O documento discute as perspectivas futuras das mídias sociais para as empresas brasileiras. Apresenta que a maioria das pequenas e médias empresas brasileiras ainda não possui presença nas redes sociais, apesar da importância destas plataformas. Também destaca as disparidades entre a percepção dos executivos sobre os riscos das redes sociais versus as políticas e ações concretas das empresas para lidar com este tema.