Sources et outils pour enrichir sa
communication sur les réseaux sociaux
Catherine Cerisey
David Oziel
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• Résultats du questionnaire d’inscription
• Que recherchent les patients en termes d’information ?
• Identifier les sou...
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Que recherchent les patients
sur internet
Un français sur 2 est un internaute santé
Question :Avez-vous déjà utilisé internet pour rechercher des informations
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Où les patients connectés surfent-ils?
Que recherchent les patients connectés?
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Qualité de l’information
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Une définition complexe pour la qualité
• Sites Web
• Contenu
• Organisation
• Design
• Référencement
• Outils de recher...
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Approches diverses
• Orienter
• Catalogues de ressources
• Eduquer
• Critères de qualité
• Avis des utilisateurs (Web 2....
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• 1. Autorité
• 2. Complémentarité
• 3. Confidentialité
• 4. Attribution
• 5. Justification
• 6. Professionnalisme
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HON : Quelle est la source de
l’information ?
1. Autorité
4. Attribution
5. Justification
HON : 2. Complémentarité
3. C...
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Atoute.org
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Des sources d’information en
médecine-santé
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Sources institutionnelles
• Ministère de la santé
• Drees (Recherche, Etudes, Evaluation, Statistiques)
• Bases de donn...
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Bases de données
• Maladies
• Orphanet
• Médicaments
• Thesorimed
• ANSM
• Theriaque
• EMA : European Medicines Agency ...
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Les autres sources
• Professionnels de santé
• Sociétés savantes : SNFGE, SFR, Neuroscoop, Medinterne,...
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6 sources_et_outils_pour_enrichir_facilement_sa_communication_sur_les_reseaux_sociaux_revue2013

  1. 1. Sources et outils pour enrichir sa communication sur les réseaux sociaux Catherine Cerisey David Oziel
  2. 2. 2 • Résultats du questionnaire d’inscription • Que recherchent les patients en termes d’information ? • Identifier les sources d’information pertinentes • Evaluer la qualité de l’information identifiée • Savoir chercher de l’information sur le web, en particulier des actualités • Présentation de quelques ressources fiables • Agrégation et curation de l’information • Scoop.it et Twitter • Alertes et RSS • Diffusion de l’information
  3. 3. 3 Que recherchent les patients sur internet
  4. 4. Un français sur 2 est un internaute santé Question :Avez-vous déjà utilisé internet pour rechercher des informations médicales ou sur la santé, ou pour échanger autour de la santé ? t
  5. 5. Où les patients connectés surfent-ils?
  6. 6. Que recherchent les patients connectés?
  7. 7. 7 Qualité de l’information
  8. 8. 8 Une définition complexe pour la qualité • Sites Web • Contenu • Organisation • Design • Référencement • Outils de recherche • Utilisateurs • Qualité d’un site / Qualité d’une information • Exigence variable selon les utilisateurs
  9. 9. 9 Approches diverses • Orienter • Catalogues de ressources • Eduquer • Critères de qualité • Avis des utilisateurs (Web 2.0) • Labelliser • Une centaine de labels • 2004 : HAS En 2007 : HON (Health On the Net) / Fondation suisse (1996) 10 000 sites (+1 000 en France)
  10. 10. 10 • 1. Autorité • 2. Complémentarité • 3. Confidentialité • 4. Attribution • 5. Justification • 6. Professionnalisme • 7. Transparence du financement • 8. Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale
  11. 11. 11 HON : Quelle est la source de l’information ? 1. Autorité 4. Attribution 5. Justification HON : 2. Complémentarité 3. Confidentialité 6. Professionnalisme 8. Honnêteté dans la publicité et la politique éditoriale HON : Qui finance le site ? 7. Transparence du financement Qualité du contenu (contrôle interne) Quel est l’éditeur du site ? Quelle est l’expertise de l’auteur ? Comment est validée l’information ? Comment est mise à jour l’information ? Utilité / Pertinence Organisation Accessibilité Régulation des média sociaux : forums, blogs,…
  12. 12. 12 Atoute.org
  13. 13. 13 Des sources d’information en médecine-santé
  14. 14. 14 Sources institutionnelles • Ministère de la santé • Drees (Recherche, Etudes, Evaluation, Statistiques) • Bases de données : Statiss, Platines • Agences sanitaires • ANSM • médicaments (AMM), alertes • essais cliniques • HAS : qualité des soins • recommandations • médicaments (service médical rendu) • InVS : • veille sanitaire (alertes) • maladies chroniques (registres des cancers,...) • INCa : recherche, traitements (référentiels)
  15. 15. 15 Bases de données • Maladies • Orphanet • Médicaments • Thesorimed • ANSM • Theriaque • EMA : European Medicines Agency (dont documents en FR) • Essais cliniques • ClinicalTrials.gov • ANSM (??) • Santé publique : BDSP, CRAT
  16. 16. 16 Les autres sources • Professionnels de santé • Sociétés savantes : SNFGE, SFR, Neuroscoop, Medinterne,... • Réseaux : PRINTO + liste Orphanet • Médecins : Hepatoweb, Entremed • Associations de patients • Edition : surtout en anglais • EM-Consulte (La Presse Médicale,...) • Catalogues : CISMeF • Newsletters, RSS... et les média sociaux (blogs, Twitter,...)

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