1. 1.0 PENGENALAN
1.1 Maksud dan konsep
Komputer adalah alat teknologi moden yang canggih dan mempunyai banyak kelebihan
yang tidak dapat dilakukan oleh manusia. Hampir setiap perkara di dunia masa kini
menggunakan komputer sebagai alat bantu termasuk dalam pendidikan. Komputer sesuai untuk
dijadikan alat bagi membantu guru dalam proses pengajaran dan pembelajaran kerana
berkemampuan melaksanakan berbagai-bagai tugas seperti mencari maklumat, menerima dan
memproses data, menyediakan laman interaktif untuk pembelajaran dan sebagainya. Komputer
juga membantu pengajar mencapai objektif pengajaran dan pembelajaran yang berkesan jika
digunakan dengan teratur. Pengajaran yang disertakan dengan alat bantu mengajar terkini akan
dapat menambah minat pelajar mempelajari sesuatu bidang pelajaran.
Information and Comunication Skills (ICT) atau dalam Bahasa Melayunya dikenali sebagai
Teknologi Maklumat dan Komunikasi Teknologi Maklumat dan Komunikasi sememangnya
mempengaruhi serta memberi impak yang mendalam kepada peradaban manusia pada zaman
ini. Di negara ini tiga dasar penting yang digubal oleh Kementerian Pendidikan Malaysia (2001)
telah menjadi landasan dan hala tuju kepada penggunaan dan pengintegrasian ICT secara
komprehensif dan bersepadu di semua sekolah awam ataupun swasta. Dasar ini memberi
tumpuan kepada penguasaan ICT dalam kalangan pelajar, penggunaan ICT sebagai kurikulum
dan pengupaya pengajaran dan pembelajaran serta kecekapan pengurusan berasaskan ICT.
Selaras dengan dasar tersebut semua sekolah disediakan secara berperingkat dengan pelbagai
teknologi seperti infrastruktur, perkakasan dan perisian, serta kursus dan latihan ICT kepada
guru dan pelajar. Matlamat dasar ialah membudayakan penggunaan ICT dalam amalan
pengajaran dan pembelajaran dan seterusnya menghasilkan masyarakat berkompetensi
teknologi yang mampu bersaing pada abad ini dan yang mendatang. Bagi mempercepat hasrat
negara ini projek sekolah bestari dilaksanakan bertujuan untuk menghasilkan generasi tenaga
kerja yang menyumbang kepada kekayaan negara (Unit Perancangan Ekonomi, 2001;
Perbadanan Pembangunan Multimedia, 2000).

2. 1.2 Sekolah Bestari
Pelengkap kepada misi nasional untuk mencapai Wawasan 2020, konsep sekolah bestari
telah diperkenalkan pada tahun 1997. Sehubungan dengan itu, pada tahun 1999, 84 buah
sekolah telah dijadikan sekolah rintis untuk projek sekolah bestari. Sekolah bestari didefinisikan
sebagai institusi pendidikan yang mempraktikkan pengajaran dan pembelajaran serta
pengurusan sekolah yang menyediakan pelajar kepada era teknologi maklumat dan antara
langkah yang dijalankan untuk membestarikan sekolah termasuklah penyediaan makmal
komputer, TV pendidikan dan penyediaan kemudahan SchoolNet. Jadual 1 menunjukkan
secara terperinci kemudahan teknologi maklumat yang disediakan untuk setiap program yang
dilaksanakan. Ini menunjukkan betapa seriusnya kerajaan untuk menerapkan elemen teknologi
maklumat dalam pengajaran dan pembelajaran.
Jadual 1: Program Pembestarian
Kemudahan disediakan
Sekolah Program
i. Melibatkan 88 buah sekolah
Sekolah Bestari
ii. 5, 809 komputer disediakan
iii. 261 pelayan (server) disediakan
i. 4,495 makmal komputer disediakan
Makmal Komputer
ii. 93,372 komputer disediakan
iii. 4,495 pelayan (server) disediakan
i. 97,104 komputer riba disediakan
Pengajaran Sains dan Matematik dalam
ii. 69,009 projektor disediakan
Bahasa Inggeris (PPSMI)
iii. 2,286 televisyen disediakan
iv. 9,662 mesin pencetak disediakan
TV Pendidikan
i. 11,709 televisyen disediakan
Kemudahan SchoolNet untuk sekolah luar bandar dan
SchoolNet
pedalaman yang tidak mempunyai aksess Internet

3. Teknik pengajaran di sekolah bestari adalah berbeza dengan teknik pengajaran
konvensional. Kaedah pengajaran akan menekankan kepada pencapaian objektif spesifik yang
dicapai oleh pelajar dengan pelbagai pendekatan termasuklah secara individu, berpasangan,
kumpulan kecil, dengan kehadiran fasilitator ataupun dengan menggunakan simulasi
multimedia berasaskan komputer. Pelajar akan digalakkan untuk mengambil bahagian secara
aktif yakni mereka akan membina dan ikut serta dalam proses pembelajaran. Teknik
pengajaran ini akan melibatkan pelbagai teknik pedagogi dan kaedah pengajaran yang secara
khususnya berpusatkan pelajar. Selaras dengan matlamat ini, langkah kementerian Pelajaran
Malaysia khususnya yang memberi penekanan pada elemen teknologi maka keperluan
pedagogi, kandungan dan pengetahuan guru perlu dititik beratkan supaya seiring dengan
perkembangan semasa. Pelbagai insentif dan langkah telah dijalankan oleh kerajaan yang
dinyatakan dalam Pelan Induk Pembangunan Pendidikan (PIPP). Matlamat utama sekolah
bestari adalah memfokuskan kepada pembangunan tenaga kerja untuk era teknologi maklumat
dan berpaksikan pada lima objektif utama iaitu:
a. Memperkembangkan potensi individu yang seimbang (intelek, rohani, jasmaniah dan emosi)
b. Memperkembangkan potensi dan bakat individu
c. Menghasilkan tenaga kerja yang bijak berfikir dan celik teknologi maklumat
d. Pendemokrasian pendidikan
e. Meningkatkan penyertaan pemegang saham
Langkah ini sebenarnya sejajar dengan hasrat kerajaan yang terkandung dalam Falsafah
Pendidikan Negara yang digubal dan diumumkan pada tahun 1988 yang menyatakan pedoman
dan arah tuju pendidikan negara. Oleh itu, dengan wujudnya sekolah bestari ia dapat
memperkembangkan lagi potensi atau bakat individu seterusnya akan dapat melahirkan modal
insan yang berkemahiran dan berpengetahuan khususnya dalam teknologi maklumat yang
seterusnya akan dapat menyumbang kepada negara.
Faharol Razi (1998) menyatakan istilah Komputer Dalam Pengajaran dan Pembelajaran
diambil daripada istilah asalnya dalam Bahasa Inggeris iaitu Computer-Based Instruction (CBI)
yang bermaksud pengajaran terancang berasaskan komputer. Criswell (1989) pula
mendefinisikan Pengajaran dan Pembelajaran Berbantukan Komputer (PPBK) sebagai
penggunaan komputer dalam menyampaikan bahan pengajaran dan melibatkan pelajar secara
aktif serta membolehkan maklum balas.

4. Menurut Gagne dan Briggs dalam Rosenberg (2000), komputer dapat digunakan sebagai
media pembelajaran kerana komputer memiliki keistimewaan yang tidak dimiliki oleh media
pembelajaran yang lain sebelum zaman komputer. Antara keistimewaan tersebut adalah seperti
berikut:
1. Hubungan Interaktif : Komputer membolehkan wujudnya hubungan di antara
rangsangan dengan jawapan. Bahkan komputer dapat menggalakkan inspirasi dan
meningkatkan minat.
2. Pengulangan: Komputer membolehkan pengguna mengulangi apabila perlu untuk
memperkuatkan lagi pembelajaran dan memperbaiki ingatan. Aktiviti pengulangan amat
memerlukan kebebasan dan kreativiti daripada para pelajar (Clements, 1995).
3. Maklum Balas Dan Peneguhan: Media komputer membolehkan pelajar memperoleh
maklum balas terhadap pembelajaran secara serta merta. Peneguhan positif yang diberi
apabila pelajar memberikan jawapan dapat memotivasikan pelajar.
1.3 Sejarah Penggunaan Komputer Sebagai Alat Bantu Mengajar di Malaysia
Langkah pertama untuk melaksanakan penggunaan komputer secara besar-besaran di
dalam bilik darjah telah dilancarkan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia bersama Malaysian
Institute of Microelectronic System (MIMOS) melalui projek pembangunan perisian (Zoraini,
1998). Projek perisian yang digelar Computer Integrated Learning System (ComIL) telah
dijalankan secara percubaan di beberapa buah sekolah terpilih di seluruh negara mulai 1992
(Zulkifli & Raja Maznah, 1994).
Pada tahun 1995, Kementerian Pendidikan telah memperkenalkan program Komputer
Dalam Pendidikan dengan memberi penekanan kepada empat mata pelajaran utama iaitu
Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Sains dan Matematik. Justeru itu, guru-guru mata pelajaran
berkenaan dilatih menggunakan komputer dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Selain
itu, mata pelajaran Literasi Komputer juga diperkenalkan oleh Kementerian Pendidikan pada
tahun 1996 sebagai salah satu langkah mengaplikasikan teknologi komputer dalam pendidikan
(Zakaria Ahmad, 2003).

5. Perlaksanaan konsep Sekolah Bestari iaitu salah satu contoh aplikasi perdana dalam
Koridor Raya Multimedia adalah usaha kerajaan yang berterusan bagi membentuk generasi
baru yang mempunyai daya saing dalam era teknologi maklumat dan komunikasi. Satu
perkembangan yang amat ketara dalam dunia masa kini ialah berlakunya ledakan teknologi
maklumat. Dengan adanya kemajuan dalam telekomunikasi, komputer yang dihubungkan
dengan jaringan internet telah membolehkan banyak maklumat diperolehidengan cepat. Inovasi
dalam teknologi maklumat ini dapat menyebarkan segala maklumat kepada pelbagai lapisan
masyarakat (Nik Azis, 1996). Menyedari hakikat ini, kerajaan Malaysia telah mengambil inisiatif
untuk terus memperkembangkan teknologi komunikasidan maklumat ini dengan menubuhkan
Koridor Raya Multimedia (MSC).
MSC mensasarkan tujuh aplikasi utama yang akan mewujudkan telekomunikasi global
berkeupayaan tinggi yang membawa Malaysia ke arah negara maju dan makmur (MDC,2000)
iaitu :
1. kerajaan elektronik,
2. tele-perubatan,
3. sekolah bestari,
4. kad pintar,
5. pemasaran tanpa sempadan,
6. kelompok penyelidikan dan pembangunan dan jaringan perusahaan sedunia.
Dalam usaha mencapai tujuh aplikasi yang dinyatakan di atas, internet dapat diaplikasikan
dalam pendidikan melalui aktiviti-aktiviti sama ada dalam tugasan harian atau yang melibatkan
proses Pengajaran dan Pembelajaran untuk menyediakan pelajar yang celik IT dan dapat
berdaya saing di peringkat global.. Menurut Majlis Teknologi Maklumat Kebangsaan Malaysia
(MTMK) melaporkan terdapat 10 juta pengguna internet dijangkakan pada tahun 2003.
Terdapat pertambahan empat kali ganda atau pertambahan 400 peratus daripada 1.6 juta pada
tahun 1998 kepada 6.5 juta pada tahun 2001 (Berita Harian, 14 Jun 2002).

6. 2.0 Faktor Penggunaan Komputer dalam Pengajaran dan Pembelajaran
2.1 Tujuan Utama Penggunaan Komputer dalam Pengajaran dan Pembelajaran
Abdul Wahab Ismail Gani (2006) telah menjalankan kajian tentang penggunaan komputer
terhadap pembelajaran dan pengajaran berbantukan komputer di Pulau Pinang. Guru-guru
daripada tiga buah sekolah menengah telah dipilih untuk dijadikan sampel kajian. Berikut
merupakan salah satu hasil kajian yang telah dijalankan iaitu tujuan utama penggunaan
komputer dalm pembelajaran.
Jadual 5: Tujuan utama menggunakan Frekuensi Peratusan (%)
komputer Tujuan Penggunaan
Pencarian sumber pendidikan 36 22.4
Pengurusan data atau maklumat 28 17.4
Pembentangan pengajaran 55 34.2
Hiburan/Permainan 20 12.4
Menjadikan proses PP lebih menarik 64 39.8
Penyampaian lebih kemas 40 24.8
Lain-lain 4 2.5
Berdasarkan hasil kajian di atas, kita dapat lihat guru lebih suka menggunakan komputer
untuk menjadikan pengajaran lebih menarik iaitu mewakili 39%. Mengapa? Tidak dapat
dinafikan bahawa komputer memainkan peranan untuk menjadikan pengajaran lebih menarik.
Bermacam perisian interaktif yang boleh dilakukan dengan menggunakan komputer dan
membuatkan pembelajaran tidak bosan.

7. 2.2 Teori Resapan Inovasi
Satu teori yang boleh dikaitkan dengan pengajaran dan pembelajaran berbantukan
komputer ialah Teori Resapan Inovasi. Teori ini adalah satu teori yang dipelopori oleh Everett
M. Rogers. ''Resapan'' merupakan proses di mana sesuatu inovasi dihubungkan melalui
saluran-saluran tertentu mengikut masa dalam kalangan ahli-ahli dalam sesebuah sistem sosial
(Rogers, 1983). Secara ringkasnya, teori ini membincangkan dengan mendalam bagaimana
sesuatu yang baru sama ada dalam bentuk idea, teknologi, barangan atau teknik-teknik
berkembang dalam berbagai-bagai khalayak sehingga diterima dan diamalkan sepenuhnya
oleh masyarakat.
Teori Resapan Inovasi digunakan dalam kajian ini untuk melihat tahap penggunaan
komputer dalam pengajaran dan pembelajaran dalam kalangan guru, faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan mereka untuk menggunakan komputer dalam proses pengajaran dan
pembelajaran serta melihat sikap guru terhadap sifat-sifat inovasi komputer.
Zainal (1998) menggunakan Teori Resapan Inovasi dalam bidang pendidikan di
Malaysia di mana kajiannya tertumpu kepada pembuatan keputusan oleh guru-guru sama ada
menerima atau menolak Projek Sains Nuffield dari United Kingdom ke dalam kurikulum sekolah
menengah di Malaysia. Proses Inovasi-Keputusan yang bermula daripada peringkat
penerimaan sehingga ke peringkat implementasi telah dikaji dan faktor-faktor yang
mempengaruhi pembuatan keputusan telah dikenalpasti. Faktor-faktor tersebut termasuk sikap
terhadap sifat-sifat inovasi yang disarankan oleh Rogers.
Cheah Phaik Kin (1999) juga mengaplikasikan Teori Resapan Inovasi dalam kajiannya
yang melihat penerimaan Internet dalam kalangan pelajar Universiti Sains Malaysia. Beliau
mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi kadar penerimaan Internet dalam kalangan
pelajar-pelajar universiti, profil serta sifat pelajar-pelajar yang menerima internet serta melihat
sifat-sifat inovasi yang mempengaruhi penerimaan atau penolakan inovasi. Hasil kajian
mendapati tiada perbezaan antara pelajar aliran sains dan sastera tetapi dari segi jantina beliau
mendapati lebih ramai pelajar perempuan menerima internet berbanding pelajar lelaki. Selain
itu, kajiannya telah membuktikan kepentingan faktor sikap terhadap sifat-sifat inovasi dalam
penerimaan sesuatu inovasi.

8. Justeru itu, Cheah Phaik Kin (1999) menyarankan agar kajian beliau dapat dijadikan
asas untuk membentuk strategi bagi menyokong proses pengajaran dan pembelajaran dalam
era teknologi informasi terkini.
Kajian yang hampir sama juga telah dijalankan oleh Jamaludin (1995) yang melihat
penerimaan internet oleh pelajar-pelajar yang menuntut di luar negara dan faktor-faktor yang
mempengaruhi penerimaannya. Kajian beliau mendapati internet lebih digunakan oleh pelajar-
pelajar luar negara bagi tujuan sosialisasi dan mendapatkan berita dan maklumat tentang
agama dan politik tetapi tidak ketara bagi tujuan akademik.
Seterusnya, Teori Resapan Inovasi digunakan oleh Tricia Lim (1999) yang membuat
kajian tentang penerimaan komputer peribadi dalam kalangan masyarakat Malaysia. Tricia Lim
(1999) mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi individu dalam mengambil keputusan
sama ada untuk menerima atau menolak penggunaan komputer peribadi serta keputusan
individu untuk menerima atau menolak penggunaan komputer. Hasil kajian mendapati tahap
pengetahuan prinsip dan pengetahuan kaedah tentang komputer mempengaruhi penerimaan
dan pembentukan sikap terhadap komputer peribadi.
Selain itu, Afifah Hamdzah (2005) juga menggunakan Teori Resapan Inovasi dalam
kajiannya yang bertajuk ''Pola Penerimaan Komputer Dalam Kalangan Kakitangan Organisasi
Awam''. Kajian yang dijalankan dalam kalangan kakitangan teknikal Majlis Perbandaran
Kuantan, mendapati kategori `orang yang ketinggalan’ atau laggards merupakan kategori
penerima yang tertinggi berbanding dengan kategori penerima yang lain. Sifat-sifat penerima
yang mempengaruhi pola penerimaan adalah sosio-ekonomi dan sifat kosmopolit. Sifat-sifat
inovasi yang mempengaruhi penerimaan pula adalah faedah relatif dari segi menjimatkan
masa, meningkatkan keupayaan memperolehi maklumat, lebih pilihan cara mendapatkan
maklumat, mengurangkan kos, keselesaan dan mudah menjalankan kerja, kesepadanan,
kerumitan dan kebolehcubaan.

9. Semua maklumat di atas menunjukkan hasil kajian yang dijalankan untuk melihat
prestasi murid sama ada murid universiti ataupun murid sekolah yang mengaplikasikan Teori
Resapan. Dalam pendidikan hari ini di Malaysia, teori ini boleh digunakan oleh pelajar untuk
mempelajari sesuatu menggunakan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK). Contohnya
dalam mata pelajaran Bahasa Melayu, guru boleh mengaplikasikan Teori Resapan ini dengan
membawa pelajar ke makmal komputer. Pelajar akan dapat memepelajari sesuatu yang lain
daripada apa yang mereka dapat di bilik darjah biasa. Microsoft Word, Office, Movie Maker dan
banyak lagi perisian komputer yang boleh diajarkan kepada murid dapat menyediakan murid
secara tidak langsung untuk menjadi seorang modal insan berminda kelas pertama supaya
dapat berdiri sama tinggi, duduk sama rendah dengan pelajar dari negara maju negara lain.

10. 3.0 Faktor Penguasaan Guru Terhadap Aplikasi Komputer Dalam Pengajaran Bahasa
Dapat Meningkatkan Keupayaan Pelajar Untuk Menguasai Mata Pelajaran Bahasa Melayu.
Banyak faktor yang mempengaruhi penguasaan guru dalam aplikasi komputer dalam
pengajaran Bahasa Melayu. Antara faktor utama ialah sikap guru itu sendiri sama ada ingin
menggunakan aplikasi komputer secara maksimum ataupun tidak. Kajian yang dilakukan
Melvina Chung Hui Ching & Jamaludin Badusah mendapati kebanyakan sikap guru dalam
penggunaan aplikasi komputer dalam pengajaran adalah positif. Mereka cenderung dan
berminat untuk meggunakan aplikasi komputer terutama guru muda. Ting Kai Chu (1998)
mendapati, secara keseluruhannya guru yang muda mempunyai sikap yang positif terhadap
komputer berbanding guru yang lebih berusia. Ini adalah kerana guru-guru muda ini telah
terdedah dengan komputer sama ada di sekolah mahupun di universiti sedangkan golongan
guru yang lebih berusia tidak mengalaminya. Dapatan yang sama juga diperoleh oleh Mukama
dan Andersson (2007), iaitu guru-guru yang berusia enggan untuk berubah ke arah
pengintegrasian komputer di sekolah berbanding guru-guru baru yang lebih mesra dengan
teknologi maklumat. Ini menunjukkan golongan muda lebih terdedah kepada teknologi baru.
Justeru itu, ia meningkatkan tahap penerimaan dan penggunaannya. Ini disokong oleh Mortimer
dan Scott (2003: 35) menyatakan pengalaman menggunakan komputer mempengaruhi sikap
terhadap komputer. Menurut beliau kebanyakan guru tidak memahami bagaimana hendak
menggabungkan kemahiran komputer dengan pengajaran di kelas. Bagaimanapun menurut
beliau, sebanyak dua per tiga daripada kalangan guru menyatakan tidak bersedia
menggunakan komputer dalam pengajaran, tetapi bagi kumpulan guru yang lebih muda, yang
membesar dan belajar dengan menggunakan komputer lebih berkeyakinan menggunakan
komputer berbanding guru-guru yang telah lama berkhidmat. Guru yang bersikap positif
terhadap komputer juga adalah lebih bersedia menggunakannya berbanding dengan guru yang
bersikap negatif terhadap komputer.
Merujuk kepada perkaitan di antara sikap guru dengan taraf dan status jawatan serta
bidang pengkhususan (opsyen), kajian oleh Mohamad Nabzrim dan Mohamad Nayan (1997)
menunjukkan data yang diperoleh daripada soal selidik dan temu bual terhadap penggunaan
komputer dalam kalangan guru bahawa tidak terdapat perbezaan yang signifikan dengan
penggunaan komputer. Ini disokong oleh Mukama dan Andersson (2007) yang menyatakan
bahawa faktor taraf jawatan dan pengkhususan tidak memberi kesan terhadap sikap guru
terhadap komputer. Namun demikian, dapatan kajian oleh Adenan (1999) menyatakan bahawa

11. sikap yakin dalam kalangan guru terhadap penggunaan komputer mempunyai hubungan yang
signifikan dengan faktor latihan, kemudahan komputer dan galakan pentadbir. Berdasarkan
beberapa kajian lepas juga, keengganan guru untuk berubah juga faktor signifikan yang
mempengaruhi sikap guru. Ini didorong oleh sikap yakin terhadap teknik pengajaran dan
pembelajaran konvensional yang dianggap relevan dengan sistem peperiksaan. Golongan guru
ini berpendapat bahawa jika keputusan peperiksaan yang diperoleh pada setiap tahun cukup
baik dan cemerlang mengapa harus mengubah apa yang sedia baik untuk pelajar. Ini ditambah
lagi dengan kurangnya kursus khususnya guru-guru yang berkhidmat di pedalaman yang
seterusnya akan menyemai sifat technophobia (Mukama & Andersson, 2007). Penyelidik amat
bersetuju dengan hujah ini.
Walaupun begitu, pengetahuan dan kemahiran guru Bahasa Melayu dalam bidang ini
masih berada di paras sederhana. Hal ini bermakna masih banyak lagi perkara yang perlu
penambahbaikan untuk guru melaksanakan aplikasi komputer dalam pengajaran dan
pembelajaran ini semaksima mungkin. Antara yang perlu diambil berat ialah pengetahuan guru
dalam aplikasi komputer. Antara aplikasi komputer yang boleh digunakan oleh guru ialah
hamparan elektronik, persembahan eletronik, dan Internet. Penggunaan aplikasi hamparan
elektronik sememangnya memudahkan guru melakukan beban tugas dan mengajar subjek
pelajaran (Lehmann, 2002; Drier, 2001). Aplikasi persembahan elektronik bukan sahaja
menjadikan pengajaran guru lebih menarik dengan multimedia dan interaktiviti, malahan guru
boleh menggalakkan pelajar menggunakan perisian tersebut untuk pembentangan hasil projek
individu dan kumpulan. Aktiviti sebegini mengukuhkan pendekatan pengajaran berpusatkan
pelajar yang menyemai nilai pendidikan yang positif seperti kreatif dan inovatif, bersikap
bertanggung jawab dan bekerjasama antara satu sama lain, disamping meningkatkan
kemahiran koloberasi dengan rakan.
Satu kajian pernah dijalankan untuk melihat sikap guru Bahasa Melayu yang pernah
menghadiri kursus ICT dengan tidak pernah menghadiri kursus ICT terhadap penggunaan ICT
dalam pengajaran. Hasil analisis ujian ke atas sikap guru Bahasa Melayu yang pernah
menghadiri kursus ICT dengan guru Bahasa Melayu tidak pernah menghadiri kursus ICT telah
menunjukkan bahawa terdapat perbezaan yang signifikan dari aspek sikap guru-guru Bahasa
Melayu terhadap penggunaan ICT dalam pengajaran. Dapatan kajian ini menunjukkan bahawa
guru-guru Bahasa Melayu yang pernah menghadiri kursus ICT lebih bersikap positif dan
berbanding dengan guru-guru yang tidak pernah menghadiri kursus ICT kerana mereka tidak

12. mempunyai pengetahuan serta kemahiran untuk mengendalikan komputer dan
mengaplikasikan ICT dalam pengajaran. Berdasarkan dapatan kajian ini dapat menjelaskan
bahawa guru-guru Bahasa Melayu yang tidak pernah menghadiri kursus ICT mempunyai sikap
negatif terhadap penggunaan ICT dalam pengajaran.
Kajian Zulkifli dan Raja Maznah (1994) pula mendapati guru-guru yang tidak mempunyai
pengalaman dengan komputer kebiasaannya mempunyai sikap yang negatif dan tahap
kebimbangan yang tinggi terhadap komputer. Hal ini selari dengan pendapat Summer (1990)
dalam Christensen (1997) bahawa satu daripada sebab utama guru bersikap negatif terhadap
komputer disebabkan kurangnya pengetahuan dan pengalaman dalam bidang berkenaan.
Selain itu, kajian Becker dan Watt (1996) mendapati kewujudan sikap negatif guru disebabkan
oleh guru telah sebati dengan kaedah tradisional dan sukar untuk membuat penyesuaian
dengan teknologi instruksional. Kajian Becker dan Watt (1996) telah disokong oleh Norin (2004)
yang menyatakan kebanyakan guru yang berpengalaman telah mempunyai mind-set tentang
kaedah pengajaran yang disukai mereka.
Faktor berikutnya yang dikaitkan dengan mempengaruhi penguasaan guru terhadap aplikasi
komputer dalam pengajaran Bahasa Melayu ialah kemahiran asas ICT seseorang guru.
Keputusan analisis Abdul Razak Idris & Norazlina Binti Adam dari Fakulti Pendidikan, Universiti
Teknologi Malaysia pada tahun 2010 menunjukkan bahawa purata peratusan sebanyak 83.5
peratus daripada 132 orang guru menguasai pengetahuan asas terhadap penggunaan Internet.
Ini memberi memberikan gambaran bahawa guru-guru mempunyai pengetahuan asas dalam
penggunaan Internet.
Selain itu, faktor lain yang dilihat mempengaruhi penguasaan guru terhadap aplikasi
komputer dalam pengajaran Bahasa Melayu ialah beban tugas guru. Secara tradisinya kita
mengetahui bahawa tugas seorang guru ialah mengajar dan mendidik manusia, iaitu muridnya
untuk mencapai objektif pengajaran dan pembelajaran yang dirancangkan berdasarkan
sukatan pelajaran yang telah ditetapkan. Sebaliknya tugas guru kini lebih pelbagai. Selain
daripada tugas mengajar, guru juga dibebani dengan tugas-tugas perkeranian, fasilitator,
motivator, perancang, penasihat kokurikulum, pemimpin kelab, persatuan, unit beruniform,
jurulatih sukan, guru data dan banyak lagi. Mengikut Che Yaakob (199I), para guru kini telah
dibebankan dengan tugas-tugas sampingan yang banyak sehingga mengurangkan tumpuan
mereka kepada tugas yang utama, iaitu mengajar. Penyataan Che Yaakob itu disokong melalui

13. kajian yang telah dilakukan oleh Abdul Shukor Shaari, Abd. Rahim Romle dan Mohamad Yazi
Kerya (2006) yang menyatakan selain daripada tugas akademik, guru juga terpaksa memegang
pelbagai jenis jawatan lain sama ada dalam bidang bukan akademik seperti ketua panitia dan
jawatankuasa panitia, hal ehwal murid seperti disiplin, kebajikan, kesihatan, rancangan
makanan tambahan dan lain-lain lagi yang berkaitan dengannya.Tugas akademik terbahagi
kepada dua kategori, iaitu tugas rutin (harian) dan tugas bermusim (berkala). Antara yang
termasuk dalam tugas rutin (harian) ialah mengajar subjek. Sekaligus, perkara ini menyebabkan
kualiti pengajaran dan pembelajaran akan turut terjejas. Oleh itu, mereka menjadi kurang
berminat untuk mempelajari dan menguasai komputer kerana terlalu sibuk dengan tugasan lain.
Faktor yang seterusnya yang dapat dikaitkan dengan penguasaan guru terhadap
aplikasi komputer dalam pengajaran bahasa dapat meningkatkan keupayaan pelajar untuk
menguasai mata pelajaran Bahasa Melayu ialah pengintegrasian internet dalam pembelajaran.
Pengintegrasian ICT merujuk kepada kekerapan guru menggunakan aplikasi ICT untuk tujuan
pengajaran dan pembelajaran di sekolah. Dapatan kajian melalui Jurnal Pendidikan 1
menunjukkan majoriti guru menggunakan aplikasi pemprosesan perkataan sekurang-kurangnya
sekali dalam seminggu bagi penyediaan dokumen seperti kertas ujian dan peperiksaan serta
lembaran kerja. Pengintegrasian aplikasi ini berada pada tahap tinggi. Aplikasi hamparan
elektronik turut digunakan oleh majoriti guru sekurang-kurangya sekali dalam seminggu untuk
tujuan pengajaran dan pembelajaran. Pengintegrasian aplikasi ini berada pada tahap
sederhana.
Selain itu, majoriti guru turut didapati menggunakan aplikasi persembahan elektronik
dalam pengajaran mereka sekurang-kurangnya sekali dalam seminggu khususnya untuk
menghasilkan slaid pengajaran. Pengintegrasian aplikasi ini berada pada tahap sederhana.
Kebanyakan guru juga mengintegrasi penggunaan CD koswer dalam pengajaran dan
pembelajaran di bilik darjah. Pengintegrasian aplikasi ini berada pada tahap sederhana. Namun
begitu, guru kurang menggunakan emel untuk berkomunikasi dengan pelajar. Majoriti guru
didapati langsung tidak pernah menggunakan emel untuk tujuan tersebut. Justeru,
pengintegrasian aplikasi ini berada pada tahap rendah. Majoriti guru didapati merujuk kepada
World Wide Web untuk mendapat pelbagai maklumat berkaitan pelajaran yang diajar.
Pengintegrasian aplikasi ini berada pada tahap sederhana.

14. 4.0 Penguasaan Guru Terhadap Aplikasi Komputer Dalam Pengajaran Bahasa Dapat
Meningkatkan Keupayaan Pelajar Untuk Menguasai Mata Pelajaran Bahasa Melayu.
Pengajaran dan pembelajaran secara terancang dan bersesuaian untuk meningkatkan
kecekapan proses dan keberkesanan merupakan antara tujuan penggunaan ICT dalam
pendidikan di sekolah. Salah satu faktor yang menyumbang ke arah penerimaan guru-guru
terhadap penggunaan komputer ialah sikap terhadap komputer sendiri. Sikap positif guru itu
sendiri menyumbang ke arah minat murid-murid untuk menggunakan komputer. Oleh itu, sikap
dan kesedaran merupakan cara yang terbaik untuk menjangka dan meramal komitmen
terhadap penggunaan komputer. Sikap dan keyakinan serta efikasi yang tinggi dapat membantu
memudahkan proses peningkatan kemahiran dalam pelaksanaan ICT ketika proses pengajaran
dan pembelajaran dalam bilik darjah.
Siti Fatimah (2001) mendefinisikan Pengajaran Pembelajaran Bantuan Komputer
atau PPBK sebagai perisian pendidikan dan latihan yang dibangunkan menggunakan bahasa
pengaturcaraan (programming language), pengarangan dan pengaturcaraan multimedia
(multimedia authoring and programming) untuk mengajar dan belajar sesuatu objek. Alensi dan
Trollip (1985) juga mengaitkan PPBK dengan penggunaan komputer untuk menyampaikan
maklumat, melatih dan menilai prestasi pelajar. PBK atau juga dikenali juga sebagai perisian
pendidikan mempunyai beberapa ciri perisian yang penting. Bostock (1996) menekankan
bahawa tujuan utama perisian PPBK dibangunkan adalah untuk menggalakkan pembelajaran.
PPBK adalah berbeza dari fungsi perisian bersifat komersial. Oleh itu, mana-mana perisian
PPBK yang dibangunkan mestilah melibatkan proses pembelajaran. Antaranya ciri-ciri perisian
yang baik adalah seperti :
1. mesra pengguna,
2. bersifat interaktif iaitu mampu memberi maklum balas kepada pengguna,
3. kreatif, mempunyai unsur-unsur peneguhan supaya objektif pembelajaran benar-
benar tercapai,
4. tahan lasak,
5. tiada ralat dan menghiburkan.

15. Teks, grafik atau bunyi yang dimuatkan dalam perisian pendidikan tersebut mestilah
tidak mengganggu tumpuan pengguna. Topik-topik yang hendak disampaikan sebaik-baiknya
ringkas dan menarik persembahannya agar memberangsangkan pengguna meneruskan
pembelajarannya. Banyak istilah yang digunakan dalam PPBK ini. Antaranya "computer-
assisted instruction", "computer-aided instruction", "computer-assistedlearning" dan "computer-
aided learning". Istilah sahaja berlainan, tetapi semua menuju ke arah tujuan yang sama iaitu
meningkatkan kualiti pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik darjah. Kita lihat fungsinya
satu persatu :
a) Computer Assisted Instruction / Computer Aided Instruction (CAI)
CAI ialah satu medium yang menggunakan komputer yang menyampaikan isi-isi
pembelajaran. Komputer dijadikan sebagai tempat berinteraksi dengan pengguna. Komputer
juga akan mengeluarkan respon berdasarkan tahap penggunaannya oleh pengguna. Dalam
proses ini, komputer mengambil alih seketika tugas guru sebagai pemudah cara. Zaman ini
terdapat bermacam-macam perisian yang boleh digunakan oleh guru untuk mengajar murid
sesuai dengan tahap dan zaman mereka sekarang yang berteraskan IT secara total. Jadi
mana-mana guru yang menggunakan perisian komputer, maka proses tersebut dianggap
sebagai pembelajaran berbantukan komputer atau CAI.
b) Computer Assisted Learning / Computer Aided Learning (CAL)
Pembelajaran Bantuan Komputer atau dikenali sebagai CAL ini ialah satu bentuk
pembelajaran yang menggalakkan pelajar mencari bahan pembelajaran sendiri. Ini yang
membuatkan CAL ini sedikit berbeza dengan CAI. Pelajar akan menggunakan kemahiran IT
untuk mencari bahan pengetahuan kendiri.
c) Courseware / Perisian Kursus
Laman web Smart Learning System dan MIMOS menyatakan, perisian khusus merujuk
kepada pengajaran sebenar meliputi isi kandungan pengajaran dan teknik yang digunakan
guru.

16. d) Pembelajaran Berasaskan Web (Web-Based Learning)
Secara kasarnya, pembelajaran berasaskan web ialah pengajaran yang disampaikan
melalui jaringan WWW. Semua bahan pengajaran, kumpulan perbincangan, ujian dan semua
hal akademik berlandaskan web. Menurut B.H. Khan (2001), sistem pembelajaran berasaskan
web merupakan sistem pembelajaran yang terbuka dan fleksibel. Hal ini menunjukkan potensi
web sangat luas dalam hal pendidikan. Alternatif yang ditawarkan akan menarik minat dan
motivasi mereka untuk meneroka pengetahuan baru seluruh dunia yang tidak akan didapati
dengan kelas tradisional. Contohnya penggunaan emel dapat meluaskan pengetahuan pelajar
dengan mereka bertukar-tukar maklumat dengan rakan merentasi benua.
Walaubagaimanapun, Dr. G.S. Lee (2000) menekankan pertukaran maklumat ini perlu
dipantau dan diuruskan sebaik mungkin supaya pembelajaran bermakna dapat dijalankan.
Justeru, dalam kesungguhan menggunakan web sebagai alat pembelajaran, guru juga harus
menekankan tentang keperluan pembelajaran agar objektif yang dirancang pada hari
berkenaan dapat dicapai dengan sempurna. Duchastel (1997) menekankan terdapat empat
elemen yang penting perlu dititikberatkan dalam tetapan keperluan pengajaran dan
pembelajaran iaitu :
i) Sumber maklumat : Memperoleh maklumat baru daripada tidak ada kepada
ada dalam pengetahuan murid adalah sebeb utama pembelajaran.
ii) Interaktiviti : Proses yang berlaku diantara murid dengan sumber
pembelajaran sama ada melalui simulasi, perbincangan, rujukan buku, ataupun
program multimedia.
iii) Berstruktur : Memastikan fokus pembelajaran pada hari berkenaan
adalah selari dengan objektif yang hendak dicapai.
iv) Komunikasi : memberikan nilai tambah dalam pengetahuan iaitu murid
dapat bertukar-tukar maklumat dan dapatan yang mereka peroleh dengan rakan-
rakan mereka serata dunia.

17. 5.0 Kesimpulan
Penggunaan teknologi komputer dalam bidang pendididikan bukanlah sesuatu yang
baru, malah telah lama diperkenalkan di negara-negara maju seperti Amerika dan Eropah sejak
awal 60an lagi. Malaysia tidak ketinggalan dalam menikmati arus pembangunan
berasaskankomputer ini. Dalam konteks pendidikan, komputer bukan hanya mampu membantu
tugas-tugas pengurusan dan pentadbiran, tetapi berpotensi sebagai alat untuk mengayakan lagi
persekitaran pengajaran dan pembelajaran bagi hampir semua mata pelajaran.
Konsep pembelajaran berasaskan peralatan teknologi komunikasi (ICT) khususnya
internet dianggap semakin popular dan penting untuk meningkatkan lagi tahap pencapaian
seseorang pelajar di dalam pelajarannya. Kajian menunjukkan stail pembelajaran pelajar
banyak mempengaruhi hasil pembelajaran. Penggunaan komputer dalam proses pengajaran
dan pembelajaran yang melibatkan aplikasi seperti internet dapat membantu pengurusan dan
pembelajaran di dalam dan luar bilik darjah yang secara langsung melibatkan pendidik, pelajar,
ibu bapa dan ahli masyarakat yang prihatin. Penggunaan internet dalam proses pengajaran dan
pembelajaran membolehkan bilik darjah bertemu dengan dunia nyata sertamembolehkan
pelajar-pelajar sendiri mencari maklumat dan bahan asal; memudahkankolaboratif dan
perbandingan global; dan membolehkan bahan-bahan multimedia dicipta dandisebarkan
dengan mudah.
Kepesatan teknologi internet ini perlu dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh pendidik dan
pelajar demi memartabatkan lagi pendidikan ke arah kecemerlangan pendidikan. Walaupun
terdapatmasalah yang timbul ianya bukan satu isu yang tidak boleh diatasi malah kerajaan
telahmembuat pelbagai perancangan dan perlaksanaan seperti dalam Rancangan Malaysia
Kesembilan 2006-2010 dalam memartabatkan ICT di Malaysia. Antara program
yangdilaksanakan adalah program latihan dan pendidikan ICT diperluaskan lagi di
peringkatsekolah, prauniversiti dan IPT adalah pembangunan kemahiran teras dalam pelbagai
bidangseperti pembangunan perisian dalam sains hayat dan aplikasi pengetahuan juga
kelonggaran prakelulusan kurikulum kepada IPT supaya selaras dengan kehendak dan
keperluan industri.Sistem pendidikan yang berkembang pesat selaras dengan kehendak dan
aspirasi negara ini perlulah mengaplikasikan ICT khususnya dalam penggunaan teknologi
internet supaya sistem pendidikan tidak ketinggalan jauh berbanding dengan negara maju.