Vrais RéSultats

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Vrais RéSultats

  1. 1. pour de vrais resultats en formationwww.formationleber.ca www.formationleber.ca
  2. 2. pour de vrais resultats en formationProgramme de développement Évaluation Pré-embauchedes gestionnaires Évaluer le niveau d’anglais de votre personnel durant laProgramme sur mesure ou en session publique sélection et planifier un plan de formation sur mesure.· Développer les réflexes des gestionnaires pour surmonter Ateliers-conférences en Bureautique ces défis et saisir les opportunités d’amélioration Éliminer les pertes de temps et améliorer votre efficacité· Faciliter leur quotidien et permettre à leur équipe d’atteindre les résultats attendus par l’entreprise · Mieux gérer vos courriels et maitrisez la surcharge de courrielsLeadership Situationnel II · Devenez maître de votre temps avec Outlook,Comprendre les autres · Les meilleures pratiques avec le chiffrier Excel,Utiliser des styles flexibles · La puissance du chiffrier Excel, gagnez du temps enCréer des leaders efficaces utilisant les macro-commandes · Pour l’adjointe aguerrie, l’utilisation des styles du logiciel· Bien diagnostiquer les niveaux de développement Word afin de rapidement mettre en page de long document· Faire correspondre les styles de leadership et une table des matières· Acquérir un langage commun · Optimisez vos présentations Powerpoint, ayez une mise en· Former des leaders hautement compétents et flexibles page professionnelle et dynamiser vos animations · Facilitez votre analyse des données avec les tableauxCoaching de gestionnaires croisésLe coaching est un processus structuré qui permet à un coaché de · Démystifiez le traitement des dates et des heures avec Exceldévelopper ses compétences. Suite à une formation, le coaching · Comparez efficacement deux listes de données dans Exceldoit être utilisé afin de supporter le coaché dans le transfert des · Concevez des graphiques professionnels en un seul clicacquis. · Le nettoyage de vos données avec Excel : Majuscules ou minuscules, séparation ou fusion de texte, rechercheLe véritable coach est définitivement le supérieur immédiat. et remplacement de texteNotre approche nous permet de supporter les supérieurs immédi- · Ayez un tableau de bord simple et efficace, obtenez desats afin qu’ils deviennent de meilleur coach pour votre organisa- indicateurs visuels avec la mise en forme conditionnelletion. · Optimisez l’envoie de courriels avec les fonctions expirer, retarder, rappeler et bien d’autres…Anglais des affaires Optimisez vos envois de masse grâce à la fonction deSpeak With Us est un programme spécialement élaboré par publipostage de WordFormation Leber visant à combler les carences en anglais langue · Facilitez la révision de documents dans une équipe deseconde chez les gens d’affaires et de l’industrie. travail avec Word · Créez des formulaires simples et efficaces pour votreConscient de l’importance de maîtriser cette langue dans un organisation ou vos clientsmonde où la plupart des affaires se font en anglais, FormationLeber s’est donné comme mandat d’aider les entreprises àcombler les difficultés reliées à la langue, et ce, le plus rapide-ment possible. Lors de formation, les gens nous ont souventsouligné l’importance de l’apprentissage de l’anglais afind’évoluer professionnellement et permettre à l’entreprise unepleine expansion.Le programme Speak With Us a été spécialement conçu afin des’adapter au besoin spécifique de l’entreprise. Que ce soit auniveau du service à la clientèle, du support téléphonique, descommunications d’affaires, des représentations, de l’animationde réunion, le programme Speak With Us peut répondre à vosbesoins. www.formationleber.ca
  3. 3. LEADERS DE LA PERFORMANCE ET DU CHANGEMENT PROGRAMME de DÉVELOPPEMENT des GESTIONNAIRES En partenariat avec Kata Management L’économie mondiale et les structures sociopolitiques ont subi de grandes fluctuations et d’importants changements aux cours des dernières années. L’émergence de pays, tels que la Chine et l’Inde, a provoqué d’importantes transformations dans la compé- titivité des organisations nord-américaines. Ces dernières doivent ajuster leur tir et faire face à cette concur- rence dont les coûts d’opérations sont souvent beaucoup moindres. La combinaison de l’évolution des technologies et des faibles coûts de main d’œuvre dans les économies émergentes fait en sorte que les organisations doivent trouver des moyens innovateurs pour améliorer leur compétitivité. Pour les gestionnaires, ces enjeux se traduisent par d’importants défis : · Réductions d’effectifs, · Augmentation nécessaire de la productivité · Gestion rigoureuse des budgets ou coupures budgétaires · Changements de priorités ou l’accumulation de nombreuses priorités · Maintien du moral de leur équipe · Maintien des services ou de la livraison des produits tout comme l’amélioration de ceux-ci · Augmentation du nombre de services avec des délais serrés · Opportunités d’améliorer leurs secteurs avec des moyens limités Avec de tels enjeux, gérer le quotidien tout en coordonnant les changements et la transformation de leur secteur devient de plus en plus difficile. Notre programme vise à: · Développer les réflexes des gestionnaires pour surmonter ces défis et saisir les opportunités d’amélioration. · Faciliter leur quotidien et permettre à leur équipe d’atteindre les résultats attendus par l’entreprise. www.formationleber.ca
  4. 4. NOS MODULES DE spécifiques de vos gestionnaires. (Voici quelques exemples :DÉVELOPPEMENT Conduire efficacement une réunion, Présenter de façon dynamique, Rédiger des rapports, Leadership Situationnel SL2 –Roles & responsabilités Ken Blanchard, etc.)du gestionnaire NOTRE MÉTHODOLOGIE1. GESTIONNAIRE: contribuer comme membre de l’équipe de management 1. Attentes et appréciation des réflexes | Tout au cours du2. FOCUS: cibler mes priorités & améliorer mon efficacité programme, nous nous soucions que les gestionnaires dévelop- personnelle pent leurs réflexes en fonction de leurs besoins. Un outil d’appréciation permettra aux gestionnaires de mesurer leursLe travail d’équipe réflexes en gestion. L’outil est conçu de façon à :3. Leadership: influencer mon équipe et mes pairs · Identifier leurs forces sur lesquelles capitaliser;4. Communication: comprendre la dynamique des relations · Cibler les opportunités de développement ou de perfection interpersonnelles nement.L’efficacité et la contribution de mon Cette appréciation permettra également aux gestionnaires desecteur - mon équipe constater leurs progrès ainsi que les impacts de leur développe- ment.5. POC: structurer mon secteur et mesurer son efficacité…6. Performance de mon équipe : capitaliser sur les forces et 2. Formation | Chacun des modules est conçu de façon à ce saisir les opportunités de développement que les techniques et les outils utilisés en formation soient pratiques et utilisables dans le travail quotidien des gestion-Les résultats de mon secteur naires. Les activités d’apprentissage sont élaborées de façon à ce que les participants retrouvent des situations similaires à leur7. Résolution de problème: analyser - réagir – agir & prévenir ! réalité. Nous misons donc sur les exercices et les expérimenta-8. L’amélioration continue: instaurer un processus & changer tions pour garantir l’appropriation des techniques et des outils. de perspective! 3. Coaching & Intégration des réflexes | La formation seuleLes changements et le futur de mon ne garantit pas l’intégration des réflexes. Nous croyons que dessecteur travaux réalisés en milieu de travail permettent aux gestionnaires d’expérimenter et de constater la valeur des techniques et des9. Notre futur: structurer et mesurer la progression de mon outils. Ces travaux d’intégration permettent donc de valider les secteur acquis de formation.10. Gestion des changements: favoriser l’évolution au sein de mon équipe Nous comptons également sur les supérieurs immédiats des gestionnaires-participants pour effectuer le suivi et agir commeLE CHOIX DE L’APPROCHE coach auprès de ces derniers; un rôle qui lui revient générale- ment au quotidien. Le suivi des travaux vise également àA. SESSION PUBLIQUE : MULTI-ENTREPRISES | La constater et reconnaître les progrès des gestionnaires; une façonpersonne participe à un programme dans lequel elle échange d’agir concrètement sur sa motivation.avec des gestionnaires provenant de diverses entreprises, que cesoit du secteur manufacturier ou du secteur des services. (Voir le 4. Travaux ® résultats pour l’organisation | Au-delà decalendrier) l’appropriation des réflexes pour les gestionnaires, les travaux d’intégration ont également une valeur ajoutée pourB. PROGRAMME AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE | l’organisation. Ceux-ci sont réalisés avec des objectifsVous regroupez plusieurs gestionnaires de votre organisation ou d’améliorer ou de solutionner des problématiques qui auront desl’ensemble de l’équipe de gestion. Nous ajustons alors la impacts positifs et concrets sur les résultats du secteur et lestratégie du programme en fonction des besoins et des résultats climat de travail de l’équipe.visés par l’entreprise. Ce programme sur mesure vous permet demodifier ou d’ajouter des modules afin de répondre aux besoins www.formationleber.ca
  5. 5. NOS OUTILS | Nous utilisons des outils simples et CALENDRIER QUÉBECflexibles qui ont déjà été expérimentés. Ceux-ci pourront Information aux gestionnaireségalement être adaptés à l’environnement et aux besoins des & coach 20 janvier 2011gestionnaires dans leur entreprise respective. Préparation des coachs 1er février 2011Avec l’approche de former en entreprise, nous sommes en RÔLES & RESPONSABILITÉS DU GESTIONNAIREmesure d’utiliser vos outils organisationnels; ceci permetd’éliminer plusieurs des difficultés ou irritants rencontrés avec 1. Gestionnaire: contribuer comme membre de l’équipe de management 2 février 2011ceux-ci ainsi que de standardiser les pratiques de gestion pourl’ensemble de l’équipe. 2. Focus : cibler mes priorités et améliorer mon efficacité personnelles 3 février 2011CONSEILLÈRE Isabelle LeBer | Isabelle LE TRAVAIL D’ÉQUIPELe Ber possède 17 années d’expériences dans le domaine de laformation. Elle est co-fondatrice et coactionnaire de l’entreprise 3. Leadership: influencer mon équipe et mes pairs 15 mars 2011Formation Le Ber qui œuvre dans le domaine depuis maintenant10 ans. 4. Communication: comprendre la dynamique des relations interpersonnelles 16 mars 2011Ses interventions lui ont permis d’aider des entreprises à perfec-tionner leur processus de formation ainsi que de développer leur L’EFFICACITÉ ET LA CONTRIBUTION DE MONéquipe de formateurs. Elle a également développé des outils en SECTEUR - MON ÉQUIPEmatière de gestion de compétences et d’évaluation du rende- 5. POC : structurer mon secteur etment. De plus, elle a ‘coaché’ plusieurs gestionnaires dans mesurer son efficacité… 19 avril 2011divers aspects du management et du leadership. Au cours des 3 6. Performance de mon équipe :dernières années, elle a reçu deux certifications : l’une en coach- capitaliser sur les forces et saisir lesing chez International Mozaik (ICF) et l’autre en Leadership opportunités de développement 20 avril 2011chez Ken Blanchard. Son approche lui permet à Isabelle LES RÉSULTATS DE MON SECTEURd’accompagner les gestionnaires afin de qu’ils soient en mesurede transférer leurs apprentissages dans leur quotidien. 7. Résolution de problème: analyser – réagir - agir - prévenir 31 mai 2011CONSEILLER Pierre Boucher | Fondateur 8. L’amélioration continue: instaurerde Kata Management, Pierre Boucher œuvre dans le domaine du un processus & changer de perspective! 1er juin 2011management depuis 1977. Au cours de ces années, il a occupé LES CHANGEMENTS ET LE FUTUR DE MON SECTEURdes postes tels que: Directeur du développement organisationnelchez Prévost - manufacturier d’autocars et de carrosseries 9. Notre futur: structurer et mesurerd’autocar et Directeur de projets & co-fondateur chez Novaxis.; la progression de mon secteur 6 juillet 2011firme de services conseils en gestion et formation. 10. Gestion des changements: favoriser l’évolution au sein de mon équipe 7 juillet 2011Ses expériences, au sein d’entreprises manufacturières et de Suivis 23 septembre 2011services, lui ont permis d’accompagner des gestionnaires ainsique leur équipe dans l’implantation de solutions pratiques et desaisir des opportunités d’amélioration pour atteindre les objectifs HONORAIRES | Sessions publiques 2950$ par participantorganisationnels. Depuis 1996, il a réalisé de multiples mandats Le programme en entreprise est ajusté en fonction des besoins deen ‘lean management’ avec des équipes provenant de diverses nos clients; les honoraires sont établis selon un tarif journalier.sphères d’activités que ce soit dans des processus administratifset dans des processus manufacturiers. Il demeure une personne C’est avec grand plaisir que nous pouvons vous présenter unepratique qui ‘coach’ les gens avec le souci de s’adapter à leurs offre de service ou effectuer une présentation à votre organisa-réalités et les aider à réaliser des résultats concrets. tion. Veuillez communiquer avec nous au (418) 387-1707 INSCRIPTIONS | Pour vous inscrire ou obtenir de plus amples informations, vous pouvez nous appeler au (418) 387-1707 ou nous envoyer un courriel à : isabelle.leber@formationleber.com www.formationleber.ca
  6. 6. Speak With Us est un programme spécialement élaboré par Formation Leber Le programme Speak With Us a été spécialement conçu afin de s’adapter au besoin spécifique de l’entreprise. Que ce soit au niveau du service à la clientèle, du support téléphonique, des communications d’affaires, des représentations, de l’animation de réunion, le programme Speak With Us peut répondre à vos besoins. Il est certain que l’apprentissage d’une langue seconde ne se fait pas en claquant des doigts. Tout en mettant l’accent sur les besoins spécifiques des participants, la formation est structurée de manière à développer les quatre compétences langagières : la compréhension écrite, la compréhension orale, l’expression écrite et l’expression orale. Dans un cadre convivial, les partici- Des solutions flexibles pour pants apprennent l’anglais au travers d’activités qu’ils exécutent Les besoins de l’entreprise habituellement dans le cadre de leur travail. L’environnement idéal pour apprendre une langue seconde est SOLUTION en classe sans contredit l’immersion complète. Cependant, il n’est pas Que se soit en groupe ou individuel, toujours possible pour un employeur d’envisager cette option. votre progression est notre priorité. Speak With Us cherche à reproduire, le plus possible, l’apprentissage dans un environnement complètement anglo- SOLUTION virtuelle phone. Que ce soit dans la salle de formation ou à l’extérieur, et ce en tout temps, les communications avec le formateur et les conscient des déplacements que autres participants ne se font qu’en anglais. En plus d’avoir un l’industrie requiert, votre formation formateur qualifié pour corriger et proposer des activités stimu- peut se dérouler de façon virtuelle lantes, les participants se retrouvent au sein d’un groupe ayant et personnalisée. tous le même objectif. Une économie en temps et en frais de déplacement. De plus, afin de personnaliser le programme, Speak With Us prévoit un test de classement pour regrouper des participants de même niveau, un test diagnostique pour identifier les difficultés Les résultats sont concrets, spécifiques à chacun, afin d’aider le participant à bien cibler ce une progression moyenne de 8% sur quoi il doit travailler. pour une session de 15 semaines Les quelques heures passées avec un formateur n’étant toutefoisSpeak With Us est un programme spécialement élaboré par pas suffisantes, il est demandé aux participants de s’impliquerFormation Leber visant à combler les carences en anglais langue activement dans leur processus d’apprentissage. Jusqu’à sixseconde chez les gens d’affaires et de l’industrie. heures d’activités d’intégration de la langue seconde en dehors de la salle de formation sont demandées et différentes activitésConscient de l’importance de maîtriser cette langue dans un d’intégration leur sont proposées.monde où la plupart des affaires se font en anglais, FormationLeber s’est donné comme mandat d’aider les entreprises à N’est-il pas avantageux d’avoir au sein de son personnel descombler les difficultés reliées à la langue, et ce, le plus rapide- employés capable de rédiger de la correspondance, assurer unment possible. Lors de formation, les gens nous ont souvent suivi auprès de la clientèle, répondre et accueillir la clientèlesouligné l’importance de l’apprentissage de l’anglais afin dans leur langue, l’anglais, et ce, sans avoir recours à des firmesd’évoluer professionnellement et permettre à l’entreprise une extérieures? Il est donc évident qu’une formation en languepleine expansion. seconde est un bon retour sur l’investissement. www.formationleber.ca
  7. 7. Leadership Situationnel II Les premiers pas vers une brillante réussite Songez un peu. Votre stratégie de recrutement est fondée sur la recherche du talent. Vous souhaitez toujours placer la bonne personne au bon poste afin de faire avancer votre entreprise. Mettre en avant le talent dans votre organisation est impératif pour votre réussite à long terme et celle de vos collaborateurs. Mais la recherche du talent n’implique pas toujours la capacité à diriger, à motiver, à inspirer l’excellence,… à être brillant. Nous savons ce qu’est le leadership. Nous l’encourageons depuis des années. Vous pouvez maintenant bénéficier du programme qu’ont étudié, défini et appliqué certains des plus grands dirigeants dans tous les secteurs d’activité imaginables. Il s’agit du Leadership Situationnel II (SLII ). ® SLII fournit à votre entreprise un processus, un langage et un modèle, partagés par tous, pour le ® développement du leadership. C’est un programme personnalisé selon les objectifs individuels de vos collaborateurs ainsi que ceux de votre entreprise. SLII apprend aux responsables à faire plus ® que simplement répondre à des situations prévisibles par l’application de compétences mémorisées. Il leur enseigne comment analyser, diagnostiquer, penser et appliquer les concepts de leadership efficacement en toute situation. S LI I ® – O B J E CTI FS D ’APPR E NTI S SAG E Bien diagnostiquer les niveaux de Passer de l’intention au comportement et développement du comportement à la responsabilité Faire correspondre les styles de leadership, Former des leaders hautement compétents – communication et comportement – aux et flexibles, capables de développer et de niveaux de développement retenir leurs collaborateurs« Acquérir un langage commun et une approche du leadership qui imprègne votre culture S LI I ® – PL AN D E L A F O R MATI O NLe leadership Le leadership de l’avenir Jette un regard sur ce que devront être les leaders à l’avenir, offre un aperçu du SLII , des ®n’est pas quelque compétences essentielles du leader et met en place une formation pour la réussite.chose que l’on impose Philosophie et principes de base Les leaders découvrent pourquoi aucun style n’est « meilleur » qu’un autre et pourquoi le choixaux autres. du style de leadership dépend de la situation. Ils apprennent que le SLII est un langage aussi bien ® qu’une stratégie permettant de se mettre d’accord et d’aider les personnes à se développer.C’est quelque chose Diagnostic : La première compétence d’un leader situationnel On apprend aux leaders comment diagnostiquer un niveau de développement individuel afin deque l’on réalise avec déterminer le degré de direction ou d’encouragement nécessaire pour développer les compétences, la motivation, la confiance en soi et la capacité d’une personne à contribuer à la réussite deeux. » l’entreprise. www.formationleber.ca
  8. 8. Leadership dership Situationnel II onnelFlexibilité : La deuxième compétence d’un leader situationnel xibilité situationnelLes par ticipants apprennent quatre styles de leadership, chacun avec des degrés différents de participants apprennent quatre yles leadership, chacun avec degrés différentsdiredirection et d’encouragement. Ils étudient également les comportements importants pour le ection d’encouragement. dient compor tements impor tants tsdéveloppementdéveloppement de la compétence et de l’engagement des collaborat rs. collaborateurs. teuFaire correspondreFaire correspondre le style de leadership au niveau de développement u niveau développementLes dirigeants s’entraînent à faire correspondre leur style de leadership aux niveaux de dirigeants faire correspondre leadership niveauxdéveloppementdéveloppement des personnes. Ils apprennent à développer la motivation, la compétence et la personnes. apprennent développer motivation, nconfiance en soi de leurs collaborateurs en se servant du style de leadership approprié à une fiance leurs collaborateurs ser vant leaders approprié shipsituation donnée.situation donnée.EntraînementEntraînement aux compétencesCette activité offre un entraînement intensif aux compétences nécessaire pour acquérir tte offre f ntensif nécessaires es acquérirl’exper tisel’expertise d’un leader situationnel. Les responsables apprennent également à gérer la régression xpe situationnel. L responsables apprennent ment gérer régressiondu développement en suivant de près la performance et le développement. Du temps d’exercice développement suivant performance développement. ent d’exerciceest recommandé durant la formation afin de maîtriser les compétences d’un leader situationnel et recommandé formation maîtriser situationneld’atd’atteindre les objectifs d’apprentissage. tteindre d’apprentissage. gPÉRENNISATION TPÉRENNISATION ET SUIVI ÉRENNISA ON A Modules de renforcement supplémentaires : Modules de renforcement supplémentaires Fixation des objectifs assistée en ligne, Fixation des objectifs assistée en ligne, ifs Donner recevoir feed-back, Établir la Donner et recevoir du feed-back, Établir la renforcement, suivi et contrôle à l’aide du Suivi renforcement, suivi contrôle l’aide Suivi confiance, Écouter Conversations di confiance, Écouter et Conversations d fficiles difficiles en minutes en 5 minutes Entraînement aux compétences traditionnel en Entraînement a compétences traditionnel en Outils de diagnostic et évaluations Outils de diagnostic évaluations c salle de formation sa e de formation all Retours d’information sur la performance de la Retours d’informat on sur performance de la ti Scénarios de renforcement fondés sur des Scénarios de renforcement fondés sur des r part des collaborateurs t des conseillers part des collaborateurs et des conseillers te situations réelles situations réelles it Soutien en ligne des collaborateurs par des Soutien en ligne des collaborateurs des Jeux de rôle, simulations et études de cas Jeux de rôle, simulations études de cas discussions des activités discussions et des ac ivités ct Analyse d’impact en vue de l’affinement et du A lyse d’impact en vue de l’affinement t du Ana f Coaching individuel Coaching individuel renforcement des objectifs renforcement des objectifsfLes meilleures pratiques du Leadership Situationnel II font partie de l’ensemble du travail que nous meilleures pratiques Leadership Situationnel font partie de l’ensemble travail que nous vacco issons avec vous, qui comprend :accomplissons avec vous, qui comprend ompl Le conseil organisationnel L conseil organisationnel Les solutions mixtes (formation en ligne tes (formation L’analyse d’impact et l’alignement de objectifs L’analyse d’impact l’alignement des objectifs es f synchrone et asynchrone) synchrone asynchrone) Les outils de diagnostic et les évaluations L outils de diagnostic les évaluations Les conférences et événements conférences t La conception et le développement La conception t le développement Les ateliers publics ateliers publicss personnalisés personnalisés La formation de formateurs formation formateurs o La formation en salle par un instructeur La formation en salle instructeur ePRÊT À BÂTIR UNE ENTREPRISE DE RÊT T ENTREPRISE PLEADERS ? EADERSContactez-nousContactez-nous pour en savoir plus sur les résultats obtenus par d’autres entreprises grâce à SLII et sur n en savoir plus sur les résultats obtenus d’autres entreprises grâce SLII sur ®les o tions qui correspondent le mieux à vos besoins. options qui correspondent le mieux vos besoins.les op www.formationleber.ca

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