Aula 4

1. Aula 4 – Definição de Objetivos e
Formulação de Estratégias
• Identificação das questões
estratégicas;
• Formulação de Estratégias.

2. INTERAGEM
DISCUTEM
PESSOAS CONSENSO
TROCAM IDÉIAS
NEGOCIAM
OBJETIVOS
CONSTRUÇÃO DE UM PLANEJAMENTO
PARTICIPATIVO
COORDENADO
INTEGRADO
PERMANENTE

3. = formulação de objetivos e dos cursos de
ação a serem seguidos para sua adequada
consecução.

4.  As organizações perseguem seus objetivos para
assegurar os resultados para melhorar a si mesmas.
 São mensagens internas e externas que a organização
envia a fim de:
 Legitimar suas pretensões junto aos stakeholders;
 Motivar os colaboradores da organização;
 Reduzir as incertezas na tomada de decisão;
 Definir os resultados desejados como critério de
desempenho, representando um padrão de execução.

5. Mensagem externa
Legitimidade para os
investidores, consumidores,
MISSÃO fornecedores, comunidade
(stakeholders)
OBJETIVOS E PLANOS
ESTRATÉGICOS Mensagem interna
Legitimidade,
motivação, guia ,
racionalidade e
OBJETIVOS E PLANOS TÁTICOS padrões para as
pessoas.
OBJETIVOS E PLANOS OPERACIONAIS

6.  Devem ser passíveis de mensuração em bases
realistas
 Avaliar e considerar o tempo e os recursos
disponíveis para sua realização.
 Devem ser desafiadores para assegurar um
sentimento de superação de desafio
 O desafio não pode ser inalcansável
 Deve declarar o tempo disponível para sua
realização e serem relevantes de modo
percebido para motivar as pessoas
responsáveis por sua realização.

7. O conjunto de objetivos da organização deve
ser harmonioso e coerente por toda estrutura
da organização;
 Os objetivos desdobram-se:
Objetivos da Direção
Divisões e Departamentos
Unidades de negócio ou diretorias
Equipes e indivíduos

8.  Confundem-se com as políticas e diretrizes;
 São objetivos de longo prazo e cobrem a
organização como um todo.
 Ex.: Objetivos Estratégicos do Poder
Judiciário
Tema
Objetivo Descrição
Eficiência Garantir a agilidade na tramitação dos
Garantir a agilidade nos trâmites
Operacional processos judiciais e administrativos e
judiciais e administrativos.
assegurar a razoável duração do processo.
Garantir a economicidade dos recursos por
meio da racionalização na aquisição e
Eficiência Buscar a excelência na gestão de
utilização de todos os materiais, bens e
Operacional custos operacionais.
serviços (responsabilidade ambiental), e da
melhor alocação dos recursos humanos
necessários à prestação jurisdicional.
Acesso ao Promover o acesso ao Poder Judiciário, com o
Sistema de objetivo de democratizar a relação da
Facilitar o acesso à Justiça.
Justiça população com os órgãos judiciais e garantir
equidade no atendimento à sociedade.

9.  São os objetivos de médio prazo e que cobrem
cada unidade da organização, geralmente
relacionados às diferentes funções como
marketing, recursos humanos, finanças,
produção, tecnologia, etc.
 Nesse nível, os objetivos estão vinculados a
resultados mais mensuráveis pela organização.
 São os objetivos departamentais, geralmente de
médio prazo
 Ex.: Aumentar em 15% a arrecadação de ICMS em
relação ao ano anterior,

10.  São objetivos de curto prazo voltados à
execução de operações rotineiras da
organização.
 São detalhamentos dos objetivos táticos.
 Ex:Realizar cobrança dos impostos atrasos
dos últimos seis meses nos maiores
contribuintes de ICMS do Estado.

11. Passo 2: Desenvolver
Planos de Ação
Passo 1: Fixar
Objetivos Objetivos
organizacionais
Objetivos
Departamentais
Planos de Ação
Objetivos
Individuais
Avaliação do
Revisão do
Desempenho Ação Corretiva
Progresso
Global
Passo 4: Avaliar o desempenho global Passo 3: Rever o progresso

12. Pessoas
Objetivos da
Organização
Recursos

13. O sucesso no alcance dos objetivos
organizacionais será alcançado na medida em
que o gestor conseguir alocar, ajustar,
realocar e conciliar os recursos disponíveis
de forma adequada.
 As estratégias são esquemas detalhados dp
emprego dos recursos organizacionais
previstos nos planos operacionais.
 Quem vai fazer o que quando?