1. CIO Summit 6 februari 2013
PostNL reis naar de Cloud
Marcel Krom
2. Samenvattend…
Waarom?
• IT als een service Wat betekent dit?
• Kostenbesparingen • Scheiding van operaties SAP / niet SAP
• Flexibiliteit en snelheid • Geen grootschalige big bang outsourcing
• Focus op vernieuwing in plaats van beheer • Infrastructuur optimalisaties zijn tactische tussenstappen
Visie (2015)
• SaaS voor standaard bedrijfsfuncties
• PaaS voor maatwerk
• IaaS voor systemen die anders niet kunnen
• Verdere uitbesteding End User Services
• Operationele regie zelf doen
Hoe komen we daar?
• Migratie .Net applicaties naar MS Azure Impact op organisatie?
• SAP byD of landschap rationaliseren in eigen • Doorpakken op scheiding regie en delivery
beheer…. vervolgens naar IaaS • Inrichting operationele regie
• Kernel verder ontwikkelen en verbijzonderen • Opbouwen Sourcing & Vendor Management capability
• Organisatie ontwikkeling • Reorganisatietrajecten
• Virtualisatie werkplek
Planning?
• Start programma September 2012
• 2013 en 2014 veranderingsjaren
• 2012 voorbereiden, vanaf 2015 verder optimaliseren
3. Sourcing Strategie
Context
Target Operating Model Target Architecture Model
4. Aanleiding Cloud Strategie
IT kosten structureel verlaagd
IT de gewenste innovatie ondersteunen
innovatie
in strijd met
verdere vermindering
5. Traditionele IT outsourcing verschuift naar
cloudsourcing – IT als 220V uit de muur
Verschillen traditionele outsourcing
• Handwerk weg ge-automatiseerd
• Dedicated services nemen af
Voordelen
• Pay per use
“functionele stroom” • Van Capex naar Opex
• Flexibiliteit / wendbaarheid
• Nieuwste technologie
“software stroom”
Risico’s
• Data privacy
• Security
“rekenkracht stroom”
• Marktposities in beweging
Standaardisatie
6. PostNL is in goede positie om verregaand
gebruik te maken van voordelen cloud
Weinig Investeringen in
Legacy Architectuur
Goede
Regie ervaringen
capabilities zijn Fusion,
ontwikkeld SalesForce
7. Context
Sourcing Strategie
Target Operating Model Target Architecture Model
8. Visie 2015
• Sourcing strategie: maximale benutting van clouddiensten met
aanvullende diensten van partners
• SaaS voor standaard bedrijfsfuncties
• PaaS voor maatwerk en Quasi SaaS
• IaaS voor systemen die niet op PaaS of SaaS kunnen landen
• Verdere uitbesteding End User Services en netwerk & access
management
• Operational control zelf doen
10. Context Sourcing Strategie
Target Operating Model
Target Architecture Model
11. Target Operating Model
• IT moet de regie capaciteit (vaardigheden, processen, tooling)
verder uitbouwen om succesvol Cloud Service Providers aan te
sturen
• IT moet in-house technische vaardigheden blijven ontwikkelen
om inhoudelijk sturing op CSP te kunnen houden en CSP
proposities te vertalen in een integraal waardebod aan de
Business Lines
• IT moet de juridische ontwikkelingen nauwgezet volgen en
maatregelen nemen om compliant te blijven
12. Cloudontwikkelingen vragen om
fundamentele veranderingen in IT organisatie
• Cloud vereist andere benadering van aansturing IT
• Identity & Access management
• Master Data Management
• Standaardisatie denken (integratie business & IT perspectief)
• Security & Compliancy
• IT Governance;
• Cloud capabilities bouwen op bestaande organisatie en
infrastructuur voegt alleen maar kosten toe;
• Cloud ontwikkelingen veranderen toekomstperspectief
medewerkers
13. Target Operating Model
Huidig Group IT Target Operating Model 2015
CIO CIO
Regie
Regie
Demand Mgt Supply Mgt Demand Mgt Supply Mgt
Group IT intern
Operational Control
Run SAP
Run IT
INTS
EUS
Cloud Vendors
IT Delivery
IT Delivery
Vendors
Sturing op klant /
procesketen
14. Context Sourcing Strategie
Target Architecture Model
Target Operating Model
15. Target Architecture Model
Principes
• SaaS before PaaS before IaaS
• Waar mogelijk verrijken tot Quasi-SaaS
• Gebruik pakketsoftware waar mogelijk (‘buy before build’): in het
proces waarvoor ze bedoeld is, op de manier waarop ze
bedoeld is
• Maximaliseer functionele benutting van pakketten
• Sourcing bij native vendors (geen system integrator)
