Durante el último tiempo nos hemos dedicado a generar masa crítica de seguidores o LIKES en Facebook, consiguiendo en muchos casos, páginas con cientos de miles de FANS. Pero ahora, el gran desafío en entender como monetizar y fidelizar estos seguidores, y convertirlos en potenciales clientes. En este webinar, Enrique Novomisky de Argentina, profundizará sobre técnicas y herramientas avanzadas que nos permitan fidelizar exitosamente nuestra página de Facebook y alcanzar resultados de negocio.

1. #WebinarsINTERLAT @WoowUP
TECNICAS AVANZADAS
DE FIDELIZACIÓN EN
FACEBOOK
KIKE NOVOMISKY

2. ESTE WEBINAR ES REALIZADO GRACIAS A
TU NUEVO CANAL DE
NEGOCIOS EN INTERNET.

3. COMPARTE Y DEBATE
#WEBINARSINTERLAT
@WoowUP
#WebinarsINTERLAT @WoowUP

4. CUENTA DEL CONFERENCISTA
@ENOVOMISKY
h"p://www.linkedin.com/in/enovomisky
enrique@woowup.com
#WebinarsINTERLAT @WoowUP

5. FIDELIZACION
¿Por
qué
Facebook?
200
millones
de
laBnoamericanos

12. Primer
Ola

15. Segunda
Ola

17. ¿Por
qué
mis
fans
no
son
fans?

22. h"p://joelcomm.com/your-­‐facebook-­‐fans-­‐are-­‐not-­‐your-­‐fans.html

23. El
rol
del
Community
Manager
• #
fans
• Reech
• PTAT

25. Fidelización:
Programa
de
beneficios

27. ¿Cómo
funciona?
• El
fan
suma
puntos
por
parBcipar
de
la
Fan
Page
• Suma
puntos
por
comprar
• ParBcipa
en
concursos
exclusivos
• Canjea
sus
puntos
por
descuentos,
beneficios
exclusivos.

28. ¿Cómo funciona el programa?"

38. ¿Cómo
mido
los
resultados?
Según
tus
objeBvos
de
negocio.
Por
ejemplo:
• Contactos
(mails)
• Fidelización
(Puntos
entregados)
• AcBvación:
Cupones
canjeados
• Ingresos
$$$

39. Resumen
• Mis
fans
no
son
mis
fans
• Segunda
ola:
ObjeBvos
de
negocio
• Fidelizar
a
través
del
programa
de
beneficios
2.0
• Perfilado
y
segmentación
de
los
fans

40. Suite
tecnológica
de
Loyalty
MarkeBng
que
permite
automaBzar
la
captación
y
fidelización
de
prospectos
en
Facebook.
www.woowup.com
enovomisky@woowup.com

41. Preguntas

42. #WebinarsINTERLAT @WoowUP
GRACIAS
KIKE NOVOMISKY

43. SINTONIZA INTERLAT.TV
PARA PRÓXIMAS EMISIONES…