1) Este documento fornece instruções sobre como fazer uma reserva go-show, que é uma venda de última hora de assentos em voos após o encerramento das vendas normais. 2) Para fazer uma reserva go-show, você deve solicitar um novo PNR, selecionar uma das classes tarifárias específicas para go-show, inserir os dados do passageiro e precificar a reserva. 3) Ao finalizar, o localizador da reserva go-show é gerado.
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Reserva Go-show
Para iniciar uma reserva go-show é necessário
solicitar um novo PNR, clicando em uma das opções
disponíveis na ‘HOME’
Por reserva go-show, compreendemos toda venda feita pós período de encerramento de um voo para venda nos canais : callcenter e / ou
site , permanecendo apenas habilitada esta opção para os aeroportos.
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Reserva Go-show
No campo ‘Selecionar Tipo de Busca’ é
possível solicitar os voos de diversas formas:
- Disponibilidade;
- Disponibilidade & Informação de Tarifa;
- Venda Direta( Necessário ter os dados do
voo).
Clicar no botão ‘Pesquisar’ para
iniciar a busca.
Informar a Origem , Destino e
Data da Viagem
Informar Número
de passageiros
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Reserva Go-show
Após escolher o voo, para
reservar bastar clicar duas vezes
na classe selecionada.
Ou também é possível reservar
clicando uma vez na classe
escolhida e em seguida no botão
‘Reservar’.
Para fazer uma reserva Go-show você deve selecionar uma das
classes tarifárias específicas para Go-Show, disponível no trecho
selecionado:
• EGSOHP
• HGSOHP
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Reserva Go-show
Para inserir os dados do(s)
passageiro(s) na reserva, clicar
no link ‘Adicionar/Atualizar’.
Informações do voo reservado.
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Reserva Go-show
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1- O número do programa amigo do passageiro poderá ser
inserido no campo ‘Buscar Membro’. Automaticamente o
sistema retornará com as informações do passageiro conforme
registradas no programa.
2- Inserir o tipo de passageiro (Ex: ADT, CHD, UNN, etc.)
4- Selecionar o tipo de contato.
5 - Inserir o telefone de contato.
3- Inserir Sobrenome e Nome do Passageiro
6- Caso o passageiro queira receber notificações referente há
sua viagem via celular ou via e-mail o campo Notificação
Automática deve ser selecionado.
7- É possível selecionar o idioma que o passageiro prefere
receber as notificações (PT-Português / EN- Inglês e ES-
Castelhano).
8- O contato deve ser associado ao passageiro.
9 – Para finalizar e salvar as informações e clicar no botão
’Aplicar e Fechar’.
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Reserva Go-show
Após a inserção dos dados do
passageiro , o campo ‘Preço’ ficará
habilitado.
A precificação é um item obrigatório.
Clique no Botão ‘Preço’ para
continuar.
No critério de busca de tarifa
você deve escolher a opção
‘Tarifar conforme reservado’
para manter a classe escolhida.
Escolher o ‘Tipo de Tarifa’:
- Pubilicada;
- Negoc/Part.;
- Corporativa.
Após a definir os critério de
busca clicar no botão
’Atualizar Tarifas’.
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Reservas
Para visualizar os detalhes da tarifa basta
selecioná-la e clicar uma vez em
qualquer parte da linha da tarifa
selecionada.
(Exceto informações em azul)
Após clicar no campo ‘Atualizar Tarifas’, o
display de tarifas será exibido na tela. O display
mostrará uma ou mais tarifas, dependendo do
critério de busca selecionado.
Certifique-se de escolher uma tarifa Go-show.
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Reservas
Nesta tela será possível verificar além dos valores a
regra da tarifa selecionada e sua rota.
Após verificar os detalhes da tarifa , clicar no
botão ‘Confirmar Preço’ para salvar o valor na
máscara da tarifa ( TST).
A linha selecionada ficará em amarelo e ao lado do
display de tarifa abrirá a tela de detalhes de tarifa.
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Reservas
Após tarifar , o PNR retornará para a tela principal.
Selecionar o campo Fim de Transação para finalizar a
reserva.
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Reservas
Clique em OK para
finalizar a reserva
Antes de finalizar a transação uma tela de aviso
se abrirá com a informação do prazo para
emissão. Após ler o aviso basta selecionar o
campo ‘Forçar Fim de Transação’.
Inserir um nome de
referência. Pode ser da
da pessoa que está
solicitando a reserva
