O estudo analisou as interações entre 11 marcas de cerveja brasileiras (Antarctica, Bavária, etc) e usuários do Twitter entre 23 e 29 de abril de 2011, contabilizando 1867 tweets que mencionaram essas marcas de forma favorável, desfavorável ou neutra. A metodologia incluiu análises quantitativas e de conteúdo dessas interações.