4 modèles de médiation

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John Peter Weldon, avocat, conférencier et membre de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) présente 4 modèles de médiation et les concepts sur lesquelles ils reposent.

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  • Étudiant en master II de Médiation et Management des Conflits de l'Université de Ouagadougou
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4 modèles de médiation

  1. 1. La médiation, d’accord… <br />mais laquelle?<br />©John Peter Weldon<br />www.johnpeterweldon.ca<br />
  2. 2. « Le médiateur doit… <br />Le médiateur doit faire la navette entre les parties, installées dans des pièces séparées, en les <br />« bombardant » de solutions et en les persuadant d’accepter un règlement de compromis. »<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  3. 3. « Mais non, le médiateur doit… <br />Le médiateur doit résumer pour les parties ladernière jurisprudence sur les questions qui les opposent, afin de les guider vers une entente <br />conforme à la norme juridique. »<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  4. 4. « Voyons donc, le médiateur doit…<br />Le médiateur doit mener les parties par une série d’étapes prédéterminéesvers une entente qui réponde le mieux à leurs intérêts et besoins respectifs, en ayant recours à la négociation raisonnée. »<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  5. 5. « Mais pas du tout, le médiateur doit… <br />Le médiateur doit aider les parties à améliorer la qualité de leur interaction, en leur offrant des occasions de retrouver un sentiment decompétence personnelleet une plus grande ouverture au point de vue de l’autre. »<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  6. 6. « Alors, c’est quoi au juste la médiation? »<br />Qu’on l’appelle médiation, conciliation, rencontre conjointe, conversation à trois…<br />Comment se compare la médiation<br />à deux autres options :<br />une conversation « de clarification » <br />et unprocessus d’adjudication?<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  7. 7. La conversation « de clarification »<br />Lorsque des parties à un conflitpeuvent se rencontrersans intermédiairepour échangersur la situation, clarifierce qui est important pour chacune, tenircomptedu point de vue de l’autre, et prendre des décisions en conséquence, on assiste à uneconversation « de clarification ».<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  8. 8. Processusd’adjudication<br />Lorsque des parties à un conflitne peuvent pas communiquer ensemble pour trouver des solutions à leurdifférend, ellespeuvent demander à uneautoritéextérieure, jugeouarbitre, de trancherle différend à leurslieux et places, dans unprocessusd’adjudication<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  9. 9. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />La médiationse situequelque part entre la conversation « de clarification » et le processusd’adjudication. <br />Elle estdoncsoumiseà deux tensions opposéesqui influencent le degré de directivitédu médiateur et le niveaud’autodéterminationconsenti aux parties.<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  10. 10. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  11. 11. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  12. 12. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  13. 13. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  14. 14. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  15. 15. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  16. 16. ← LA MÉDIATION ENTRE 2 TENSIONS OPPOSÉES -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  17. 17. La médiation à l’ère du pluralisme<br />Il n’y a pas une, mais desmédiations.<br />En fait, quatremodèles de méditationontétéidentifiés par les auteurs.<br />Boule et Kelly (1998) Mediation Principles, Process, Practice, Toronto, Butterworths Canada Ltd.<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  18. 18. La médiation axée sur le règlement<br />La médiation axée sur le règlement<br /> a toujours existé; elle est pratiquée par des personnes de prestige : juges, chef d’état <br />(par ex. Jimmy Carter) <br />(C’est notre médiateur dela navette, qui «bombarde»les parties de solutionspour les amener à accepter un règlement de compromis.)<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  19. 19. La médiation évaluative<br />La médiation évaluative<br />requiert une expertise particulière dans le domaine du droit applicable; elle est privilégiée, entre autres, par les arbitres, depuis une quarantaine d’années<br />(C’est notre médiateur à l’ordinateur portatif chargé de la dernière jurisprudence, qui persuade les parties à s’entendre en respectant les normes juridiques.)<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  20. 20. La médiation facilitante <br />La médiation facilitante<br />basée sur la négociation raisonnée formulée dans<br />Getting to Yes(1981); elle est largement enseignée au Québec en matière familiale, civile et commerciale<br />(C’est notre médiateur qui mène les parties par des étapes préétablies vers une entente qui respecte leurs besoins et intérêtsrespectifs en ayant recours à la négociation raisonnée.)<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  21. 21. La médiation transformative<br />La médiation transformative<br /> basée sur la théorie relationnelle du conflit formulée dans The Promise of Médiation (1994 et 2005); elle est pratiquée en matière familiale et en milieu de travail. <br />(C’est notre médiateur qui offre aux parties des occasionsde retrouver un sentiment decompétencepersonnelleet une plus grande ouvertureau point de vue de l’autre.)<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  22. 22. Mais qu’est-ce qu’un conflit?<br />Chaque modèle de médiation étant basé <br />sur une théorie différente du conflit,<br />on peut répondre de 4 façons différentes<br />à la question :<br />Qu’est-ce qu’un conflit?<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  23. 23. 4 théories du conflit<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  24. 24. 4 théories du conflit (suite)<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  25. 25. 4 théories du conflit -> 4 médiations<br />Théorierelationnelledu conflit-> médiationtransformative<br />Théorie des intérêts et besoins-> médiationfacilitante<br />Théorie des droits et obligations -> médiationévaluative<br />Théorie du pouvoir-> médiationaxéesur le règlement<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  26. 26. 4 modèles de médiation en contraste<br />Pour mieuxsaisir les différencesentre les quatremodèlesde médiationqu’ilsontidentifiés, Boule et Kelly ontdresséunesérie de comparaisons. Celles-ci ontétémises à jour pour tenircompte de l’évolutiondu champ de pratique au cours de la dernièredécennie.<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  27. 27. Objectif principal des 4 modèles<br />© 2011John Peter Weldon <br />
  28. 28. Définition du différend<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  29. 29. Types de médiateurs<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  30. 30. Rôle principale du médiateur<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  31. 31. Autres aspects de chaque modèle<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  32. 32. Forces de chaque modèle<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  33. 33. Faiblesses de chaque modèle<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  34. 34. Domaines d’application<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  35. 35. Coexistence des 4 modèles <br /> « Beaucoup d’écrits et de discussions au sujet de la médiation tiennent pour acquis le modèle facilitant, qualifié parfois de médiation « pure » ou « processus classique de médiation ». En pratique cependant, les trois autres modèles de médiation influencentet entrent en compétition avecla médiation facilitante. » <br />Boule et Kelly<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  36. 36. « ET LE MED-ARB? »<br />Lorsque les parties ne peuvent s’entendre en médiation, le médiateur, selon entente préalable, devient un arbitre qui tranche le débat.<br />Le méd-arb se situe sur le tableau suivant à la jonction de la médiation« classique » et de l’adjudication.<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  37. 37. TENDANCE DU « MED-ARB » -><br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  38. 38. ET LA MÉDIATION TRANSFORMATIVE?<br />À l’opposé, lorsque les parties en médiation transformative améliorentlaqualitéde leur interaction, le médiateur favorise un échange libre.<br />La médiation transformative se trouve à la jonction de la médiation « classique» et de la conversation « de clarification ».<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  39. 39. ← TENDANCE de la MÉDIATION TRANSFORMATIVE<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  40. 40. Autodétermination et Directivité<br />© 2011 John Peter Weldon <br />
  41. 41. Transformer un conflit au fil de la médiation<br />Merci et au plaisir!<br />www.johnpeterweldon.ca<br />© 2011 John Peter Weldon <br />

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