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Les indicateurs d’hyperconflit
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Unité d’Apprentissage et
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L’hyperconflit : le reconnaître, le comprendre, le résoudre, Daniel Faulx, professeur, Université de Liège (Belgique)

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L’hyperconflit : plusieurs en ont entendu parler, en revanche peu sauraient le définir de façon précise et encore moins l’identifier. Daniel Faulx nous présente le fruit de ses études sur ce phénomène et plus particulièrement, une analyse des 24 indicateurs qu’il a mis au point pour le reconnaître.

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L’hyperconflit : le reconnaître, le comprendre, le résoudre, Daniel Faulx, professeur, Université de Liège (Belgique)

  1. 1. L’hyperconflit au travail … et ailleurs Le reconnaître, le comprendre, le résoudre Unité d’Apprentissage et Formation continue des Adultes Université de Liège Daniel Faulx
  2. 2. L’hyperconflit Trois lectures successives Unité d’Apprentissage et Formation continue des Adultes Université de Liège Daniel Faulx
  3. 3. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège L’hyperconflit : première lecture  Un conflit dysfonctionnel, pathogène  Un incapacité du conflit à créer du progrès
  4. 4. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège L’hyperconflit : deuxième lecture  Une captation d’énergie au niveau des trois processus de base – Emotionnels – Cognitifs – Comportementaux
  5. 5. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège L’hyperconflit : troisième lecture  Les indicateurs d’hyperconflit – La logique générale : une présence dans tous les conflits mais… – Un outil de diagnostic (dépistage et prévention) et d’intervention
  6. 6. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège Petit dialogue du quotidien  Tu manges ce soir avec moi ?  Oui oui, ok  A quelle heure tu rentres ?  Disons, vers 19 heures  Pas plus tard ...  Non non, 19 heures
  7. 7. Les indicateurs d’hyperconflit
  8. 8. 1. L’espace-temps Les indicateurs d’hyperconflit
  9. 9. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège L’espace Isolement Effet Urbicande Communication réticualire Attraction clanique Médiatisation
  10. 10. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège Le temps Durée Enracinement Répétition cyclique
  11. 11. 2. Les processus Les indicateurs d’hyperconflit
  12. 12. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège Les processus cognitifs Univers conflictuel Dissociation cognitive Biais d’attribution hostile Stabilité cognitive Centre de gravité
  13. 13. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège Les processus comportementaux Surcompli ance Sous- complianc e Limites comportementales circonstanciées Passage à l’acte Escalade Tiers communi quant
  14. 14. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège Les processus affectifs Impact émotionnel Exportation émotionnelle Histoire préconflictuelle
  15. 15. Unité d’Apprentissage et de Formation des Adultes Université de Liège Apport à l’intervention  Optique diagnostique  Optique d’action : intervention et prévention – Quelques exemples d’application….

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