Introdução à matéria TIMP

2. TIMP
Faculdade Pitágoras
Fevereiro / 2014
Prof. Antonio Gomes

3. TIMP
• Capital Intelectual
• Gestão do Conhecimento
• Sociedade Baseada no Conhecimento
• Organizações que aprendem.

4. EMENTA
• Mensuração do capital intelectual e dos níveis de
desenvolvimento de inovação tecnológica e da Sociedade
Baseada no Conhecimento;
• Análise da gestão do conhecimento para promover o
fortalecimento do patrimônio intangível das organizações
através de pesquisas, aquisição, criação, registro e
compartilhamento do conhecimento;
• Mapeamento e investigação dos valores e da confiança
das informações das redes de relacionamento das
organizações;
• Sistemas de administração da produção, tecnologia de
informação aplicada na melhoria da produção e na gestão
da cadeia de suprimentos.

5. Objetivos
• 1- Introduzir conceitos do Capital Intelectual e
Gestão do Conhecimento para melhoria de
desempenho das organizações;
• 2- Apresentar métodos para a criação,
gerenciamento e disseminação do conhecimento
para maior competitividade no mercado;
• 3- Identificar e mapear os ativos de
conhecimento e informações ligadas a qualquer
área, produto ou organização;

6. TIMP
• 4- Aumentar a competitividade da organização
através da valorização de seus bens intangíveis;
• 5- Maximizar o capital intelectual/ativos
intelectuais para melhoria dos processos internos
e maior fluidez nas operações para a tomada de
decisão;
• 6- Utilizar copmputadores e ferramentas de
inovação tecnológica para promoção dos agentes
de transformação de mudanças econômicas e
sociais nas organizações.

7. Bibliografia
• ANGELONI, Mª Terezinha (Coord) - Organizações do
Conhecimento, Editora Saraiva, S. Paulo, 2001
• DAVENPORT, Thomas H. PRUSAK, Laurence -
Conhecimento Empresarial, Editora Campus, Rio de
Janeiro, 1998
• DIBELLA, Anthony J. - Como as organizações aprendem,
Editora Edvector, S. Paulo, 1999
• GRAMIGNA, Maria Rita - Modelo de Competências e
Gestão dos Talentos, Editora Makron Books, S. Paulo, 2002
• KLEIN, David A - A Gestão Estratégica do Capital
Intelectual, Editora Qualitymark, Rio de Janeiro, 1998

8. Bibliografia
• MELO, Luiz E. Vasconcelos - Gestão do
Conhecimento: Conceitos e aplicações, Editora
Câmara Brasileira do Livro, S. Paulo, 2003
• MOREIRA, Marco Antonio - Teorias de
Aprendizagem, Editora EPU, S. Paulo, 1999
• NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka -
Criação de Conhecimento na Empresa, Editora
Campus, Rio de Janeiro, 1997
• SENGE, Peter - A 5ª disciplina, Editora Best-
Seller, 1990;

9. Bibliografia
• STEWART, Thomas A. - Capital Intelectual,
Ed. Campos, R. de Janeiro, 1958
• SVEIBY, Karl Erik - A nova Riqueza das
Organizações, Editora Campos, Rio de Janeiro,
1998
• TERRA, José Claudio C. - Gestão do
Conhecimento: o grande desafio empresarial,
Negócio Editora, S. Paulo, 2000
• WAROMAN, Kellie T. - Criando Organizações
que Aprendem, Editora Futura, S. Paulo, 1996.

10. Capital Intelectual
• É o conjunto de benefícios intangíveis
denominou-se Capital Intelectual.
• O aparecimento desse novo conceito conduz à
necessidade de aplicação de novas estratégias, de
nova filosofia de administração e de novas
formas de avaliação do valor da empresa, que
contemple o recurso do conhecimento.

11. MACRO-AMBIENTEInfra-estruturaComum
Organizações
Eficazes
Excelência
Operacional
Relacionamentos
de sucesso
Pessoal
Processo
Clientes
Parceiros
&
Gestão do
Conhecimento
Operações
de Negócio
Serviços

12. 7 BILHÕES DE HABITANTES
• NO 1º MUNDO 20% DAS PESSOAS TRABALHAM
NO 3º MUNDO 10%
+- UM BILHÃO TRABALHAM
• 6 BILHÕES SÃO: crianças, velhos, pensionistas
e aposentados, donas de casa que cuidam da
família, jovens estudantes e pessoas que vivem
em busca do que fazer para sobreviver-se pobres
ou herdeiros de fortunas.

13. REVOLUÇÕES
• AGRICULTURA
• MANUFATURA
• INDUSTRIAL
• TECNOLÓGICA
• INFORMAÇÃO

14. O NOVO PAPEL DO
TRABALHADOR
• UM OLHO PRA DENTRO E OUTRO
PARA FORA DA ORGANIZAÇÃO EM
BUSCA DE INFORMAÇÃO;
• CONHECER:
– AMEAÇAS, OPORTUNIDADES, PONTOS
FORTES, PONTOS FRACOS E OS
FATORES CRÍTICOS.

15. CAPITAL INTELECTUAL
• NO MUNDO DIGITAL:
AS EMPRESAS, A MOEDA, AS
OPORTUNIDADES, O EMPREGO EM FIM,
TUDO É VIRTUAL.
• DIGITALIZAÇÃO DE “PESSOAS” / INT. ARTIFICIAL
Arnold Schwarzeneg (Hollywood) Coca – Cola
Carlos Moreno – andróide Bom Bril

16. CAPITAL INTELECTUAL
• A MOEDA É O CONHECIMENTO E O
CAPITAL É O INTELECTO.

17. APRENDER, DESAPRENDER E
REAPRENDER
• Os analfabetos deste século serão aqueles
que não desenvolverem sua capacidade de
Aprender, desaprender e reaprender.
Alvin Toffler

18. A Empresa na Velocidade
do Pensamento
Sistemas
Nervosos
Digitais

19. Objetivos
 Maximizar
valor de
mercado
 Aumentar a
vantagem
competitiva
 Competir
globalmente
 Ganhar e
preservar
clientes
 Aumentar
produtiv.
Sistema
Nervoso
Digital
Tecnologia

20. Interação
com o Cliente
Operações
Básicas
Reflexos
dos negócios
Pensamento
Estratégico
Sistema
Nervoso
Digital

21. Um Sistema Nervoso
Digital
em Ação

22. SND em Ação: É preciso ser um pensador
dos negócios

23. Sistema Nervoso Digital em Ação
• Um bom fluxo de informações e boas
ferramentas de análise revelam novas
oportunidades

24. Gerenciar Conhecimento: Um desafio dos
Profissionais e Organizações
• Porque fazer gestão do conhecimento?
• Gestão do Conhecimento é uma
nova prática gerencial que visa o
aumento da competitividade das
empresas!

25. Porque fazer gestão do
conhecimento?
•Qual é a vantagem deste novo
modelo de Gestão?
•Todos saem ganhando!

26. Porque todos saem
ganhando?

30. Onde está o conhecimento
nas organizações?
• O conhecimento é basicamente tácito
e tem origem na cabeça das pessoas!
• A organização precisa transformar o
conhecimento tácito em
conhecimento explícito!

31. Como as organizações
aprendem?
•As organizações aprendem através
das pessoas!
•Logo, as organizações dependem
das pessoas!

32. E qual é a relação com a
competitividade?
• A inovação é um dos principais
agentes de mudanças econômicas e
sociais nos países desenvolvidos.

33. Como se comportam as
empresas mais inovadoras?
•Têm o conhecimento como principal recurso
estratégico.
• Têm a aprendizagem como principal processo.
•A gestão do conhecimento faz parte do trabalho de
todos os seus membros.
•Adotam uma postura de aprendizagem intensiva e
permanente como forma de buscar a competitividade.
•Desenvolvem habilidade de aprender mais rápido que
seus competidores.

34. Conhecimento e Aprendizagem
Consolida-se assim
•O CONHECIMENTO como sendo o
recurso principal da Sociedade atual
•A APRENDIZAGEM como sendo o
processo central dessa Sociedade.

35. Vantagem Competitiva
•Gestão do Conhecimento

•Inovação Contínua

•Vantagem Competitiva

36. Entendendo a gestão do
conhecimento
•A gestão do conhecimento visa fortalecer
o patrimônio de conhecimento das
organizações através das etapas:
•Aquisição e Criação do Conhecimento
•Compartilhamento do Conhecimento
•Registro do Conhecimento

37. Entendendo a gestão do
conhecimento
Disseminar
e Compartilhar
Conhecimento
Registrar
Conhecimento
Criar e
Adquirir
Conhecimento