SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  37
แนวคิดซีอีโอ ผู้นำำแห่งกำรแข่งขันในเวทีโล
  CEO for Global Competitive Leader




                                    1
แนวคิดซีอีโอ
กำรเปลี่ยนแปลงกำรวัดผลงำน - เทคโนโลยีสำรสนเทศ
             -
ภำวะผู้นำำ   - สร้ำงโอกำสให้คน กดันสองทำง
                             - ผลั
เป้ำหมำย       ด้อยโอกำส     - ต้องเข้ำใจมิตของกำรเง
                                            ิ
วิสยทัศน์
   ั         - กำรรำยงำน     - กำรตลำด
กำรสือสำร
      ่      - วิธีกำรทำำงำน - เรียนรู้ตลอดชีวิต
กล้ำคิดนอกกรอบ ำให้ลูกค้ำ/ประชำชน ยม องค์กรนิยม
             - ทำ            - ชำตินิ
ควำมคล่องตัว พอใจ            - บริหำรจัดกำร
สร้ำงวัฒนธรรมใหม่ งใสยอมรับได้
             - โปร่          - ประเมินคนด้วย
จุดอ่อนคนไทยในยุค ักชีวิตจริง สมรรถนะ
             - จงรู้จ
โลกำภิวัฒน์ - ควำมรู้ภูมิปญญำ
                           ั
กระจำยอำำนำจ- เอำมำจัดลำำดับใหม่
               แล้วเกิดใหม่                      2
แนวคิดซีอีโอ : กำรเปลี่ยนแปลง
ปลียนแปลง
    ่                           - เทคโนโลยีผสมประสำน
ำศำสตร์--->ทำำให้โลกเปลี่ยนแปลง ภำพ + สื่อสำร --->กลินออกจำกคอมพิว
                                   ชีว                        ่
 ฐกิจ------->ทำำให้วิทยำสำสตร์เป็นเทคโนโลยี
                                   ชีวภำพ + นำโน ---->ทำำให้ผกรักษำโรคเบ
                                                                 ั
รกิจ ------->เอำเทคโนโลยีมำเป็นธุรกิจ                   ได้ โดยไม่ต้องกินยำ ก
ปลี่ยนแปลงเร็วมำก                    ---->ทำำให้ไวรัสเข้ำร่ำงกำยไปรักษำตรงจุด
 คอุตสำหกรรม ---> มำเป็นยุคเทคโนโลยีข่ำว ต้องฉีดยำ
                                          โดยไม่
มูล ----> แล้วมำเป็นยุคเศรษฐกิจระดับโมเลกุล ทีสุดในกำรแข่งขัน
                                - คนเป็นสิ่งสำำคัญ ่
          - เทคโนโลยีชีวภำพ        ต้องทำำให้คนในองค์กรฉลำด
          - นำโนเทคโนโลยี
                                - ต้องเปลียนให้ดีขึ้น
                                           ่
          - วัสดุศำสตร์
ำแนวคิดจำกวิทยำศำสตร์ ----> มำเป็นกำรค้ำ
ล้วก็เข้ำมำอยู่ในชีวิตประจำำวัน




                                                                    3
แนวคิดซีอีโอ : กำรเปลี่ยนแปลง (ต่อ1)
 กรคือสิ่งมีชีวิต             - กำรเปลี่ยนแปลงโลกไม่เป็นเส้นตรง
ำงสมดุลให้องค์กรมีประสิทธิภำพสูงำนำยไม่ได้ เพรำะมันซับซ้อน
                                 เริ่มทำ สุด
งจำำเป็นเหมือนร่ำงกำยมนุษย์- ควำมรู้ใหม่ๆ---->เป็นแรงขับเคลือนต่อเศรษฐก
                                                                 ่
 เปรียบเทียบองค์กรเหมือนร่ำงกำยมนุษย์
                                - กำรเปลี่ยนแบบนำนๆ เปลียนครั้ง ใช้ไม่ได้แล้ว
                                                           ่
เป็นส่วนๆ                         เดียวนีต้องปรับตัวตลอดเวลำ
                                      ๋    ้
 กำรทำำงำนก็ต้องสัมพันธ์กันทุกส่วน
                              - โลกแข่งขันกันที่ควำมรู้ ต้องใช้ปัญญำ
 สิ่งมีชีวิตต้องปรับตัว องค์กรก็เช่นกัน
                                 - สังคมไทยสะสมทุนทำงปัญญำน้อยไป
 ปรับตัวในเชิงโครงสร้ำงและวัฒนธรรม
                                 - ทุนปัญญำสมับใหม่ไม่มี
แนวคิดคน
 สัตว์เปลี่ยนสเปซี่ได้ หำกปรับปรับตัวช้ำไป น้อยกว่ำกำรเปลี่ยนแปลงของโลก
                              - ตัวนำนๆ
                                เรำก็จะถอยหลัง ในที่สุดเรำก็จะตกโลก
                           - จงเรียนรู้ตลอดชีวิต อย่ำหยุดนิ่ง
                             -คนจบปริญญำสูงๆ ไม่อ่ำนหนังสือ
                              ไม่ได้ฉลำดกว่ำคนจบกำรศึกษำน้อย
                               แต่อำนหนังสือทุกวัน
                                   ่
                                                                    4
แนวคิดซีอีโอ : กำรเปลี่ยนแปลง (ต่อ2)
ท่ำนต้องมีสำำนึกและเชื่อมั่นต่อกำรเปลียนแปลง
                                      ่
                                               สีแดง
โดยไม่ต้องให้มีภัยคุกคำมให้เปลียนแปลง
                                 ่
Jack Welch บอกว่ำ ต้องเปลียนก่อนทีจะถูก
                               ่        ่
บังคับให้เปลียน
             ่
คนเปลียนแบบจนมุม จะเปลี่ยนแบบไม่มีท่ำ
         ่
ถ้ำเปลียนแบบรู้ตวก่อนว่ำจะต้องเปลี่ยน ต้องเดิน
       ่         ั
ได้เท่ห์สง่ำงำม                                สีนำ้ำเงิน
เดินผิดก็ต้องเข็ดกันบ้ำง ต้องปรับปรุงแก้ไขปรับ
องค์กรของเรำโดยด่วน แก้ไขวัฒนธรรมที่ออนแอ ่
ผิดพลำดมำโดยด่วน

                                                  สีม่วง


                                                            5
แนวคิดซีอีโอ : ภำวะผู้นำำ
ซีอีโอ ต้องเป็นผูนำำในกำรเปลี่ยนแปลง
                 ้
ไม่ต้องรอให้พร้อม เดินหน้ำทันที
 แล้วทำำไปแก้ไป ก้ำวทีสองย่อมมีก้ำวแรกก่อน
                         ่
จงปฏิรูปองค์กร หน่วยงำนที่คล้ำยๆ กัน
ก็เอำมำรวมกัน
อยำกเห็นผูนำำที่คนไทยต้องกำรคือ ไม่เห็นแก่ตัว
           ้
องค์กรใหญ่ ท่ำนจะต้องเป็นหัวหน้ำของผู้นำำ
คือทุกองค์กรเล็กๆ มีผนำำ ท่ำนก็เป็นหัวหน้ำ
                      ู้
องค์กรใหญ่ ถ้ำทำำไม่ได้ ท่ำนก็เป็นซีอีโอไม่ได้




                                                 6
แนวคิดซีอีโอ : เป้ำหมำย

ทำำให้องค์กรดีขึ้นเรื่อย ๆ
เป้ำหมำยควำมสุขของลูกค้ำหรือผูรับบริกำร
                               ้
และควำมก้ำวหน้ำขององค์กร
เอำลูกค้ำหรือประชำชน เป็นศูนย์กลำง
ไม่มีอะไรสมบูรณ์ระหว่ำงเป้ำหมำย
และอุดมกำรณ์




                                          7
แนวคิดซีอีโอ : วิสัยทัศน์
                                       สบำยๆ
สำำนึกในเป้ำหมำย คือมีวสัยทัศน์ที่มีควำมหมำย
                          ิ
จะออกยุทธศำสตร์ไม่ได้ หำกไม่มวิสัยทัศน์
                                  ี
คุณจะไปไหน (อยำกเห็นอยำกเป็น)
Where we want to go?
คุณจะไปได้อย่ำงไร (ยุทธวิธี)
How to get there?
แล้วออกมำเป็นแผนปฏิบัติกำร (แผนกำร)
ที่จะนำำไปสู่จุดที่ท่ำนอยำกเห็นอยำกเป็น



                                               8
แนวคิดซีอีโอ : กำรสื่อสำร
 ป็นซีอโอ ท่ำนต้องเป็นนักสื่อสำร ที่สำมำรถำนโปรดทรำบ
        ี                             ทุกท่
 ยทัศน์ของตนมำบอกให้ผอื่นรู้
                           ู้
 ำร่วมปฏิบัติ ร่วมเดินทำง ไปด้วยกัน
ให้เขำรู้วำไม่ได้พำเขำไปลงนรก แต่จะพำเขำเดิน
          ่
 ทิศทำงที่พบกับควำมก้ำวหน้ำ
ห้ลูกน้องเชือถือ ท่ำนต้องไม่เป็นคนขี้โกหก ท่ำนต้อง
            ่
 คคลที่น่ำเชือถือ ไม่หลอกลวง เสียสละตรงไปตรงมำ
              ่
 คคลกล้ำได้กล้ำเสีย พร้อมที่จะเรียนรู้จำกประสบกำรณ์
ห้ทรำบว่ำ ท่ำนวำงแผน แล้วเดินทันที ไม่ใช่วำงแผนแล้ว
 น เดินไปเลยไม่ตองกลัวผิด ผิดแล้วรีบแก้
                    ้
ให้ทรำบว่ำ คนที่นั่งทับปัญหำไว้ เลวร้ำยกว่ำคนที่ทำำแล้ว
ญหำไม่ได้
บปัญหำไว้ 10 ปี ก็ชำไป 10 ปี
                      ้
                                                     9
แนวคิดซีอีโอ : กล้ำคิดนอกกรอบ
                                     คิดนอกกรอบดีกว่ำ
ยุคใหม่ตองมีควำมสำมำรถในกำรสร้ำงสรรค์
        ้
 รของตนเอง ให้มีชองทำงที่จะสำมำรถ มอง
                   ่
 กกรอบองค์กรของตน คือคิดนอกกรอบ
ห้หลุดออกจำกกรอบเดิมๆ แล้วเรำจะเห็นว่ำ
นมำนั้นผิดอย่ำงไร จะได้แก้ไข ผูนำำต้องกล้ำคิด
                                ้
 มือนเดิมก็ได้ผลเหมือนเดิม ก็ต้องเปลี่ยนแนวคิดใหม่
ำจะต้องเป็นตัวของตัวเองในชีวตจริง
                              ิ




                                                     10
แนวคิดซีอีโอ : ควำมคล่องตัว
งกล้ำที่จะทำำให้องค์กรนั้นมีควำมกะทัดรัดคล่องตัว
ค์กรเล็กจะมีควำมคล่องตัวปรับตัว
บสนองต่อเหตุกำรณ์ต่อปัญหำได้เร็วที่สุด
วคิดเดิม ยิ่งใหญ่ยิ่งได้เปรียบ แนวคิดใหม่
แข่งขันกันที่ควำมเร็ว
 ร็วได้ องค์กรต้องกะทัดรัดปรับตัวได้
ปรับตัวอย่ำงไร ทิศทำงอย่ำงไร ต้องมีข้อมูลที่ดี
งให้มีลำำดับชันน้อย
              ้
ทำำงำนที่มีควำมรู้ ที่สำมำรถตัดสินใจได้ มีควำมรู้
นอน มีฐำนข้อมูลดีอยู่ในมือ สำมำรถตัดสินใจได้
ำงแม่นยำำถูกต้อง

                                                    11
แนวคิดซีอีโอ : สร้ำงวัฒนธรรมใหม่
 โครงสร้ำงองค์กรใหม่         - วัฒนธรรมขององค์กรทียึดเอำลูกค้ำ/ประชำชน
                                                    ่
 ต้องไปสร้ำงวัฒนธรรมองค์กรใหม่ศูนย์กลำงให้ได้
                               เป็น
 งค์กรปรับตัวได้ง่ำย ตอบสนองต่อปัญหำ รู้จักใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์
                             - วัฒนธรรมที่
 กำรพัฒนำได้อย่ำงรวดเร็ว ตอบสนองต่ปัญหำและบริหำรจัดกำร
                               ในกำรแก้ อ
 บำยให้เกิดควำมสุขต่อลูกค้ำ-/ประชำชน สำมำรถปลดปล่อยศักยภำพและพล
                               วัฒนธรรมที่
วดเร็ว                         สมองของคนในองค์กรให้มีควำมคิดสร้ำงสรรค์
เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรที่ดมำก
                               ให้ ที่สุด
                                   ี
ที่สุด ง่ำยที่สุด จะเกิดควำมเข้มแข็ง
                             - อย่ำไปรังเกียจพวกที่ชอบพูดอะไรแผลงๆ
 ควำมสำมำรถในกำรเป็นผูนำำ ้
                               ประหลำดๆ แต่สร้ำงสรรค์ จงมองไปว่ำ เป็นธรร
 ให้องค์กรของท่ำน มีสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ทำำให้
                             - วัฒนธรรมผิดๆ ต้องเลิก วัฒนธรรมดีๆ ต้องเพิ่มเ
 กำรสัมผัสต่อกำรตอบสนองต่อปัญหำ
                             - จงเปลียนทัศนคติของท่ำน
                                        ่
                               คิดปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของท่ำน



                                                                  12
นวคิดซีอีโอ : จุดอ่อนคนไทยในยุคโลกำภิว
อ่ำนออกเขียนได้ในยุคโลกำภิวัฒน์ (Global Literacy) หมำยถึง
1. กำรรูภำษำอังกฤษ ต้องหำทำงส่งเสริมกำรใช้งำน
        ้
2. อินเทอร์เน๊ต ส่งเสริมแล้ว เริ่มแพร่หลำย
3. ควำมเข้ำใจวัฒนธรรมนำนำชำติ (International Culture)
  - ต้องสังคมกับเขำ
  - ต้องเข้ำใจวัฒนธรรมของเขำ
องแข่งกันรวยแข่งกันจนในโลกยุคใหม่ (Technology Literacy)
ภำษำดิจิตอล 0,1,-1,0 มำเป็นภำษำคอมพิวเตอร์
ภำษำยีน (Genetic Code) ATCG มำทำำแผนที่พันธุกรรม
ภำษำบทประพันธ์ มำต่อกันก็ลอเลืองมำขำยได้
                              ื    ่

                                                     13
แนวคิดซีอีโอ : สร้ำงทีมงำน
  ปล่อยพลังสมองของทีมงำน ชี้ให้ทมงำนเห็นโทษแห่งกำรไม่ปรับตัวเปลียนแ
                         -          ี                           ่
 ำนให้สนุก และท้ำทำย        คือกำรล่มสลำย
ทีมงำนให้แข็งแกร่ง ก่อนออกไปสนำมแข่ง ด ให้เขำคิด วำงแผนร่วมกัน
                         - มุ่งเน้นให้เขำพู
 ห้ทมงำนไม่กลัวควำมยำกง่ำยใดๆ ทังสิมกัน เห็นทิศทำงร่วมกัน
    ี                       ทำำงำนร่ว ้น
                                      ้
 ำรเปลี่ยนแปลงปรับตัว
งแนวคิดทีมงำนไม่ให้ยึดติดอยู่กับที่เดิม
ปไม่รอด และยินดีต่อกำรเปลี่ยนแปลง




                                                           14
แนวคิดซีอีโอ : กำรกระจำยอำำนำจ
ลดอำำนำจส่วนกลำง แล้วกระจำยอำำนำจไปสู่
คนหน้ำงำน
จงอย่ำเป็นผู้หวงอำำนำจ คือขำดควำมสำมำรถ
ในกำรกระจำยอำำนำจ
คนที่กระจำยอำำนำจคือคนที่มีอำำนำจ คนที่ไม่
กระจำยอำำนำจคือคนที่กำำลังหมดอำำนำจ เพรำะ
ทำำงำนไม่สำำเร็จ




                                             15
นวคิดซีอีโอ : กำรลดอำำนำจส่วนกลำงลงสู่พ


                             เปลี่ยนแปลง    ผูบริหำรระดับสูง
                                              ้

         ผูบริหำรระดับสูง(กลำง)
           ้                           ผูบริหำรระดับกลำง
                                         ้
    ผูบริหำรระดับกลำง(ภูมิภำค)
      ้
                                       ผูบริหำรระดับพื้นที่
                                         ้
    ผูบริหำรระดับพื้นที(ท้องถิ่น)
      ้                ่

                                       - ผูอยู่ติดกับงำนและลูกค้ำ
                                            ้
  - ไม่ได้รับอำำนำจ
                                         ประชำชน
  - ไม่ได้รับมอบภำรกิจที่ชดเจน
                          ั
                                       - รู้ปัญหำดี
                                       - แก้ปัญหำเร็ว
   - มีแต่งำนเปิดแพรคลุมป้ำย                                   16
แนวคิดซีอีโอ : กำรวัดผลงำน

อยำกให้แต่ละจังหวัด วัด GDP ของจังหวัด




                                         17
แนวคิดซีอีโอ : สร้ำงโอกำสให้คนด้อยโอก

 คนจนไม่กล้ำหวังสูง เพรำะกลัวสุดเอื้อม
 คนที่มควำมสำมำรถพิเศษ ต้องมำแสวงหำโอกำสในเมือ
        ี
 ที่บ้ำนนอก ไม่มีโอกำส
 ต้องทำำเพื่อสร้ำงให้เกิดโอกำสในภูมิภำค




                                        18
แนวคิดซีอีโอ : กำรรำยงำน
 มีกำรรำยงำนหลำยทิศทำง ไม่ใช่แค่นำยเดียว
 รต้องเชือมโยงแบบเครือข่ำยไม่ใช่แบบเส้นตรงทำงเดียว
         ่
ยบพิธีกำรไม่มีควำมสำำคัญ เรื่องควำมสำำเร็จของงำน
ญที่สุด โทรศัพท์มำก็ได้
 งใจทำำงำนแล้วถูกกลั่นแกล้ง ให้พบกับ ซีอโอ ได้ ทุกเมื่อ
                                          ี
 ลำ หำกยุ่งก็ให้รอเดียว
                     ๋
ำยงำนแบบตำมสำยบังคับบัญชำทำงเดียว ไม่มแล้ว ไม่ได้ผล
                                             ี




                                                    19
แนวคิดซีอีโอ : วิธีกำรทำำงำน
กระบบที่เหมำะสมทีสุดผสมผสำน หลักกำรบริหำรเบื้องต้น
                     ่            - ประยุกต์ให้
คล้องกับองค์กร                      หำเจ้ำภำพ บริหำรร่วมกัน คอยติดตำม คอ
ย่ำเป็นผูจัดกำรทีไม่มีประสิทธิภำพคอยให้กำำลังใจ เชียร์ให้เขำทำำงำน
          ้        ่
 จ้ำงคนเพิ่มตลอดเวลำ                สอนให้เขำทำำงำนถูกต้อง
 เอำวัตถุดิบมำเพิ่ม
 ของบประมำณเพิ่ม
 นผูจัดกำรที่มีวิธีกำรจัดกำรที่มีประสิทธิภำพ
     ้
 ำให้คนทำำงำนอย่ำงมีประสิทธิภำพ
ช้วัตถุดบทรัพยำกรป้อนอย่ำงประหยัด
        ิ
ช้เงินอย่ำงเต็มประสิทธิภำพ




                                                               20
คิดซีอีโอ : แผนภูมิกระบวนกำรทำำงำนของ
                  งำนนโยบำยจำกส่วนกลำง
  กำำหนดภำรกิจที่ชัดเจน             CEO
 จัดเจ้ำภำพดูแลทุกภำรกิจ+      ลงมือปฏิบัติ - สื่อสำรให้เข้ำใจ
                                              - ปลุกเร้ำให้เห็น+
 มอบอำำนำจให้เจ้ำภำพ              ทำำไปแก้      เดินไปด้วยกัน
                                  ไป
 กำรรับทรำบปัญหำทุกตำรำงนิ้ว ดูเป้ำ           - บอกทิศทำง ทำำเพื่ออะไร =
         น้อยดี       มำกดี        หมำย         ควำมเป็นอยู+ ควำมก้ำวห
                                                                 ่
    งำนแก้ปัญหำ                      มีจุดวัด
    ตำมลูกบอลล์
                งำนนำำหน้ำลูกบอลล์
                                   แข็งแรง อ่อนแ ช่วยกันพิจำรณำว่ำเป็นไปไ
      วิเครำะห์ปัญหำ                          อ
                           ผูเกี่ยวข้องทำำให้ดีขึ้น รับปรุงแก้ไข
                             ้                    ป
         มองไปข้ำง                                                 แบ่งงำนกันทำำ
         หน้ำ          นักวิชำกำร  ทบทวนจะทำำอะไรให้ดีกว่ำและจ้ำภำพมีเ
         ดูศกยภำพ
            ั
         ตัวเอง                    แตกต่ำงจำกเดิม
    ร่วมกันกำำหนดทิศทีจะไป
                        ่
                                       ช่วยกันคิด แบ่งปันควำม
ร่วมกันวำงแผนทำำโดยไม่ต้องรอสมบูรณ์
                                                   คิด                   21
แนวคิดซีอีโอ : ทำำให้ลูกค้ำประชำชนพอใ
ชำนิยม 3 ข้อ ทำำให้พ้นจำกควำมยำกจน
ทำำเพื่อลดรำยจ่ำย ให้ลูกค้ำ/ประชำชน
ทำำเพื่อเพิ่มรำยได้ ให้ลูกค้ำ/ประชำชน
ขยำยโอกำสให้กับ ลูกค้ำ/ประชำชน

  เพิ่มเติม
 ำรทำำสังคมให้ดีให้สะอำด (ปรำศจำกยำเสพติด และผู้มีอิท



                                              22
แนวคิดซีอีโอ : โปร่งใสยอมรับได้

-   ธุรกิจใต้ดินต้องหมดไป
-   ไม่มีกำรรับเงินใต้โต๊ะ
-   ตรงไปตรงมำโปร่งใส ที่ระบบบัญชี และกำรเสียภำษี
-   ลูกน้องของใครทำำไม่ดี ต้องย้ำยนำยด้วย
-   ต้องอยู่ดวยควำมดี
              ้
-   ตรงไปตรงมำ เพื่อสร้ำงโอกำสให้คนจน คนด้อยโอกำ




                                           23
แนวคิดซีอีโอ : จงรู้จักชีวิตจริง
รู้จักชีวิตจริง (Real Alive) สมดุลงำน-สมดุลครอบครัว
ไม่เข้ำใจ ก็ไม่มีทำงที่จะเป็นนักบริหำรที่ดีได้




                                                      24
แนวคิดซีอีโอ : ควำมรู้ภูมิปัญญำ
ล--->ข่ำวสำร --->ควำมรู้ --->ภูมิปัญญำ อนกำรเจำะเลือดขององค์กรมำตรว
                              - ข้อมูลก็เหมื
อมูลเรำยังไม่มี ถ้ำมีกล้ำสมัยแล้ขภำพ องค์กรก็เหมือนคนนันแหละเทียบเคีย
                       ็        สุ ว                   ่
อนขององค์กรคือ ใช้ประโยชน์จำก ุกอย่ำง
                                ได้ท
 ลไม่เป็น
ข้อมูล ---> ขำดปัญญำ(ไม่ฉลำด)
มูลดี -->ก็เอำไปวิเครำะห์-->ก็จะเกิดควำมรู้
 รู้ว่ำดีหรือแย่ตรงไหน -->ก็เกิดกำรแก้ไข
ปรุง -->จนเกิดภูมิปัญญำ
 รอบรู้คือ ควำมแม่นยำำในกำรแก้ปัญหำ
 อง
อำยหำกข้อมูลของท่ำนแย่
 อน ครำวหน้ำก็ปรับปรุงใหม่




                                                             25
นวคิดซีอีโอ : เอำมำจัดลำำดับใหม่แล้วเกิดใ
ำจัดลำำดับใหม่แล้วเกิดใหม่ (Rebirth)
ำยเรื่องที่เรำทำำวันนีคือ สิงที่เคยทำำแล้วล้มเหลวในอดีต
                      ้     ่
มำจัดใหม่ ทำำใหม่แล้วสำำเร็จ
ที่เรำทำำวันนี้ เรำเอำหลำยๆทฤษฏีมำรวมกัน เป็นเรื่องใหม่เก
 กฏว่ำสำำเร็จ
ำง กำรผัดผักใส่หมู
เอำผักใส่ก่อน ---> ผักเละ หมูไม่สกุ
 อำหมูผัดก่อน แล้วค่อยใส่ผัก ---> ผัดผักใส่หมูอร่อยดี


                                                  26
แนวคิดซีอีโอ : เทคโนโลยีสำรสนเทศ
น่วยงำนมีเว็บไซต์ของตัวเอง           - ระบบรับจ่ำยกำรเงินอัตโนมัติ
 โยงกัน                                 - ไม่ต้องเบิกเงินสด
ย์บัญชำกำรข้อมูล                        - ไม่ต้องเขียนเช๊ด
ลูกทีเป็น e-service ติดต่อกับลูกค้ำ/ประชำชน มโยงไปทัว
      ่                                 - เชื่อ          ่
 ช้ระบบ ICT กับกำรบริหำรกำรจัดกำรของ CFO : Chief Financial Officer
                                        -
ยงำน
สมุดโลกอยู่ในอินเทอร์เน็ต
 รู้ใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวินำที
ขวนขวำยหำควำมรู้ใหม่ๆ เพื่อพัฒนำตัวเอง
 งค์กร




                                                             27
แนวคิดซีอีโอ : ผลักดันสองทำง
- ต้องเป็นทุนนิยมที่มีอุดมกำรณ์           คนรวย
                                          พัฒนำแล้ว



               รำกหญ้ำ คนจน
                                  สะพำน
               ยังไม่พัฒนำ

   ปัญหำ ทุนนิยมทำำให้คนไม่พร้อมต่อสู้ จะอ่อนแอลง
   แนวคิดใหม่ ต้องผลักดัน 2 ทำง
      1. ดันให้คนเก่งไปข้ำงหน้ำ
      2. จูงคนที่ยังไม่พัฒนำ เดินข้ำมไปด้วย
        ท่ำนคือ สะพำน                        28
แนวคิดซีอีโอ : ต้องเข้ำใจมิติของกำรเงิน

  -   ถ้ำไม่เข้ำใจเรื่องมิติกำรเงินแล้ว ท่ำนจะไม่คล่องตัวในกำรใช้เงิน
  -   คนที่เก่งเรื่องกำรเงิน สำมำรถเสกกระดำษเป็นเงินได้
  -   คนที่ไม่ประสำเรื่องกำรเงิน มีเงินอยู่แท้ๆ ก็กลำยเป็นกระดำษ
  -   คนที่เสกกระดำษเป็นเงินได้ มี 2 ข้อ คือ
      1. ควำมน่ำเชื่อถือ (Trust and Confidence)
      2. ควำมรอบรู้ในกำรลงทุน
           ทีจะใช้เม็ดเงินที่ได้จำกกำรเสกกระดำษเป็นเงินนันให้เกิด
             ่                                             ้
         ประโยชน์สูงสุดได้อย่ำงไร




                                                                 29
แนวคิดซีอีโอ : กำรตลำด

กลยุทธ์ทุกอย่ำงเป็น Demand Strategy
 อำสินค้ำไปโชว์ ให้ลูกค้ำกดเล่น สังเกต แล้วเอำข้อมูลม
มำขำยให้ตรงใจ ทั้งรูปแบบสีสนั
กำรตัดสินใจซื้อของในโลกนี้
80% เป็นกำรตัดสินใจของผู้หญิง




                                               30
แนวคิดซีอีโอ : เรียนรู้ตลอดชีวิต
 ำกเห็นพนักงำน เรียนรู้ตลอดชีวอ่ำนหนังสือ ก็เอำมำเล่ำให้คนอื่นฟัง
                             - ิต
นหนังสือบ้ำง                 - ซีอีโอ ต้องเป็นผูนำำ และเป็นผูสอนด้วย
                                                  ้             ้
 เรื่องใหม่ๆ บ้ำง            - เชิญคนที่มีควำมรู้ดๆ มำบรรยำย
                                                     ี
ครำะห์ข้อมูลองค์กรตัวเองบ้ำง -เป็นอย่ำใจ เปิดสมอง มีสมำธิ
                               จงเปิด งไร
กำรเป็นอย่ำงไร ดูควำมเป็นไปได้ อยใจให้ว่ำง แล้วข้อมูลจะเข้ำมำมำกมำย
                               ปล่
 ำงเคียงบ้ำง เพื่อปรับปรุง   - ถ้ำไม่มีสมำธิ ฟังเท่ำไรก็ไม่รู้เรื่อง
 ำรเปลียนแปลง ตื่นตัวหน่อย - หนังสือที่อ่ำนเป็นตำำรำทีเรียนกันในระดับ
        ่                                                 ่
 ให้เป็นองค์กรเรียนรู้         ปริญญำโท ปริญญำเอก กำรพูดก็จะประยุกต
 ำรประชุมปรึกษำแลกเปลี่ยนควำมรู้ ำรำ มำเป็นภำษำชำวบ้ำน เพื่อควำมเข้ำใ
                               ในตำ
ฒนำควำมคิดสร้ำงสรรค์ให้เกิดขึ้นในองค์กร วต้องใช้งำน ต้องเอำมำวิจัยค้นคว
                             - เรียนมำแล้
                             - มัวทะเลำะกัน เพรำะคนไม่รู้กำำลังเถียงกับ
                               คนไม่รู้ ถ้ำรู้จริงก็คงไม่ต้องเถียง




                                                              31
แนวคิดซีอีโอ : ชำตินิยมองค์กรนิยม
ษฐกิจทุนนิยม หำกไม่มีชำตินิยมก็จะล้มเหลว
มีควำมรักในองค์กรในชำติ เป็นกุญแจแห่งควำมสำำเร็จ




                                                   32
แนวคิดซีอีโอ : บริหำรจัดกำร
- องค์กรเป็นสิ่งมีชีวิต
- จะต้องมีกำรปรับตัว
- จะต้องบริหำรจำกข้ำงล่ำงขึ้นมำ
  แม้นกระทั่งภำรโรงก็ตองถูกบริหำรจัดกำร
                          ้
- แม้นสุนัขข้ำงถนน หำกนำำมำฝึก ก็สำมำรถทำำให้มันฉลำดได้
  ใช้ประโยชน์ได้ ดมยำเสพติดได้ ดมระเบิดได้ ถ้ำปล่อยมันไป
  มันก็คงเป็นหมำข้ำงถนนต่อไป
- เป็นผูบริหำรต้องรู้วิธกำรจัดกำร
        ้               ี
- องค์กรที่ไม่มีกำรบริหำรจัดกำร หำกไร้วัฒนธรรมไร้ศลธรรม
                                                  ี
  ก็ไม่ต่ำงจำกแก้งค์




                                                    33
แนวคิดซีอีโอ : นักบริหำรจัดกำร
1. ปรับตัวเข้ำกับนำย เพรำะนำยเป็นคนประเมินผลเรำ
2. ทำำงำนเป็นทีม
3. เรำจะถูกประเมินด้วยควำมเป็นผูนำำ และกำรบริหำร ไม่ใช่ดำนเทคน
                                ้                       ้
4. ใฝ่รู้จนเป็นวิถีชีวิต
5. มอบหมำยงำน และทำำให้ลูกน้องภูมิใจ
6. ให้เวลำกับงำนมำกกว่ำเวลำครอบครัว
7. สร้ำงบุคคลิกภำพ และกำรแต่งกำยให้ดูภูมิฐำน
8. สนับสนุนและปฏิบัติตำมนโยบำยบริษัทอย่ำงยิ่งยวดเต็มที่
9. มีเอกลักษณ์ของตัวเอง แต่กลมกลืนกับสังคม
10. ต้องหำคนสนับสนุนให้เติบโตขึ้น




                                                      34
แนวคิดซีอีโอ : ประเมินคนด้วยสมรรถนะ
   - ตั้งใจดี ผิดพลำดไม่เคยตำย
   - คนเกียจคร้ำน คนขี้โกง ต้องตำยแน่
   - ควำมผิดพลำดของคน
         * พลำดเพรำะว่ำควำมไม่รู้ ให้อภัยได้
         * เข้ำใจผิด ตั้งใจดี ให้อภัยได้
   - กำรให้รำงวัล และลงโทษชัดเจน
   - จะลงโทษใคร ตำำหนิใคร เพรำะสมรรถนะอย่ำงเดียว
     ไม่ใช่เพรำะไม่ชอบหน้ำ
   - ทำำงำนให้ดที่สุด คือกำรเอำใจนำยแล้ว
                 ี
   - มำวันเกิดแล้วได้ดี แท้จริงแล้วไม่เกี่ยวกัน




                                                   35
อ้ำงอิง
  พ.ต.ท.ทักษิณ ชินวัตร เรื่อง ประเทศไทยในบริบทใหม่ข
แข่งขันในเวทีโลก (Thailand in New Competitive Land
 ธีเปิดกำรประชุมเชิงปฏิบติกำร กำรพัฒนำผู้นำำกำรบริหำร
                        ั
 ปลี่ยนแปลง ณ อำคำรคอนเวนชันเซ็นต์เตอร์
                                ่
 แสดงสินค้ำและกำรประชุมอิมแพคเมืองทองธำนี จังหวัดน
สำร์ที่ 16 สิงหำคม 2546 เวลำ 09:40 น.




                                              36
สวัส
       37

Contenu connexe

Similaire à แนวคิด CEO

การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์
การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์
การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์ออร์คิด คุง
 
Technology Of Participation(Top)
Technology Of Participation(Top)Technology Of Participation(Top)
Technology Of Participation(Top)Mickey Toon Luffy
 
ความคิดสร้างสรรค์
ความคิดสร้างสรรค์ความคิดสร้างสรรค์
ความคิดสร้างสรรค์Surapon Boonlue
 
เครื่องมือชุดธารปัญญา
เครื่องมือชุดธารปัญญาเครื่องมือชุดธารปัญญา
เครื่องมือชุดธารปัญญาNona Khet
 
วินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlife
วินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlifeวินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlife
วินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlifeYota Bhikkhu
 
การนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหาร
การนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหารการนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหาร
การนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหารpentanino
 
ศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนา
ศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนาศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนา
ศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนาpentanino
 
การจัดบริการแนะแนว
การจัดบริการแนะแนวการจัดบริการแนะแนว
การจัดบริการแนะแนวkoy2514
 
บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่
บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่
บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่T Ton Ton
 
กิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำ
กิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำกิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำ
กิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำPassakorn Tuaprakhon
 
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2DrDanai Thienphut
 
เปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิช
เปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิชเปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิช
เปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิชแผนงาน นสธ.
 
Positive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestylePositive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestyleAtivitt Crystalbell
 
สำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docx
สำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docxสำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docx
สำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docxssusere51faa
 
วิธีคิดกระบวนระบบ
วิธีคิดกระบวนระบบวิธีคิดกระบวนระบบ
วิธีคิดกระบวนระบบsivapong klongpanich
 
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ DrDanai Thienphut
 
Oral Health Ponetong
Oral Health PonetongOral Health Ponetong
Oral Health PonetongNithimar Or
 
นำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
นำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงนำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
นำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงSuriyakan Yunin
 

Similaire à แนวคิด CEO (20)

การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์
การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์
การบริหารการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานฉบับสมบรู ณ์
 
Technology Of Participation(Top)
Technology Of Participation(Top)Technology Of Participation(Top)
Technology Of Participation(Top)
 
ความคิดสร้างสรรค์
ความคิดสร้างสรรค์ความคิดสร้างสรรค์
ความคิดสร้างสรรค์
 
เครื่องมือชุดธารปัญญา
เครื่องมือชุดธารปัญญาเครื่องมือชุดธารปัญญา
เครื่องมือชุดธารปัญญา
 
วินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlife
วินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlifeวินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlife
วินัยสำหรับชีวิตDisciplineforlife
 
การนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหาร
การนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหารการนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหาร
การนําหลักสัปปุริสธรรมเพื่อเปนเครื่องมือในการวางแผนการบริหาร
 
Learning Organization
Learning OrganizationLearning Organization
Learning Organization
 
รายงาน กลุม 1
รายงาน กลุม 1รายงาน กลุม 1
รายงาน กลุม 1
 
ศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนา
ศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนาศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนา
ศึกษาการพัฒนาภาวะผู้นำตามแนวพระพุทธศาสนา
 
การจัดบริการแนะแนว
การจัดบริการแนะแนวการจัดบริการแนะแนว
การจัดบริการแนะแนว
 
บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่
บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่
บทที่ 2-แก้ใหม่ครั้งที่
 
กิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำ
กิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำกิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำ
กิจกรรมนักศึกษา เส้นทางของผู้นำ
 
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
ทัศนภาพธุรกิจอนาคต2
 
เปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิช
เปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิชเปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิช
เปลี่ยนกระบวนทัศน์อุดมศึกษาไทย วิจารณ์ พานิช
 
Positive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestylePositive thinking enhacing lifestyle
Positive thinking enhacing lifestyle
 
สำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docx
สำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docxสำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docx
สำนวนไทย-สุภาษิต-คำพังเพย.docx
 
วิธีคิดกระบวนระบบ
วิธีคิดกระบวนระบบวิธีคิดกระบวนระบบ
วิธีคิดกระบวนระบบ
 
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
ทัศนภาพธุรกิจ ตอบจบ
 
Oral Health Ponetong
Oral Health PonetongOral Health Ponetong
Oral Health Ponetong
 
นำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
นำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงนำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
นำเสนอปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
 

แนวคิด CEO

  • 2. แนวคิดซีอีโอ กำรเปลี่ยนแปลงกำรวัดผลงำน - เทคโนโลยีสำรสนเทศ - ภำวะผู้นำำ - สร้ำงโอกำสให้คน กดันสองทำง - ผลั เป้ำหมำย ด้อยโอกำส - ต้องเข้ำใจมิตของกำรเง ิ วิสยทัศน์ ั - กำรรำยงำน - กำรตลำด กำรสือสำร ่ - วิธีกำรทำำงำน - เรียนรู้ตลอดชีวิต กล้ำคิดนอกกรอบ ำให้ลูกค้ำ/ประชำชน ยม องค์กรนิยม - ทำ - ชำตินิ ควำมคล่องตัว พอใจ - บริหำรจัดกำร สร้ำงวัฒนธรรมใหม่ งใสยอมรับได้ - โปร่ - ประเมินคนด้วย จุดอ่อนคนไทยในยุค ักชีวิตจริง สมรรถนะ - จงรู้จ โลกำภิวัฒน์ - ควำมรู้ภูมิปญญำ ั กระจำยอำำนำจ- เอำมำจัดลำำดับใหม่ แล้วเกิดใหม่ 2
  • 3. แนวคิดซีอีโอ : กำรเปลี่ยนแปลง ปลียนแปลง ่ - เทคโนโลยีผสมประสำน ำศำสตร์--->ทำำให้โลกเปลี่ยนแปลง ภำพ + สื่อสำร --->กลินออกจำกคอมพิว ชีว ่ ฐกิจ------->ทำำให้วิทยำสำสตร์เป็นเทคโนโลยี ชีวภำพ + นำโน ---->ทำำให้ผกรักษำโรคเบ ั รกิจ ------->เอำเทคโนโลยีมำเป็นธุรกิจ ได้ โดยไม่ต้องกินยำ ก ปลี่ยนแปลงเร็วมำก ---->ทำำให้ไวรัสเข้ำร่ำงกำยไปรักษำตรงจุด คอุตสำหกรรม ---> มำเป็นยุคเทคโนโลยีข่ำว ต้องฉีดยำ โดยไม่ มูล ----> แล้วมำเป็นยุคเศรษฐกิจระดับโมเลกุล ทีสุดในกำรแข่งขัน - คนเป็นสิ่งสำำคัญ ่ - เทคโนโลยีชีวภำพ ต้องทำำให้คนในองค์กรฉลำด - นำโนเทคโนโลยี - ต้องเปลียนให้ดีขึ้น ่ - วัสดุศำสตร์ ำแนวคิดจำกวิทยำศำสตร์ ----> มำเป็นกำรค้ำ ล้วก็เข้ำมำอยู่ในชีวิตประจำำวัน 3
  • 4. แนวคิดซีอีโอ : กำรเปลี่ยนแปลง (ต่อ1) กรคือสิ่งมีชีวิต - กำรเปลี่ยนแปลงโลกไม่เป็นเส้นตรง ำงสมดุลให้องค์กรมีประสิทธิภำพสูงำนำยไม่ได้ เพรำะมันซับซ้อน เริ่มทำ สุด งจำำเป็นเหมือนร่ำงกำยมนุษย์- ควำมรู้ใหม่ๆ---->เป็นแรงขับเคลือนต่อเศรษฐก ่ เปรียบเทียบองค์กรเหมือนร่ำงกำยมนุษย์ - กำรเปลี่ยนแบบนำนๆ เปลียนครั้ง ใช้ไม่ได้แล้ว ่ เป็นส่วนๆ เดียวนีต้องปรับตัวตลอดเวลำ ๋ ้ กำรทำำงำนก็ต้องสัมพันธ์กันทุกส่วน - โลกแข่งขันกันที่ควำมรู้ ต้องใช้ปัญญำ สิ่งมีชีวิตต้องปรับตัว องค์กรก็เช่นกัน - สังคมไทยสะสมทุนทำงปัญญำน้อยไป ปรับตัวในเชิงโครงสร้ำงและวัฒนธรรม - ทุนปัญญำสมับใหม่ไม่มี แนวคิดคน สัตว์เปลี่ยนสเปซี่ได้ หำกปรับปรับตัวช้ำไป น้อยกว่ำกำรเปลี่ยนแปลงของโลก - ตัวนำนๆ เรำก็จะถอยหลัง ในที่สุดเรำก็จะตกโลก - จงเรียนรู้ตลอดชีวิต อย่ำหยุดนิ่ง -คนจบปริญญำสูงๆ ไม่อ่ำนหนังสือ ไม่ได้ฉลำดกว่ำคนจบกำรศึกษำน้อย แต่อำนหนังสือทุกวัน ่ 4
  • 5. แนวคิดซีอีโอ : กำรเปลี่ยนแปลง (ต่อ2) ท่ำนต้องมีสำำนึกและเชื่อมั่นต่อกำรเปลียนแปลง ่ สีแดง โดยไม่ต้องให้มีภัยคุกคำมให้เปลียนแปลง ่ Jack Welch บอกว่ำ ต้องเปลียนก่อนทีจะถูก ่ ่ บังคับให้เปลียน ่ คนเปลียนแบบจนมุม จะเปลี่ยนแบบไม่มีท่ำ ่ ถ้ำเปลียนแบบรู้ตวก่อนว่ำจะต้องเปลี่ยน ต้องเดิน ่ ั ได้เท่ห์สง่ำงำม สีนำ้ำเงิน เดินผิดก็ต้องเข็ดกันบ้ำง ต้องปรับปรุงแก้ไขปรับ องค์กรของเรำโดยด่วน แก้ไขวัฒนธรรมที่ออนแอ ่ ผิดพลำดมำโดยด่วน สีม่วง 5
  • 6. แนวคิดซีอีโอ : ภำวะผู้นำำ ซีอีโอ ต้องเป็นผูนำำในกำรเปลี่ยนแปลง ้ ไม่ต้องรอให้พร้อม เดินหน้ำทันที แล้วทำำไปแก้ไป ก้ำวทีสองย่อมมีก้ำวแรกก่อน ่ จงปฏิรูปองค์กร หน่วยงำนที่คล้ำยๆ กัน ก็เอำมำรวมกัน อยำกเห็นผูนำำที่คนไทยต้องกำรคือ ไม่เห็นแก่ตัว ้ องค์กรใหญ่ ท่ำนจะต้องเป็นหัวหน้ำของผู้นำำ คือทุกองค์กรเล็กๆ มีผนำำ ท่ำนก็เป็นหัวหน้ำ ู้ องค์กรใหญ่ ถ้ำทำำไม่ได้ ท่ำนก็เป็นซีอีโอไม่ได้ 6
  • 7. แนวคิดซีอีโอ : เป้ำหมำย ทำำให้องค์กรดีขึ้นเรื่อย ๆ เป้ำหมำยควำมสุขของลูกค้ำหรือผูรับบริกำร ้ และควำมก้ำวหน้ำขององค์กร เอำลูกค้ำหรือประชำชน เป็นศูนย์กลำง ไม่มีอะไรสมบูรณ์ระหว่ำงเป้ำหมำย และอุดมกำรณ์ 7
  • 8. แนวคิดซีอีโอ : วิสัยทัศน์ สบำยๆ สำำนึกในเป้ำหมำย คือมีวสัยทัศน์ที่มีควำมหมำย ิ จะออกยุทธศำสตร์ไม่ได้ หำกไม่มวิสัยทัศน์ ี คุณจะไปไหน (อยำกเห็นอยำกเป็น) Where we want to go? คุณจะไปได้อย่ำงไร (ยุทธวิธี) How to get there? แล้วออกมำเป็นแผนปฏิบัติกำร (แผนกำร) ที่จะนำำไปสู่จุดที่ท่ำนอยำกเห็นอยำกเป็น 8
  • 9. แนวคิดซีอีโอ : กำรสื่อสำร ป็นซีอโอ ท่ำนต้องเป็นนักสื่อสำร ที่สำมำรถำนโปรดทรำบ ี ทุกท่ ยทัศน์ของตนมำบอกให้ผอื่นรู้ ู้ ำร่วมปฏิบัติ ร่วมเดินทำง ไปด้วยกัน ให้เขำรู้วำไม่ได้พำเขำไปลงนรก แต่จะพำเขำเดิน ่ ทิศทำงที่พบกับควำมก้ำวหน้ำ ห้ลูกน้องเชือถือ ท่ำนต้องไม่เป็นคนขี้โกหก ท่ำนต้อง ่ คคลที่น่ำเชือถือ ไม่หลอกลวง เสียสละตรงไปตรงมำ ่ คคลกล้ำได้กล้ำเสีย พร้อมที่จะเรียนรู้จำกประสบกำรณ์ ห้ทรำบว่ำ ท่ำนวำงแผน แล้วเดินทันที ไม่ใช่วำงแผนแล้ว น เดินไปเลยไม่ตองกลัวผิด ผิดแล้วรีบแก้ ้ ให้ทรำบว่ำ คนที่นั่งทับปัญหำไว้ เลวร้ำยกว่ำคนที่ทำำแล้ว ญหำไม่ได้ บปัญหำไว้ 10 ปี ก็ชำไป 10 ปี ้ 9
  • 10. แนวคิดซีอีโอ : กล้ำคิดนอกกรอบ คิดนอกกรอบดีกว่ำ ยุคใหม่ตองมีควำมสำมำรถในกำรสร้ำงสรรค์ ้ รของตนเอง ให้มีชองทำงที่จะสำมำรถ มอง ่ กกรอบองค์กรของตน คือคิดนอกกรอบ ห้หลุดออกจำกกรอบเดิมๆ แล้วเรำจะเห็นว่ำ นมำนั้นผิดอย่ำงไร จะได้แก้ไข ผูนำำต้องกล้ำคิด ้ มือนเดิมก็ได้ผลเหมือนเดิม ก็ต้องเปลี่ยนแนวคิดใหม่ ำจะต้องเป็นตัวของตัวเองในชีวตจริง ิ 10
  • 11. แนวคิดซีอีโอ : ควำมคล่องตัว งกล้ำที่จะทำำให้องค์กรนั้นมีควำมกะทัดรัดคล่องตัว ค์กรเล็กจะมีควำมคล่องตัวปรับตัว บสนองต่อเหตุกำรณ์ต่อปัญหำได้เร็วที่สุด วคิดเดิม ยิ่งใหญ่ยิ่งได้เปรียบ แนวคิดใหม่ แข่งขันกันที่ควำมเร็ว ร็วได้ องค์กรต้องกะทัดรัดปรับตัวได้ ปรับตัวอย่ำงไร ทิศทำงอย่ำงไร ต้องมีข้อมูลที่ดี งให้มีลำำดับชันน้อย ้ ทำำงำนที่มีควำมรู้ ที่สำมำรถตัดสินใจได้ มีควำมรู้ นอน มีฐำนข้อมูลดีอยู่ในมือ สำมำรถตัดสินใจได้ ำงแม่นยำำถูกต้อง 11
  • 12. แนวคิดซีอีโอ : สร้ำงวัฒนธรรมใหม่ โครงสร้ำงองค์กรใหม่ - วัฒนธรรมขององค์กรทียึดเอำลูกค้ำ/ประชำชน ่ ต้องไปสร้ำงวัฒนธรรมองค์กรใหม่ศูนย์กลำงให้ได้ เป็น งค์กรปรับตัวได้ง่ำย ตอบสนองต่อปัญหำ รู้จักใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์ - วัฒนธรรมที่ กำรพัฒนำได้อย่ำงรวดเร็ว ตอบสนองต่ปัญหำและบริหำรจัดกำร ในกำรแก้ อ บำยให้เกิดควำมสุขต่อลูกค้ำ-/ประชำชน สำมำรถปลดปล่อยศักยภำพและพล วัฒนธรรมที่ วดเร็ว สมองของคนในองค์กรให้มีควำมคิดสร้ำงสรรค์ เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรที่ดมำก ให้ ที่สุด ี ที่สุด ง่ำยที่สุด จะเกิดควำมเข้มแข็ง - อย่ำไปรังเกียจพวกที่ชอบพูดอะไรแผลงๆ ควำมสำมำรถในกำรเป็นผูนำำ ้ ประหลำดๆ แต่สร้ำงสรรค์ จงมองไปว่ำ เป็นธรร ให้องค์กรของท่ำน มีสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ทำำให้ - วัฒนธรรมผิดๆ ต้องเลิก วัฒนธรรมดีๆ ต้องเพิ่มเ กำรสัมผัสต่อกำรตอบสนองต่อปัญหำ - จงเปลียนทัศนคติของท่ำน ่ คิดปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของท่ำน 12
  • 13. นวคิดซีอีโอ : จุดอ่อนคนไทยในยุคโลกำภิว อ่ำนออกเขียนได้ในยุคโลกำภิวัฒน์ (Global Literacy) หมำยถึง 1. กำรรูภำษำอังกฤษ ต้องหำทำงส่งเสริมกำรใช้งำน ้ 2. อินเทอร์เน๊ต ส่งเสริมแล้ว เริ่มแพร่หลำย 3. ควำมเข้ำใจวัฒนธรรมนำนำชำติ (International Culture) - ต้องสังคมกับเขำ - ต้องเข้ำใจวัฒนธรรมของเขำ องแข่งกันรวยแข่งกันจนในโลกยุคใหม่ (Technology Literacy) ภำษำดิจิตอล 0,1,-1,0 มำเป็นภำษำคอมพิวเตอร์ ภำษำยีน (Genetic Code) ATCG มำทำำแผนที่พันธุกรรม ภำษำบทประพันธ์ มำต่อกันก็ลอเลืองมำขำยได้ ื ่ 13
  • 14. แนวคิดซีอีโอ : สร้ำงทีมงำน ปล่อยพลังสมองของทีมงำน ชี้ให้ทมงำนเห็นโทษแห่งกำรไม่ปรับตัวเปลียนแ - ี ่ ำนให้สนุก และท้ำทำย คือกำรล่มสลำย ทีมงำนให้แข็งแกร่ง ก่อนออกไปสนำมแข่ง ด ให้เขำคิด วำงแผนร่วมกัน - มุ่งเน้นให้เขำพู ห้ทมงำนไม่กลัวควำมยำกง่ำยใดๆ ทังสิมกัน เห็นทิศทำงร่วมกัน ี ทำำงำนร่ว ้น ้ ำรเปลี่ยนแปลงปรับตัว งแนวคิดทีมงำนไม่ให้ยึดติดอยู่กับที่เดิม ปไม่รอด และยินดีต่อกำรเปลี่ยนแปลง 14
  • 15. แนวคิดซีอีโอ : กำรกระจำยอำำนำจ ลดอำำนำจส่วนกลำง แล้วกระจำยอำำนำจไปสู่ คนหน้ำงำน จงอย่ำเป็นผู้หวงอำำนำจ คือขำดควำมสำมำรถ ในกำรกระจำยอำำนำจ คนที่กระจำยอำำนำจคือคนที่มีอำำนำจ คนที่ไม่ กระจำยอำำนำจคือคนที่กำำลังหมดอำำนำจ เพรำะ ทำำงำนไม่สำำเร็จ 15
  • 16. นวคิดซีอีโอ : กำรลดอำำนำจส่วนกลำงลงสู่พ เปลี่ยนแปลง ผูบริหำรระดับสูง ้ ผูบริหำรระดับสูง(กลำง) ้ ผูบริหำรระดับกลำง ้ ผูบริหำรระดับกลำง(ภูมิภำค) ้ ผูบริหำรระดับพื้นที่ ้ ผูบริหำรระดับพื้นที(ท้องถิ่น) ้ ่ - ผูอยู่ติดกับงำนและลูกค้ำ ้ - ไม่ได้รับอำำนำจ ประชำชน - ไม่ได้รับมอบภำรกิจที่ชดเจน ั - รู้ปัญหำดี - แก้ปัญหำเร็ว - มีแต่งำนเปิดแพรคลุมป้ำย 16
  • 18. แนวคิดซีอีโอ : สร้ำงโอกำสให้คนด้อยโอก คนจนไม่กล้ำหวังสูง เพรำะกลัวสุดเอื้อม คนที่มควำมสำมำรถพิเศษ ต้องมำแสวงหำโอกำสในเมือ ี ที่บ้ำนนอก ไม่มีโอกำส ต้องทำำเพื่อสร้ำงให้เกิดโอกำสในภูมิภำค 18
  • 19. แนวคิดซีอีโอ : กำรรำยงำน มีกำรรำยงำนหลำยทิศทำง ไม่ใช่แค่นำยเดียว รต้องเชือมโยงแบบเครือข่ำยไม่ใช่แบบเส้นตรงทำงเดียว ่ ยบพิธีกำรไม่มีควำมสำำคัญ เรื่องควำมสำำเร็จของงำน ญที่สุด โทรศัพท์มำก็ได้ งใจทำำงำนแล้วถูกกลั่นแกล้ง ให้พบกับ ซีอโอ ได้ ทุกเมื่อ ี ลำ หำกยุ่งก็ให้รอเดียว ๋ ำยงำนแบบตำมสำยบังคับบัญชำทำงเดียว ไม่มแล้ว ไม่ได้ผล ี 19
  • 20. แนวคิดซีอีโอ : วิธีกำรทำำงำน กระบบที่เหมำะสมทีสุดผสมผสำน หลักกำรบริหำรเบื้องต้น ่ - ประยุกต์ให้ คล้องกับองค์กร หำเจ้ำภำพ บริหำรร่วมกัน คอยติดตำม คอ ย่ำเป็นผูจัดกำรทีไม่มีประสิทธิภำพคอยให้กำำลังใจ เชียร์ให้เขำทำำงำน ้ ่ จ้ำงคนเพิ่มตลอดเวลำ สอนให้เขำทำำงำนถูกต้อง เอำวัตถุดิบมำเพิ่ม ของบประมำณเพิ่ม นผูจัดกำรที่มีวิธีกำรจัดกำรที่มีประสิทธิภำพ ้ ำให้คนทำำงำนอย่ำงมีประสิทธิภำพ ช้วัตถุดบทรัพยำกรป้อนอย่ำงประหยัด ิ ช้เงินอย่ำงเต็มประสิทธิภำพ 20
  • 21. คิดซีอีโอ : แผนภูมิกระบวนกำรทำำงำนของ งำนนโยบำยจำกส่วนกลำง กำำหนดภำรกิจที่ชัดเจน CEO จัดเจ้ำภำพดูแลทุกภำรกิจ+ ลงมือปฏิบัติ - สื่อสำรให้เข้ำใจ - ปลุกเร้ำให้เห็น+ มอบอำำนำจให้เจ้ำภำพ ทำำไปแก้ เดินไปด้วยกัน ไป กำรรับทรำบปัญหำทุกตำรำงนิ้ว ดูเป้ำ - บอกทิศทำง ทำำเพื่ออะไร = น้อยดี มำกดี หมำย ควำมเป็นอยู+ ควำมก้ำวห ่ งำนแก้ปัญหำ มีจุดวัด ตำมลูกบอลล์ งำนนำำหน้ำลูกบอลล์ แข็งแรง อ่อนแ ช่วยกันพิจำรณำว่ำเป็นไปไ วิเครำะห์ปัญหำ อ ผูเกี่ยวข้องทำำให้ดีขึ้น รับปรุงแก้ไข ้ ป มองไปข้ำง แบ่งงำนกันทำำ หน้ำ นักวิชำกำร ทบทวนจะทำำอะไรให้ดีกว่ำและจ้ำภำพมีเ ดูศกยภำพ ั ตัวเอง แตกต่ำงจำกเดิม ร่วมกันกำำหนดทิศทีจะไป ่ ช่วยกันคิด แบ่งปันควำม ร่วมกันวำงแผนทำำโดยไม่ต้องรอสมบูรณ์ คิด 21
  • 22. แนวคิดซีอีโอ : ทำำให้ลูกค้ำประชำชนพอใ ชำนิยม 3 ข้อ ทำำให้พ้นจำกควำมยำกจน ทำำเพื่อลดรำยจ่ำย ให้ลูกค้ำ/ประชำชน ทำำเพื่อเพิ่มรำยได้ ให้ลูกค้ำ/ประชำชน ขยำยโอกำสให้กับ ลูกค้ำ/ประชำชน เพิ่มเติม ำรทำำสังคมให้ดีให้สะอำด (ปรำศจำกยำเสพติด และผู้มีอิท 22
  • 23. แนวคิดซีอีโอ : โปร่งใสยอมรับได้ - ธุรกิจใต้ดินต้องหมดไป - ไม่มีกำรรับเงินใต้โต๊ะ - ตรงไปตรงมำโปร่งใส ที่ระบบบัญชี และกำรเสียภำษี - ลูกน้องของใครทำำไม่ดี ต้องย้ำยนำยด้วย - ต้องอยู่ดวยควำมดี ้ - ตรงไปตรงมำ เพื่อสร้ำงโอกำสให้คนจน คนด้อยโอกำ 23
  • 24. แนวคิดซีอีโอ : จงรู้จักชีวิตจริง รู้จักชีวิตจริง (Real Alive) สมดุลงำน-สมดุลครอบครัว ไม่เข้ำใจ ก็ไม่มีทำงที่จะเป็นนักบริหำรที่ดีได้ 24
  • 25. แนวคิดซีอีโอ : ควำมรู้ภูมิปัญญำ ล--->ข่ำวสำร --->ควำมรู้ --->ภูมิปัญญำ อนกำรเจำะเลือดขององค์กรมำตรว - ข้อมูลก็เหมื อมูลเรำยังไม่มี ถ้ำมีกล้ำสมัยแล้ขภำพ องค์กรก็เหมือนคนนันแหละเทียบเคีย ็ สุ ว ่ อนขององค์กรคือ ใช้ประโยชน์จำก ุกอย่ำง ได้ท ลไม่เป็น ข้อมูล ---> ขำดปัญญำ(ไม่ฉลำด) มูลดี -->ก็เอำไปวิเครำะห์-->ก็จะเกิดควำมรู้ รู้ว่ำดีหรือแย่ตรงไหน -->ก็เกิดกำรแก้ไข ปรุง -->จนเกิดภูมิปัญญำ รอบรู้คือ ควำมแม่นยำำในกำรแก้ปัญหำ อง อำยหำกข้อมูลของท่ำนแย่ อน ครำวหน้ำก็ปรับปรุงใหม่ 25
  • 26. นวคิดซีอีโอ : เอำมำจัดลำำดับใหม่แล้วเกิดใ ำจัดลำำดับใหม่แล้วเกิดใหม่ (Rebirth) ำยเรื่องที่เรำทำำวันนีคือ สิงที่เคยทำำแล้วล้มเหลวในอดีต ้ ่ มำจัดใหม่ ทำำใหม่แล้วสำำเร็จ ที่เรำทำำวันนี้ เรำเอำหลำยๆทฤษฏีมำรวมกัน เป็นเรื่องใหม่เก กฏว่ำสำำเร็จ ำง กำรผัดผักใส่หมู เอำผักใส่ก่อน ---> ผักเละ หมูไม่สกุ อำหมูผัดก่อน แล้วค่อยใส่ผัก ---> ผัดผักใส่หมูอร่อยดี 26
  • 27. แนวคิดซีอีโอ : เทคโนโลยีสำรสนเทศ น่วยงำนมีเว็บไซต์ของตัวเอง - ระบบรับจ่ำยกำรเงินอัตโนมัติ โยงกัน - ไม่ต้องเบิกเงินสด ย์บัญชำกำรข้อมูล - ไม่ต้องเขียนเช๊ด ลูกทีเป็น e-service ติดต่อกับลูกค้ำ/ประชำชน มโยงไปทัว ่ - เชื่อ ่ ช้ระบบ ICT กับกำรบริหำรกำรจัดกำรของ CFO : Chief Financial Officer - ยงำน สมุดโลกอยู่ในอินเทอร์เน็ต รู้ใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวินำที ขวนขวำยหำควำมรู้ใหม่ๆ เพื่อพัฒนำตัวเอง งค์กร 27
  • 28. แนวคิดซีอีโอ : ผลักดันสองทำง - ต้องเป็นทุนนิยมที่มีอุดมกำรณ์ คนรวย พัฒนำแล้ว รำกหญ้ำ คนจน สะพำน ยังไม่พัฒนำ ปัญหำ ทุนนิยมทำำให้คนไม่พร้อมต่อสู้ จะอ่อนแอลง แนวคิดใหม่ ต้องผลักดัน 2 ทำง 1. ดันให้คนเก่งไปข้ำงหน้ำ 2. จูงคนที่ยังไม่พัฒนำ เดินข้ำมไปด้วย ท่ำนคือ สะพำน 28
  • 29. แนวคิดซีอีโอ : ต้องเข้ำใจมิติของกำรเงิน - ถ้ำไม่เข้ำใจเรื่องมิติกำรเงินแล้ว ท่ำนจะไม่คล่องตัวในกำรใช้เงิน - คนที่เก่งเรื่องกำรเงิน สำมำรถเสกกระดำษเป็นเงินได้ - คนที่ไม่ประสำเรื่องกำรเงิน มีเงินอยู่แท้ๆ ก็กลำยเป็นกระดำษ - คนที่เสกกระดำษเป็นเงินได้ มี 2 ข้อ คือ 1. ควำมน่ำเชื่อถือ (Trust and Confidence) 2. ควำมรอบรู้ในกำรลงทุน ทีจะใช้เม็ดเงินที่ได้จำกกำรเสกกระดำษเป็นเงินนันให้เกิด ่ ้ ประโยชน์สูงสุดได้อย่ำงไร 29
  • 30. แนวคิดซีอีโอ : กำรตลำด กลยุทธ์ทุกอย่ำงเป็น Demand Strategy อำสินค้ำไปโชว์ ให้ลูกค้ำกดเล่น สังเกต แล้วเอำข้อมูลม มำขำยให้ตรงใจ ทั้งรูปแบบสีสนั กำรตัดสินใจซื้อของในโลกนี้ 80% เป็นกำรตัดสินใจของผู้หญิง 30
  • 31. แนวคิดซีอีโอ : เรียนรู้ตลอดชีวิต ำกเห็นพนักงำน เรียนรู้ตลอดชีวอ่ำนหนังสือ ก็เอำมำเล่ำให้คนอื่นฟัง - ิต นหนังสือบ้ำง - ซีอีโอ ต้องเป็นผูนำำ และเป็นผูสอนด้วย ้ ้ เรื่องใหม่ๆ บ้ำง - เชิญคนที่มีควำมรู้ดๆ มำบรรยำย ี ครำะห์ข้อมูลองค์กรตัวเองบ้ำง -เป็นอย่ำใจ เปิดสมอง มีสมำธิ จงเปิด งไร กำรเป็นอย่ำงไร ดูควำมเป็นไปได้ อยใจให้ว่ำง แล้วข้อมูลจะเข้ำมำมำกมำย ปล่ ำงเคียงบ้ำง เพื่อปรับปรุง - ถ้ำไม่มีสมำธิ ฟังเท่ำไรก็ไม่รู้เรื่อง ำรเปลียนแปลง ตื่นตัวหน่อย - หนังสือที่อ่ำนเป็นตำำรำทีเรียนกันในระดับ ่ ่ ให้เป็นองค์กรเรียนรู้ ปริญญำโท ปริญญำเอก กำรพูดก็จะประยุกต ำรประชุมปรึกษำแลกเปลี่ยนควำมรู้ ำรำ มำเป็นภำษำชำวบ้ำน เพื่อควำมเข้ำใ ในตำ ฒนำควำมคิดสร้ำงสรรค์ให้เกิดขึ้นในองค์กร วต้องใช้งำน ต้องเอำมำวิจัยค้นคว - เรียนมำแล้ - มัวทะเลำะกัน เพรำะคนไม่รู้กำำลังเถียงกับ คนไม่รู้ ถ้ำรู้จริงก็คงไม่ต้องเถียง 31
  • 32. แนวคิดซีอีโอ : ชำตินิยมองค์กรนิยม ษฐกิจทุนนิยม หำกไม่มีชำตินิยมก็จะล้มเหลว มีควำมรักในองค์กรในชำติ เป็นกุญแจแห่งควำมสำำเร็จ 32
  • 33. แนวคิดซีอีโอ : บริหำรจัดกำร - องค์กรเป็นสิ่งมีชีวิต - จะต้องมีกำรปรับตัว - จะต้องบริหำรจำกข้ำงล่ำงขึ้นมำ แม้นกระทั่งภำรโรงก็ตองถูกบริหำรจัดกำร ้ - แม้นสุนัขข้ำงถนน หำกนำำมำฝึก ก็สำมำรถทำำให้มันฉลำดได้ ใช้ประโยชน์ได้ ดมยำเสพติดได้ ดมระเบิดได้ ถ้ำปล่อยมันไป มันก็คงเป็นหมำข้ำงถนนต่อไป - เป็นผูบริหำรต้องรู้วิธกำรจัดกำร ้ ี - องค์กรที่ไม่มีกำรบริหำรจัดกำร หำกไร้วัฒนธรรมไร้ศลธรรม ี ก็ไม่ต่ำงจำกแก้งค์ 33
  • 34. แนวคิดซีอีโอ : นักบริหำรจัดกำร 1. ปรับตัวเข้ำกับนำย เพรำะนำยเป็นคนประเมินผลเรำ 2. ทำำงำนเป็นทีม 3. เรำจะถูกประเมินด้วยควำมเป็นผูนำำ และกำรบริหำร ไม่ใช่ดำนเทคน ้ ้ 4. ใฝ่รู้จนเป็นวิถีชีวิต 5. มอบหมำยงำน และทำำให้ลูกน้องภูมิใจ 6. ให้เวลำกับงำนมำกกว่ำเวลำครอบครัว 7. สร้ำงบุคคลิกภำพ และกำรแต่งกำยให้ดูภูมิฐำน 8. สนับสนุนและปฏิบัติตำมนโยบำยบริษัทอย่ำงยิ่งยวดเต็มที่ 9. มีเอกลักษณ์ของตัวเอง แต่กลมกลืนกับสังคม 10. ต้องหำคนสนับสนุนให้เติบโตขึ้น 34
  • 35. แนวคิดซีอีโอ : ประเมินคนด้วยสมรรถนะ - ตั้งใจดี ผิดพลำดไม่เคยตำย - คนเกียจคร้ำน คนขี้โกง ต้องตำยแน่ - ควำมผิดพลำดของคน * พลำดเพรำะว่ำควำมไม่รู้ ให้อภัยได้ * เข้ำใจผิด ตั้งใจดี ให้อภัยได้ - กำรให้รำงวัล และลงโทษชัดเจน - จะลงโทษใคร ตำำหนิใคร เพรำะสมรรถนะอย่ำงเดียว ไม่ใช่เพรำะไม่ชอบหน้ำ - ทำำงำนให้ดที่สุด คือกำรเอำใจนำยแล้ว ี - มำวันเกิดแล้วได้ดี แท้จริงแล้วไม่เกี่ยวกัน 35
  • 36. อ้ำงอิง พ.ต.ท.ทักษิณ ชินวัตร เรื่อง ประเทศไทยในบริบทใหม่ข แข่งขันในเวทีโลก (Thailand in New Competitive Land ธีเปิดกำรประชุมเชิงปฏิบติกำร กำรพัฒนำผู้นำำกำรบริหำร ั ปลี่ยนแปลง ณ อำคำรคอนเวนชันเซ็นต์เตอร์ ่ แสดงสินค้ำและกำรประชุมอิมแพคเมืองทองธำนี จังหวัดน สำร์ที่ 16 สิงหำคม 2546 เวลำ 09:40 น. 36