Præsentation til Patientforeninger på Sygehus Sønderjylland
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
0 j'aime•376 vues
Om INVIA og Projekt NutriButler på Sønderborg Sygehus
Recommandé
Contenu connexe
En vedette
En vedette (20)
Præsentation til Patientforeninger på Sygehus Sønderjylland
- 2. Invia og projekt NutriButler på Sygehus Sønderjylland Oplæg for patientforeninger 9. juni 2011 på Åbenrå Sygehus 09/01/11 09/01/11
- 3. FORMÅLET MED INVIA IN VIA Online platform Behovsafdækning Id égenerering Screening og kvalificering Matchmaking Udvikling Afprøvning PRODUKTER Velfærdsteknologiske løsninger og services Brugernes BEHOV Patienter Personale Pårørende
- 4. KOMPETENCER HOS INVIA ANTROPOLOG Diversitet skaber innovation DESIGNER POLITOLOG SYGEPLEJERSKE ØKONOM
- 6. 09/01/11
- 7. Upload idéen…(brugeren udfordres) 09/01/11 Fortæl om idéen! Kort beskrivelse! Hvilke interessenter får gavn af idéen? Hvor skal idéen bruges? Konsekvenser for patienter, organisation and økonomi (business case / mini MTV)
- 8. Projekt x Valg af projekt-team Stage 2: Projektudvikling IN VIA Indkøb/Udbud Ledige ideer Projekt-udvikling* BC2* Ideudvikling* Behov Patent? Syddansk Forskerservice BC1* Godkendelse Evidens *) Uddybes nedenfor Gate 1: Innovationspanel G3: Direktioner Gate 2: Sponsorer Behovsafklaring Stage 3: Test Stage 1: Ideudvikling Stage 4: Implement. Screening
- 9. NY SKADESTUE PÅ ESBJERG SYGEHUS FØR EFTER
- 10. 09/01/11 BØRNEAFDELINGEN KOLDING SYGEHUS FØR EFTER
- 12. 09/01/11 NUTRIBUTLER PÅ SØNDERBORG SYGEHUS Hvad gjorde vi: 10 interviews med personale på Sygehus Sønderjylland, Sønderborg Sygehus 4 interviews med patienter på afdeling M14 og N12 på Sygehus Sønderjylland, Sønderborg Sygehus 13 dages antropologisk feltarbejde i køkkenet, på afdeling M14 og N12: - deltagerobservation af personale - deltagerobservation af patienter fra tidlig morgen til sen aften - madens vej i køkkenet og til afdelingerne Patientdagbøger
- 15. 09/01/11 NUTRIBUTLER PÅ SØNDERBORG SYGEHUS
- 17. 09/01/11 NUTRIBUTLER PÅ SØNDERBORG SYGEHUS
- 18. 09/01/11 NUTRIBUTLER PÅ SØNDERBORG SYGEHUS Hvad sker der nu: IDÉ HVEM GØR HVAD 1. Ny identitet til køkkenet INVIA kommer med oplæg til flere navne, og tester hvad der vil være det bedste. 2. Introduktionsfolder INVIA udformer den nye introduktionsfolder. Dette sker i samarbejde med køkkenet, der leverer indhold. 3. Måltidsambassadør Køkkenservice vil selv afprøve idéen 4. A la carte menu INVIA og Køkkenservice arbejder videre med en forsøgsordning 5. Menu på Ipad Idéen afvises på nuværende tidspunkt 6. Patientkort INVIA udformer et nyt patientkort 7. App Idéen afvises på nuværende tidspunkt 8. Digital portal INVIA videreudvikler det nuværende intranet/Internet, så det afspejler den nye visuelle identitet 9. Fysisk menukort INVIA udformer det nye menukort. Dette sker i samarbejde med køkkenet, der leverer indhold. 10. Skype kontakt mellem afdeling og køkken Idéen afvises på nuværende tidspunkt 11. Dug Idéen afvises på nuværende tidspunkt men INIVIA udvikler guidelines til, hvordan plejepersonalet kan forberede den gode spisesituation 12. Markér specielle begivenheder Køkkenet fortsætter og udvider denne praksis 13. Dækkeserviet og bordkort INVIA leverer dækkeserviet og bordkort i samarbejde med køkkenet 14. Forbedret spisemiljø INVIA laver oplæg til nyt spisemiljø på N12 i samarbejde med N12 15. Ris og ros kort INVIA laver nyt ris og ros kort 16. Køkken ø INVIA laver køkken-ø på afdelingerne N12 og M14 i samarbejde med køkken og afdelinger 17. Mellemmåltidsvogn Køkkenservice samarbejder med N12 og M14 om at afprøve en mellemmåltidsvogn 18. Mad på afdelingerne Køkkenservice vil fremadrettet tilbyde friskbagt brød til morgenmaden 19. Ny facade til caféen INVIA laver oplæg 20. patient ø i køkkenet INVIA laver ø i køkkenet i samarbejde med afdelingerne og køkkenservice 21. Fotokasse INVIA laver fotokasse 22. Nyt serveringskoncept INVIA får skabt og afprøvet nyt serveringskoncept i samarbejde med køkkenservice og fagpersonale på sygehuset (bl.a. ergoterapeuter) 23. Screeningsværktøj INVIA kontakter Trine Butterworth, SHS med henblik på at afprøve idéen i det planlagte pilotprojekt med den intelligente seng
Notes de l'éditeur
- Questions?
- Hvad kunne gøre hverdagen nemmere og bedre for patienter, personale og pårørende? INVIA er en enhed, der skal styrke velfærdsinnovation i Region Syddanmark. Vi tilbyder: Behovsafdækning Idéopsamling Idégenerering Screening og potentialevurdering sammen med Innovationspanelet Matchmaking, udvikling og demonstration/afprøvning
- Eksisteret siden september 2009 Online platform lanceret juni 2010
- The hospital sector is well known for its very hierarchical, vertical division of employees. An online panel like this breaks down this hiarchy. Normally an idea would go from employee to maybe head nurse to head doctor of the department and then further up to the CEOs of the hospital that maybe would bring it further on to the CEOs of the region. The road from idea to implementation was normally very long, and that in itself was killing the initiatives. Time kills the initiative. Also, with this online platform we wish to take medicine against the well-known “not invented here syndrome”
- How throughout the process realized that it is important to trigger employees to come up with ideas. It can somehow be very difficult to come up with an idea, it is easier for some if you answer them a question and put the innovation process into themes.
- It was important to us that it was fairly easy to upload the idea. People have a rather stressful working day at the hospital and we compete with the fact that people may not have much time sitting at a desk with a computer. But also for having people thinking about the ideas they come up with and letting people and letting people delete their own silly ideas we ask people to do a small MTV (Health Technology Assessment)
- FRA VENTETID TIL KVALITETSTID – ET EKSEMPEL PÅ SERVICEDESIGN 3 findings i forhold til processen/fra analyser Patienter, der ankommer til skadestuen, er i tvivl om, hvilet forløb de skal igennem Patienterne ved ikke, hvad personalet på skadestuen foretager sig, og personalet på skadestuen har begrænset indsigt i, hvordan patienterne har det, mens de venter Mange patienter har det ikke godt, når de ankommer til skadestuen, og manglende aktiviteter og kedelige omgivelser forværrer denne tilstand Beskrivelse af løsningen/resultat En tur på skadestuen kan være lig med timers ventetid, hvor børn græder uafbrudt og den berusede sidemand råber op. Tilsyneladende kommer alle de andre hele tiden foran i køen, og man har ingen idé om, hvornår det endelig bliver ens tur. Den nye skadestue på Esbjerg sygehus er en patientfokuseret skadestue, der tilgodeser de behov patienterne har. På den nye skadestue er der behagelig siddekomkort, der er forskellige rum, hvor man kan vente, der er informationer om det forløb man skal igennem, man har friheden til at forlade skadestuen og vil få en sms, når man skal tilbage, og man har hele tiden et overblik over, hvornår det bliver ens tur.
- Børneafdelingen, P12 på Kolding Sygehus Projektet er sat igang April 2010 og forventes afsluttet januar 2012 – her står hele afdelinge færdig. Afdelingen er igang med at bygge nyt samt renovere det gamle – I alt 700 m2. INVIA har bidraget med 10 dages feltarbejde, interviews, observationer og workshops som mundede ud I en rapport og et designkoncept til børneafdelingens omgivelser. Det var primært omgivelserne der blev fokuseret på – bedre omgivelser hurtigere helbredelse, at gøre forholdene for de indlagte børn og deres forældre bedre og gøre omgivelserne mindre klinisk hvide. Børnene synes der var trist og kedeligt og sengestuerne var ikke til børn men voksne. Der manglede sammenhæng, et tema for dekorationen og noget der kunne skabe dialog børn og voksne imellem. Resultatet er blevet 15 vægdekorationer over temaet skoven, skoven fordi Kolding Sygehus ligger ved Marienlund skoven, noget alle kan relatere til og fordi skoven som tema fordi det har en stor bredde og indbyder til fantasi, storytelling og henvender sig til en bred målgruppe. Herudover har INVIA allieret sig med en farvesætningsekspert, Karin Bonde Storm med firmaet Baseit – hun har farvesat afdelingen ud fra de kvaliteter mm brugerne ønskede. Dekoration af loft og sengepanel er lavet af designer Anna Wilhemine Ebbesen og Designer Nikolaj Lorentz Metze laver en installation I cafée området. Sengen til de mindste børn er også blevet redesignet af en sengefirma og INVIA har I den proces bidraget med designs til sengegavlene og til brugerinddragelsen. Planen er at lave en P12 2.0 hvor vi arbejder med den visuelle identitet og kigger mere hvilke andre behov, ud over udsmykning børn og forældre har under indlæggelsen. Planen er at dette sættes igang I august 2011.
- Formålet med projekt NutriButler er at få indlagte patienter til at spise mere og bedre. Projekt NutriButler startede som en idé på www.INVIA.nu af Lone Dalvig, som er servicechef for Køkkenservice på Sønderborg Sygehus. Her foreslog hun, at man udviklede et intelligent sengebord, som ved hjælp af en touch skærm i større grad kunne sikre patienter den rette ernæring, fordi de blev i stand til at kommunikere direkte med køkkenet. INVIA tog idéen op og gik dybere ind i problematikken omkring bespisning gennem intensivt feltarbejde på de to afdelinger M14 og N12 på Sønderborg Sygehus, som deltager i projektet. Resultaterne blev analyseret og sammenfattet i 5 mulighedsområder. "Informér mig" "Hør mig, se mig" "Giv mig den rigtige mad" "Giv mig et lyspunkt i hverdagen" "Giv mig hyggelige rammer"
- Formålet med projekt NutriButler er at få indlagte patienter til at spise mere og bedre. Projekt NutriButler startede som en idé på www.INVIA.nu af Lone Dalvig, som er servicechef for Køkkenservice på Sønderborg Sygehus. Her foreslog hun, at man udviklede et intelligent sengebord, som ved hjælp af en touch skærm i større grad kunne sikre patienter den rette ernæring, fordi de blev i stand til at kommunikere direkte med køkkenet. INVIA tog idéen op og gik dybere ind i problematikken omkring bespisning gennem intensivt feltarbejde på de to afdelinger M14 og N12 på Sønderborg Sygehus, som deltager i projektet. Resultaterne blev analyseret og sammenfattet i 5 mulighedsområder. "Informér mig" "Hør mig, se mig" "Giv mig den rigtige mad" "Giv mig et lyspunkt i hverdagen" "Giv mig hyggelige rammer"
- Formålet med projekt NutriButler er at få indlagte patienter til at spise mere og bedre. Projekt NutriButler startede som en idé på www.INVIA.nu af Lone Dalvig, som er servicechef for Køkkenservice på Sønderborg Sygehus. Her foreslog hun, at man udviklede et intelligent sengebord, som ved hjælp af en touch skærm i større grad kunne sikre patienter den rette ernæring, fordi de blev i stand til at kommunikere direkte med køkkenet. INVIA tog idéen op og gik dybere ind i problematikken omkring bespisning gennem intensivt feltarbejde på de to afdelinger M14 og N12 på Sønderborg Sygehus, som deltager i projektet. Resultaterne blev analyseret og sammenfattet i 5 mulighedsområder. "Informér mig" "Hør mig, se mig" "Giv mig den rigtige mad" "Giv mig et lyspunkt i hverdagen" "Giv mig hyggelige rammer"
- 23 idéer blev præsenteret 26. maj Udviklet efter workshop med personale, konkurrence med patienter, designere, Invia Der arbejdes videre med 20 af idéerne