta de ICEX ha sido volver a la esencia: priori- Twitter y Linkedin ha sido cada vez mayor, y a finales de año alcanzamos
zar acciones, instrumentos, sectores, mercados… en los que el retor- los 15.000 seguidores, cifra que continúa aumentando.
no es máximo, para estar una vez más al lado de las firmas españolas
en su aventura exterior, y colaborar a fondo con todas las instituciones Mercados y sectores prioritarios
concernidas en el apoyo a la internacionalización, consiguiendo así La siguiente prioridad para ICEX en este año 2010 ha sido focalizar sus
llegar a más empresas y que éstas lleguen más lejos. mercados de actuación y actividades de promoción en los sectores
definidos como prioritarios, con el objetivo último de profundizar en
Apuesta por las TICs la promoción en el exterior de la imagen tecnológica, innovadora y de
El acceso a una información fiable y de calidad es uno de los elementos calidad de los bienes y servicios españoles.
que más valoran las empresas en épocas de crisis. Por ello, en 2010 Uno de los exponentes de este objetivo es el Plan de Apoyo a la Ima-
hemos profundizado en la utilización de las TICs como instrumento gen Exterior de las Empresas Españolas, Plan ‘Made In/By Spain’, que
que disminuye costes y facilita el acceso directo de las empresas ha continuado su desarrollo por segundo año en EEUU. En el periodo
a nuestros servicios de información. En este capítulo se inscriben de ejecución del Plan se han realizado 619 actividades, que han con-

6. tado con 5.149 participaciones empresariales, pero sobre todo se ha desarrollará en 2011. Es el primer plan que suma iniciativa pública
llevado a cabo una intensa labor institucional de apoyo, que se ha y privada con el objetivo de acometer 28 medidas, que abren la
plasmado en 11 visitas con rango ministerial. puerta a un nuevo modelo de colaboración institucional más com-
Los buenos resultados obtenidos por el plan en EEUU y su aceptación prometido en beneficio de nuestras empresas.
por parte de las compañías españolas nos animan a llevarlo a otros El intenso ejercicio 2010 nos ha llevado a plantear una lógica trans-
mercados, por lo que en 2011 se desarrollará el Plan ‘Made In/By formación del Instituto, la primera tras 28 años de andadura. El
Spain’ en el mercado ruso, aprovechando la celebración del Año Dual efecto de globalización que da lugar a un comercio altamente com-
de Rusia en España y de España en Rusia. petitivo, la importancia creciente de los mercados emergentes, o
Con el mismo objetivo de profundizar en mercados y sectores con el aumento del número de empresas internacionalizadas en fases
proyección se ha puesto en marcha en 2010 el Plan de Internacionali- avanzadas, que requieren servicios de alto valor añadido y persona-
zación para los Sectores de Materiales de Construcción, que pone es- lizados, nos obliga a adaptarnos a los nuevos tiempos.
pecial atención a la búsqueda de nuevos mercados, y se ha diseñado El año próximo, cuando ICEX presente su Memoria, lo hará ya
el Plan de Internacionalización de las Empresas de Economía Digital y como Entidad Pública Empresarial. Su nueva forma jurídica le va a
el Plan de Infraestructuras en Brasil, que se iniciarán en 2011. permitir sin duda ser más ágil y flexible, aumentar la oferta de ser-
6
Resumiendo, la actividad de promoción comercial en 2010 ha supues- vicios personalizados y de calidad, poner en marcha operaciones
to la realización de 7 Planes de Marketing Internacionales de macro- de inversión financiera y dotarse de mayores incentivos para auto-
MEMORIA ICEX 2010
sectores y 119 de sectores concretos, con cerca de 2.000 actividades financiarse. En definitiva, estar a la altura de las demandas de las
de promoción, en las que han participado unas 6.000 compañías. empresas. La profesionalidad y buen hacer del personal de ICEX,
en Servicios Centrales, en las Direcciones Territoriales de Comercio
Cooperación institucional y en el exterior, demostrada cada día, es garantía de éxito de esta
En este camino no hemos estado solos. Sin duda, muchos son transformación.
los que nos han dado su apoyo y a los que hemos de hacer llegar Desde aquí quiero agradecer su apoyo y expresar mi reconocimien-
nuestro agradecimiento. Desde la Casa Real, cuyo apoyo es siem- to por cómo ha sabido entender el complicado contexto en el que
pre un gran aliciente para nosotros, hasta las asociaciones profe- se ha movido el Instituto en 2010 y los retos que va a suponer
sionales sectoriales en quienes tenemos un seguro colaborador, construir el ICEX del futuro.
pasando por otros departamentos ministeriales con quienes hemos Nos esperan tiempos de cambio y nuevas oportunidades. No nos
unido fuerzas en sectores de gran proyección exterior. arredran las dificultades. Cumpliendo la máxima “No puede haber
Mención especial merece en 2010 el Consejo Interterritorial de In- grandes dificultades cuando abunda la buena voluntad”, vamos a
ternacionalización, órgano que aglutina a todos los agentes ins- poner todo nuestro empeño en seguir mejorando en beneficio de
titucionales que trabajan en aras de la internacionalización. Del nuestras empresas.
esfuerzo conjunto de los organismos de promoción comercial de
las Comunidades Autónomas, el Consejo Superior de Cámaras,
la CEOE, Invest in Spain e ICEX ha surgido el Plan Integrado de Fernando Salazar
Refuerzo de las Exportaciones e Inversiones Extranjeras, que se Vicepresidente Ejecutivo de ICEX

7. 1. Introducción
Durante 2010 ICEX continuó avanzando en la ejecución de su Plan ción, en 1997. Además, se ha desarrollado una amplia estrategia de
Estratégico 2009-2012 con el objetivo de consolidar la misión estable- promoción de los productos, servicios y sectores españoles a través
cida en dicho Plan: promover la internacionalización de las empresas de 119 planes de marketing de internacionalización sectorial y cerca
españolas como vía para contribuir a su competitividad y aportar valor a de 2.000 actividades de promoción, en las que han participado unas
la economía en su conjunto. Las principales líneas de acción han sido: 6.000 compañías. También se han apoyado 225 proyectos de empre-
• Incrementar la base de empresas que se inician en la internacionali- sas en el marco del Plan General de Promoción Exterior y Marcas, se
zación, vía exportación o inversión. ha facilitado la implantación de 188 filiales y 25 consorcios a través del
• Facilitar a las empresas el máximo aprovechamiento de las oportuni- Programa de Establecimiento en el Exterior y se han aprobado 106
dades que ofrecen los mercados exteriores, impulsando los nuevos ayudas para proyectos de inversión o de cooperación empresarial de
factores de competitividad empresarial. empresas españolas en el exterior, mediante el Programa de Apoyo
• Mejorar el conocimiento e imagen en el exterior de los bienes y ser- a Proyectos de Inversión. Asimismo, en 2010 se han resuelto más
vicios españoles. de 88.700 consultas a través del Centro de Asesoramiento Unifica-
• Impulsar la cooperación institucional para la internacionalización. do en Comercio Exterior (CAUCE) y se han proporcionado casi 3.400
• Potenciar la orientación a clientes y a resultados de ICEX y su reco- Servicios Personalizados a través de la red de Oficinas Económicas y
7
nocimiento como referente en internacionalización. Comerciales en el exterior.
MEMORIA ICEX 2010
En concreto, en 2010 se han incorporado al Plan de Iniciación a la PRINCIPALES MERCADOS DE ACTUACIÓN
Promoción Exterior (PIPE) 778 empresas, con lo que son ya 7.500 las En este contexto, ICEX ha seguido liberando progresivamente recursos
pymes que están o han participado en el programa desde su crea- que se destinaban a mercados maduros para asignarlos a terceros paí-
ses y mercados emergentes de alto potencial a los que las empresas
tienen más dificultades de acceso. Se trata, en concreto, de aquellos
identificados en el Plan Integral de Desarrollo de Mercados (PIDM): Chi-
na, México, Marruecos, Argelia, Rusia, Brasil, Estados Unidos, la India,
Japón, Corea del Sur, Turquía y Países del Consejo de Cooperación del
Golfo. En todos ellos se han impulsado especialmente las acciones de
apoyo institucional al comercio, la inversión, la información y la forma-
ción mediante la actuación conjunta del Ministerio de Industria, Turismo
y Comercio; la Confederación Española de Organizaciones Empresaria-
les (CEOE) y el Consejo Superior de Cámaras (CSC).
Con los datos disponibles al cierre de la presente Memoria, en 2010,
las exportaciones dirigidas al conjunto de los 12 mercados objeto
del Plan Integral de Desarrollo de Mercados se han incrementado un
21,5%, hasta 31.429 millones de euros; frente al 16,2% de alza del
total de la exportación española. Además, en 2010, el 37,74% del total
de la inversión española neta en el exterior se dirigió a estos países.

8. PLAN ‘MADE IN/BY SPAIN’ EN ESTADOS UNIDOS PLAN INTEGRADO DE REFUERZO DE LAS EXPORTACIONES E
Destaca especialmente el esfuerzo promocional e institucional desa- INVERSIONES EXTERIORES
rrollado en Estados Unidos en el marco del Plan ‘Made In/By Spain’, Al mismo tiempo, ICEX ha reforzado en 2010 la cooperación con to-
iniciado en 2009 con el objetivo de impulsar la imagen de España y dos los organismos implicados en el apoyo a la internacionalización de
la presencia de nuestras empresas en este mercado. En el marco de las empresas, para mejorar la eficiencia en las ayudas y optimizar el
este Plan, ICEX ha llevado a cabo, en 2010, más de 260 actividades aprovechamiento de los recursos públicos destinados a este fin. Fruto
en las que han participado más de 1.100 empresas. En concreto, se de esta colaboración ha sido el Plan Integrado de Refuerzo de las
han ejecutado 99 apoyos directos a proyectos empresariales y se han Exportaciones e Inversiones Exteriores, suscrito en la Sesión Plenaria
desarrollado 63 ferias en todas sus modalidades, 44 misiones comer- Extraordinaria del Consejo Interterritorial de Internacionalización (CII)
ciales y diversas actividades como campañas de promoción, relacio- de diciembre de 2010, que recoge 28 medidas concretas para mejorar
nes públicas y exposiciones. las acciones de apoyo a la internacionalización de las empresas espa-
ñolas. El objetivo básico es buscar la mayor eficacia posible a la hora
El Plan ‘Made In/By Spain’ ha servido, a lo largo de estos dos años, de poner a disposición de las empresas instrumentos y herramientas
para abrir y consolidar una nueva etapa en las relaciones económicas y para su internacionalización e intensificar la captación de inversiones
8
comerciales entre España y Estados Unidos, en un clima de amistad y extranjeras, sobre todo en el área de I+D+i.
confianza, de tal modo que este mercado es, hoy, el primer destino de
MEMORIA ICEX 2010
las exportaciones e inversiones españolas fuera de la Unión Europea.
Durante sus dos años de vigencia, más de 2.650 empresas españolas
han participado en los 619 actos organizados, que han contado con
un fuerte respaldo institucional en todos sus proyectos y operaciones.
Además, 90 compañías españolas han ganado 90 licitaciones por valor
de más de 10.000 millones de euros, que han servido para crear acti-
vidad y generar inversión en suelo estadounidense. Asimismo, 66 em-
presas de nuestro país se han implantado en EE UU entre 2009 y 2010.

9. Los principales objetivos son: Por otro lado, los organismos implicados en el CII se han comprome-
• Aumentar la base exportadora española, incrementando el número tido a integrar al máximo los sistemas de formación y de información
de empresas que exportan en un mínimo de 2.000 al año. que tienen en marcha, así como su oferta de programas de iniciación
• Facilitar la financiación para la internacionalización de las empresas. a la exportación y la internacionalización. El Plan contempla, además,
• Ampliar y profundizar el nivel de capacitación de los jóvenes profe- la colaboración entre todas las partes, públicas y privadas, para de-
sionales españoles en materia de internacionalización. sarrollar un Plan de Infraestructuras en Brasil, así como para elaborar,
• Mejorar la formación de las empresas españolas en técnicas de in- de manera conjunta, todas las estrategias y acciones del próximo Plan
ternacionalización. ‘Made In/By Spain’ en Rusia, cuyo primer año coincidirá con el Año de
• Profundizar en la cooperación entre los distintos agentes responsa- España en Rusia y de Rusia en España.
bles de la promoción de la internacionalización empresarial, en cuan-
to a los apoyos que proporcionan a las empresas y a los servicios de
información que les ofrecen.
• Optimizar las redes de oficinas en el exterior, sumando esfuerzos
entre la Administración General del Estado, los organismos autonó-
9
micos de apoyo a la internacionalización, las Cámaras de Comercio
y la CEOE.
MEMORIA ICEX 2010
• Integrar los sistemas de información y formación.
• Incrementar el nivel de esfuerzo en I+D+i a través de la captación de
inversión extranjera.
• Facilitar la financiación para proyectos de I+D+i procedentes de em-
presas extranjeras.
• Concentrar esfuerzos en países estratégicos para reforzar la ima-
gen tecnológica de España y su potencial para el establecimiento de
centros para I+D+i.
Entre las medidas más importantes que se prevé poner en marcha en
2011 destaca la creación de una nueva estrategia de financiación, de
acuerdo con el Instituto de Crédito Oficial (ICO), que facilite el crédito y
los fondos que requieren las empresas para sus proyectos de interna-
cionalización dentro de la Línea ICO Liquidez. Esta línea tiene por objeto
facilitar activo circulante para que ICEX y las Comunidades Autónomas
puedan compartir parte del riesgo financiero de los proyectos, de cara a
facilitar a las entidades financieras la concesión de los fondos. Se han di-
señado dos modalidades en función de quién sea el tomador del riesgo.

10. 1. RESUMEN DE ACTUACIONES REALIZADAS EN PAÍSES PIDM, 2010
Países Argelia Brasil China Corea Estados India Japón Marruecos México Rusia Turquía Países Total
del Sur Unidos del CCG
Acciones de apoyo al comercio
Promoción comercial e iImagen
Ferias Pabellones oficiales 1 9 1 11 1 2 1 7 4 37
Pabellones informativos 10 1 19 1 3 1 1 36
Participaciones agrupadas 1 7 22 30 2 3 4 13 12 3 11 108
Stand informativo sectorial 2 2 1 3 0 1 2 1 0 12
Misiones Directas 7 20 14 4 22 14 6 11 13 16 10 36 173
Inversas 6 14 8 2 20 7 11 4 10 21 4 24 131
Estudio 1 1 3 2 4 2 4 9 1 6 33
Planes de Empresa Implantación comercial 2 14 18 30 11 3 4 40 8 1 5 136
Consorcios Exportación 2 4 3 6 5 3 5 4 1 8 41
Apoyo a Marcas Españolas 1 11 15 1 31 6 3 3 17 15 2 14 119
10
Apoyo Licitaciones internacionales 23 5 4 3 8 8 15 2 5 16 89
Apoyo a la Difusión de la Innovación 2 5 3 13 3 6 2 1 35
MEMORIA ICEX 2010
Apoyo al producto audiovisual 5 4 9 6 10 2 1 37
Apoyo Imagen Moda 2 2
Apoyo a la Internacionalización del Diseño 2 1 5 1 1 10
Jornadas Técnicas /Encuentros Empresariales / Exposiciones 0 3 6 1 10 1 13 1 7 1 6 1 50
Otras actuaciones de promoción 2 5 18 0 48 8 23 1 9 17 0 21 152
Acciones de apoyo a la inversión
Actividades de promoción de inversiones: Foros, Encuentros y 1 1 1 3
Misiones de Inversores
Apoyo a la Prospección de Inversiones en el exterior (PROSPINVER) 1 2 2 5
Apoyo a Proyectos de Inversión (PAPI) 2 11 15 8 9 15 7 3 70
Acciones de información y formación
Actividades de Formación Empresarial 5 22 35 5 17 4 5 8 1 9 8 19 138
Becas (I Fase y II Fase) 3 16 26 4 35 8 7 9 19 8 7 10 152
Conecta con el Mercado 2 4 6 16 5 2 2 4 4 45
Servicios Personalizados 91 133 70 47 190 76 7 107 68 80 58 187 1114
Total actuaciones 153 283 295 68 530 164 98 189 245 221 110 372 2.728

11. 2. Consejo de Administración
PRESIDENTA VICEPRESIDENTE EJECUTIVO CONSEJEROS PÚBLICOS CONSEJEROS PRIVADOS CONSEJEROS CC.AA.
SILVIA IRANZO GUTIÉRREZ ÁNGEL MARTÍN ACEBES EDUARDO MORENO CEREZO JOSEP HUGUET I BIOSCA
Secretaria de Estado de Comercio Vicepresidente Ejecutivo ANTONIO FERNÁNDEZ ECKER Director Gerente Consejero de Innovación, Universidad y
Ministerio de Industria, Turismo y Instituto Español de Comercio Exterior Subdirector General de Apoyo a las PYME Consejo Superior de Cámaras Oficiales de Empresa
Comercio Dirección General de Política de la PYME Comercio, Industria y Navegación (CSC) Generalidad de Cataluña
Sustituido por FERNANDO SALAZAR PALMA Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Sustituida por ALFREDO BONET BAIGET Vicepresidente Ejecutivo JOSÉ MARÍA LACASA ASO VICENTE RAMBLA MOMPLET
Secretario de Estado de Comercio Instituto Español de Comercio Exterior RAFAEL CONDE DE SARO Secretario General Vicepresidente Primero y Consejero de
Exterior Director General de Relaciones Económicas Confederación Española de Organizaciones Industria, Comercio e Innovación
Ministerio de Industria, Turismo y Internacionales y Asuntos Energéticos Empresariales (CEOE) Generalidad Valenciana
Comercio Ministerio de Asuntos Exteriores y
SECRETARIA Cooperación PEDRO PÉREZ FERNÁNDEZ DE LA PUENTE ANTONIO BETETA BARREDA
Presidente Consejero de Economía y Hacienda
ANA ROBLES GONZÁLEZ FÁTIMA MÍNGUEZ LLORENTE Federación de Asociaciones de Productores Comunidad Autónoma de Madrid
Asesora de la Secretaría de Estado de Subdirectora General de Entorno de Audiovisuales de España (FAPAE)
Comercio Exterior Institucional y Coordinación Internacional en BERNABÉ UNDA BARTUREN
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio políticas de PYME JORGE JORDANA BUTTICAZ DE POZAS Consejero de Industria e Innovación
Dirección General de Política de la PYME Secretario General Comunidad Autónoma del País Vasco
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Federación de Industrias de Alimentación y
Bebidas (FIAB) CARMEN MARTÍNEZ AGUAYO
MIEMBROS NO CONSEJEROS SANTIAGO MENDIOROZ ECHEVERRÍA Sustituido por HORACIO GONZÁLEZ Consejera de Economía y Hacienda
11
Asesor del Gabinete del Ministro ALEMÁN Comunidad Autónoma de Andalucía
JAIME MONTALVO DOMÍNGUEZ Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Secretario General Sustituida por ANTONIO ÁVILA CANO
DE LA TORRE Sustituido por SARA ALCAIDE GUINDO Federación de Industrias de Alimentación y Consejero de Economía, Innovación y
Director General de Promoción Asesora del Gabinete del Ministro Bebidas (FIAB) Ciencia
MEMORIA ICEX 2010
Instituto Español de Comercio Exterior Comunidad Autónoma de Andalucía
ALICIA VILLAURIZ IGLESIAS JOAN TRISTANY CLARET
ENRIQUE VERDEGUER PUIG Secretaria General de Medio Rural Director General JAVIER GUERRA FERNÁNDEZ
Director General de Información e Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Asociación Multisectorial de Empresas Consejero de Economía e Industria
Inversiones Rural y Marino (AMEC) Comunidad Autónoma de Galicia
Instituto Español de Comercio Exterior
ANTONIO GARCÍA REBOLLAR JESÚS BANEGAS NÚÑEZ ALBERTO LARRAZ VILETA
TEODORO CONDE MINAYA Subdirector General de Oficinas Presidente Consejero de Economía, Hacienda y
Secretario General Económicas y Comerciales en el Exterior Asociación de Empresas de Electrónica, Empleo
Instituto Español de Comercio Exterior Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Tecnologías de la Información Comunidad Autónoma de Aragón
y Telecomunicaciones de España (AETIC)
MATILDE MADRID JUAN TOMÁS VILLANUEVA RODRÍGUEZ
Subdirectora General de Análisis y JOSÉ MARÍA PUJOL ARTIGAS Vicepresidente Segundo y Consejero de
Estrategia Presidente Economía y Empleo
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Asociación Española de Fabricantes de Comunidad Autónoma de Castilla y León
Equipo y Componentes para Automoción
JOSÉ IGNACIO CONDE RUIZ (SERNAUTO) MARIA LUISA ARAÚJO CHAMORRO
Director del Departamento de Política Vicepresidenta y Consejera de Economía
Económica JOSÉ LUIS GONZÁLEZ VALLVÉ y Hacienda
Oficina Económica del Presidente Presidente Comunidad Autónoma de Castilla-La
Sustituido por ALEIX PONS VIGUÉS Asociación Española de Empresas Mancha
Director del Departamento de Política de Ingeniería, Consultoría y Servicios
Económica Tecnológicos (TECNIBERIA)
Oficina Económica del Presidente
RAFAEL CALVO RODRÍGUEZ
TERESA ZAPATERO MARTÍNEZ Presidente
Subdirectora General de Inspección, Federación de Industrias del Calzado
Certificación y Asistencia Técnica de Español (FICE)
Comercio Exterior
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

12. Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03 6 Servicios de formación, 123
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05 6.1 Programa de Becas
6.2 Seminarios y jornadas
6.3 Servicios de ‘e-learning’
Introducción, 07 6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)
1. Introducción
2. Consejo de Administración
Anexos, 134
1 Servicios de iniciación, 13
1. Anexo económico-financiero
2. Recursos humanos
3. Marketing y comunicación
1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX) 4. Relaciones institucionales
5. Red de oficinas en el exterior
1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) 6. Red de oficinas en España
7. Red de Centros de Negocios
8. Tablas y datos
2 Servicios de apoyo a la exportación, 21
2.1 Planes de marketing de sectores
2.2 Actividades e instrumentos de promoción
12
2.3 Apoyo a proyectos empresariales
2.4 Proyectos especiales
MEMORIA ICEX 2010
3 Servicios de apoyo a la implantación, 86
3.1 Actividades de promoción de inversiones
3.2 Apoyo a proyectos empresariales
3.3 Centros de Negocios
4 Servicios de información, 100
4.1 Sistema de portales
4.2 Publicaciones
4.3 Servicios multimedia
4.4. Servicio de Estadísticas de Comercio Exterior
4.5 Oportunidades de negocio
4.6 Información sobre inversiones
5 Servicios de asesoramiento, 117
5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE)
5.2 Servicios personalizados
5.3 Conecta con el Mercado

13. 1 Servicios de iniciación
ICEX ofrece a las empresas españolas dos
programas con los que dar los primeros pasos
13
en comercio exterior: Aprendiendo a Exportar
MEMORIA ICEX 2010
y Plan de Iniciación a la Promoción Exterior. El
objetivo es proporcionar apoyo y asesoramien-
to para que comiencen a abordar los merca-
dos internacionales con éxito.

14. 1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX)
El programa Aprendiendo a Exportar (www.aprendiendoaexpor- Las jornadas, que suelen durar una tarde, cuentan con una zona de
tar.com), que arrancó el 31 de mayo de 2005, tiene como objetivo exposición con dos áreas bien diferenciadas:
sensibilizar a las pymes españolas sobre la necesidad de exportar y • La de competitividad, con la presencia de especialistas en cues-
ofrecerles apoyo y asesoramiento para potenciar su competitividad tiones como comunicación y marca, financiación, fiscalidad y tec-
internacional. Consta de una jornada de difusión –que se celebra en nología, entre otras, a los que los asistentes pueden plantear sus
Entre 2005 y 2010
distintas ciudades españolas– y de un plan individual de ayuda a la consultas.
se han visitado empresa, de un año de duración. • La de internacionalización, donde las principales instituciones de-
27.590 empresas dicadas a la promoción exterior ofrecen sus servicios y programas
para invitarlas LAS JORNADAS ‘APRENDIENDO A EXPORTAR’ para comenzar a exportar.
a las jornadas Son encuentros realizados en ciudades españolas de tamaño medio,
durante los cuales se ofrece a las pymes un programa de apoyo de un Una parte importante de la jornada consiste en la celebración de un
‘Aprendiendo a año de duración para prepararlas adecuadamente en su salida al exte- encuentro en el que tres empresas de la zona comparten los logros
Exportar’ rior. En las semanas previas al evento se lleva a cabo una importante de su trayectoria internacional reciente, con el fin de animar a un
labor de captación entre el tejido empresarial de la zona, visitando entre mayor número de firmas a salir al exterior por primera vez. En 2010
14
800 y 1.000 empresas para invitarlas a participar. En total, desde el inicio se ha celebrado una única jornada en Barakaldo (Vizcaya), a la que
del programa hasta 2010 se han visitado 27.590 empresas. acudieron 300 asistentes.
MEMORIA ICEX 2010
1. RESULTADOS DEL PROGRAMA APRENDIENDO A EXPORTAR EN 2010
Fecha Localidad Empresas visitadas Asistentes Diagnósticos realizados
20.05.2010 Barakaldo 838 300 20

15. EL PROGRAMA INDIVIDUAL DE AYUDA
El programa Aprendiendo a Exportar analiza el potencial exportador
de cada empresa y presta asesoramiento en áreas clave como mar-
ca, uso de la tecnología e Internet, contratación y fiscalidad interna-
cional e innovación y diseño, para que pueda abordar los retos de los
mercados exteriores con éxito.
• Pone a disposición de las empresas, a través de la línea ICEX-ICO
Aprendiendo a Exportar, recursos financieros de hasta 125.000 euros
con un interés preferencial. ICEX cubre los intereses para que las em-
presas participantes puedan afrontar todos los gastos necesarios a la
hora de iniciar su actividad internacional.
• Ofrece una línea de garantía de cobros ICEX-CESCE que permite
asegurar, durante un año, ventas al exterior a coste cero. ICEX tam-
bién se hace cargo de la prima.
15
A término de 2010 se han realizado 398 análisis a empresas en los
MEMORIA ICEX 2010
que se ha evaluado su situación competitiva y sus posibilidades de
éxito en mercados exteriores.
Tras este diagnóstico, se ofrece a las empresas con mayor potencial la
posibilidad de incorporarse al Plan de Iniciación a la Promoción Exte-
rior (PIPE), lo que tiene una incidencia notable en el total de empresas
PIPE que se adhieren al programa cada año.

16. 1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE)
El programa PIPE (www.portalpipe.com) sigue contribuyendo deci- En cuanto al número de empresas incorporadas por Comunidades
sivamente a la internacionalización de las empresas. En un año difícil Autónomas, se sigue manteniendo la correlación entre la cifra de
como ha sido 2010, no sólo no ha disminuido el interés de las pymes incorporaciones y el mayor peso de la comunidad en el volumen de
por salir o establecerse en otros mercados, sino que la búsqueda de exportación global del país.
nuevas oportunidades ha animado a 778 nuevas empresas a iniciarse
en el programa. Esta cifra eleva a alrededor de 7.500 las pymes que ASESORES DEL PROGRAMA PIPE
están o han participado en el PIPE desde su implantación, en 1997. Existen dos figuras distintas:
La perfecta coordinación entre las diferentes instituciones que intervie-
nen junto con ICEX en la gestión del programa –Consejo Superior de • Promotores: son consultores especializados en mercados y sec-
Un total de 778 Cámaras, Cámaras de Comercio y Comunidades Autónomas–, unido tores. Han sido homologados por el PIPE para ser asesores de las
empresas se han al aumento en número y especialización de los promotores, han per- empresas y transmisores de la metodología específica del programa,
sumado al programa mitido garantizar el desarrollo de las diferentes fases del programa. y poseen una formación adecuada y experiencia anterior importante
PIPE en 2010 La profunda crisis económica que ha marcado 2010 ha exigido un en puestos de responsabilidad relacionados con la actividad exte-
esfuerzo financiero considerable por parte de todos los organismos rior. Buena parte del éxito del PIPE reside en el trabajo de estos
16
participantes para contribuir a que la salida al exterior, tan necesaria profesionales, que ayudan a las empresas no sólo a vender en el
y obligada en estos momentos, se completara con el menor riesgo exterior, sino también a implantar una metodología que les permita
MEMORIA ICEX 2010
y coste para las empresas. En este sentido, las diferentes herra- ser capaces de desarrollar esa actividad de manera regular una vez
mientas de apoyo que ofrece el programa PIPE han sido de enorme que finaliza su paso por el programa.
ayuda a la hora de evitar estos riesgos.
2. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA PIPE POR 3. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA PIPE POR 4. PORCENTAJE DE IMPLICACIÓN DE
AÑOS 1998-2010 COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2010 SECTORES EN EL PROGRAMA PIPE, 2010
TOTAL EMPRESAS: 778
1000 983 160 Servicios
140 135 18,62%
130 Agroalimentario
782
800 778 120 109 13,84%
721
681
100
589 595
600 81
514
80
456 467 Bienes de
419 60 56
400 42 consumo
283 40 36 24,43%
263 25
23
Productos
19 18 18 20 20 20
200 20 12 14 industriales
0 36,01%
Bebidas
ANDALUCÍA
ARAGÓN
ASTURIAS
BALEARES
CANARIAS
CANTABRIA
CASTILLA-LA MANCHA
CASTILLA Y LEÓN
CATALUÑA
COMUNIDAD VALENCIANA
EXTREMADURA
GALICIA
LA RIOJA
MADRID
MURCIA
NAVARRA
PAÍS VASCO
0 7,10%
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

17. 5. EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE COLABORADORES 6. SERVICIOS CLUB PIPE
PIPE HOMOLOGADOS, 1998-2010
450
400
Información de mercado Analistas PIPE en las Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior
que ofrecen servicios personalizados, de todo tipo, adaptados a las empresas que
350 se inicien en la exportación
300
250
200 Actividades de promoción Visitas guiadas, viajes de prospección, etcétera
150
100
Línea ICEX-ICO Durante 2010 se renovó la nueva línea de financiación ICEX-ICO a un tipo de interés variable
50
medio del 2,79%
0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Servicios financieros Líneas de garantía de cobros, líneas de financiación en condiciones preferentes y servicios
financieros especialmente diseñados para sus necesidades: Póliza Master PIPE de CESCE,
• Colaboradores: la empresa, para ir creando un departamento que Tarjeta Business American Express, CESGAR, Banco Popular, Acuerdo CECA, Caixa
17
canalice su actividad exterior, necesita contar con un profesional que Cataluña, Santander, La Caixa, BBVA, Unicaja, Banco Sabadell, Bankinter, Banesto
la apoye en el desarrollo del programa y trabaje muy directamente
MEMORIA ICEX 2010
con el promotor en las diferentes fases. Esta persona, el colaborador, Calidad Servicios de certificación de PIPE, a cargo de las principales entidades:
AENOR, SN y GESISO
podrá ser contratada por la empresa a través de un proceso propio
o acudiendo, a través del portal PIPE, a la bolsa de colaboradores
creada por ICEX, donde encontrará profesionales que cumplen los Idiomas Servicios de traducción telefónica simultánea, formación en inglés técnico, interpretación y
traducción en telecomunicaciones
requisitos necesarios para desempeñar esa función con las mayores
garantías. La importancia creciente de esta figura queda demostrada
por los 430 colaboradores que han sido homologados durante 2010. Logística y viajes Servicios de transporte en condiciones preferentes de la mano de empresas
líderes del sector
PORTAL PIPE
www.portalpipe.com Comunicaciones Servicios de telefonía fija en condiciones preferentes
El portal PIPE es el elemento que permite conectar a los diferentes
integrantes del programa. A través de él –y de una forma intuitiva y Red de empresas PIPE Red social profesional que fomenta la cooperación empresarial en los negocios
rápida– se puede encontrar información muy diversa, descargar los internacionales
documentos que se precisan para formalizar la relación entre empre-
sa, promotores e instituciones; localizar un colaborador o exponer a
otras empresas las experiencias que el proceso de apertura a otros
mercados le está proporcionando.
Como servicio de reciente incorporación, se ha añadido la llamada
Bolsa de colaboradores.

18. LOS SERVICIOS DEL CLUB PIPE 7. PIPE: VISITAS GUIADAS POR 8. INCREMENTO DE EMPRESAS PIPE
SECTORES, 2010 USUARIAS DE ASITEL, 1999-2010
Son un complemento que busca acercar a las empresas prestaciones (DATOS DICIEMBRE 2010)
que resultan fundamentales para desarrollar su actividad internacional. 600
604
Bienes de
Al pertenecer al colectivo PIPE, estos servicios les son ofrecidos en consumo
514
547
528
533
15%
500
condiciones especialmente ventajosas. 454
410
400
Productos 352
• Red PIPE 2.0 industriales 283
309
300
51%
En 2010 cabe destacar el lanzamiento y la rápida consolidación de Agroalimentario
205
34%
una red de empresas PIPE en el ámbito de las redes sociales: el Gru- 200
po Red PIPE, comunidad cerrada de pymes con trayectorias inter- 100
Servicios 54
nacionales exitosas y pertenecientes al Club PIPE, creada en julio de 0%
0
2010 dentro de la red social profesional Linkedin. Su objetivo es pro- 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
mover la cooperación empresarial en los negocios internacionales.
En él se fomenta la cooperación a través del networking entre las sistemática agendas con posibles clientes. Cabe resaltar la segunda
18
empresas PIPE, compartiendo experiencias sobre mercados, ferias visita tecnológica a Silicon Valley, en la que participaron nueve em-
internacionales, usos y costumbres comerciales, métodos de pago presas PIPE de sectores de las TICs, que tuvo lugar en marzo de
MEMORIA ICEX 2010
en determinados países, etcétera. Además de intercambiar informa- 2010. En 2010 se realizó un total de seis visitas, en las que participa-
ción se establecen nuevos contactos profesionales con empresarios ron 47 empresas de diversos sectores.
PIPE de cualquier rincón de España. De esta manera, Red PIPE fa-
cilita la comunicación e identificación de socios con intereses comu- • Servicio de traducción telefónica (ASITEL)
nes en un determinado mercado, permitiéndoles aunar esfuerzos y Consiste en un servicio de traducción telefónica simultánea en múl-
abordar proyectos internacionales en común compartiendo recursos. tiples idiomas, de creciente aceptación por parte de las pymes, que
Actualmente, Red PIPE cuenta con 1.082 usuarios, de los cuales permite a las empresas PIPE comunicarse con cualquier país del
más del 90% son empresarios PIPE de todos los sectores. El grupo mundo en su propio idioma y de forma gratuita. Durante 2010, cerca
recibe asimismo apoyo por parte de los analistas PIPE de Londres, de 500 empresas PIPE recurrieron a este servicio.
París, Milán, Lisboa y Ciudad de México, que aportan información
de primera mano de sus respectivos mercados –oportunidades de • Analistas de mercado PIPE
negocio, noticias, demandas de cooperación…– y resuelven consul- Los analistas PIPE ofrecen servicios personalizados a las empresas que
tas comerciales. A su vez, está abierto a los más de 200 promotores se inician en la exportación, orientándolas en los pasos a seguir a la hora
PIPE que aportan su know how sobre diferentes mercados y sectores. de elaborar su estrategia de internacionalización en esos países. Su ex-
periencia en esos mercados los convierten en una ayuda muy valiosa a
• Visitas guiadas a ferias en el exterior la hora de comunicar las oportunidades o barreras que pueden surgir en
Las visitas guiadas han ido adaptándose a las necesidades y nue- un mercado concreto. En la actualidad se mantienen analistas ubicados
vos perfiles de empresas PIPE, abordando nuevos mercados más en las Oficinas Económicas y Comerciales de las embajadas de España
lejanos y complicados para las pymes e incorporando de forma más en París, Londres, Milán, Lisboa y Ciudad de México.