1. Cportafolio de
servicios
Ideas que elevan la competitividad

2. Contenido
Visión, Misión, Filosofía y Estrategia1
2
3
5
Breve resúmen histórico
CV de fundador
4 CV de asociados y clientes
Contacto

3. Visión, misión, filosofía y estrategia1
• Somos una empresa consultora mexicana
generadora de soluciones productivas e
innovadoras para el desarrollo competitivo
del sector turístico.
• Aunque joven como organización nuestra
RED NACIONAL E INTERNACIONAL DE
SOCIOS Y CONSULTORES cuentan con gran
experiencia en el campo turístico, así como
un alto nivel académico.

4. Nuestra visión, misión y filosofía y estrategia1
• Ideas inteligentes tiene como misión ser
una empresa que mediante la formación y
la consultoría impulsa la innovación como
instrumento para elevar la productividad y
la competitividad de sus clientes,
coadyuvando en el desarrollo de la
actividad turística nacional e internacional.
• Su visión es ser una empresa de formación y
consultoría de excelencia, altamente
posicionada en el mercado global por
otorgar soluciones especializadas en el
sector turístico.

5. Visión, misión, filosofía y estrategia1
• Buscamos entablar relaciones de largo plazo
con nuestros clientes, a través de una gran
sensibilidad a sus necesidades.
• Ofrecemos un servicio elaborado a la medida
de nuestros clientes, de alto valor agregado, lo
que nos permite garantizar su fidelidad.
• Idas Inteligentes está comprometida a lograr la
excelencia y esto es notorio en todos nuestros
servicios. Nuestros clientes son nuestra mejor
posesión y estamos dedicados a exceder sus
expectativas.

6. Nuestro portafolio de servicios se compone básicamente en dos grandes rubros: la consultoría y la
capacitación a instituciones gubernamentales y empresas privadas, especialmente pequeñas y medianas.
Esta selección de servicios nos ha permitido especializarnos y enfocarnos para brindar un servicio de alto
desempeño a nuestros clientes.
Procesos formativos para
desarrollar competencias
genéricas y especializadas que
aporten a la competitividad y
sustentabilidad de los destinos
del sector turístico
Consultoría
Capacitación
Proveemos a nuestros
clientes de esquemas
formativos de diferente nivel,
para dotar de competencias
que agreguen valor al
proceso de prestación de los
servicios turísticos.
Gobierno Empresa
•Planificación y Gestión
competitiva y sustentable de
los destinos turísticos.
•Proyectos para mejora del
desempeño público en el
sector turístico.
•Etc.
Damos acompañamiento a las
organizaciones turísticas para
diagnosticar de manera precisa
sus problemáticas y
oportunidades de crecimiento,
así como en las estrategias de
acción correspondientes.
1 …..Nuestra estrategia de servicios

7. 1 Nuestra cartera básica de consultoría
Proyectos
de
inversión
Planes de
desarrollo
turístico
Planes de
competitiividad
PMED
Mercados
4. Investigación
de mercados y
segmentos
turísticos en
destinos
5. Planes de
Marketing
Experiencial de
Destinos
1. Identificación ,
formulación y
evaluación de
proyectos
turísticos
2. Planes de
desarrollo turístico
a nivel destino,
municipal, estatal,
regional, nacional
3. Diagnóstico de
clusters y planes
de maduración
y/o refuerzo
competitivo
6. Rutas, y
productos
turisticos
especializados
Desarrollo
de
productos

8. 1 Nuestra cartera básica de consultoría
Proyectos
de
inversión
Mejora
continua
D.O.
PME
Mercados
4. Investigación
de mercados y
segmentos
turísticos en
destinos
5. Planes de
Marketing
Experiencial y
marketing por
redes sociales
1. Desarrollo de
planes de negocios
2. Planes de
mejora continua ,
implementación de
sistemas de
calidad.
3. Desarrollo
organizacional 6. Productos
turisticos
especializados
Desarrollo
de
productos

9. • Agente Capacitador Externo STPS:IIC110228-6PA-0013
• Impartición de cursos PICCT Sectur: REC-11028-6PA-
101082012-04
• Inscritos en el CONOCER como empresa capacitadora en
cursos en estándares de competencias
• Proveemos de servicios de capacitación a
proyectos formativos para el turismo en
1. Cursos especiales para el fomento de la
competitividad
2. Formación y actualización de guias NOM-08 y
NOM -09
3. Implementación de sellos de calidad en
turismo
4. Cursos in house y de propósito específico.
5. Entre otros.
4 Nuestra cartera básica de capacitación

10. • Nuestra oferta se respalda en:
• Alianzas con empresas especializadas
registradas en CONOCER
• Alianzas con empresas y profesionales
especializados en la implementación de
programas de certificación a lo largo y ancho del
país
• Cursos, seminarios, diplomados registrados en
STyPS.
• Intructores con alto nivel académico registrados
en STyPS y certificados en la EC0217, EC0301.
• Alto desempeño a costos justos.
1 Nuestra cartera básica de capacitación

11. • Ideas Inteligentes. Ideas que elevan la
competitividad se funda el 4 de septiembre de
2008.
• Ideas Inteligentes se transforma
estratégicamene el 28 de febrero de 2011,
cambiando su nombre a Ideas Inteligentes
Competitividad, Innovación y Formación
Turística S.A. de C. V., reestructrando su cartera
de asociados con el propósito de unir
experiencia efectiva y brindar los más altos
estándares de calidad en servicios de
capacitación y asesoría an materia turística
• De esa forma se convierte en una empresa
integradora con alianzas estratégicas con
diferentes empresas con distintos servicios
especializados exclusivos para el turismo.
2 Breve resumen histórico2

12. 2 Breve resumen histórico2
• Clientes:
• Secretaría de Turismo de Colima
• Atención de PICCT: Partidas Cursos
• Destination Management Companies
• Creatividad e Innovación Turística
• Contacto: Lic. Brisa Soto/Lic Josuel
Delgado
• Dirección de Servicios Turísticos
• 01 (312) 3162021. Ext. 2250 y 2252
• Universidad de Colima: (Facultad de
Turismo): Cursos
• Atención a su programa de actualización:
Cursos
• Herramientas para la Mejora de la
Calidad en los Servicios Turísticos
• Contacto: M. A.E. Adelaida Silvestre. Tel.

13. • Clientes:
• Operadora de Hoteles Casa Grande
• Atención a su programa de capacitación
directiva: Cursos
• Talleres Básicos de Habilidades para el
Liderazgo Gerencial
• Talleres Básicos de Coaching para
Servicios
• Talleres de Sensibilización y motivación
de colaboradores
• Contacto: Lic. Carlos Dávila. Dir.
Gral/CEO Tel. (614) 439 4444
2 Breve resumen histórico2

14. 2 Breve resumen histórico2
• Clientes:
• Secretaría de Turismo Federal
• Capacitación:
• Indicadores de desempeño para
procesos de capacitación turística
• A las 32 Secretarías de Turismo
• Asesorías en:
• Sistema de Indicadores de Gestión para
la Medición del “Programa para prevenir
la Trata de Personas en el Sector de
Viajes y Turismo” (en desarrollo)
• Manual de indicadores de desempeño
• Planificación de proyectos de
capacitación turística

15. 2 Breve resumen histórico2
• Clientes:
• Secretaría de Turismo Estado de San Luis Potosí
• Capacitación:
• Operación integral del PICCT 2012
• 58 cursos
• Secretaría de Turismo Cinematografía y Cultura
• Capacitación:
• Operación integral del PICCT 2012
• 63 cursos
• Universidad Autónoma de BCS
• 2 cursos DMC’s

16. • Roberto Bravo Jiménez.
• Cédula Profesional No: 1309877. Se define como
una persona leal a las instituciones, orientada al
logro, a la calidad y al trabajo colaborativo,
regido por la justicia, la verdad y el servicio. Usa
la planificación, la toma de decisiones y
estrategias de ganar-ganar para crecer
profesionalmente sin afectar a los demás, sino al
contrario, promueve el desarrollo compartido.
No exime la creatividad y la innovación en sus
prácticas directivas, como las mejores
alternativas para la solución de problemas y
aprovechamiento de oportunidades, tanto en el
sector educativo como en el turístico.
3 CV de fundador

17. 3 CV de fundador
• Es Licenciado en Turismo por la Escuela Superior de Turismo
del Instituto Politécnico Nacional. Acreedor en dos ocasiones
de la “Presea Lázaro Cárdenas”, máximo reconocimiento que
otorga por un promedio de 9.93. Estudio la maestría en
Administración de Negocios por la Escuela Superior de
Comercio y Administración del mismo Instituto. Es
posgraduado en Reingeniería de Negocios por la Universidad
de California en Berkeley. Tiene diplomado en Formación de
Directivos para la Innovación Educativa por el Instituto
Politécnico Nacional. Diplomado de Posgrado en Gestión de
Proyectos en Innovación Educativa, por la Universidad
Politécnica de Cataluña. Diplomado en Formulación y
Actualización docente para nuevos modelos educativos, por
el IPN. Estudio la Maestría en Humanidades en la Universidad
del Tepeyac. En el presente año, participó activamente en el
7° Congreso Latinoamericano de Clusters y el Curso de
Estrategias de Gestión Turística Municipal impartido por La
Organización de Estados Americanos.

18. 3 CV de fundador
• Ha sido catedrático desde 1985 a la fecha en la EST del IPN y
ha impartido diferentes cátedras en diversas instituciones
educativas del DF y del interior (Universidad del Valle de
México, Universidad Hispanoamericana, Universidad Justo
Sierra, Universidad de Aguascalientes) en cátedras como
Planificación Turística, Planificación y Desarrollo de Destinos
Turísticos, Administración, Ingeniería de los Servicios,
Macroeconomía I y II, Seminario de Especialidad I y II, Teoría
de la Planeación, Cálculo de la Demanda y Análisis del
Mercado, Introducción a la Economía, Introducción a la
Estadística, Administración Estratégica. Desarrollo de
Habilidades del Pensamiento, Sistemas de Gestión Ambiental.
Ha impartido seminarios de mejora continua, calidad en los
servicios turísticos, toma de decisiones, en varias ocasiones
en el IPN.

19. 3 CV de fundador
• Fue Director de la Escuela Superior de Turismo del IPN desde
mayo de 2006 a noviembre de 2009. Y Subdirector
académico de la misma de enero a mayo del 2006. Dentro de
sus logros destacan la instauración de nuevo currículo de
estudios en licenciatura y posgrado, la Acreditación del
programa de licenciatura ante organismo externo CONAET, la
acreditación internacional de la misma ante la Organización
de las Naciones Unidas (UNWTO) Themis; coordinó la
certificación de la escuela en ISO 9001:2008. Destaca
también la acreditación del posgrado de la EST, maestría en
innovación, en el padrón de excelencia del Conacyt. Coordinó
el estudio de la oferta y la demanda de formación de los
recursos humanos en el sector turístico en América Latina
para la UNWTO. Instauró la licenciatura en turismo en
ambientes virtuales en la misma escuela en el año 2009.
• Durante 2001-2003 fue Director de la División Turismo y
Consultor Senior en la compañía consultora GEMES,
desarrollando trabajos de investigación de mercados,
sistemas de calidad total, diseños curriculares, coordinando
proyectos de inversión turística, planeación estratégica, etc.

20. 3 CV de fundador
• Fue también Director de Planeación y Evaluación de la SECTUR,
1999-2001, donde fue coordinador de la elaboración de la
Política y Estrategia Nacional para el Desarrollo del Turismo
Sustentable. (2000). Representante mexicano en diversos
acuerdos de cooperación internacional en materia turística
participando en foros internacionales relacionados con el
turismo sustentable, en especial de la Asociación de Estados del
Caribe (AEC), Caribbean Tourism Asociation (CTO), ALADI y OMT.
• De 1997 a 1998 fue Subdirector de Fomento a la Competitividad
en la misma Secretaría; desarrolló un sistema de evaluación de la
competitividad en los destinos turísticos y las estrategias de
cambio correspondientes, entre ellas un programa de educación
en competitividad y desarrollo de productos turísticos. Organizó
y fue expositor de varios seminarios y talleres en dependencias
estatales de turismo, relativas a competitividad, agrupamientos
turísticos y desarrollo de productos turísticos. Editó varias
publicaciones relativas al tema de competitividad (fascículos) y
organizó Foros Nacionales de Competitividad Turística para la
Secretaría de Turismo. Actualmente es Director General de Ideas
Inteligentes, Innovación, Competitividad y Formación Turística
S.A. de C.V.

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22. 5 Contacto