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La parole est à … 
Anne Durand, Les Loges du Théâtre
RHONE TOURISME 
Tel. 04 72 56 70 40 
www.rhonetourisme.com 
LES INSTANTS T DU TOURISME 
5 - 6 - 7 NOVEMBRE 2014
B3 communiquer-avec-les-journalistes-instants t2014-rhonetourisme
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B3 communiquer-avec-les-journalistes-instants t2014-rhonetourisme

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Le message, la cible, les outils, la rédaction et la diffusion de l’information sont les 5 clés d’une communication efficace avec la presse. A travers des règles simples, des exemples concrets et des cas pratiques, repartez avec une boîte à outils des Relations Presse. Intervenante : Stéphanie Engelvin - Rhône Tourisme / Anne Durand - Chambres d'hôtes Les Loges du Théâtre
Plus d'infos sur : http://www.rhonetourisme.com

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B3 communiquer-avec-les-journalistes-instants t2014-rhonetourisme

  1. 1. Intervenante www.rhonetourisme.com Stéphanie Engelvin (Attachée de presse - Rhône Tourisme Certifiée en 2013 par le CNFPJ en tant que chargée de presse)
  2. 2. • Le message • La cible • Les outils presse • La rédaction • Le timing
  3. 3. Le message Est-ce que ce que j’ai à dire intéresse les journalistes ?
  4. 4. moi le journaliste Le message
  5. 5. Le message doit faire passer une Le message INFORMATION 70% 30% 15%
  6. 6. Le message une INFORMATION c’est … une une ACTUALITÉ Quoi de neuf ? Quoi d’important? ACTUALITÉ Quoi d’intéressant ?
  7. 7. Il y a toujours un ME = réponse aux 5 W ou 5 Q Q ui Q uoi O ù Q uand C omment P ourquoi Le message Message Essentiel
  8. 8. La cible
  9. 9. La cible journaliste Une relation à 3 ! moi lecteur
  10. 10. Les Lois de proximités lois géographiques lois temporelles La cible rue, quartier, ville … futur proche, futur loin, moi passé… moi, le sexe, l’amour, la famille, les animaux… l’argent, les conditions de travail, le syndicalisme, la vie asso… lois socio-pros lois psycho-affectives
  11. 11. Les types de presse lois géographiques • La PQN La cible  7/8 titres : Le Figaro, Le Monde, L’Humanité, Aujourd’hui en France (Le Parisien), La Croix, Libération, La Tribune
  12. 12. Les types de presse lois géographiques lois temporelles • La Presse Quotidienne Locale ou PQL  ≈ 80 titres : Dauphiné Libéré, Ouest France, Sud Ouest , Le Parisien … Le Progrès lois socio-pros La cible
  13. 13. Les types de presse lois géographiques lois temporelles • La presse gratuite  20 minutes, Direct Matin, Métro lois socio-pros La cible
  14. 14. lois géographiques lois temporelles • La Presse Hebdomadaire Régionale  L’Essor, Le Patriote Beaujolais, Le Tout Lyon affiches, La Tribune de Lyon… • La Presse Magazine Régionale  Lyon Capitale, Exit, Mag2Lyon… La cible Les types de presse
  15. 15. lois géographiques • La presse Magazine d’Info générale lois temporelles  Le Point, Marianne, Le Nouvel Obs, Paris Match, L’Express, Le Figaro Mag… • La presse spécialisée  En PQN : Les Echos, L’Equipe…  En périodique : Stratégies, Femmes Actuelle… • La presse professionnelle et technique  L’Hôtellerie Restauration, Bus et Car, la Gazette du Tourisme … La cible Les types de presse
  16. 16. Les outils presse
  17. 17. Les outils presse Panorama des différents outils • Les petits déjeuners de presse • Les déjeuners de presse • Les visites et voyages de presse • La conférence de presse • Le fichier presse • Le Communiqué de Presse (CP) • Le Dossier de Presse (DP)
  18. 18. Les outils presse • Les petits déjeuners de presse Réunion informelle de quelques journalistes autour d’un petit déjeuner • Les déjeuners de presse Le déjeuner n’est pas un outil indispensable : satisfait l’égo de l’organisateur, chronophage. Il faut toujours l’accompagner d’un DP lois socio-pros lois psycho-affectives
  19. 19. Les outils presse • Les visites ou voyages de presse Les journalistes sont invités à découvrir un site ou une destination Nécessite une énorme préparation, une logistique importante et une présence absolue La prise en charge financière des journalistes est complète lois socio-pros lois psycho-affectives
  20. 20. Les outils presse • La conférence de presse  Transmission d’une INFO majeure et capitale  Souvent utiliser pour transmettre des infos stratégiques, politiques ou polémiques on s’explique, on se justifie, on débat lois psycho-affectives
  21. 21. Les outils presse • Le fichier presse  Le fichier est un outil primordial • Rubriquage du fichier • Enrichissement des contacts persos • Mise à jour régulière
  22. 22. • Le fichier presse Les outils presse  Où trouver les contacts presse (gratuit) • Les ours • OJD
  23. 23. Les outils presse
  24. 24. Les outils presse
  25. 25. • Le fichier presse Les outils presse  Où trouver les contacts presse (payant) • Les logiciels dédiés • Les annuaires des clubs de la presse
  26. 26. • Le communiqué de presse (CP) Les outils presse info brève et exhaustive sur une actualité • Ouverture d’un site, annonce d’un évènement, sortie d’une brochure… 1 page seulement, soit environ 1 500 signes 1 information
  27. 27. La rédaction • Comment se présente un Communiqué de Presse Il y a obligatoirement : • la mention « Communiqué de presse » • la date d’envoi • un titre unique • un chapô • Un corps de texte • un contact presse On peut rajouter : • un boiler-plate
  28. 28. Les outils presse Modèle de communiqué de presse
  29. 29. un titre unique un chapô le corps du CP avec infos hiérarchisées
  30. 30. • Le dossier de presse (DP) Les outils presse info longue, dense avec plusieurs thèmes à développer chaque thème s’appelle un ANGLE entre 5 et 10 angles le DP convient à tous les journalistes 3 types de DP: - DP général, DP d’actualités et DP thématique
  31. 31. La rédaction
  32. 32. La rédaction mêmes règles pour toutes les productions rédactionnelles • la pyramide inversée • la hiérarchisation des informations • l’écriture informative
  33. 33. La rédaction • la pyramide inversée Qui – Quoi - Où - Quand Qui – Quoi - Quand - Où Comment Pourquoi Pourquoi Comment
  34. 34. • la hiérarchisation des informations La rédaction NEUF PARTICULIER CONCRET PROCHE + IMPORTANT ANCIEN GÉNÉRAL ABSTRAIT LOINTAIN - IMPORTANT
  35. 35. • l’écriture informative La rédaction un vocabulaire court, connu, concret, riche & précis une phrase courte = 16 mots une phrase simple = SUJET + VERBE + COMPLÉMENT le contenu est factuel il y a des illustrations (exemples)
  36. 36. Le timing
  37. 37. Le timing • Le bon moment !? - attention aux horaires Eviter les créneaux entre 9h-10h et 17h-20h
  38. 38. Le timing • Le bon moment !? - attention aux bouclages Titre du support Date de sortie Supplément Economie Le Progrès mardi La Tribune de Lyon mercredi Supplément Week-end Le Progrès jeudi L’Essor vendredi Le Tout Lyon samedi
  39. 39. Le timing • Le bon moment !? - surfer sur les marronniers la rentrée scolaire la Saint-Valentin la baignade l’été les cadeaux de Noël le Beaujolais Nouveau les activités enfants pendant les vacances les vendanges La randonnée
  40. 40. Le timing • Le bon moment !? - se procurer les plannings rédactionnels
  41. 41. Le timing • Le bon moment !? - ajuster mes envois Type d’outils presse Délais d’envoi un communiqué de presse  1 semaine avant un dossier de presse  remis sur place, envoyer après l’opération de presse réponse à une demande presse  immédiatement
  42. 42. Le journaliste va traiter l’info envoyée en fonction - de l’intérêt du sujet - d’un angle = regard par lequel il va traiter l’info - du volume disponible = nombre de lignes - de l’actualité
  43. 43. Répondre aux attentes des journalistes, par Paul BECQUART, journaliste pour la Voix du Nord
  44. 44. Do’s & Dont’s 1 idée = 1 message 1 = 1 com 1 communiquer quand on a rien à dire 2 2 envoyer une newsletter à un journaliste 3 employer des mots polysémiques, des sigles, un jargon pro, les mots pauvres être clair 3 être précis
  45. 45. La parole est à … Anne Durand, Les Loges du Théâtre
  46. 46. RHONE TOURISME Tel. 04 72 56 70 40 www.rhonetourisme.com LES INSTANTS T DU TOURISME 5 - 6 - 7 NOVEMBRE 2014

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