1) A apresentação propõe um modelo de parceria entre a empresa italiana i-Labs Digital e farmácias na América Latina para lançar lojas online de produtos farmacêuticos. 2) O modelo dividiria os lucros igualmente entre a i-Labs e a farmácia parceira, e a i-Labs forneceria experiência em e-commerce e marketing digital. 3) A proposta visa aumentar as vendas e a visibilidade das farmácias parceiras por meio de um novo canal online com potencial de crescimento.

1. Lançamento de loja de comércio online
de produtos farmacêuticos em países
latino-americanos: proposta de
abordagem e modelo de parceria

2. Objetivo
A principal meta desta apresentação é compartilhar:
• Os principais elementos do modelo de negócio, e as regras e responsabilidades da
parceria entre a i-Labs Digital e seus parceiros.
• Modelos de receita (rendimento) propostos pela i-Labs
• Principais benefícios (no caso de sucesso do negócio), e as características solicitadas em
um parceiro

3. Background
• i-Labs Digital é um empresa italiana com uma experiência consolidada no mercado de
comércio online (e-commerce); possui lojas online de produtos farmacêuticos, operando na
Itália e na Europa.
• i-Labs Digital possui 3 anos de experiência e um conhecimento específico das atividades de
marketing online no suporte do mercado farmacêutico.
• i-Labs Digital possui boas, eficientes e otimizadas marcas para o posicionamento nos sites de
busca online.
• i-Labs Digital desenvolveu um modelo operacional específico com o objetivo de usar as
melhores iniciativas de marketing e conseguir os melhores resultados
• i-Labs Digital pode garantir implementação e lançamento com rapidez, normalmente dentro
de 2 meses
• i-Labs Digital está disposta a aumentar seu portfólio online para os mercados nacionais da
América do Sul, e está, portanto, procurando Parceiros Locais (Farmácias/Atacadistas
farmacêuticos) interessados no comércio farmacêutico online.

4. Elementos-Chave do Modelo de Negócio
1 Consumidor
• Faz o pedido pelo site online da farmácia 2
Loja online/Farmácia online
• Preenche os dados
obrigatórios (nome, • Notifica por e-mail sobre o pedido do
endereço, telefone, etc) cliente com os detalhes dos produtos,
• Faz o pagamento através endereço de entrega, modo de pagamento,
de cartão de crédito, etc
transferência bancária, • Administra a central de ajuda de primeiro
etc nível (problemas técnicos com o site, etc)
4 Courier
• Administra a entrega dos produtos ao 3 Farmácia
consumidor
• Controla a disponibilidade dos produtos comprados
• Faz a conferência das execuções de pagamentos e
verifica se estão corretos
• Prepara o pedido para entrega ao courier
• Administra a central de ajuda de segundo nível
(perguntas sobre a composição de um produto,
disponibilidade, etc)

5. Desenvolvimento da Loja Online: Responsabilidades
Fase Inicial Administração Diária
• Desenvolve e entrega a versão final • Administra a central de ajuda de
para lançamento do site primeiro nível
(funcionalidades, design, etc) • Resolve problemas técnicos
• Estabelece, junto com a farmácia, • Administra atividades de marketing
categorias de produtos e características online
principais
• Identifica, junto com a farmácia,
• Seleciona /adiciona os produtos mais iniciativas de marketing e promoções
relevantes, de acordo com as
indicações da farmácia • Atualiza periodicamente o portfólio
de produtos, de acordo com as
• Prepara formas de pagamento (Paypal, indicações da farmácia
cartão de crédito, transferência
bancária, etc)
• Apoia i-Labs durante a criação do
• Administra a entrega do pedido do
website (indicações de produtos,
cliente
categorias, etc)
• Administra a central de ajuda de
• Fornece ao i-Labs informações sobre
segundo nível
produtos que podem ser vendidos
Farmácia online • Identifica, junto com i-Labs,
iniciativas de marketing e promoções
• Identifica, junto com i-Labs o preço final
para os produtos online • Apoia i-Labs na atualização do
portfólio de produtos
• Assina um contrato com uma ou mais
empresas de entrega locais

6. Trabalhando com i-LABS:
Principais Benefícios para Parceiros
i-Labs garante muitas vantagens e benefícios para seus parceiros interessados em começar um
negócio online baseado em produtos farmacêuticos. Entre eles:
• Um crescimento instantâneo nos ganhos graças ao aumento de pedidos vindos do canal
online.
• A possibilidade de participar de um novo e com grande potencial mercado, com chances de
aumentar lucratividade e a imagem da marca, isso tudo graças a uma pequena
competitividade (por enquanto)
• Suporte da i-Labs durante a fase inicial e atividades de administração de relações com os
clientes, focando nos clientes online
• Conquista de economias de escala com a possibilidade de negociar melhores condições com
os fornecedores, com foco no desconto dos preços dos produtos
• Mais visibilidade para as companhias farmacêuticas lançarem programas de parceria na
região

7. Quem a i-Labs Procura
Caractérísticas Chave do Parceiro Descrição
Um parceito grande, com grande volume de receita, normalmente possui
Receita Alta forte capacidades de negócio dentro da organização, assim como
posicionamento perante fornecedores e consumidores locais
i-Labs procura um parceiro com grande competência em IT, e a
Competências de IT disponibilidade, de tempo e/ou recursos, para administrar duas lojas ao
mesmo tempo, offline e online
Graças a possibilidade do e-commerce em vender produtos em qualquer
Disponibilidade de Portfólio de
lugar do país, quanto maior for o portfólio de produtos, maior será a chance
Produtos
de obter sucesso online e aumentar a receita
A possibilidade de administrar uma grande margem entre custo e preço de
Competitividade de Preço venda possibilita o negócio online a oferecer descontos atraentes para o
consumidor
i-Labs decidirá entre aqueles parceiros localizados perto de grandes cidades,
Localização regiões populosas e/ou bem interligadas com estradas, aeroportos,
rodoviárias, ferrovias, etc.

8. Porque escolher i-Lab
1
Grande experiência no mercado de comércio online, tanto no
setor farmacêutico quanto no setor de alimentos & bebidas
Capacidade de networking com os principais protagonistas
dentro do mercado: empresas farmacêuticas, couriers,
Pontos-forte da i-Lab no especialistas em marketing e operações com ferramentas de
2
ramo de e-commerce busca online, sites de comparação de preços online, blogs e
websites científicos, empresas de publicidade, etc.
Competências técnicas para desenvolver e administrar um site
3
de comércio online

9. Modelo de Receita
Receita dos Parceiros
50%
Como a Margem Bruta é
da calculada:
Margem Bruta
+ Receita (Preço x Quantidade)
- Custo do produto vendido
- Custo de entrega (se algum)
cobrado do remetente
- Custos das transações
50% financeiras (cartões de
crédito, paypal, etc)
Farmácia da
Margem Bruta - Custos variáveis de marketing
(ex. afiliação)

10. Contatos
Por favor nos contatar caso esteja interessado numa possível parceria em seu país
• i-Labs Digital
– Piazza di Pietra 26
– 00186 Roma
– Itália
• www.i-labs.it
• Antonio Fois – Managing Director
– email: foisa@i-labs.it
– mobile: 0039.340.47.69.545