Isabelle Gervais
(581)-995-3131
isabellegervais7@gmail.com
https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 1 de 4
Résumé de...
Isabelle Gervais
(581)-995-3131
isabellegervais7@gmail.com
https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 2 de 4
Formation...
Isabelle Gervais
(581)-995-3131
isabellegervais7@gmail.com
https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 3 de 4
Expérienc...
Isabelle Gervais
(581)-995-3131
isabellegervais7@gmail.com
https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 4 de 4
Consultan...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

CV Isabelle Gervais

16 vues

Publié le

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
16
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
7
Actions
Partages
0
Téléchargements
1
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

CV Isabelle Gervais

  1. 1. Isabelle Gervais (581)-995-3131 isabellegervais7@gmail.com https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 1 de 4 Résumé de carrière Détentrice d’un baccalauréat en administration des affaires, d’un certificat en administration, d’un certificat en gestion des ressources humaines et d’un D.E.C. en technologie du génie industriel avec alternance travail-étude. Toujours passionnée par l’apprentissage de nouvelles connaissances, j’ai acquis plusieurs certifications en amélioration continue (Lean Six Sigma), communication, gestion et santé et sécurité. Je possède près de quatorze (14) années d’expérience en gestion de projet et de personnel en tant que gestionnaire, consultante et coach au sein d’entreprises d’envergure dans différents domaines tels que le manufacturier, les technologies de l’information, la santé, le municipal, les assurances, les services sociaux, etc. J’ai joué plusieurs rôles importants : formatrice, animatrice d’atelier (Kaizen, réingénierie, 3P, etc.), superviseure, coach, créatrice de documents (procédures, instructions, formations, etc.), traductrice, etc. On me décrit comme une personne dynamique, avenante, rigoureuse et avec un fort leadership. De plus, je suis déterminée, structurée et positive. J’ai de nombreuses habiletés, dont une bonne capacité de communication, un sens aigu de l’organisation et une grande autonomie. Par mon approche orientée client et mon écoute active, je contribue au développement personnel de mon entourage, à l’amélioration des processus et au dépassement des objectifs de l’organisation. Connaissances particulières 〉 Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook, Access, etc.); 〉 Lean Management, Six Sigma, Kaizen, Gouvernance Lean, Agile, Scrum; 〉 Microsoft Project, Visual Basic, SharePoint, Applications Google Chrome; 〉 ERP et Management system (SAP, Globetek, etc.), HP Quality Center, CRM, etc.; 〉 Langue française et anglaise (intermédiaire). Études 〉 Baccalauréat en administration des affaires, TÉLUQ, 2016; 〉 Certificat universitaire en gestion du tourisme, TÉLUQ, 2016 (mentions d’honneur); 〉 Certificat universitaire en administration, UQÀM, 2013; 〉 Certificat universitaire en ressources humaines, UQTR, 2005; 〉 D.E.C. en technologie du génie industriel, Cégep de Trois-Rivières, 2002 (alternance travail-étude).
  2. 2. Isabelle Gervais (581)-995-3131 isabellegervais7@gmail.com https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 2 de 4 Formations Amélioration continue 〉 Certificat Lean Six Sigma Ceinture noire, Linovati inc., 2014; 〉 Certificat Lean Six Sigma Ceinture verte, Linovati inc., 2013; 〉 Implications et contraintes liées à l’application de la norme ISO 12647/3, Institut des communications graphiques du Québec, 2009; 〉 ISO 9001 : audit qualité interne et externe, Université du Québec, 2004. Communication 〉 La communication dans l’action, IDE Conseil, 2005; 〉 Formation des formateurs (3 modules), IDE Conseil, 2005; 〉 Communication avancée en situations difficiles, Groupe Conseil CFC, 2004; 〉 Habiletés personnelles et relationnelles, Groupe Conseil CFC, 2003. Gestion 〉 Appréciation du Potentiel Entrepreneurial, Fonds d’emprunt économique communautaire Québec, 2007; 〉 Le leadership situationnel, IDE Conseil, 2006; 〉 Gestion de la discipline, IDE Conseil, 2005; 〉 Démystifier les relations patronales-syndicales ou employeur-employé, IDE Conseil, 2005. Santé et Sécurité 〉 Programme d’attitude posturale, Rothmans Bensons & Hedges, 2012; 〉 Certificate of Achievement (100 hours in High-Intermediate English), KIOSK, 2011; 〉 Gestion d’un projet évènementiel, IDÉ, 2011; 〉 Les observations préventives, un plus en prévention, Association Sectorielle Paritaire, 2011; 〉 Implantation d’un programme de cadenassage, Association Sectorielle Paritaire, 2009; 〉 Soyez Formation –SIMDUT en imprimerie, Association Sectorielle Paritaire, 2008; 〉 Conduite préventive d’un chariot élévateur, Association Sectorielle Paritaire, 2008; 〉 Enquête et analyse d’accident, Association Sectorielle Paritaire, 2005; 〉 Cours Santé et Sécurité générale sur les chantiers de construction, Association Sectorielle Paritaire, 2002.
  3. 3. Isabelle Gervais (581)-995-3131 isabellegervais7@gmail.com https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 3 de 4 Expériences professionnelles Conseillère Lean Six Sigma Black Belt 2014 à aujourd’hui Firme de services-conseils en Lean Six Sigma 〉 Conseiller les entreprises de toute nature (domaine de la santé, des services publics et privés, du manufacturier et des TI) afin de les aider à améliorer leurs performances, à optimiser leurs processus et à mettre en place une culture durable d’amélioration continue; 〉 Donner des formations en Lean Six Sigma (ceinture blanche, jaune, verte, noire et pour gestionnaires) et coacher les étudiants et gestionnaires dans leur projet; 〉 Développer des simulations, des stratégies, des modèles répétables et des programmes de formation afin d’outiller les équipes dans leur appropriation de l’approche Lean; 〉 Être responsable de l’implantation et du maintien du centre d’excellence de l’entreprise avec siège sur le comité stratégique et tactique. Coach et formatrice Lean Six Sigma 2014 à aujourd’hui Services publics d’enseignement universitaire 〉 Coacher une douzaine d’étudiants dans la progression de leur projet d’optimisation de la performance avec l’approche Lean Six Sigma respectif dans le cadre du microprogramme de 2e cycle en gestion de l’amélioration continue; 〉 Donner des formations en Lean Six Sigma (ceinture blanche et jaune) pour des cours en formation continue. Consultante qualité et amélioration des procédés -contractuelle- 2012 à 2013 Manufacture dans le secteur du tabac 〉 Participer à l’implantation de nouveaux logiciels SAP comme responsable qualité et amélioration des procédés dans un environnement Six Sigma; 〉 Bâtir et implanter une base de données pour les résultats provenant du laboratoire; 〉 Mettre en place des indicateurs de performance pour un secteur de production. Coordonnatrice de l’amélioration continue et support à la production 2007 à 2011 Manufacture dans le secteur de l’imprimerie 〉 Siéger au comité de gestion de l’entreprise avec un chiffre d’affaires de 18M, 80 employés syndiqués et un fonctionnement sur 24/7; 〉 Gérer et restructurer le département d’entretien; 〉 Diriger divers projets en amélioration continue, qualité, ressources humaines, maintenance, SST, environnemental et économie d’énergie.
  4. 4. Isabelle Gervais (581)-995-3131 isabellegervais7@gmail.com https://ca.linkedin.com/in/isabellegervais/fr/ 4 de 4 Consultante en amélioration continue Isabelle Gervais-Travailleuse autonome 2004 à 2007 Services-conseils en amélioration continue 〉 Conseiller les entreprises de toute nature (domaine de la santé, du manufacturier, de l’alimentaire et du service) afin de les aider à améliorer leurs performances; 〉 Présenter des recommandations à de hauts dirigeants d’entreprise; 〉 Rédiger, implanter et auditer des certifications ISO 9001; 〉 Aider au démarrage d’une nouvelle entreprise de service; 〉 Mettre en place de nouveaux processus optimisés. Superviseur aux approvisionnements et Technologue en génie industriel 2005 à 2006 Manufacture de composantes électroniques 〉 Superviser et réaménager le département de la réception et l’inspection qualité; 〉 Gérer le projet de centralisation des entrepôts et de ces ressources humaines; 〉 Implanter et suivre les indicateurs de performances pour deux cellules de production; 〉 Mise en place d’une nouvelle ligne de production pour un nouveau produit, avec l’aménagement complet, tests, formation et soutien des nouveaux employés. Technicienne support production 2002 à 2004 Manufacture de composantes de récupération d’énergie 〉 Rédiger, implanter et auditer la certification ISO 9001; 〉 Gérer les inventaires physiques et virtuels avec implantation de système Kanban; 〉 Conduire les projets d’amélioration continue pour l’entreprise. Technologue en génie industriel -stagiaire- 2002 Manufacture dans le domaine du bois 〉 Optimiser le département de rembourrage et finition des chaises par la tenue d’atelier d’optimisation, la mise en place d’indicateur de performance et l’implantation d’une culture et d’outils d’amélioration continue. Technologue en génie industriel -stagiaire- 2000 Manufacture dans le domaine de l’imprimerie alimentaire 〉 Assurer la certification HACCP; 〉 Résoudre divers problèmes de production.

×