Atelier court
Bonnes pratiques de Twitter
Giovanna MARSICO
Lionel REICHARDT - Pharmageek
Qui sommes nous ?
EN PREAMBULE
• Twitter est une plateforme de microblogging
• Elle rassemble plus de 218 millions d’utilisateurs actifs à t...
PREMIERE PARTIE
TWITTER : MODE D’EMPLOI
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE – Twitter.com –ETAPE 1
• UN NOM
• UNE
ADRESSE
MAIL
• UN MOT DE
PASSE
• UN NOM
D’UTI...
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE – ETAPE 2
TWITTER
VOUS GUIDE
PAS A PAS….
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE – ETAPE 3/1
DEMARRER SA
COMMUNAUTE
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE – ETAPES 3/2 et 3/3
• Etape 3/2 : Construisez votre fil d’actualité
• Etape 3/3 : D...
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE– ETAPE 3/4
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE ETAPE 3/5
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE – ETAPE 4
L’ETAPE LA PLUS
IMPORTANTE
CRÉER SON COMPTE TWITTER
1- S’INSCRIRE – BIO ET PHOTO
• CETTE ETAPE EST ESSENTIELLE
• TRAVAILLER SA BIO ET ASSURER A SA
CO...
CRÉER SON COMPTE TWITTER
ET VOILA ! MOI…
CRÉER SON COMPTE TWITTER
ACCUEIL
CRÉER SON COMPTE TWITTER
@ Connecter
CRÉER SON COMPTE TWITTER
# Découvrir
• C’est le moteur de recherche de twitter
• Il permet de découvrir des sujets ou des ...
En cas de questions….
Assistance - https://support.twitter.com/
POUR FINIR
RACCOURCIR LES URL
• Une URL est l’adresse d’un site que vous voyez apparaitre dans votre navigateur.
http://bi...
LEXIQUE
Le signe @ :
•Le « @ » est toujours accolé au pseudo d’un compte Twitter et permet de faire savoir à son destinata...
LEXIQUE
Le verbe Tweeter :
•Egalement utilisé avec l’orthographe « twitter » comme le nom du service, l’anglicisme « tweet...
LEXIQUE
ReTweet ou RT :
•RT est dans Twitter ce qu’est le Fwd (Forward–réexpédition/transférer) des logiciels de messageri...
LEXIQUE
FollowFriday ou FF :
•Voici un autre mot créé par les utilisateurs de Twitter, le FollowFriday (ou ViveVendredi) f...
LEXIQUE
La Twittosphère :
•La Twitosphère ou Twittersphère également appelée Twitterworld ou Twitterland correspond à l’un...
LEXIQUE
Timeline
•La Timeline correspond à l’ensemble des tweets postés et classés anté-chronologiquement (du plus récent
...
DEUXIEME PARTIE
TWITTER : POUR FAIRE QUOI?
Que fait-on avec Tweeter?
Sensibiliser à la mission associative ou à une cause particulière
Positionner l’association comme acteur de référence dans le
domaine
Vous êtes les porte-parole
d’une cause, Twitter vous
p...
Donner de la résonance aux messages
Crédit Andy Gilmore
Créer de la viralité: yes, we can!
Records
Utilisateur le plus suivi : Justin Bieber,
avec plus de 38 millions de follower...
Faire de la veille (identifier les comptes qui partagent les mêmes
intérêts)
Image mearicon – Fotolia.com
Recruter des nouveaux adhérents
Se mettre en réseau avec structures de la même ou de différente nature et avec les
acteurs-clés du domaine
Associations
co...
Faire du benchmarking
Partir à la pêche de
bonnes idées !
Interagir avec des professionnels de santé, étranger compris
Sur Twitter les
professionnels sont
habituellement plus
dispo...
Toucher la communauté des journalistes
SELON
@GIOMARSI
INNOV’ASSO EST
AUJOURD’HUI!
Améliorer le trafic et le référencement du site de l’association
Communiquer sur les actions de l’association (état de la cause, des projets,
résonance auprès des différents publics)
Accompagner des événements : save the date, étapes de préparation, appel à
bénévoles, diffusion des articles sur votre sit...
En conclusion…osez gazouiller…
et que la fête commence !
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  1. 1. Atelier court Bonnes pratiques de Twitter Giovanna MARSICO Lionel REICHARDT - Pharmageek
  2. 2. Qui sommes nous ?
  3. 3. EN PREAMBULE • Twitter est une plateforme de microblogging • Elle rassemble plus de 218 millions d’utilisateurs actifs à travers le monde dont plus de 2,3 millions en France
  4. 4. PREMIERE PARTIE TWITTER : MODE D’EMPLOI
  5. 5. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE – Twitter.com –ETAPE 1 • UN NOM • UNE ADRESSE MAIL • UN MOT DE PASSE • UN NOM D’UTILISATE UR
  6. 6. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE – ETAPE 2 TWITTER VOUS GUIDE PAS A PAS….
  7. 7. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE – ETAPE 3/1 DEMARRER SA COMMUNAUTE
  8. 8. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE – ETAPES 3/2 et 3/3 • Etape 3/2 : Construisez votre fil d’actualité • Etape 3/3 : Découvrez qui est là
  9. 9. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE– ETAPE 3/4
  10. 10. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE ETAPE 3/5
  11. 11. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE – ETAPE 4 L’ETAPE LA PLUS IMPORTANTE
  12. 12. CRÉER SON COMPTE TWITTER 1- S’INSCRIRE – BIO ET PHOTO • CETTE ETAPE EST ESSENTIELLE • TRAVAILLER SA BIO ET ASSURER A SA COMMUNAUTE UNE VISIBILITE ET UNE LISIBILITE MAXIMALE • LE CHOIX DES MOTS CLEFS PERMETTRA D’ETRE REFERENCE ET TROUVE PAR LES AUTRES UTILISATEURS • POINTER VERS UN SITE PERMETTRA DE CREDIBILISER LE COMPTE ET DE GENERER DU TRAFIC
  13. 13. CRÉER SON COMPTE TWITTER ET VOILA ! MOI…
  14. 14. CRÉER SON COMPTE TWITTER ACCUEIL
  15. 15. CRÉER SON COMPTE TWITTER @ Connecter
  16. 16. CRÉER SON COMPTE TWITTER # Découvrir • C’est le moteur de recherche de twitter • Il permet de découvrir des sujets ou des personnes… • Le plus souvent les deux !
  17. 17. En cas de questions…. Assistance - https://support.twitter.com/
  18. 18. POUR FINIR RACCOURCIR LES URL • Une URL est l’adresse d’un site que vous voyez apparaitre dans votre navigateur. http://bit.ly/yhzmSq 20 CARACTERES http://www.allodocteurs.fr/actualite-sante-patient-medecin-un-couple-en-crise-5816.asp?1=1 121 CARACTERES https://bitly.com/
  19. 19. LEXIQUE Le signe @ : •Le « @ » est toujours accolé au pseudo d’un compte Twitter et permet de faire savoir à son destinataire que vous lui adressez un message. Par exemple si vous tapez « @lionelREICHARDT Bonjour », le message apparaitra dans mes @lionelREICHARDT sur la page d’accueil (colonne de droite). Dans ce cas tout le monde verra votre message..pour envoyer un message privé voir « DM » Le Hashtag ou # (Mot dièse) : •Son utilisation et sa présence peuvent paraitre un peu énigmatique mais en fait c’est tout simple. Le « # » suivi d’un mot (sans espace et éviter les accents et autres caractères spéciaux) fonctionne un peu comme un mot clé ou un tag. Il permet de définir de manière générale le sujet principal du tweet. Lors d’un événement, il permet de suivre toutes les conversations sur Twitter relatives à cet événement. Les hashtags permettent de découvrir de nouvelles personnes qui parlent ou s’intéressent aux mêmes sujets que vous.
  20. 20. LEXIQUE Le verbe Tweeter : •Egalement utilisé avec l’orthographe « twitter » comme le nom du service, l’anglicisme « tweeter » correspond à l’action de poster un tweet (message) sur le réseau social Twitter. Même si officiellement ce mot n’existe pas dans la langue française, en tant que nouveau verbe du premier groupe, il se conjugue comme tel . Un Tweet : •Un tweet ou twit est un message posté sur Twitter. Ce message ne peut pas excéder les 140 caractères, espaces compris. Sur Twitter, lors de la frappe de vos tweets, vous verrez le petit compteur au-dessus de votre message diminuer pour vous avertir du nombre de caractères restants.
  21. 21. LEXIQUE ReTweet ou RT : •RT est dans Twitter ce qu’est le Fwd (Forward–réexpédition/transférer) des logiciels de messagerie de courrier électronique. Vous indiquez que vous re-twittez le message de quelqu’un d’autre. •Un message contenant « RT » est un message déjà publié par une première personne et republiée par une autre personne. Le message est constitué comme tel : RT @auteurdutweet + message. Direct Message ou DM: •Un DM ou Direct Message est un message envoyé directement à la personne et qui n’est visible que par celle-ci. Un DM n’est pas publié publiquement (privé) et n’apparait pas dans vos tweets. Un direct message peut être assimilé à un email interne dans Twitter. Cependant pour pouvoir envoyer un DM à une personne il faut que celle-ci vous suive et réciproquement - si vous recevez un DM d’une personne c’est que vous êtes abonné à son compte. Il faut alors taper « DM @votreinterlocuteur…. »
  22. 22. LEXIQUE FollowFriday ou FF : •Voici un autre mot créé par les utilisateurs de Twitter, le FollowFriday (ou ViveVendredi) fréquemment trouvé avec les hashtags #FF est un moyen de faire découvrir aux personnes qui vous suivent de nouveaux membres que vous appréciez et dont vous aimez suivre les tweets. Following ou Abonnements : •Les Abonnements ou Following correspondent aux comptes Twitter qui vous suivez. Pour connaitre le nombre d’abonnements, allez sur votre page d’accueil Twitter le nombre se trouve dans la colonne de droite tout en haut. Et pour voir tous vos following (personnes qui vous suivez) cliquez simplement sur le nombre ou « Abonnements ». Followers ou Abonnés : •Les Abonnés ou Followers sont les personnes qui suivent votre actualité. Tout comme pour les abonnements, le nombre se situe sur la page d’accueil dans la colonne de droite et vous pouvez voir qui vous suit en cliquant sur le nombre ou « Abonnés ».
  23. 23. LEXIQUE La Twittosphère : •La Twitosphère ou Twittersphère également appelée Twitterworld ou Twitterland correspond à l’univers de twitter et comprends l’ensemble des utilisateurs de ce réseau social. C’est un mot généralement utilisé pour faire un bonjour général, mais pas exclusivement. Twittos, Twitteux ou Tweeterers •C’est quoi ? Ben c’est vous lorsque vous utilisez Twitter. Un twittos, twitteur ou Twitterer est un utilisateur de Twitter et lorsqu’il y a plusieurs personnes ou obtient Tweeple ou Tweople (contraction de Twitter et People).
  24. 24. LEXIQUE Timeline •La Timeline correspond à l’ensemble des tweets postés et classés anté-chronologiquement (du plus récent au plus ancien). Si vous parlez de votre Timeline cela correspondra au fil d’actualité des twits postés par vos abonnements. Si vous parlez de la Timeline en général cela référera à l’ensemble des tweets publiés sur Twitter. Cependant, c’est un terme assez peu utilisé par les non-geeks.
  25. 25. DEUXIEME PARTIE TWITTER : POUR FAIRE QUOI?
  26. 26. Que fait-on avec Tweeter?
  27. 27. Sensibiliser à la mission associative ou à une cause particulière
  28. 28. Positionner l’association comme acteur de référence dans le domaine Vous êtes les porte-parole d’une cause, Twitter vous permet de le faire savoir au grand public et à votre environnement
  29. 29. Donner de la résonance aux messages Crédit Andy Gilmore
  30. 30. Créer de la viralité: yes, we can! Records Utilisateur le plus suivi : Justin Bieber, avec plus de 38 millions de followers. Marque la plus suivie : YouTube, avec plus de 26 millions de followers. Premier utilisateur à atteindre le million de followers : Ashton Kutcher, le 16 avril 2009. Tweet le plus retweeté : plus de 800 000 RT, favorisé plus de 300 000 fois (par Barack Obama).
  31. 31. Faire de la veille (identifier les comptes qui partagent les mêmes intérêts) Image mearicon – Fotolia.com
  32. 32. Recruter des nouveaux adhérents
  33. 33. Se mettre en réseau avec structures de la même ou de différente nature et avec les acteurs-clés du domaine Associations consoeurs Hôpitaux Réseaux Sociétés savantes E-Patients Chercheurs Médecins
  34. 34. Faire du benchmarking Partir à la pêche de bonnes idées !
  35. 35. Interagir avec des professionnels de santé, étranger compris Sur Twitter les professionnels sont habituellement plus disponibles mais…attention aux comptes non certifiés
  36. 36. Toucher la communauté des journalistes SELON @GIOMARSI INNOV’ASSO EST AUJOURD’HUI!
  37. 37. Améliorer le trafic et le référencement du site de l’association
  38. 38. Communiquer sur les actions de l’association (état de la cause, des projets, résonance auprès des différents publics)
  39. 39. Accompagner des événements : save the date, étapes de préparation, appel à bénévoles, diffusion des articles sur votre site, revue de presse
  40. 40. En conclusion…osez gazouiller… et que la fête commence !

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