Para emitir um bilhete é necessário ter uma reserva válida com forma de pagamento inserida. Existem três tipos de bilhetes, sendo o eletrônico o mais utilizado pela Avianca Brasil. O processo de emissão envolve selecionar os passageiros, tarifa, forma de pagamento (dinheiro, cartão de crédito único ou múltiplos), aplicar o pagamento e gerar o bilhete eletrônico.

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Emissão
Módulo Gráfico

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Emissão
Para que possamos emitir um bilhete é necessário:
• Uma reserva e uma TST válida;
• E forma de pagamento inserida na reserva.
O bilhete é um documento em que consta todas as informações sobre o passageiro e os dados da
viagem (trecho, data, horário, etc.).
Há 3 tipos de bilhete:
• Manual: formulário físico, em que as informações são preenchidas a mão;
• Físico: formulário impresso;
• Eletrônico: formulário eletrônico, em que não é gerado nenhum papel.
Dentre os tipos de bilhete, o mais utilizado pela Avianca Brasil é bilhete eletrônico.

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Emissão
Para iniciar o processo de emissão é necessário ter a tarifa
gravada ( TST). Na tela principal do PNR selecionar o campo
Gerenciar Pagamento para inserir a forma de pagamento.
Obs. O processo de emissão pode ser realizado no momento da
criação do PNR ou a qualquer momento (dentro do período de prazo
para emissão).

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Emissão
Clicar em
Primeira Emissão
Selecionar o passageiro
(Caso a forma de
pagamento seja
diferente entre eles)
Selecionar a TST e ou TSM
(Caso a forma de
pagamento seja
diferente entre eles)

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Emissão
Selecionar a forma
de pagamento

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Emissão
Se a opção selecionada for
dinheiro em seguida basta clicar
em Aplicar Pagamento

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Emissão
Se a opção selecionada for cartão de crédito será
necessário inserir a bandeira , o número , nome do
titular do cartão e código de segurança. Se o
pagamento for a vista basta clicar em
Aplicar Pagamento

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Emissão
Caso o
passageiro
tenha interesse
em parcelar o
valor, clicar em
Obter planos de
Parcelamento

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Emissão
Escolher o plano de parcelamento.
Em seguida clicar em
Aplicar Pagamento

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Emissão
Caso o passageiro queira utilizar 2 ou 3 cartões de crédito para o
pagamento do bilhete na forma de pagamento clicar em cartão de
crédito e inserir os dados do primeiro cartão de crédito. Em
seguida clicar em Adicionar FOP para adicionar os dados dos
demais cartões.

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Emissão
Após clicar em adicionar FOP abrirá um novo campo para ser preenchido. Neste campo deverá ser informada a
bandeira do cartão , o número , data de vencimento , nome do titular e código de segurança. Como será utilizado dois
cartões será necessário informar o valor á ser debitado neste segundo cartão inserido. Após inserir está informação ,
automaticamente o primeiro cartão informado ficará com o valor faltante. Em seguida clicar em Aplicar Pagamento
Obs. Não será possível utilizar o parcelamento quando houver 2 ou mais cartões na reserva. Está opção somente está
disponível para a emissão com um único cartão.

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Emissão
O sistema mostrará o resumo do pagamento. Em
seguida clicar em Fechar

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Emissão
De volta a tela principal do PNR clicar em
Emitir Documentos

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Emissão
Inserir contato

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Emissão
O sistema vai gerar uma mensagem de aviso. Clicar
novamente em Emitir Documentos

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Emissão
O sistema vai gerar uma mensagem de sucesso
Para visualizar o bilhete basta clicar no número do
documento em azul

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Emissão