Temario 12 curso intensivo puesta en marcha de un negocio online 2014-1

1. 12 CURSO INTENSIVO
PUESTA EN MARCHA DE UN NEGOCIO ONLINE
TEMARIO
2014
#FormaciónInterlat

2. Curso Intensivo 12: Puesta en marcha de un Negocio Online
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Estructura Tecnológica: Modelo de tres capas.
Diseño de work-flow e integración de sistemas.
Importancia de facturación y cobro.
Servicio de atención al cliente: CRM, contact center, logística, servicio, post
venta.
Plataforma de e-commerce: (Opensource, cerradas)
Construcción de una tienda online.
Catálogo de compras.
Contenidos.
Usabilididad y diseño.
Herramientas de front-end.
Flujo de caga y financiación.
Carro de compras.
Zonas calientes y Zonas de Usuario.
Ejemplos exitosos en Latinoamérica
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3. IMPORTANTE
• El programa incluye 12 horas tanto para la modalidad presencial como para
la virtual. Las clases que son virtuales se toman por fuera del aula física. Los
estudiantes pueden acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde
dispongan de computador y conexión banda ancha (se recomienda contar
con diadema audífonos+micrófono).
• No se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula.
• Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o
modificación de fechas y docentes del programa de acuerdo con el proceso
de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a
los matriculados.
• No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula.
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4. CERTIFICACIÓN
• La Universidad Pontificia Bolivariana e Interlat.co otorgarán certificación de
curso intensivo a las personas que hayan asistido mínimo al 80% de las
clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los
docentes.
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