Valider l’information :
                                                                    la culture du doute.
Valider l...
Contexte

                                                 Internet, une source incontournable.
                         ...
Contexte
                                                 Avant l’arrivée de l’Internet grand public,
                   ...
Contexte
                                                 Le surf dans la sphère informationnelle ne permet pas
         ...
Contexte
                                                 Attention à l’information miraculeuse que personne n’a
        ...
Contexte
                                                 Quelques types d’informations fausses :
                       ...
Info ou intox
                                                 Plus l’enjeu est fort, plus le risque de manipulation
    ...
Info ou intox
                                                 La plupart du temps, nous ne nous posons pas de
          ...
Maîtriser l’information
                                              Forest Woody Horton Jr, expert international en gest...
Maîtriser l’information
                                                 4. Savoir trouver l’information nécessaire quand...
Maîtriser l’information
                                               8. Savoir communiquer et présenter l’information
 ...
Identifier la source de l’information

                                                 L’URL donne des informations sur ...
Identifier la source de l’information

                                                 /post/Le-téléphone-mobile
       ...
Qualifier l'émetteur
                                               La crédibilité de la source crédibilise l’information...
Qualifier l'émetteur
                                                 L'auteur s'exprime-t-il en son nom propre, ou parle...
Qualifier l'émetteur

                                               Les auteurs du site publient-ils sur d’autres
      ...
Qualifier l'émetteur


                                                 Est-il possible de joindre l'organisme ou l'auteu...
La propriété de l’information

                                                 L'information est-elle clairement protégé...
Dater l'information
                                               La datation est trop souvent absente. Une
            ...
Qualifier l'information
                                                 Le contexte est-il précisé ?
                   ...
Qualifier l'information
                                                 Est-il possible de vérifier l'information en
   ...
Recouper les informations
                                                 Ne pas se limiter à une seule source d’informa...
Les risques que vous encourez

                                                 Un risque physique,
Valider l’information...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Valider l'information : la culture du doute.

361 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
361
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
11
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Valider l'information : la culture du doute.

  1. 1. Valider l’information : la culture du doute. Valider l’information La culture du doute Licence professionnelle Management des organisations de l'économie sociale 30 septembre 2010 Site : www.facile.info Blog : www.informer-autrement.fr Mail : cbensi@facile.info
  2. 2. Contexte  Internet, une source incontournable.  227 millions de sites Web dans le monde en Valider l’information septembre 2010. La culture du doute  En 2009 : 131 milliards de recherche dans le monde sur le Web.  5 milliards pour la France.  91 % des recherches, faites à partir d’un moteur, passent par Google.
  3. 3. Contexte  Avant l’arrivée de l’Internet grand public, l’information était rare. Elle était affaire d'experts et la seule consultation de ces experts permettait de s’informer avec certitude. Valider l’information La culture du doute  Depuis, les sources sont de plus en plus nombreuses. Mais ces nouvelles sources sont-elles fiables ?  La disponibilité de l’information en temps réel soumet chaque professionnel à un flux d’information continu, peu contrôlable.
  4. 4. Contexte  Le surf dans la sphère informationnelle ne permet pas d’accéder à une information utile et fiable, s’il ne repose pas sur des méthodes. Valider l’information  Il est essentiel de consacrer du temps à évaluer la qualité et La culture du doute la pertinence de l'information.  Dans la mesure où chacun peut publier sur Internet, il n’y a pas d’autorité susceptible d’apporter une caution incontestable à l’information diffusée.  Il n’y a pas une règle unique à appliquer qui garantisse une information exacte. Le chercheur d'information doit donc être attentif aux indices et faire jouer son esprit critique.
  5. 5. Contexte  Attention à l’information miraculeuse que personne n’a et que vous, vous avez trouvée.  Plus vous chercherez de l’information et plus vous Valider l’information repérerez des sources de référence avec des rédacteurs La culture du doute de qualité.  Un bon article doit répondre à la règle des 5 W (Who, What, Where, When, Why). Un article structuré ainsi évite de nombreuses erreurs au lecteur.  Il faut du temps pour se créer des outils permettant de se procurer de l’information de qualité.
  6. 6. Contexte  Quelques types d’informations fausses : L’information inexacte volontairement ou pas. Une erreur sur la date présumée d’une information. Valider l’information Le copier-coller déformant. La culture du doute L’information exacte lors de sa publication mais devenue fausse avec le temps. L’information désynchronisée qui apparaît à plusieurs endroits mais avec des contenus contradictoires (au sein d’un même site ou de sites différents).
  7. 7. Info ou intox  Plus l’enjeu est fort, plus le risque de manipulation est important.  Beaucoup de rumeurs sont signalées ici : Valider l’information www.hoaxbuster.com ou http://www.hoaxkiller.fr/ La culture du doute  Les effets pervers de la rumeur et de la reprise des rumeurs : Pour sauver Paris de l’inondation, on a inondé la Somme durant le printemps 2001. Une énorme explosion à Lille le mardi 2 février 2010 en soirée.
  8. 8. Info ou intox  La plupart du temps, nous ne nous posons pas de questions. Par défaut, nous faisons confiance au média que nous consultons. Si la forme est agréable, si le texte n’est Valider l’information pas couvert de fautes d’orthographe et si ce qui est écrit La culture du doute ne remet pas en cause notre échelle de valeur, nous validons.  Pourtant, plus notre culture est étendue et variée, plus nous sommes en mesure de repérer des indices qui nous permettent d’affirmer que telle information est partiale, inexacte, voire manipulée. Encore faut-il mettre notre esprit critique en pratique !
  9. 9. Maîtriser l’information Forest Woody Horton Jr, expert international en gestion de l’information voit onze étapes dans ce qu’il appelle « le cycle d’acquisition de la maîtrise de l’information ». Valider l’information  1. Prendre conscience de l’existence d’un besoin ou La culture du doute d’un problème dont la solution nécessite de l’information.  2. Savoir identifier et définir avec précision l’information nécessaire pour satisfaire le besoin ou résoudre le problème (termes à rechercher).  3. Savoir déterminer si l’information nécessaire existe ou non et dans la négative passer à l’étape 5.
  10. 10. Maîtriser l’information  4. Savoir trouver l’information nécessaire quand on sait qu’elle existe puis passer à l’étape 6.  5. Savoir créer ou encourager la création de Valider l’information nouvelles connaissances si elles ne sont pas La culture du doute disponibles.  6. Savoir bien comprendre l’information trouvée ou à qui faire appel pour cela.  7. Savoir organiser, analyser, interpréter et évaluer l’information, y compris la fiabilité des sources.
  11. 11. Maîtriser l’information  8. Savoir communiquer et présenter l’information à autrui sur des supports appropriés.  9. Savoir utiliser l’information pour résoudre un Valider l’information problème, prendre une décision ou satisfaire un La culture du doute besoin.  10. Savoir préserver, stocker, réutiliser, enregistrer et archiver l’information pour une utilisation future.  11. Savoir se défaire de l’information qui n’est plus nécessaire et préserver celle qui doit être protégée.
  12. 12. Identifier la source de l’information  L’URL donne des informations sur la source de l’information. Prenons pour exemple : http://www.informer.pro/post/Le-téléphone-mobile Valider l’information  http://www. ou seulement http:// La culture du doute « http » indique qu'il s'agit d'un document hypertexte. Le « www » est la forme abrégée de « World Wide Web ». Certaines adresses ne contiennent pas ce www.  informer.pro/ Cette partie d'une URL contient le nom de domaine de la personne ou de l'organisme qui héberge le site Web. Le .pro qui suit est un tld générique.
  13. 13. Identifier la source de l’information  /post/Le-téléphone-mobile La dernière partie trace le chemin de répertoires et de sous-répertoires qui mènent à la page concernée. Valider l’information  Les Tld des noms de domaines : La culture du doute Les génériques : .com, .net, .org pour les plus connus mais aussi .int, .mil, .aero, .biz, .museum, .info, .name, .coop, .pro… Les nationaux : .fr, .be, .us… A noter .gouv.fr pour les sites du gouvernement français.  On peut rechercher par le whois le nom du déposant du nom de domaine.
  14. 14. Qualifier l'émetteur  La crédibilité de la source crédibilise l’information. A fortiori si elle émane d’une source officielle.  Mais une information officielle peut être périmée Valider l’information ou inexacte. La seule qualité de la source n’est La culture du doute pas suffisante pour qualifier la valeur de l’information recueillie.  Recherchez les rubriques « contact » ou « qui sommes-nous » L’absence de cette rubrique ou équivalent permet d’émettre un doute sur la fiabilité de l’information recueillie.
  15. 15. Qualifier l'émetteur  L'auteur s'exprime-t-il en son nom propre, ou parle-t-il au nom d'une organisation ?  Comment le site est-il financé ? Service public, publicité, Valider l’information organisme à finalité commerciale, individuel mettant en La culture du doute avant ses compétences, son militantisme…  Quel type de site héberge cette information ?  Une impression exprimée dans un commentaire n’a pas forcément valeur scientifique.  Le contenu d’un wiki doit être examiné avec prudence car leur gestion ne permet pas toujours de supprimer les erreurs.
  16. 16. Qualifier l'émetteur  Les auteurs du site publient-ils sur d’autres supports ? Valider l’information  Retrouve-t-on des liens conduisant à de La culture du doute l'information supplémentaire à propos de l'auteur ou de l'organisme tels que le profil de l'organisme ou une biographie de l'auteur ?  Le site annonce-t-il clairement le sujet qu'il traite et avec quelles finalités ?
  17. 17. Qualifier l'émetteur  Est-il possible de joindre l'organisme ou l'auteur par courrier ou par téléphone ? Valider l’information La culture du doute  Une adresse électronique est-elle fournie ? Fonctionne-t-elle ?  Est-il possible de confirmer que l'organisme ou l'auteur est une source d'information véritablement crédible ?
  18. 18. La propriété de l’information  L'information est-elle clairement protégée par un copyright ? Valider l’information La culture du doute  Sinon, la licence Créative commons est elle expliquée ?  Un site crédible énonce clairement d'où il tire son information et comment cette information peut être réutilisée.
  19. 19. Dater l'information  La datation est trop souvent absente. Une information non datée est difficilement exploitable. Valider l’information  Quelques rares informations sont intemporelles. La culture du doute Un discours, une citation ne peuvent changer avec le temps. Mais à condition de ne pas appliquer au présent ce que l’on disait à cette époque.  Sinon, l’information est-elle toujours d’actualité. Est-elle pérenne malgré le temps passé ?
  20. 20. Qualifier l'information  Le contexte est-il précisé ?  L’auteur est-il auteur de l’info ou est-ce seulement une interprétation de l’information, un Valider l’information commentaire ? La culture du doute  Si l'auteur introduit une nouvelle approche du problème, en définit-il la validité et les limites ?  L'organisation ou l'auteur ont-ils intérêt à ce qu'une solution s'impose face à d'autres ?  Fait-on appel aux sentiments pour « habiller » les faits énoncés et persuader l'internaute ?
  21. 21. Qualifier l'information  Est-il possible de vérifier l'information en consultant d'autres sources ?  L'information est-elle cohérente ? Valider l’information  Une liste de références ou de liens est-elle La culture du doute disponible pour une recherche plus approfondie ?  Un site qui ne fait pas de lien dans ses articles est suspect.  Ces liens fonctionnent-ils ?  Sont-ils de qualité ? Vers quels types de source conduisent-ils ?
  22. 22. Recouper les informations  Ne pas se limiter à une seule source d’information.  Vérifier les sources convergentes (il ne doit pas s’agir de simple copier-coller) car dans ce cas ces Valider l’information autres sources n’offrent pas de confirmation réelle. La culture du doute  Et si vous n’avez aucun moyen de vérifier, ne faites pas référence à cette information ou signifiez vos interrogations.  Ne pas se fier seulement à la popularité d’un site ou d’un auteur car elle ne signifie pas forcément la fiabilité.
  23. 23. Les risques que vous encourez  Un risque physique, Valider l’information  Un risque juridique, La culture du doute  Un risque financier,  Un risque en termes d’image.

×