SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 82
1    2    3    4    5

6    7    8    9    10

11   12   13   14   15

16   17   18   19   20

21   22   23   24   25

26   27   28   29   30

31   32   33   34   35

36   37   38   39   40
1. La definición correcta de MECI es:                                     V

                                                                        50/50


a. Modelo Estándar de Control Interior      c. Modelo Estándar de Control Interno




b. Modelo Estándar de Contraloría Interna     d. Todas las anteriores
2. La definición de Sistema es:                                             V

                                                                          50/50


a. Conjunto de elementos no relacionados
que interactúan.                           c. Conjunto de elementos mutuamente
                                           relacionados o que interactúan con el
                                           fin de lograr un propósito




b. Conjunto de elementos mutuamente
relacionados o que interactúan que         d. Conjunto de elementos que
transforman elementos de entrada en        transforman entradas para lograr un fin .
salidas
V
 3. El marco conceptual del MECI fue establecido
 mediante el:                                                 50/50




a.Decreto 1589 de 2005         c. Decreto 2599 de 2005




b. Decreto 1599 de 2005        d. Ninguno de los anteriores
V

 4. Los registros de calidad deben permanecer :
                                                      50/50



a. Legibles.                   c. Impresos en papel




b. Fácilmente identificables   d. a y b
V
5. La Política de la Calidad incluye dentro de sus
compromisos:                                               50/50



a. La Certificación bajo la Norma   c. El Registro Calificado   de
   ISO 9001                            sus Programas




b. La Acreditación Institucional    d. La Formación Integral de
                                       Profesionales
V
 6. El servicio de aseo y mantenimiento de las
 instalaciones locativas hace parte del proceso: 50/50



a. Direccionamiento Institucional c. Bienestar Universitario




b.    Adquisición   de   Bienes   y   d. Servicios Generales
     Servicios
V
 7. Con cual de estas normas aspira la IUE
 certificar su SGI:                        50/50



a. OHSAS 18001             c. ISO 14001




b. ISO 9001                d. Todas las anteriores
V

 8. No es un elemento de un Sistema de Gestión
                                                 50/50



a. Requisitos                  c. Objetivos




b. Política                    d. Procesos
V

 9. Cuántos son los componentes del MECI
                                           50/50


                             c. 9
a. 7




b. 8                         d. 6
V
 10. Este sistema no hace parte del Sistema de
 Gestión Integral                                50/50



a. BPM                        c. MECI




b. ISO 9001                   d. NTCGP 1000
V
 11. Grado en que un conjunto de características
 inherentes cumplen con unos requisitos, es la
 definición de:                                       50/50



a. Mejoramiento continuo      c. Aseguramiento de la calidad




b. Calidad

                              d. Conformidad
V

 12. Uno de los valores de la IUE definido en su
 código de ética es:                             50/50



a. Enfoque al cliente           c. Liderazgo




b. Participación del personal   d. Compromiso
V
 13.   Dos    procedimientos    del   proceso
 Autoevaluación y Mejoramiento Continuo son:               50/50

                                     c. Procedimiento de acciones
a. Manual de Contratación y             correctivas, preventivas y
   Procedimiento de acciones            de         mejora        y
   correctivas.                         procedimiento para el
                                        control del servicio no
                                        conforme


b.    Procedimiento de auditorias    d. Procedimiento de control
     internas y procedimiento de        de documentos y de
     plan        de     desarrollo      diseño de programas
     universitario                      académicos
V

 14. No es un principio del MECI:
                                                     50/50



a. Autocontrol                  c. Autoevaluación




b. Autogestión                  d. Autorregulación
V
     15. La alta dirección debe asegurarse de que los
     requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el
     propósito de:                                                      50/50

a.    No incumplirle al cliente            c. Asegurar la disponibilidad de
                                               recursos




b. Aumentar la satisfacción del cliente   d. Definir las responsabilidades
V
 16. La IUE debe establecer y mantener un
 Manual de la Calidad que incluya:                        50/50



a. El alcance del Sistema de    c. Los objetivos de la calidad.
   Gestión Integral




b. La política de la calidad.   d. Todas las anteriores
V
     17. La alta dirección debe asegurarse de que la
     política de la calidad :                                        50/50



a.    Asegura la disponibilidad de los   c. Es adecuada al propósito de la
      recursos                              organización




b. Establece las recomendaciones para la d. Establece la retroalimentación del
      mejora                                cliente
V
  18. La alta dirección debe asegurarse de que
  los objetivos de la calidad:                                50/50



a. Determinan la competencia c.    Identifican           cualquier
   del personal                 problema




b. Establecen los requisitos legales d. Se establecen en las funciones
    y reglamentarios                    y niveles pertinentes dentro
                                        de la organización
V

 19. El representante de la Dirección debe ser:
                                                          50/50



a. Un docente                  c. De la alta dirección




b. Profesional Universitario    d. Cualquiera de las anteriores
V
20. La información de entrada para la revisión
por la dirección debe incluir:                               50/50


                                   c. Estado de las acciones
a. Resultados de Auditorias           correctivas y preventivas




b. Retroalimentación del cliente   d. Todas las anteriores
V

 21. No es un subsistema del MECI:
                                                         50/50



a. Control Documental         c. Control Estratégico




b. Control de Gestión         d. Control de Evaluación
V
 22. Los siguientes procesos fueron definidos
 como de apoyo en la IUE:                            50/50



a. Gestión humana          c. Gestión Financiera




b. Gestión Jurídica        d. Todas las anteriores
V

 23. La NTCGP 1000 no exige uno de estos
 documentos                                                     50/50



a. Manual de la Calidad             c.       Procedimiento       de
                                         auditorias internas.




b. Manual de funciones y perfiles   d. Política de la calidad
V
 24. El riesgo “Aumento de la deserción
 estudiantil” hace parte del proceso:                   50/50



a. Bienestar Universitario   c. Admisiones y Registro




b. Docencia                  d. Ninguna de las anteriores
V

  25. La norma NTC-ISO 19011 hace referencia a:
                                                        50/50



a. Auditorías de seguimiento   c.     Auditorías   de   salud
                                    ocupacional




b. Auditorías de sistemas de d. Auditorías Contables
   gestión de calidad y ambiental
V

  26. El indicador de cumplimiento de planes de
  mejoramiento, hace parte del proceso:                50/50



a. Autoevaluación          y c.             Direccionamiento
   Mejoramiento Continuo          Institucional




b. Gestión Documental        d. Evaluación Independiente
V

 27. La siguiente entidad no puede
 certificar a la IUE                                 50/50



a. Superintendencia de industria c. Bureau Veritas
   y comercio




b. ICONTEC                        d. SGS
V
  28. No conformidad es:
                                                            50/50



a. Un servicio no conforme        c.     Acción tomada para
                                       eliminar la causa de la no
                                       conformidad



b. Cumplimiento de un requisito   d. Incumplimiento de un requisito
V
     29. El Modelo Estándar de Control Interno se
     estructura así:                                    50/50



a. Subsistemas, componentes y c. Subsistemas, componentes y
   requisitos                    elementos




b.    Sistemas,   Componentes   y d. Elementos, requisitos y
      elementos                      componentes
V
 30. En al IUE, el Control de los Registros es una
 actividad que hace parte del Proceso:                 50/50



a. Autoevaluación           y c. Gestión Humana
   Mejoramiento Continuo




b. Gestión Documental          d. Comunicación Intitucional
V

 31. No es uno de los cuatro tipos de
 procesos definidos en la IUE:          50/50



a. Estratégico           c. Control




b. Apoyo                 d. Misional
V
 32. Es el propósito esencial del MECI
                                                                                50/50

 a. Contribuir a la transparencia de los      c.   Orientar la entidad al logro de los
     funcionarios                                  objetivos y contribución de los fines
                                                   del estado




b.   Cumplir las necesidades y expectativas   d.    Orientar la entidad en el
      de los clientes                              desarrollo del talento humano
V

 33. El riesgo “Deficiente oferta de formación
 continuada” hace parte del proceso:           50/50


a. Proyección Social y Extensión   c. Docencia




b. Servicios de Biblioteca         d. Investigación
V
 34. La Facultad de Derecho de la IUE fue creada
 en el año:                                        50/50



a. 1995                      c. 1994




b. 1997                       d. 1996
V
 35. La IUE cuenta con:
                                                       50/50



a. 17 procesos,   7   de   ellos c. 16 procesos, 2 de ellos
   misionales                       estratégicos




b. 18 procesos, 2 de ellos de d. 17 procesos, 6 de ellos
   evaluación                    misionales
V
  36. El riesgo de Poca liquidez hace parte del
  proceso:                                             50/50



a. Gestión Financiera         c. Direccionamiento Institucional




b. Evaluación Independiente   d. Adquisición de Bienes y
                                 Servicios
V

 37. El indicador de clima organizacional en
                                                            50/50
 la IUE hace parte del proceso:



a. Bienestar Universitario          c. Gestión Humana




b. Direccionamiento Institucional   d.    Autoevaluación       y
                                         Mejoramiento Continuo
V

  38. El Manual de la Calidad hace parte del
                                             50/50
  proceso:


a. Direccionamiento Institucional c.         Autoevaluación        y
                                       Mejoramiento Continuo




b. Evaluación Independiente       d. Ninguna de las anteriores
V
  39. Este Proceso hace referencia a la Administración de
  los recursos físicos de la IUE:                           50/50



a. Gestión Financiera              c. Gestión del Talento Humano




b. Servicios Generales              d. Adquisición de Bienes y
                                     Servicios
V

 40. La Política de la Calidad debe:
                                                                 50/50



a. Incluir los     valores   de      la c. Estar documentada
   empresa




b. Incluir la visión de la empresa      d. Ninguna de las anteriores
Volver

 1. La definición correcta de MECI es:
                                                       RTA


                              c. Modelo estándar de control
a. Modelo estándar de control interno
   interior
Volver

 2. La definición de Sistema es:
                                                          RTA



                                   c. Conjunto de elementos
                                   mutuamente relacionados o
                                   que interactúan con el fin de
                                   lograr un propósito


b. Conjunto de elementos
mutuamente relacionados o que
interactúan que transforman
elementos de entrada en salidas
Volver

 3. El marco conceptual del MECI fue establecido
 mediante el:                                       RTA

a. Decreto 1589 de 2005




b. Decreto 1599 de 2005
Volver

 4. Los registros de calidad deben permanecer :
                                                   RTA



a. Legibles.




                              d. a y b
Volver
 5. La Política de la Calidad incluye dentro de sus
 compromisos:                                             RTA




b. La Acreditación Institucional   d. La Formación Integral de
                                      Profesionales
Volver

 6. El servicio de aseo y mantenimiento de las
 instalaciones locativas hace parte del proceso:              RTA



a. Direccionamiento Institucional




                                    d. Servicios Generales
Volver
7. Con cual de estas normas aspira la IUE
certificar su SGI:                                 RTA




b. ISO 9001             d. Todas las anteriores
Volver

 8. No es un elemento de un Sistema de Gestión
                                                  RTA




a. Requisitos                c. Objetivos
Volver

9. Cuantos son los componentes del MECI
                                           RTA



                            c. 9




                            d. 6
Volver
  10. Este sistema no hace parte del Sistema de
  Gestión Integral                                 RTA



a. BPM




                            d. NTCGP 1000
Volver
  11. Grado en que un conjunto de características
  inherentes cumplen con unos requisitos, es la definición
                                                              RTA
  de:




b. Calidad                         d. Conformidad
Volver

 12. Uno de los valores de la IUE definido en su
 código de ética es:                             RTA




b. Participación del personal   d. Compromiso
Volver

13.   Dos    procedimientos    del   proceso
Autoevaluación y Mejoramiento Continuo son:           RTA

a. Manual de Contratación y c. Procedimiento de acciones
   Procedimiento de acciones   correctivas, preventivas y de
   correctivas.                mejora y procedimiento para el
                               control    del   servicio  no
                               conforme
Volver

  14. No es un principio del MECI
                                                   RTA



                              c. Autoevaluación




b. Autogestión
Volver
 15. La alta dirección debe asegurarse de que los
 requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el
 propósito de:                                               RTA

                                   c. Asegurar la disponibilidad de
                                      recursos




b. Aumentar la satisfacción del
   cliente
Volver
 16. La organización debe establecer y mantener
 un manual de calidad que incluya:                        RTA



a. El alcance del sistema de
   gestión de la calidad




                               d. Todas las anteriores
Volver

  17. La alta dirección debe asegurarse de
  que la política de la calidad :                       RTA



a. Asegura la disponibilidad de c. Es adecuada al propósito de
   los recursos                    la organización
Volver

 18. La alta dirección debe asegurarse de que
 los objetivos de calidad:                                  RTA




b. Establecen los requisitos legales d. Se establecen en funciones y
    y reglamentarios                    niveles pertinentes de la
                                        organización
Volver

19. El representante de la Dirección debe ser:
                                                         RTA



                              c. De la alta dirección




                              d. Todas las anteriores
Volver

 20. La información de entrada para la revisión
 por la dirección debe incluir :                         RTA



a. Resultados de Auditorias




                              d. Todas las anteriores
Volver

 21. No es un subsistema del MECI
                                     RTA



a. Control documental




b. Control de gestión
Volver

 22. Los siguientes procesos fueron definidos
 como de apoyo en la IUE:                              RTA



a. Gestión humana




                            d. Todas las anteriores
Volver

 23. La NTCGP 1000 no exige uno de estos
 documentos                                                RTA



                                    c. Procedimiento de auditorías
                                       internas.




b. Manual de funciones y perfiles
Volver

  24. El riesgo “Aumento de la deserción
  estudiantil” hace parte del proceso:                RTA



                          c. Admisiones y Registro




b. Docencia
Volver

 25. La norma NTC-ISO 19011 hace referencia a:
                                                        RTA




b. Auditorias de sistemas de d. Auditorías Contables
   gestión de calidad y ambiental
Volver

  26. El indicador evaluación del proceso de
                                                          RTA
  auditoría, hace parte del proceso:



a. Autoevaluación            y
   Mejoramiento Continuo




                                 d. Evaluación Independiente
Volver

   27. La siguiente entidad no puede
                                             RTA
   certificar a la IUE



a. Superintendencia de industria
   y comercio




                                   d. SGS
Volver

  28. No conformidad es:
                                                      RTA



a. Un servicio no conforme




                             d. Incumplimiento de un requisito
Volver

     29. El modelo estándar de control Interno se
     estructura así:                                             RTA



a.    Subsistemas,   componentes   y c.   Subsistemas,   componentes   y
      requisitos                          elementos
Volver

 30. En la IUE, el Control de los Registros es una
 actividad que hace parte del Proceso:                RTA



                                 c. Gestión Humana




b. Gestión Documental
Volver

  31. No es uno de los cuatro tipos de procesos
                                                   RTA
  definidos en la IUE:



a. Estratégico               c. Control
Volver

  32. El propósito esencial del MECI es:
                                                            RTA

a. Contribuir a la transparencia c. Orientar la entidad al logro
   de los funcionarios              de     los    objetivos     y
                                    contribución de los fines del
                                    estado
Volver

 33. El riesgo “Deficiente oferta         de formación
                                                          RTA
 continuada” hace parte del proceso:

a. Proyección Social y Extensión   c. Docencia
Volver
 34. La Facultad de Derecho de la IUE fue creada
 en el año:                                         RTA



a. 1995




                             d. 1996
Volver

35. La IUE cuenta con:
                                                RTA



                         c. 16 procesos, 2 de ellos
                            estratégicos




                         d. 17 procesos, 6 de ellos
                            misionales
Volver

  36. La El riesgo de Poca liquidez hace parte del
  proceso:                                            RTA



a. Gestión Financiera




b. Evaluación Independiente
Volver

   37. El indicador de clima organizacional en
                                                    RTA
   la IUE hace parte del proceso:



a. Bienestar Universitario     c. Gestión Humana
Volver

  38. El manual de la calidad hace parte del
  proceso:                                   RTA



a. Direccionamiento Institucional




b. Evaluación Independiente
Volver

  39. Este Proceso hace referencia a la Administración de
  los recursos físicos de la IUE:                            RTA




b. Servicios Generales             d. 7
Volver

 40. La política de calidad debe:
                                                           RTA



a. Incluir los   valores   de   la c. Estar documentada
   empresa

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Infografia 4 metodo de las 5s
Infografia 4 metodo de las 5s Infografia 4 metodo de las 5s
Infografia 4 metodo de las 5s Carmela Moya
 
Herramientas de mejora 5S
Herramientas de mejora 5SHerramientas de mejora 5S
Herramientas de mejora 5SEnrique Guillen
 
Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555
Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555
Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555Leobardo Ortiz
 
Introducción a la norma ISO 9001:2015 - ppt
Introducción a la norma ISO 9001:2015 - pptIntroducción a la norma ISO 9001:2015 - ppt
Introducción a la norma ISO 9001:2015 - pptAlejandroPaulet
 
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015ISO 9001:2015
ISO 9001:2015cimanerg
 
Matriz de-comunicacion
Matriz de-comunicacionMatriz de-comunicacion
Matriz de-comunicacionIARENA1
 
Programa de Entrenamiento en Calidad
Programa de Entrenamiento en CalidadPrograma de Entrenamiento en Calidad
Programa de Entrenamiento en CalidadJuan Carlos Fernandez
 
Plan de calibracion de equipos
Plan de calibracion de equiposPlan de calibracion de equipos
Plan de calibracion de equiposPierreRairez88
 
Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)
Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)
Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)SistemadeEstudiosMed
 
Acciones correctivas y preventivas
Acciones correctivas y preventivasAcciones correctivas y preventivas
Acciones correctivas y preventivasluisanegron
 
I-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadora
I-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadoraI-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadora
I-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadoraDaniel Castillo
 
Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...
Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...
Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...marojaspe
 
P 430-01 producto no conforme
P 430-01 producto no conformeP 430-01 producto no conforme
P 430-01 producto no conformeJessica Orozco
 

La actualidad más candente (20)

Infografia 4 metodo de las 5s
Infografia 4 metodo de las 5s Infografia 4 metodo de las 5s
Infografia 4 metodo de las 5s
 
BRC Norma global de regulación alimentaria Versión 6
BRC Norma global de regulación alimentaria Versión 6BRC Norma global de regulación alimentaria Versión 6
BRC Norma global de regulación alimentaria Versión 6
 
Herramientas de mejora 5S
Herramientas de mejora 5SHerramientas de mejora 5S
Herramientas de mejora 5S
 
Nueva ISO 9001: 2015 - Cambios clave
Nueva ISO 9001: 2015 - Cambios claveNueva ISO 9001: 2015 - Cambios clave
Nueva ISO 9001: 2015 - Cambios clave
 
Iso 9001:2015
Iso 9001:2015Iso 9001:2015
Iso 9001:2015
 
Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555
Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555
Curso interpretacion y auditor interno.ppt 555
 
Plan de acción
Plan de acciónPlan de acción
Plan de acción
 
Introducción a la norma ISO 9001:2015 - ppt
Introducción a la norma ISO 9001:2015 - pptIntroducción a la norma ISO 9001:2015 - ppt
Introducción a la norma ISO 9001:2015 - ppt
 
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
 
Matriz de-comunicacion
Matriz de-comunicacionMatriz de-comunicacion
Matriz de-comunicacion
 
Programa de Entrenamiento en Calidad
Programa de Entrenamiento en CalidadPrograma de Entrenamiento en Calidad
Programa de Entrenamiento en Calidad
 
Plan de calibracion de equipos
Plan de calibracion de equiposPlan de calibracion de equipos
Plan de calibracion de equipos
 
Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)
Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)
Taller norma iso 9001 2015, segunda parte (7 a 10)
 
Acciones correctivas y preventivas
Acciones correctivas y preventivasAcciones correctivas y preventivas
Acciones correctivas y preventivas
 
Presentación 5s
Presentación 5sPresentación 5s
Presentación 5s
 
I-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadora
I-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadoraI-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadora
I-PRO-03 (1) instructivo de trabajo proceso de produccion corrugadora
 
Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...
Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...
Pcd 004 recepción y manejo de devoluciones en el almacén de producto terminad...
 
P 430-01 producto no conforme
P 430-01 producto no conformeP 430-01 producto no conforme
P 430-01 producto no conforme
 
Nueva iso 17020
Nueva iso 17020Nueva iso 17020
Nueva iso 17020
 
Generalidades Iso 9000
Generalidades Iso 9000Generalidades Iso 9000
Generalidades Iso 9000
 

Destacado (6)

Torres de papel
Torres de papelTorres de papel
Torres de papel
 
Dinámica Torre de globos
Dinámica Torre de globosDinámica Torre de globos
Dinámica Torre de globos
 
Taller de Evaluación por competencias
Taller de Evaluación por competenciasTaller de Evaluación por competencias
Taller de Evaluación por competencias
 
Dinámica Torre de papel
Dinámica Torre de papelDinámica Torre de papel
Dinámica Torre de papel
 
Dinámicas Grupales
Dinámicas GrupalesDinámicas Grupales
Dinámicas Grupales
 
100 dinamicas-para-adultos
100 dinamicas-para-adultos100 dinamicas-para-adultos
100 dinamicas-para-adultos
 

Similar a Juego de calidad

Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4
Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4
Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4donnyacostab
 
5. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:2008
5. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:20085. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:2008
5. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:2008LicJessicaCoronaAvila
 
Requerimientos iso 9001 2015 alta direccion
Requerimientos iso 9001 2015 alta direccionRequerimientos iso 9001 2015 alta direccion
Requerimientos iso 9001 2015 alta direccionJulio Meléndez Luna
 
Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)
Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)
Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)TaLïssa ÄlejäNdrä
 
Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)
Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)
Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)Jannteh Nieves
 
El proceso de autoevaluación modulo ii
El proceso de autoevaluación modulo iiEl proceso de autoevaluación modulo ii
El proceso de autoevaluación modulo iimissysa
 
Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1
Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1
Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1Audinfor
 
Responsabilidad de la direccion
Responsabilidad de la direccionResponsabilidad de la direccion
Responsabilidad de la direccionkarina1618
 
Punto 5 de la norma iso 9000
Punto 5 de la norma iso 9000Punto 5 de la norma iso 9000
Punto 5 de la norma iso 9000Luis Lopez Acosta
 
EMPRESA SABINO C.A
EMPRESA SABINO C.AEMPRESA SABINO C.A
EMPRESA SABINO C.A20donatozg
 

Similar a Juego de calidad (13)

Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4
Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4
Interpretacion de la Norma ISO 9001:2008 - parte4
 
Ge juego sgc v1
Ge juego sgc v1Ge juego sgc v1
Ge juego sgc v1
 
5. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:2008
5. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:20085. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:2008
5. Responsabilidad de la Dirección Norma ISO 9001:2008
 
Requerimientos iso 9001 2015 alta direccion
Requerimientos iso 9001 2015 alta direccionRequerimientos iso 9001 2015 alta direccion
Requerimientos iso 9001 2015 alta direccion
 
Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)
Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)
Lista chequeo inicial une en iso 9001-2000 (1)
 
Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)
Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)
Examen curso auditor interno brc 7 ifs respuesta (3)
 
El proceso de autoevaluación modulo ii
El proceso de autoevaluación modulo iiEl proceso de autoevaluación modulo ii
El proceso de autoevaluación modulo ii
 
Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1
Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1
Análisis comparativo entre la ISO9001 y la NICC1
 
Iso 9001
Iso 9001Iso 9001
Iso 9001
 
Responsabilidad de la direccion
Responsabilidad de la direccionResponsabilidad de la direccion
Responsabilidad de la direccion
 
Punto 5 de la norma iso 9000
Punto 5 de la norma iso 9000Punto 5 de la norma iso 9000
Punto 5 de la norma iso 9000
 
Taller # 1 calidad
Taller # 1 calidadTaller # 1 calidad
Taller # 1 calidad
 
EMPRESA SABINO C.A
EMPRESA SABINO C.AEMPRESA SABINO C.A
EMPRESA SABINO C.A
 

Más de Institución Univeristaria de Envigado - SGI

Más de Institución Univeristaria de Envigado - SGI (20)

Conozcamos la IUE
Conozcamos la IUE Conozcamos la IUE
Conozcamos la IUE
 
Resultados Encuesta Política de la Calidad IUE / 2011
Resultados Encuesta Política de la Calidad IUE / 2011 Resultados Encuesta Política de la Calidad IUE / 2011
Resultados Encuesta Política de la Calidad IUE / 2011
 
Pantallas tv
Pantallas tvPantallas tv
Pantallas tv
 
Induccion funcionarios contratistas sgi 2011
Induccion funcionarios contratistas sgi 2011Induccion funcionarios contratistas sgi 2011
Induccion funcionarios contratistas sgi 2011
 
006 clase
006 clase006 clase
006 clase
 
005 clase
005 clase005 clase
005 clase
 
003 clase
003 clase003 clase
003 clase
 
002 clase
002 clase002 clase
002 clase
 
001 clase
001 clase001 clase
001 clase
 
Bambi y Tambor
Bambi y Tambor Bambi y Tambor
Bambi y Tambor
 
Induccion sgi estudiantes2011
Induccion sgi estudiantes2011Induccion sgi estudiantes2011
Induccion sgi estudiantes2011
 
Induccionsgi 2011
Induccionsgi 2011Induccionsgi 2011
Induccionsgi 2011
 
Induccion sgi 2011
Induccion sgi 2011Induccion sgi 2011
Induccion sgi 2011
 
Mejores en Educación 2010
Mejores en Educación 2010 Mejores en Educación 2010
Mejores en Educación 2010
 
Fotos los mejores2010
Fotos los mejores2010Fotos los mejores2010
Fotos los mejores2010
 
Mejores2010
Mejores2010Mejores2010
Mejores2010
 
Ies
IesIes
Ies
 
Noche mejoresies2010
Noche mejoresies2010Noche mejoresies2010
Noche mejoresies2010
 
Clase4 copia
Clase4   copiaClase4   copia
Clase4 copia
 
Clase5
Clase5Clase5
Clase5
 

Último

TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxlclcarmen
 
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxEXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxPryhaSalam
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfAngélica Soledad Vega Ramírez
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxAna Fernandez
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADauxsoporte
 
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.José Luis Palma
 
texto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticos
texto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticostexto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticos
texto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticosisabeltrejoros
 
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARONARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFAROJosé Luis Palma
 
programa dia de las madres 10 de mayo para evento
programa dia de las madres 10 de mayo  para eventoprograma dia de las madres 10 de mayo  para evento
programa dia de las madres 10 de mayo para eventoDiegoMtsS
 
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOSTEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOSjlorentemartos
 
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosInformatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosCesarFernandez937857
 
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAEl Fortí
 
TECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptx
TECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptxTECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptx
TECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptxKarlaMassielMartinez
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteRaquel Martín Contreras
 
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxOLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxjosetrinidadchavez
 
2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf
2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf
2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdfBaker Publishing Company
 
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptxACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptxzulyvero07
 

Último (20)

TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptxTIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
TIPOLOGÍA TEXTUAL- EXPOSICIÓN Y ARGUMENTACIÓN.pptx
 
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxEXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docx
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
 
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
 
texto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticos
texto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticostexto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticos
texto argumentativo, ejemplos y ejercicios prácticos
 
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARONARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
NARRACIONES SOBRE LA VIDA DEL GENERAL ELOY ALFARO
 
programa dia de las madres 10 de mayo para evento
programa dia de las madres 10 de mayo  para eventoprograma dia de las madres 10 de mayo  para evento
programa dia de las madres 10 de mayo para evento
 
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOSTEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
TEMA 13 ESPAÑA EN DEMOCRACIA:DISTINTOS GOBIERNOS
 
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdfSesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
Sesión de clase: Defendamos la verdad.pdf
 
Power Point: "Defendamos la verdad".pptx
Power Point: "Defendamos la verdad".pptxPower Point: "Defendamos la verdad".pptx
Power Point: "Defendamos la verdad".pptx
 
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos BásicosInformatica Generalidades - Conceptos Básicos
Informatica Generalidades - Conceptos Básicos
 
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
 
TECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptx
TECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptxTECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptx
TECNOLOGÍA FARMACEUTICA OPERACIONES UNITARIAS.pptx
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arte
 
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxOLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
 
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza MultigradoPresentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
 
2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf
2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf
2024 - Expo Visibles - Visibilidad Lesbica.pdf
 
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptxACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
ACUERDO MINISTERIAL 078-ORGANISMOS ESCOLARES..pptx
 

Juego de calidad

  • 1.
  • 2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
  • 3. 1. La definición correcta de MECI es: V 50/50 a. Modelo Estándar de Control Interior c. Modelo Estándar de Control Interno b. Modelo Estándar de Contraloría Interna d. Todas las anteriores
  • 4. 2. La definición de Sistema es: V 50/50 a. Conjunto de elementos no relacionados que interactúan. c. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan con el fin de lograr un propósito b. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan que d. Conjunto de elementos que transforman elementos de entrada en transforman entradas para lograr un fin . salidas
  • 5. V 3. El marco conceptual del MECI fue establecido mediante el: 50/50 a.Decreto 1589 de 2005 c. Decreto 2599 de 2005 b. Decreto 1599 de 2005 d. Ninguno de los anteriores
  • 6. V 4. Los registros de calidad deben permanecer : 50/50 a. Legibles. c. Impresos en papel b. Fácilmente identificables d. a y b
  • 7. V 5. La Política de la Calidad incluye dentro de sus compromisos: 50/50 a. La Certificación bajo la Norma c. El Registro Calificado de ISO 9001 sus Programas b. La Acreditación Institucional d. La Formación Integral de Profesionales
  • 8. V 6. El servicio de aseo y mantenimiento de las instalaciones locativas hace parte del proceso: 50/50 a. Direccionamiento Institucional c. Bienestar Universitario b. Adquisición de Bienes y d. Servicios Generales Servicios
  • 9. V 7. Con cual de estas normas aspira la IUE certificar su SGI: 50/50 a. OHSAS 18001 c. ISO 14001 b. ISO 9001 d. Todas las anteriores
  • 10. V 8. No es un elemento de un Sistema de Gestión 50/50 a. Requisitos c. Objetivos b. Política d. Procesos
  • 11. V 9. Cuántos son los componentes del MECI 50/50 c. 9 a. 7 b. 8 d. 6
  • 12. V 10. Este sistema no hace parte del Sistema de Gestión Integral 50/50 a. BPM c. MECI b. ISO 9001 d. NTCGP 1000
  • 13. V 11. Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos, es la definición de: 50/50 a. Mejoramiento continuo c. Aseguramiento de la calidad b. Calidad d. Conformidad
  • 14. V 12. Uno de los valores de la IUE definido en su código de ética es: 50/50 a. Enfoque al cliente c. Liderazgo b. Participación del personal d. Compromiso
  • 15. V 13. Dos procedimientos del proceso Autoevaluación y Mejoramiento Continuo son: 50/50 c. Procedimiento de acciones a. Manual de Contratación y correctivas, preventivas y Procedimiento de acciones de mejora y correctivas. procedimiento para el control del servicio no conforme b. Procedimiento de auditorias d. Procedimiento de control internas y procedimiento de de documentos y de plan de desarrollo diseño de programas universitario académicos
  • 16. V 14. No es un principio del MECI: 50/50 a. Autocontrol c. Autoevaluación b. Autogestión d. Autorregulación
  • 17. V 15. La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de: 50/50 a. No incumplirle al cliente c. Asegurar la disponibilidad de recursos b. Aumentar la satisfacción del cliente d. Definir las responsabilidades
  • 18. V 16. La IUE debe establecer y mantener un Manual de la Calidad que incluya: 50/50 a. El alcance del Sistema de c. Los objetivos de la calidad. Gestión Integral b. La política de la calidad. d. Todas las anteriores
  • 19. V 17. La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad : 50/50 a. Asegura la disponibilidad de los c. Es adecuada al propósito de la recursos organización b. Establece las recomendaciones para la d. Establece la retroalimentación del mejora cliente
  • 20. V 18. La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad: 50/50 a. Determinan la competencia c. Identifican cualquier del personal problema b. Establecen los requisitos legales d. Se establecen en las funciones y reglamentarios y niveles pertinentes dentro de la organización
  • 21. V 19. El representante de la Dirección debe ser: 50/50 a. Un docente c. De la alta dirección b. Profesional Universitario d. Cualquiera de las anteriores
  • 22. V 20. La información de entrada para la revisión por la dirección debe incluir: 50/50 c. Estado de las acciones a. Resultados de Auditorias correctivas y preventivas b. Retroalimentación del cliente d. Todas las anteriores
  • 23. V 21. No es un subsistema del MECI: 50/50 a. Control Documental c. Control Estratégico b. Control de Gestión d. Control de Evaluación
  • 24. V 22. Los siguientes procesos fueron definidos como de apoyo en la IUE: 50/50 a. Gestión humana c. Gestión Financiera b. Gestión Jurídica d. Todas las anteriores
  • 25. V 23. La NTCGP 1000 no exige uno de estos documentos 50/50 a. Manual de la Calidad c. Procedimiento de auditorias internas. b. Manual de funciones y perfiles d. Política de la calidad
  • 26. V 24. El riesgo “Aumento de la deserción estudiantil” hace parte del proceso: 50/50 a. Bienestar Universitario c. Admisiones y Registro b. Docencia d. Ninguna de las anteriores
  • 27. V 25. La norma NTC-ISO 19011 hace referencia a: 50/50 a. Auditorías de seguimiento c. Auditorías de salud ocupacional b. Auditorías de sistemas de d. Auditorías Contables gestión de calidad y ambiental
  • 28. V 26. El indicador de cumplimiento de planes de mejoramiento, hace parte del proceso: 50/50 a. Autoevaluación y c. Direccionamiento Mejoramiento Continuo Institucional b. Gestión Documental d. Evaluación Independiente
  • 29. V 27. La siguiente entidad no puede certificar a la IUE 50/50 a. Superintendencia de industria c. Bureau Veritas y comercio b. ICONTEC d. SGS
  • 30. V 28. No conformidad es: 50/50 a. Un servicio no conforme c. Acción tomada para eliminar la causa de la no conformidad b. Cumplimiento de un requisito d. Incumplimiento de un requisito
  • 31. V 29. El Modelo Estándar de Control Interno se estructura así: 50/50 a. Subsistemas, componentes y c. Subsistemas, componentes y requisitos elementos b. Sistemas, Componentes y d. Elementos, requisitos y elementos componentes
  • 32. V 30. En al IUE, el Control de los Registros es una actividad que hace parte del Proceso: 50/50 a. Autoevaluación y c. Gestión Humana Mejoramiento Continuo b. Gestión Documental d. Comunicación Intitucional
  • 33. V 31. No es uno de los cuatro tipos de procesos definidos en la IUE: 50/50 a. Estratégico c. Control b. Apoyo d. Misional
  • 34. V 32. Es el propósito esencial del MECI 50/50 a. Contribuir a la transparencia de los c. Orientar la entidad al logro de los funcionarios objetivos y contribución de los fines del estado b. Cumplir las necesidades y expectativas d. Orientar la entidad en el de los clientes desarrollo del talento humano
  • 35. V 33. El riesgo “Deficiente oferta de formación continuada” hace parte del proceso: 50/50 a. Proyección Social y Extensión c. Docencia b. Servicios de Biblioteca d. Investigación
  • 36. V 34. La Facultad de Derecho de la IUE fue creada en el año: 50/50 a. 1995 c. 1994 b. 1997 d. 1996
  • 37. V 35. La IUE cuenta con: 50/50 a. 17 procesos, 7 de ellos c. 16 procesos, 2 de ellos misionales estratégicos b. 18 procesos, 2 de ellos de d. 17 procesos, 6 de ellos evaluación misionales
  • 38. V 36. El riesgo de Poca liquidez hace parte del proceso: 50/50 a. Gestión Financiera c. Direccionamiento Institucional b. Evaluación Independiente d. Adquisición de Bienes y Servicios
  • 39. V 37. El indicador de clima organizacional en 50/50 la IUE hace parte del proceso: a. Bienestar Universitario c. Gestión Humana b. Direccionamiento Institucional d. Autoevaluación y Mejoramiento Continuo
  • 40. V 38. El Manual de la Calidad hace parte del 50/50 proceso: a. Direccionamiento Institucional c. Autoevaluación y Mejoramiento Continuo b. Evaluación Independiente d. Ninguna de las anteriores
  • 41. V 39. Este Proceso hace referencia a la Administración de los recursos físicos de la IUE: 50/50 a. Gestión Financiera c. Gestión del Talento Humano b. Servicios Generales d. Adquisición de Bienes y Servicios
  • 42. V 40. La Política de la Calidad debe: 50/50 a. Incluir los valores de la c. Estar documentada empresa b. Incluir la visión de la empresa d. Ninguna de las anteriores
  • 43. Volver 1. La definición correcta de MECI es: RTA c. Modelo estándar de control a. Modelo estándar de control interno interior
  • 44. Volver 2. La definición de Sistema es: RTA c. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan con el fin de lograr un propósito b. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan que transforman elementos de entrada en salidas
  • 45. Volver 3. El marco conceptual del MECI fue establecido mediante el: RTA a. Decreto 1589 de 2005 b. Decreto 1599 de 2005
  • 46. Volver 4. Los registros de calidad deben permanecer : RTA a. Legibles. d. a y b
  • 47. Volver 5. La Política de la Calidad incluye dentro de sus compromisos: RTA b. La Acreditación Institucional d. La Formación Integral de Profesionales
  • 48. Volver 6. El servicio de aseo y mantenimiento de las instalaciones locativas hace parte del proceso: RTA a. Direccionamiento Institucional d. Servicios Generales
  • 49. Volver 7. Con cual de estas normas aspira la IUE certificar su SGI: RTA b. ISO 9001 d. Todas las anteriores
  • 50. Volver 8. No es un elemento de un Sistema de Gestión RTA a. Requisitos c. Objetivos
  • 51. Volver 9. Cuantos son los componentes del MECI RTA c. 9 d. 6
  • 52. Volver 10. Este sistema no hace parte del Sistema de Gestión Integral RTA a. BPM d. NTCGP 1000
  • 53. Volver 11. Grado en que un conjunto de características inherentes cumplen con unos requisitos, es la definición RTA de: b. Calidad d. Conformidad
  • 54. Volver 12. Uno de los valores de la IUE definido en su código de ética es: RTA b. Participación del personal d. Compromiso
  • 55. Volver 13. Dos procedimientos del proceso Autoevaluación y Mejoramiento Continuo son: RTA a. Manual de Contratación y c. Procedimiento de acciones Procedimiento de acciones correctivas, preventivas y de correctivas. mejora y procedimiento para el control del servicio no conforme
  • 56. Volver 14. No es un principio del MECI RTA c. Autoevaluación b. Autogestión
  • 57. Volver 15. La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de: RTA c. Asegurar la disponibilidad de recursos b. Aumentar la satisfacción del cliente
  • 58. Volver 16. La organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya: RTA a. El alcance del sistema de gestión de la calidad d. Todas las anteriores
  • 59. Volver 17. La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad : RTA a. Asegura la disponibilidad de c. Es adecuada al propósito de los recursos la organización
  • 60. Volver 18. La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de calidad: RTA b. Establecen los requisitos legales d. Se establecen en funciones y y reglamentarios niveles pertinentes de la organización
  • 61. Volver 19. El representante de la Dirección debe ser: RTA c. De la alta dirección d. Todas las anteriores
  • 62. Volver 20. La información de entrada para la revisión por la dirección debe incluir : RTA a. Resultados de Auditorias d. Todas las anteriores
  • 63. Volver 21. No es un subsistema del MECI RTA a. Control documental b. Control de gestión
  • 64. Volver 22. Los siguientes procesos fueron definidos como de apoyo en la IUE: RTA a. Gestión humana d. Todas las anteriores
  • 65. Volver 23. La NTCGP 1000 no exige uno de estos documentos RTA c. Procedimiento de auditorías internas. b. Manual de funciones y perfiles
  • 66. Volver 24. El riesgo “Aumento de la deserción estudiantil” hace parte del proceso: RTA c. Admisiones y Registro b. Docencia
  • 67. Volver 25. La norma NTC-ISO 19011 hace referencia a: RTA b. Auditorias de sistemas de d. Auditorías Contables gestión de calidad y ambiental
  • 68. Volver 26. El indicador evaluación del proceso de RTA auditoría, hace parte del proceso: a. Autoevaluación y Mejoramiento Continuo d. Evaluación Independiente
  • 69. Volver 27. La siguiente entidad no puede RTA certificar a la IUE a. Superintendencia de industria y comercio d. SGS
  • 70. Volver 28. No conformidad es: RTA a. Un servicio no conforme d. Incumplimiento de un requisito
  • 71. Volver 29. El modelo estándar de control Interno se estructura así: RTA a. Subsistemas, componentes y c. Subsistemas, componentes y requisitos elementos
  • 72. Volver 30. En la IUE, el Control de los Registros es una actividad que hace parte del Proceso: RTA c. Gestión Humana b. Gestión Documental
  • 73. Volver 31. No es uno de los cuatro tipos de procesos RTA definidos en la IUE: a. Estratégico c. Control
  • 74. Volver 32. El propósito esencial del MECI es: RTA a. Contribuir a la transparencia c. Orientar la entidad al logro de los funcionarios de los objetivos y contribución de los fines del estado
  • 75. Volver 33. El riesgo “Deficiente oferta de formación RTA continuada” hace parte del proceso: a. Proyección Social y Extensión c. Docencia
  • 76. Volver 34. La Facultad de Derecho de la IUE fue creada en el año: RTA a. 1995 d. 1996
  • 77. Volver 35. La IUE cuenta con: RTA c. 16 procesos, 2 de ellos estratégicos d. 17 procesos, 6 de ellos misionales
  • 78. Volver 36. La El riesgo de Poca liquidez hace parte del proceso: RTA a. Gestión Financiera b. Evaluación Independiente
  • 79. Volver 37. El indicador de clima organizacional en RTA la IUE hace parte del proceso: a. Bienestar Universitario c. Gestión Humana
  • 80. Volver 38. El manual de la calidad hace parte del proceso: RTA a. Direccionamiento Institucional b. Evaluación Independiente
  • 81. Volver 39. Este Proceso hace referencia a la Administración de los recursos físicos de la IUE: RTA b. Servicios Generales d. 7
  • 82. Volver 40. La política de calidad debe: RTA a. Incluir los valores de la c. Estar documentada empresa