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1
Emissão
Módulo Gráfico
2
Emissão
Para que possamos emitir um bilhete é necessário:
• Uma reserva e uma TST válida;
• E forma de pagamento inserida na reserva.
O bilhete é um documento em que consta todas as informações sobre o passageiro e os dados da
viagem (trecho, data, horário, etc.).
Há 3 tipos de bilhete:
• Manual: formulário físico, em que as informações são preenchidas a mão;
• Físico: formulário impresso;
• Eletrônico: formulário eletrônico, em que não é gerado nenhum papel.
Dentre os tipos de bilhete, o mais utilizado pela Avianca Brasil é bilhete eletrônico.
3
Emissão
Para iniciar o processo de emissão é necessário ter a tarifa
gravada ( TST). Na tela principal do PNR selecionar o campo
Gerenciar Pagamento para inserir a forma de pagamento.
Obs. O processo de emissão pode ser realizado no momento da
criação do PNR ou a qualquer momento (dentro do período de prazo
para emissão).
4
Emissão
Clicar em
Primeira Emissão
Selecionar o passageiro
(Caso a forma de
pagamento seja
diferente entre eles)
Selecionar a TST e ou TSM
(Caso a forma de
pagamento seja
diferente entre eles)
5
Emissão
Selecionar a forma
de pagamento
6
Emissão
Se a opção selecionada for
dinheiro em seguida basta clicar
em Aplicar Pagamento
7
Emissão
Se a opção selecionada for cartão de crédito será
necessário inserir a bandeira , o número , nome do
titular do cartão e código de segurança. Se o
pagamento for a vista basta clicar em
Aplicar Pagamento
8
Emissão
Caso o
passageiro
tenha interesse
em parcelar o
valor, clicar em
Obter planos de
Parcelamento
9
Emissão
Escolher o plano de parcelamento.
Em seguida clicar em
Aplicar Pagamento
10
Emissão
Caso o passageiro queira utilizar 2 ou 3 cartões de crédito para o
pagamento do bilhete na forma de pagamento clicar em cartão de
crédito e inserir os dados do primeiro cartão de crédito. Em
seguida clicar em Adicionar FOP para adicionar os dados dos
demais cartões.
11
Emissão
Após clicar em adicionar FOP abrirá um novo campo para ser preenchido. Neste campo deverá ser informada a
bandeira do cartão , o número , data de vencimento , nome do titular e código de segurança. Como será utilizado dois
cartões será necessário informar o valor á ser debitado neste segundo cartão inserido. Após inserir está informação ,
automaticamente o primeiro cartão informado ficará com o valor faltante. Em seguida clicar em Aplicar Pagamento
Obs. Não será possível utilizar o parcelamento quando houver 2 ou mais cartões na reserva. Está opção somente está
disponível para a emissão com um único cartão.
12
Emissão
O sistema mostrará o resumo do pagamento. Em
seguida clicar em Fechar
13
Emissão
De volta a tela principal do PNR clicar em
Emitir Documentos
14
Emissão
Inserir contato
15
Emissão
O sistema vai gerar uma mensagem de aviso. Clicar
novamente em Emitir Documentos
16
Emissão
O sistema vai gerar uma mensagem de sucesso
Para visualizar o bilhete basta clicar no número do
documento em azul
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  • 2. 2 Emissão Para que possamos emitir um bilhete é necessário: • Uma reserva e uma TST válida; • E forma de pagamento inserida na reserva. O bilhete é um documento em que consta todas as informações sobre o passageiro e os dados da viagem (trecho, data, horário, etc.). Há 3 tipos de bilhete: • Manual: formulário físico, em que as informações são preenchidas a mão; • Físico: formulário impresso; • Eletrônico: formulário eletrônico, em que não é gerado nenhum papel. Dentre os tipos de bilhete, o mais utilizado pela Avianca Brasil é bilhete eletrônico.
  • 3. 3 Emissão Para iniciar o processo de emissão é necessário ter a tarifa gravada ( TST). Na tela principal do PNR selecionar o campo Gerenciar Pagamento para inserir a forma de pagamento. Obs. O processo de emissão pode ser realizado no momento da criação do PNR ou a qualquer momento (dentro do período de prazo para emissão).
  • 4. 4 Emissão Clicar em Primeira Emissão Selecionar o passageiro (Caso a forma de pagamento seja diferente entre eles) Selecionar a TST e ou TSM (Caso a forma de pagamento seja diferente entre eles)
  • 6. 6 Emissão Se a opção selecionada for dinheiro em seguida basta clicar em Aplicar Pagamento
  • 7. 7 Emissão Se a opção selecionada for cartão de crédito será necessário inserir a bandeira , o número , nome do titular do cartão e código de segurança. Se o pagamento for a vista basta clicar em Aplicar Pagamento
  • 8. 8 Emissão Caso o passageiro tenha interesse em parcelar o valor, clicar em Obter planos de Parcelamento
  • 9. 9 Emissão Escolher o plano de parcelamento. Em seguida clicar em Aplicar Pagamento
  • 10. 10 Emissão Caso o passageiro queira utilizar 2 ou 3 cartões de crédito para o pagamento do bilhete na forma de pagamento clicar em cartão de crédito e inserir os dados do primeiro cartão de crédito. Em seguida clicar em Adicionar FOP para adicionar os dados dos demais cartões.
  • 11. 11 Emissão Após clicar em adicionar FOP abrirá um novo campo para ser preenchido. Neste campo deverá ser informada a bandeira do cartão , o número , data de vencimento , nome do titular e código de segurança. Como será utilizado dois cartões será necessário informar o valor á ser debitado neste segundo cartão inserido. Após inserir está informação , automaticamente o primeiro cartão informado ficará com o valor faltante. Em seguida clicar em Aplicar Pagamento Obs. Não será possível utilizar o parcelamento quando houver 2 ou mais cartões na reserva. Está opção somente está disponível para a emissão com um único cartão.
  • 12. 12 Emissão O sistema mostrará o resumo do pagamento. Em seguida clicar em Fechar
  • 13. 13 Emissão De volta a tela principal do PNR clicar em Emitir Documentos
  • 15. 15 Emissão O sistema vai gerar uma mensagem de aviso. Clicar novamente em Emitir Documentos
  • 16. 16 Emissão O sistema vai gerar uma mensagem de sucesso Para visualizar o bilhete basta clicar no número do documento em azul