Kurzreferat im Rahmen des "IKM Update: Kultur vor Technik: Wie Schweizer Unternehmen ihr Intranet sinnvoll einsetzen" zum Thema echte Veränderungen in Kultur und Arbeitsweisen ermöglichen.

1. Luzern 15.09.2015
IKM Update
Kultur vor Technik: Wie Schweizer Unternehmen ihr
Intranet sinnvoll einsetzen
Change Management für Intranet-Projekte:
Echte Veränderungen in Kultur und Arbeitsweisen
ermöglichen
Stephan Schillerwein, Schillerwein Net Consulting GmbH
www.intranet-matters.com

2. 2
Das Grundproblem
Ein Intranet-Projekt ist …
ein Intranet-Projekt und …
bleibt ein Intranet-Projekt !

3. 3
Die Herausforderungen eines fortgeschrittenen
Intranets sind ungleich höher
AbhängigkeitvonOrga/Kultur/Change
Komplexität
Hoch
Gering
Gering Hoch
News &
Content
Personalisierung
Optimierte
Findability
Prozesse
Projekte
Collaboration
Networking
Wissensaustausch
Ideen-Management
Entscheidungs-
Support
Dokumente

4. 4
Fortgeschrittene Intranets erfordern Veränderungen
auf allen Ebenen eines Unternehmens
Heute (Ist-Zustand)
Shared Values
Strategy
Structure
Systems
Style
Staff
Skills
Zukunft (Soll-Zustand)
Shared Values
Strategy
Structure
Systems
Style
Staff
Skills
The «7S» as definied by McKinsey («The McKinsey 7S Framework»)

5. 5
Ist der Mensch prinzipiell Veränderungs-resistent?
Menschen nehmen
Änderungen gerne
an, wenn sie deren
Sinn sehen!

6. 6
Warum ist es in den Unternehmen oft anders?
Source: http://dilbert.com/strip/2012-10-29

7. 7
Das Fundament jeder Veränderung
Realer Mehrwert für alle Beteiligten!
(Mitarbeitende, Gruppen, spezielle Stakeholder und Unternehmen)

8. 8
Praxisbeispiel: Massnahmenplanung KMU
Massnahmen-
bereich
Vor … Während dem
Launch
Nach … Dauerhaft
Kommunikation Botschaften 
Flyer 
«Warum?»-Video

Email-Count-down
GF-Video-Einladung

Erleben &
Erlernen
Pilotierung
Screenshow im
Pausenraum/Foyer
How to-Video-Serie

Tipp der Woche 
«Führerschein»
(Schulung) 
Unterstützen Arbeitsweisen
definieren 
Guides ausbilden

«Notrufnummer»
Vorbildfunktion
Management-
Pilotierung
Use Cases für Mngt 
Sharing Wochen-
Highlight 
Profil-Ausfüllaktion 
In Sitzungen zum TOP
machen
Rückmeldung Success Stories
Zufriedenheitsumfrage
User Community
Rahmen-
bedingungen
In Ziele aufnehmen
Zur Führungsaufgabe
machen

9. 9
Praxisbeispiel: Continental GUIDEs
Sources: http://de.slideshare.net/EckKommunikation/harald-schirmer-enterprise-20-summit-2013-paris
http://www.youtube.com/v/Pm-np_XNqMc

10. 10
Vielen Dank !
Digital * Work * Design