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ERGEBNISSE MOBILE INTERNETNUTZUNG 2014 
Gradmesser für die digitale Gesellschaft 
Eine Studie der Initiative D21, durchgeführt von TNS Infratest 
2. Dezember 2014, Berlin
2 
Agenda 
Eckdaten zur Studie 
Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland 
Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte 
Fazit 
1 
2 
3 
4
3 
Historie und Zielsetzung der Studie 
Studie „Mobile Internetnutzung“ erscheint 2014 bereits das 3. Mal 
Adressiert Politik, Wissenschaft und Wirtschaft 
Liefert Faktenbasis hinsichtlich der gesellschaftlichen und technischen Entwicklungen im Bereich der mobilen Internetnutzung 
2012 
2013 
2014
4 
Studiensteckbrief 
Telefonische Befragung im Rahmen des TNS-Bus (CATI); kombinierte Festnetz- und Mobilfunkstichprobe 
Methode 
Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren mit Festnetz- oder Mobilfunkanschluss im Haushalt 
Grund- gesamtheit 
Durchführung von 1.009 Interviews in Deutschland in KW39 
Stichprobe
5 
Agenda 
Eckdaten zur Studie 
Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland 
Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte 
Fazit 
1 
2 
3 
4
6 
Mobiles Internet Internetzugang über das Datennetz eines Mobilfunkproviders, d. h. der Zugang auf Basis von GSM / 2G, UMTS / 3G, LTE / 4G etc. 
Stationäres Internet 
Festnetz-, TV-kabel- gebundene Verbindung oder WLAN zu Hause oder im Büro 
Wege ins Internet Definitionen
7 
Mobile Internetnutzung 2012-2014 Mehr als die Hälfte der Deutschen ist mobil im Internet unterwegs. 
35 
53 
69 
27 
40 
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0 
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90 
2012 
2013 
2014 
Basis: Internetnutzer 
Basis: Bevölkerung ab 
14 Jahren 
Entwicklung 
Internetnutzung in der 
Bevölkerung 
+14 %-Pkt. 
+1 %-Pkt. 
in % 
+16 %-Pkt. 
ab 14 Jahren
8 
Gerätebesitz Bereits ein Viertel der Deutschen besitzt ein Tablet. 
+ 21%-Punkte 
+ 13%-Punkte 
2014 
58% 
26% 
2013 
37% 
13% 
2012 
24% 
5% 
Smartphone 
Tablet
9 
LTE-Nutzung Aktuell surfen 23 Prozent der mobilen Internetnutzer über eine LTE-Verbindung. 
23 
77 
in % 
ja 
nein 
+ 16 %-Punkte gegenüber 2013
10 
Mobiles vs. stationäres Internet Mobiles Internet wird noch nicht als Ersatz für stationäres Internet gesehen. 
32 Prozent der mobilen Internetnutzer können sich die ausschließliche Nutzung des mobilen Internets schon heute gut vorstellen.
11 
Nutzung Smartphone 
(in %) 
Total 
Mehrmals am Tag 
80% 
84% 
82% 
Einmal am Tag 
5 
8 
6 
5-6 mal pro Woche 
2 
1 
2 
3-4 mal pro Woche 
3 
2 
3 
1-2 mal pro Woche 
6 
3 
4 
seltener 
4 
2 
3 
Nutzungsintensität von Smartphones Frauen sind die intensiveren Smartphonenutzer.
12 
Mobiles Internet 
1.Instant Messenger (38%) 
2.E-Mails lesen und senden (35%) 
3.Lokale Informationsdienste (33%) 
4.Nachrichten lesen/anschauen (33%) 
5.Soziale Netzwerke (26%) 
Stationäres Internet 
1.E-Mails lesen und senden (86%) 
2.Nachrichten lesen/anschauen (73%) 
3.Online-Shopping (64%) 
4.Lokale Informationsdienste (63%) 
5.Filme/Videos (63%) 
Anwendungsspektrum für mobiles und stationäres Internet E-Mails lesen und senden wird sowohl mobil als auch stationär am häufigsten genutzt.
13 
Agenda 
Eckdaten zur Studie 
Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland 
Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte 
Fazit 
1 
2 
3 
4
14 
Vorteile und Nachteile des mobilen Internets 
VORTEILE 
NACHTEILE 
Durch das mobile Internet stehen mir immer und überall Informationen zur Verfügung. 
(79%) 
Mobiles Internet birgt das Risiko, dass sich jemand illegal Zugriff auf meine Daten verschafft. 
(70%) 
Das mobile Internet ermöglicht es mir, mit wichtigen Personen aus meinem Umkreis auch über größere Entfernungen in Kontakt zu bleiben. (78%) 
Mobiles Internet birgt das Risiko, dass ich zu viele meiner Daten gegenüber Dritten preisgebe. (52%) 
Durch das mobile Internet kann ich mich in neuen Umgebungen schneller zurechtfinden. 
(55%) 
Ich bin besorgt, dass ich durch die Nutzung des mobilen Internets überall ortbar bzw. verfolgbar bin. (51%)
15 
Haupt-Barrieren der Nutzung von mobilem Internet Stationäres Internet ist für viele Nichtnutzer ausreichend. 
» Welche Gründe sind ausschlaggebend dafür, dass Sie das mobile Internet nicht nutzen? « 
Sicherheits- bedenken 
55 % 
66 % 
Sehe keinen Nutzen/Vorteil darin 
81 % 
Stationäres Internet ausreichend
16 
Datenschutz vs. Sicherheit Große Bedenken bei Nichtnutzern des mobilen Internets 
» Sie haben eben Sicherheits-/ Datenschutzbedenken geäußert. Inwieweit treffen die 
folgenden Bedenken auf Sie zu?« 
Ich sorge mich, dass sich jemand illegal Zugriff auf meine Daten verschafft. 
(Zustimmung Top2) 
Ich sorge mich, dass ich zu viele meiner Daten an Dritte preisgebe. 
(Zustimmung Top2) 
83% 
80%
17 
Sicherheit bei der mobilen Internetnutzung Deutsche Smartphonebesitzer sind überwiegend sicherheitsbewusst in der Nutzung ihres Geräts. 
Nachrichten / Datei-Anhänge nur von vertrauenswürdigen Quellen öffnen (74%) 
Automatische Handysperre mit Passwortschutz (66%) 
Ortungsdienste (bzw. GPS) 
deaktiviert (64%) 
Antivirenschutzsoftware installiert (59%) 
Nichts davon (5%)
18 
Gesellschaftlicher Kontext Ab welchem Alter sollten Kinder/Jugendliche ein Smartphone nutzen?
19 
Gesellschaftlicher Kontext Mobile Internetnutzung wird ambivalent bewertet. 
51 
20 
67 
0 
10 
20 
30 
40 
50 
60 
70 
80 
Das mobile Internet hat positive 
Effekte auf die Wirtschaft in 
Deutschland. 
Durch das mobile Internet wird das 
gesellschaftliche Miteinander 
nachhaltig positiv verändert. 
Durch das mobile Internet wird die 
Kommunikation zwischen Menschen 
immer oberflächlicher. 
Sozial- pessimistisch 
Durch das mobile Internet wird die Kommunikation zwischen Menschen immer oberflächlicher. 
Sozial- optimistisch 
Durch das mobile Internet wird das gesellschaftliche Miteinander nachhaltig positiv verändert. 
Ökonomisch 
Das mobile Internet hat positive Effekte auf die Wirtschaft in Deutschland.
20 
Agenda 
Eckdaten zur Studie 
Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland 
Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte 
Fazit 
1 
2 
3 
4
21 
Fazit 
Mobile Internetnutzung boomt, starker Anstieg in der Nutzung mobiler Endgeräte sowie des Mobilfunkstandards LTE. Gleichzeitig wird mobiles Internet noch nicht als Ersatz für stationäres Internet angesehen. 
Die nächsten 24 Monate werden spannend: Treibt die mobile Internetnutzung die Internetnutzung insgesamt? 
Vor allem Instant Messenger, E-Mails, Lokale Informationsdienste, Nachrichten und Soziale Netzwerke werden mobil genutzt 
Die meisten Anwendungen werden jedoch nach wie vor häufiger stationär genutzt. 
In den Bereichen Datenschutz und -sicherheit sind Bedenken weit verbreitet. 
Auswirkungen des mobilen Internets auf die Gesellschaft werden sowohl positiv als auch negativ bewertet.

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Ergebnispräsentation: Mobile Internetnutzung 2014 (Studie und Pressekonferenz)

  • 1. ERGEBNISSE MOBILE INTERNETNUTZUNG 2014 Gradmesser für die digitale Gesellschaft Eine Studie der Initiative D21, durchgeführt von TNS Infratest 2. Dezember 2014, Berlin
  • 2. 2 Agenda Eckdaten zur Studie Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte Fazit 1 2 3 4
  • 3. 3 Historie und Zielsetzung der Studie Studie „Mobile Internetnutzung“ erscheint 2014 bereits das 3. Mal Adressiert Politik, Wissenschaft und Wirtschaft Liefert Faktenbasis hinsichtlich der gesellschaftlichen und technischen Entwicklungen im Bereich der mobilen Internetnutzung 2012 2013 2014
  • 4. 4 Studiensteckbrief Telefonische Befragung im Rahmen des TNS-Bus (CATI); kombinierte Festnetz- und Mobilfunkstichprobe Methode Deutschsprachige Wohnbevölkerung ab 14 Jahren mit Festnetz- oder Mobilfunkanschluss im Haushalt Grund- gesamtheit Durchführung von 1.009 Interviews in Deutschland in KW39 Stichprobe
  • 5. 5 Agenda Eckdaten zur Studie Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte Fazit 1 2 3 4
  • 6. 6 Mobiles Internet Internetzugang über das Datennetz eines Mobilfunkproviders, d. h. der Zugang auf Basis von GSM / 2G, UMTS / 3G, LTE / 4G etc. Stationäres Internet Festnetz-, TV-kabel- gebundene Verbindung oder WLAN zu Hause oder im Büro Wege ins Internet Definitionen
  • 7. 7 Mobile Internetnutzung 2012-2014 Mehr als die Hälfte der Deutschen ist mobil im Internet unterwegs. 35 53 69 27 40 54 76 76 77 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 2012 2013 2014 Basis: Internetnutzer Basis: Bevölkerung ab 14 Jahren Entwicklung Internetnutzung in der Bevölkerung +14 %-Pkt. +1 %-Pkt. in % +16 %-Pkt. ab 14 Jahren
  • 8. 8 Gerätebesitz Bereits ein Viertel der Deutschen besitzt ein Tablet. + 21%-Punkte + 13%-Punkte 2014 58% 26% 2013 37% 13% 2012 24% 5% Smartphone Tablet
  • 9. 9 LTE-Nutzung Aktuell surfen 23 Prozent der mobilen Internetnutzer über eine LTE-Verbindung. 23 77 in % ja nein + 16 %-Punkte gegenüber 2013
  • 10. 10 Mobiles vs. stationäres Internet Mobiles Internet wird noch nicht als Ersatz für stationäres Internet gesehen. 32 Prozent der mobilen Internetnutzer können sich die ausschließliche Nutzung des mobilen Internets schon heute gut vorstellen.
  • 11. 11 Nutzung Smartphone (in %) Total Mehrmals am Tag 80% 84% 82% Einmal am Tag 5 8 6 5-6 mal pro Woche 2 1 2 3-4 mal pro Woche 3 2 3 1-2 mal pro Woche 6 3 4 seltener 4 2 3 Nutzungsintensität von Smartphones Frauen sind die intensiveren Smartphonenutzer.
  • 12. 12 Mobiles Internet 1.Instant Messenger (38%) 2.E-Mails lesen und senden (35%) 3.Lokale Informationsdienste (33%) 4.Nachrichten lesen/anschauen (33%) 5.Soziale Netzwerke (26%) Stationäres Internet 1.E-Mails lesen und senden (86%) 2.Nachrichten lesen/anschauen (73%) 3.Online-Shopping (64%) 4.Lokale Informationsdienste (63%) 5.Filme/Videos (63%) Anwendungsspektrum für mobiles und stationäres Internet E-Mails lesen und senden wird sowohl mobil als auch stationär am häufigsten genutzt.
  • 13. 13 Agenda Eckdaten zur Studie Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte Fazit 1 2 3 4
  • 14. 14 Vorteile und Nachteile des mobilen Internets VORTEILE NACHTEILE Durch das mobile Internet stehen mir immer und überall Informationen zur Verfügung. (79%) Mobiles Internet birgt das Risiko, dass sich jemand illegal Zugriff auf meine Daten verschafft. (70%) Das mobile Internet ermöglicht es mir, mit wichtigen Personen aus meinem Umkreis auch über größere Entfernungen in Kontakt zu bleiben. (78%) Mobiles Internet birgt das Risiko, dass ich zu viele meiner Daten gegenüber Dritten preisgebe. (52%) Durch das mobile Internet kann ich mich in neuen Umgebungen schneller zurechtfinden. (55%) Ich bin besorgt, dass ich durch die Nutzung des mobilen Internets überall ortbar bzw. verfolgbar bin. (51%)
  • 15. 15 Haupt-Barrieren der Nutzung von mobilem Internet Stationäres Internet ist für viele Nichtnutzer ausreichend. » Welche Gründe sind ausschlaggebend dafür, dass Sie das mobile Internet nicht nutzen? « Sicherheits- bedenken 55 % 66 % Sehe keinen Nutzen/Vorteil darin 81 % Stationäres Internet ausreichend
  • 16. 16 Datenschutz vs. Sicherheit Große Bedenken bei Nichtnutzern des mobilen Internets » Sie haben eben Sicherheits-/ Datenschutzbedenken geäußert. Inwieweit treffen die folgenden Bedenken auf Sie zu?« Ich sorge mich, dass sich jemand illegal Zugriff auf meine Daten verschafft. (Zustimmung Top2) Ich sorge mich, dass ich zu viele meiner Daten an Dritte preisgebe. (Zustimmung Top2) 83% 80%
  • 17. 17 Sicherheit bei der mobilen Internetnutzung Deutsche Smartphonebesitzer sind überwiegend sicherheitsbewusst in der Nutzung ihres Geräts. Nachrichten / Datei-Anhänge nur von vertrauenswürdigen Quellen öffnen (74%) Automatische Handysperre mit Passwortschutz (66%) Ortungsdienste (bzw. GPS) deaktiviert (64%) Antivirenschutzsoftware installiert (59%) Nichts davon (5%)
  • 18. 18 Gesellschaftlicher Kontext Ab welchem Alter sollten Kinder/Jugendliche ein Smartphone nutzen?
  • 19. 19 Gesellschaftlicher Kontext Mobile Internetnutzung wird ambivalent bewertet. 51 20 67 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Das mobile Internet hat positive Effekte auf die Wirtschaft in Deutschland. Durch das mobile Internet wird das gesellschaftliche Miteinander nachhaltig positiv verändert. Durch das mobile Internet wird die Kommunikation zwischen Menschen immer oberflächlicher. Sozial- pessimistisch Durch das mobile Internet wird die Kommunikation zwischen Menschen immer oberflächlicher. Sozial- optimistisch Durch das mobile Internet wird das gesellschaftliche Miteinander nachhaltig positiv verändert. Ökonomisch Das mobile Internet hat positive Effekte auf die Wirtschaft in Deutschland.
  • 20. 20 Agenda Eckdaten zur Studie Fakten zur mobilen Internetnutzung in Deutschland Vorteile und Bedenken & gesellschaftliche Aspekte Fazit 1 2 3 4
  • 21. 21 Fazit Mobile Internetnutzung boomt, starker Anstieg in der Nutzung mobiler Endgeräte sowie des Mobilfunkstandards LTE. Gleichzeitig wird mobiles Internet noch nicht als Ersatz für stationäres Internet angesehen. Die nächsten 24 Monate werden spannend: Treibt die mobile Internetnutzung die Internetnutzung insgesamt? Vor allem Instant Messenger, E-Mails, Lokale Informationsdienste, Nachrichten und Soziale Netzwerke werden mobil genutzt Die meisten Anwendungen werden jedoch nach wie vor häufiger stationär genutzt. In den Bereichen Datenschutz und -sicherheit sind Bedenken weit verbreitet. Auswirkungen des mobilen Internets auf die Gesellschaft werden sowohl positiv als auch negativ bewertet.