Comunicação de crise

•Transferir como PPT, PDF•

2 gostaram•7,010 visualizações

In Press Porter Novelli

Os passos para gerenciar uma crise

Relação com investidores

CRISES CORPORATIVAS A Reputação das empresas em jogo

[object Object],[object Object],[object Object],Evento ou percepção negativa Fere os relacionamento com seus públicos de interesse Danos à imagem da empresa CONCEITOS

[object Object],CRISES CORPORATIVAS

COMUNICAÇÃO DE CRISE Etapas de Gerenciamento de Crise Prevenção de Crises Gerenciamento de Crises Monitoramento Pós-Crise

COMUNICAÇÃO DE CRISE

FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO DE CRISE PLANO DIAGNÓSTICO MANUAL SITE DE CRISE TREINAMENTO

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Manual gestão de conflitos

Manual gestão de conflitos

Manual gestão de conflitosIsabel Rodrigues

Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare

Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare

Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare Erika Zuza

Marketing - Definições e Tipos

Marketing - Definições e Tipos

Marketing - Definições e TiposAndré Zambon

Comunicação institucional

Comunicação institucional

Comunicação institucionalDiego Andreasi

Comunicação Assertiva - Karime Kamel

Comunicação Assertiva - Karime Kamel

Comunicação Assertiva - Karime KamelKarime Kamel

Relações públicas Professor Danilo Pires

Relações públicas Professor Danilo Pires

Relações públicas Professor Danilo PiresDanilo Pires

Planejamento de Relações Públicas

Planejamento de Relações Públicas

Planejamento de Relações PúblicasDAC UFS

Comunicação Empresarial CE Básico

Comunicação Empresarial CE Básico

Comunicação Empresarial CE BásicoCarlos Alves

Comunicação Institucional

Comunicação Institucional

Comunicação InstitucionalClaudio Toldo

Comunicação Organizacional - Aula 02

Comunicação Organizacional - Aula 02

Comunicação Organizacional - Aula 02Davi Rocha

Gestão do Conflito - Formação

Gestão do Conflito - Formação

Gestão do Conflito - FormaçãoElsa Fernandes

Formacao gestao de_conflitos_16h_ar

Formacao gestao de_conflitos_16h_ar

Formacao gestao de_conflitos_16h_arAlcino Rodrigues

Processos de comunicação

Processos de comunicação

Processos de comunicaçãoCarina Duarte

Funçoes e características do rp

Funçoes e características do rp

Funçoes e características do rpadrimiorelli

Comunicação nas relações interpessoais

Comunicação nas relações interpessoais

Comunicação nas relações interpessoaisFalarte

Palestra gestão de conflitos março 2013

Palestra gestão de conflitos março 2013

Palestra gestão de conflitos março 2013Clube de RH de Extrema e Região

A importância da comunicação nas organizações, por Priscyla Caldas

A importância da comunicação nas organizações, por Priscyla Caldas

A importância da comunicação nas organizações, por Priscyla CaldasÊXITO Marketing

Conflito organizacional

Conflito organizacional

Conflito organizacional Lukas Oliveira

Curso Gestão de Conflitos

Curso Gestão de Conflitos

Curso Gestão de ConflitosMilton R. Almeida

Aula 8 comunicação de marketing

Aula 8 comunicação de marketing

Aula 8 comunicação de marketing Carlos Alves

Mais procurados (20)

Manual gestão de conflitos

Manual gestão de conflitos

Manual gestão de conflitos

Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare

Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare

Gestão em comunicação em tempos de crise - slideshare

Marketing - Definições e Tipos

Marketing - Definições e Tipos

Marketing - Definições e Tipos

Comunicação institucional

Comunicação institucional

Comunicação institucional

Comunicação Assertiva - Karime Kamel

Comunicação Assertiva - Karime Kamel

Comunicação Assertiva - Karime Kamel

Relações públicas Professor Danilo Pires

Relações públicas Professor Danilo Pires

Relações públicas Professor Danilo Pires

Planejamento de Relações Públicas

Planejamento de Relações Públicas

Planejamento de Relações Públicas

Comunicação Empresarial CE Básico

Comunicação Empresarial CE Básico

Comunicação Empresarial CE Básico

Comunicação Institucional

Comunicação Institucional

Comunicação Institucional

Comunicação Organizacional - Aula 02

Comunicação Organizacional - Aula 02

Comunicação Organizacional - Aula 02

Gestão do Conflito - Formação

Gestão do Conflito - Formação

Gestão do Conflito - Formação

Formacao gestao de_conflitos_16h_ar

Formacao gestao de_conflitos_16h_ar

Formacao gestao de_conflitos_16h_ar

Processos de comunicação

Processos de comunicação

Processos de comunicação

Funçoes e características do rp

Funçoes e características do rp

Funçoes e características do rp

Comunicação nas relações interpessoais

Comunicação nas relações interpessoais

Comunicação nas relações interpessoais

Palestra gestão de conflitos março 2013

Palestra gestão de conflitos março 2013

Palestra gestão de conflitos março 2013

A importância da comunicação nas organizações, por Priscyla Caldas

A importância da comunicação nas organizações, por Priscyla Caldas

A importância da comunicação nas organizações, por Priscyla Caldas

Conflito organizacional

Conflito organizacional

Conflito organizacional

Curso Gestão de Conflitos

Curso Gestão de Conflitos

Curso Gestão de Conflitos

Aula 8 comunicação de marketing

Aula 8 comunicação de marketing

Aula 8 comunicação de marketing

Destaque

Análise de Comunicação de Riscos na Campanha da Eletropaulo

Análise de Comunicação de Riscos na Campanha da Eletropaulo

Análise de Comunicação de Riscos na Campanha da EletropauloJean Michel Gallo Soldatelli

Case renault - Gestão e prevenção de crises

Case renault - Gestão e prevenção de crises

Case renault - Gestão e prevenção de crisesBruno Morais

Gestão de crise de comunicação

Gestão de crise de comunicação

Gestão de crise de comunicaçãoGuilherme Carvalho

DARYUS - Pesquisa Nacional de Segurança da Informação 2014

DARYUS - Pesquisa Nacional de Segurança da Informação 2014

DARYUS - Pesquisa Nacional de Segurança da Informação 2014Cláudio Dodt

Sjc proj22 fgp_cow center

Sjc proj22 fgp_cow center

Sjc proj22 fgp_cow centerMarco Coghi

AnáLise De Risco Parada 2011

AnáLise De Risco Parada 2011

AnáLise De Risco Parada 2011Luiz Ignacio Neumann

Skol - Plano de Gerenciamento de Crise

Skol - Plano de Gerenciamento de Crise

Skol - Plano de Gerenciamento de CriseVanessa Pontes ( Kym)

McDonald's - Gerenciamento de crise

McDonald's - Gerenciamento de crise

McDonald's - Gerenciamento de crisemarioluisoliveira

Trabalho Gerenciamento de Crise na BI Internation de BH: Case Onix da Chevrolet

Trabalho Gerenciamento de Crise na BI Internation de BH: Case Onix da Chevrolet

Trabalho Gerenciamento de Crise na BI Internation de BH: Case Onix da ChevroletIsrael Degasperi

Análise de Risco

Análise de Risco

Análise de RiscoLuiz Ignacio Neumann

Como planejar o RH. A maneira mais prática de atingir suas metas!

Como planejar o RH. A maneira mais prática de atingir suas metas!

Como planejar o RH. A maneira mais prática de atingir suas metas!Confirp Contabilidade

Analise de risco segurança patrimônial

Analise de risco segurança patrimônial

Analise de risco segurança patrimônialAbelardo Borges Rodrigues Neto

Analise de riscos e planejamento de contigãªncias 2

Analise de riscos e planejamento de contigãªncias 2

Analise de riscos e planejamento de contigãªncias 2neemiasgomes

Questionario de avaliação de riscos patrimoniais

Questionario de avaliação de riscos patrimoniais

Questionario de avaliação de riscos patrimoniaisUniversidade Federal Fluminense

Gerenciamento crises completo

Gerenciamento crises completo

Gerenciamento crises completomarcelinhanet

Segurança patrimonial e Empresarial

Segurança patrimonial e Empresarial

Segurança patrimonial e EmpresarialEugenio Rocha

Conseg - Uso Progressivo Da Forca

Conseg - Uso Progressivo Da Forca

Conseg - Uso Progressivo Da Forcacipasap

50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de Distribuição

50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de Distribuição

50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de DistribuiçãoGunnebo Brasil

Apostila segurança patrimonial

Apostila segurança patrimonial

Apostila segurança patrimonialkeinny1452

Destaque (19)

Análise de Comunicação de Riscos na Campanha da Eletropaulo

Análise de Comunicação de Riscos na Campanha da Eletropaulo

Análise de Comunicação de Riscos na Campanha da Eletropaulo

Case renault - Gestão e prevenção de crises

Case renault - Gestão e prevenção de crises

Case renault - Gestão e prevenção de crises

Gestão de crise de comunicação

Gestão de crise de comunicação

Gestão de crise de comunicação

DARYUS - Pesquisa Nacional de Segurança da Informação 2014

DARYUS - Pesquisa Nacional de Segurança da Informação 2014

DARYUS - Pesquisa Nacional de Segurança da Informação 2014

Sjc proj22 fgp_cow center

Sjc proj22 fgp_cow center

Sjc proj22 fgp_cow center

AnáLise De Risco Parada 2011

AnáLise De Risco Parada 2011

AnáLise De Risco Parada 2011

Skol - Plano de Gerenciamento de Crise

Skol - Plano de Gerenciamento de Crise

Skol - Plano de Gerenciamento de Crise

McDonald's - Gerenciamento de crise

McDonald's - Gerenciamento de crise

McDonald's - Gerenciamento de crise

Trabalho Gerenciamento de Crise na BI Internation de BH: Case Onix da Chevrolet

Trabalho Gerenciamento de Crise na BI Internation de BH: Case Onix da Chevrolet

Trabalho Gerenciamento de Crise na BI Internation de BH: Case Onix da Chevrolet

Análise de Risco

Análise de Risco

Análise de Risco

Como planejar o RH. A maneira mais prática de atingir suas metas!

Como planejar o RH. A maneira mais prática de atingir suas metas!

Como planejar o RH. A maneira mais prática de atingir suas metas!

Analise de risco segurança patrimônial

Analise de risco segurança patrimônial

Analise de risco segurança patrimônial

Analise de riscos e planejamento de contigãªncias 2

Analise de riscos e planejamento de contigãªncias 2

Analise de riscos e planejamento de contigãªncias 2

Questionario de avaliação de riscos patrimoniais

Questionario de avaliação de riscos patrimoniais

Questionario de avaliação de riscos patrimoniais

Gerenciamento crises completo

Gerenciamento crises completo

Gerenciamento crises completo

Segurança patrimonial e Empresarial

Segurança patrimonial e Empresarial

Segurança patrimonial e Empresarial

Conseg - Uso Progressivo Da Forca

Conseg - Uso Progressivo Da Forca

Conseg - Uso Progressivo Da Forca

50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de Distribuição

50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de Distribuição

50 dicas de Segurança e Prevenção de Perdas em Centros de Distribuição

Apostila segurança patrimonial

Apostila segurança patrimonial

Apostila segurança patrimonial

Mais de In Press Porter Novelli

Wisemotion - Uma história em doze idiomas

Wisemotion - Uma história em doze idiomas

Wisemotion - Uma história em doze idiomasIn Press Porter Novelli

A Copa em Nova Perspectiva

A Copa em Nova Perspectiva

A Copa em Nova PerspectivaIn Press Porter Novelli

In Press Oficina no Correio Braziliense

In Press Oficina no Correio Braziliense

In Press Oficina no Correio BrazilienseIn Press Porter Novelli

CNDL e SPC Brasil: informação que gera confiança e amplia oportunidades

CNDL e SPC Brasil: informação que gera confiança e amplia oportunidades

CNDL e SPC Brasil: informação que gera confiança e amplia oportunidadesIn Press Porter Novelli

The Social Media Report 2012

The Social Media Report 2012

The Social Media Report 2012In Press Porter Novelli

Futebol Brasileiro no Facebook

Futebol Brasileiro no Facebook

Futebol Brasileiro no FacebookIn Press Porter Novelli

The new multi-screen world

The new multi-screen world

The new multi-screen worldIn Press Porter Novelli

The Asian media landscape is turning digital

The Asian media landscape is turning digital

The Asian media landscape is turning digitalIn Press Porter Novelli

Uma nova proposta de comunicação: Das massas para as redes

Uma nova proposta de comunicação: Das massas para as redes

Uma nova proposta de comunicação: Das massas para as redesIn Press Porter Novelli

O MetrôRio nas Redes Sociais: relacionamento estratégico com o cliente

O MetrôRio nas Redes Sociais: relacionamento estratégico com o cliente

O MetrôRio nas Redes Sociais: relacionamento estratégico com o clienteIn Press Porter Novelli

Talking, texting, poking and dating

Talking, texting, poking and dating

Talking, texting, poking and datingIn Press Porter Novelli

Digital: The New Normal

Digital: The New Normal

Digital: The New NormalIn Press Porter Novelli

Antes pressionados, agora fortalecidos

Antes pressionados, agora fortalecidos

Antes pressionados, agora fortalecidosIn Press Porter Novelli

MetrôRio in Social Networks: strategic relationship with customers

MetrôRio in Social Networks: strategic relationship with customers

MetrôRio in Social Networks: strategic relationship with customersIn Press Porter Novelli

Pesquisa sobre Conteúdo de Mídia PRWeek/Porter Novelli

Pesquisa sobre Conteúdo de Mídia PRWeek/Porter Novelli

Pesquisa sobre Conteúdo de Mídia PRWeek/Porter NovelliIn Press Porter Novelli

Pesquisa da Cisco mostra que a maioria dos universitários e jovens profission...

Pesquisa da Cisco mostra que a maioria dos universitários e jovens profission...

Pesquisa da Cisco mostra que a maioria dos universitários e jovens profission...In Press Porter Novelli

Estudo feito pela Sophia Mind revela preferências das mulheres na hora de viajar

Estudo feito pela Sophia Mind revela preferências das mulheres na hora de viajar

Estudo feito pela Sophia Mind revela preferências das mulheres na hora de viajarIn Press Porter Novelli

A comunicação na era digital - Como a internet está mudando o comportamento e...

A comunicação na era digital - Como a internet está mudando o comportamento e...

A comunicação na era digital - Como a internet está mudando o comportamento e...In Press Porter Novelli

Estudo sobre esportes no Brasil

Estudo sobre esportes no Brasil

Estudo sobre esportes no BrasilIn Press Porter Novelli

Pesquisa da Sophia Mind revela hábitos de investimentos das mulheres

Pesquisa da Sophia Mind revela hábitos de investimentos das mulheres

Pesquisa da Sophia Mind revela hábitos de investimentos das mulheresIn Press Porter Novelli

Mais de In Press Porter Novelli (20)

Wisemotion - Uma história em doze idiomas

Wisemotion - Uma história em doze idiomas

Wisemotion - Uma história em doze idiomas

A Copa em Nova Perspectiva

A Copa em Nova Perspectiva

A Copa em Nova Perspectiva

In Press Oficina no Correio Braziliense

In Press Oficina no Correio Braziliense

In Press Oficina no Correio Braziliense

CNDL e SPC Brasil: informação que gera confiança e amplia oportunidades

CNDL e SPC Brasil: informação que gera confiança e amplia oportunidades

CNDL e SPC Brasil: informação que gera confiança e amplia oportunidades

The Social Media Report 2012

The Social Media Report 2012

The Social Media Report 2012

Futebol Brasileiro no Facebook

Futebol Brasileiro no Facebook

Futebol Brasileiro no Facebook

The new multi-screen world

The new multi-screen world

The new multi-screen world

The Asian media landscape is turning digital

The Asian media landscape is turning digital

The Asian media landscape is turning digital

Uma nova proposta de comunicação: Das massas para as redes

Uma nova proposta de comunicação: Das massas para as redes

Uma nova proposta de comunicação: Das massas para as redes

O MetrôRio nas Redes Sociais: relacionamento estratégico com o cliente

O MetrôRio nas Redes Sociais: relacionamento estratégico com o cliente

O MetrôRio nas Redes Sociais: relacionamento estratégico com o cliente

Talking, texting, poking and dating

Talking, texting, poking and dating

Talking, texting, poking and dating

Digital: The New Normal

Digital: The New Normal

Digital: The New Normal

Antes pressionados, agora fortalecidos

Antes pressionados, agora fortalecidos

Antes pressionados, agora fortalecidos

MetrôRio in Social Networks: strategic relationship with customers

MetrôRio in Social Networks: strategic relationship with customers

MetrôRio in Social Networks: strategic relationship with customers

Pesquisa sobre Conteúdo de Mídia PRWeek/Porter Novelli

Pesquisa sobre Conteúdo de Mídia PRWeek/Porter Novelli

Pesquisa sobre Conteúdo de Mídia PRWeek/Porter Novelli

Pesquisa da Cisco mostra que a maioria dos universitários e jovens profission...

Pesquisa da Cisco mostra que a maioria dos universitários e jovens profission...

Pesquisa da Cisco mostra que a maioria dos universitários e jovens profission...

Estudo feito pela Sophia Mind revela preferências das mulheres na hora de viajar

Estudo feito pela Sophia Mind revela preferências das mulheres na hora de viajar

Estudo feito pela Sophia Mind revela preferências das mulheres na hora de viajar

A comunicação na era digital - Como a internet está mudando o comportamento e...

A comunicação na era digital - Como a internet está mudando o comportamento e...

A comunicação na era digital - Como a internet está mudando o comportamento e...

Estudo sobre esportes no Brasil

Estudo sobre esportes no Brasil

Estudo sobre esportes no Brasil

Pesquisa da Sophia Mind revela hábitos de investimentos das mulheres

Pesquisa da Sophia Mind revela hábitos de investimentos das mulheres

Pesquisa da Sophia Mind revela hábitos de investimentos das mulheres

Comunicação de crise

1. CRISES CORPORATIVAS A Reputação das empresas em jogo

2.

3.

4. COMUNICAÇÃO DE CRISE Etapas de Gerenciamento de Crise Prevenção de Crises Gerenciamento de Crises Monitoramento Pós-Crise

5. COMUNICAÇÃO DE CRISE

6. FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO DE CRISE PLANO DIAGNÓSTICO MANUAL SITE DE CRISE TREINAMENTO