Break-out presentatie van Bas Bremmer op IT Innovation Day, 19 september 2013 in Amersfoort

1. Customer confidential
Workspace Centraal: razendsnel een
innovatieve IT-omgeving
Bas Bremmer
PreSales Manager
@basappsense
bas.bremmer@appsense.com

2. Customer confidential
Workspace Centraal

3. Customer confidential
• Desktop Transformation
• Privilege Management
• Windows 7/8 Migration
• Performance Management
• Application Management
• User Environment Management
• Anywhere Secure Data Access
• Enterprise Mobile Management
Workspace Centraal

4. Customer confidential
IT
Grote investeringen in
centralisatie van servers en
storage
Toegang beheerd door Active
Directory
Policies en beheer “sturen”
gebruikers richting deze
investeringen
Huidige IT infrastructuur en beheer sluiten niet aan op wensen gebruikers
Gebruiker
Behoefte om overal productief te
zijn
Gefrustreerd door onhandige
oplossingen zoals VPN
Slechte ervaringen met
performance & data
beschikbaarheid
Weg van minste weerstand = zelf
oplossingen zoeken
De kloof tussen gebruikers en IT

5. Customer confidential
Huidige IT Infrastructuur Beperkt Gebruikers om…
• Data naar device van keuze te verplaatsen
• Zeker te zijn dat data op laptops onder back up
vallen
• Bestanden met interne/externe collega’s te
delen
• Bedrijfsbestanden via mobiele apparatuur te
benaderen

6. Customer confidential
De Bredere “BYO” Trend
• Gebruikersvraag naar tablets, smartphones, ultrabooks verhogen
noodzaak om IT services te bieden richting “untrusted” apparatuur
• Volgens Forrester Research: 53 procent van werknemers gebruiken eigen
devices voor werkgerelateerde taken
• Binnen 36 maanden zullen de meeste bedrijven BYO technologie als een
standaard zien

7. Customer confidential
2004 2006 2008 2010 2012 2014E 2016E
Meer dan 3 miljard tablet gebruikers rond 2016
Source: Gartner, IDC, Strategy Analytics, company billings, BI Intelligence estimators
Personal Computers
Mobiele Devices
Hier zijn we nu
3 Miljard

8. Customer confidential
Veranderingen…….
Devices verkocht
rond 2016
Dropbox gebruikers
adoptie van
iOS6 binnen een
week

9. Customer confidential
Meer devices + meer apps = grotere IT complexiteit
Per saldo: sterk toenemende beheerslast voor IT !
Nieuwe personal devices Meer applicaties Unieke Configuraties Mobiele werk cultuur
1.4 miljard user devices
in 2012
Gem.gebruiker heeft
3 devices:
tablets, smartphones,
netbooks
Gem.gebruiker heeft
- 14 business
applicaties
- 22 personal/mobile
apps
- 3 computing
platforms.
Een device wordt na in
gebruikname
persoonlijk
Gem. Enterprise heeft
+ 1M unieke gebruiker
configuraties
67% werknemers
gebruiken
mobiele/draadloze
werkwijze
lnstellingen wijzigen
per locatie

10. Customer confidential
Onveilige workarounds bestaan al jaren…

11. Customer confidential
…en vooruitgang is geboekt?

12. Customer confidential

13. Customer confidential

14. Customer confidential

15. Customer confidential

16. Customer confidential
Mobiel Applicaties
Interactie
Data
Toegang
Personalisatie
Rechten
Gebruikerservaring
Het User Virtualization Platform (UVP)

17. Customer confidential
AppSense oplossingen en producten
User Virtualization Technologie
(3 productlijnen)
Mobil
e
Applications
Interactions
Data
Access
Personalization
User
Rights
My Experience

18. Customer confidential
Beheer de gebruikers desktop, rechten, applicaties en personalisatie
Mobiel Applicaties
Interactie
Data
Toegang
Persona
Rechten
Gebruikerservaring

19. Customer confidential
Data
Mobiel
Applicaties
Interactie
Data
Toegang
Personalisatie
Rechten
Gebruikerservaring

20. Customer confidential
DataNow
Active Directory
DMZ
home driveShared
drives
common
drive

21. Customer confidential
Beheer de mobiele platforms, applicaties en data…
Mobiel
Applicaties
Interactie
Data
Toegang
Persona
Rechten
Gebruikerservaring

22. Customer confidential
BYO-X is #1 Probleem voor CIOs
Explosie van applicaties
Data beveiliging en
Compliance
Meerdere Platformen

23. Customer confidential
De volgende generatie van mobile device management
Mobile Device Management
Mobile App
Management
Secure
Native Email

24. Customer confidential
Mobiel OS
Insluiten van applicaties en data
Persoonlijke Apps
Applicaties gedragen zich normaal in
hun standaard OS omgeving.
Persoonlijke apps hebben geen
toegang tot de zakelijke apps.
Zakelijke
Apps
Volledig
standaard apps.
Geen App/OS
aanpassingen
nodig.
Fin Mktg Sales HR
Zakelijke apps zijn geïsoleerd van
persoonlijke apps. MobileNow
past app beleid en data encryptie
toe.

25. Customer confidential
Mobiel OS (iOS/Android)
Insluiten van applicaties en data
Data L/S, App,
Systeem/OS
Persoonlijk
Apparaat Beveiliging
Data Encryptie/Isolatie
Authenticatie
Beleid
Zakelijk
Fin Mktg Sales HR

26. Customer confidential
Verschillen tussen CYO en BYO
Choose Your Own Bring Your Own
Keuze Vrijheid Met beperkingen. IT stelt portfolio samen (3
types smartphone, 3 types laptop)
Ja, Gebruiker. IT geeft hooguit
richtlijnen ( ‘IoS, Android, Windows
Mobile, geen RIM, ’)
Kennis IT Beter te regelen ivm beperkte scope Loslaten van device beheer, focus
op apps/security/data
Financieel/fiscaal Belastingvoordelen Belastingnadelen?
Juridisch Device eigendom van bedrijf Device eigendom van gebruiker
Support aspecten Meer standaardisatie mogelijk. Minder standaardisatie. Mogelijk
beperkte SLAs
Beheerkosten Onderdeel van ‘werkplek’, betere
voorspelbaarheid
Meer zelfredzaamheid. Niet altijd
goedkoper
Beveiliging Zeer goed te regelen Te regelen maar….
Gebruikers ervaring Gedeeltelijk door gebruiker te bepalen Door gebruiker zelf te bepalen

27. Customer confidential
5 Succes factoren voor uw IT strategie
1. Gemakkelijk voor eindgebruikers
2. Simpel en efficient voor IT
3. Bestaande bedrijfsprocessen mogen niet
verstoord worden
4. Veilig en in lijn met governance richtlijnen
5. Flexibililiteit indien wensen evolueren

28. Customer confidential
Een aantal principes om te overwegen
 We moeten begrijpen wat gebruikers:
 Willen gebruiken als het gaat om BYO-X
 Daadwerkelijk gebruiken — welke devices, applicaties en besturingsystemen
 Kunnen tolereren als het gaat om gebruikers ervaring, gebruiksgemak en
controle

29. Customer confidential
Bedankt!