TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

1. TALLER 2
Jorge Eliecer Garcia

2. Cadena de Suministros

3. Proveedores de I, II y III Nivel
● Escoltas
● Vehiculos de Carga
● Sellos y Precintos de Seguridad
● Gps
TIC´S aplicadas en Proveedores

4. TIC´S aplicadas en Proveedores
● Empresas debidamente constituidas
● Implementan sistemas de Gestion de Calidad
● Certificaciones en ISO9001
● Certificaciones BASC
● Utilizan estandares de Seguridad y calidad
Emplean herramientas de comunicación(Correo
electronico, telefonia fija, telefonia celular, fax,
transmision de datos WAP, avantel, internet).

5. TIC´S aplicadas en CONALTRA
● Empresa legalmente constituida.
● Implementa sistema integrado en Gestion de Calidad, seguridad y
salud Laboral.
● Certificaciones en ISO9001
● Certificaciones BASC
● En proceso de certificación OHSAS18001
● Utiliza estandares de Seguridad y calidad
● Emplea herramientas de comunicación(Correo electronico, telefonia
fija, telefonia celular, fax, transmision de datos WAP, avantel,
internet, software propio).

6. Clientes de I, II y III Nivel
● Industrias Inca Grandes Superficies de Colombia
● Despachadora Internacional Corona Home Center
● Quala S.A Grandes Superficies de Colombia
● DHL Global Hasbro , Dislicores, etc.
● Entre otros.
Nota:
Como cliente de tecer nivel catalogamos al comprador final .

7. TIC´S aplicadas en Clientes
● Empresas debidamente constituidas
● Implementan sistemas de Gestion de Calidad
● Certificaciones en ISO9001
● Certificaciones BASC
● Utilizan estandares de Seguridad y calidad
● Emplean herramientas de comunicación(Correo
electronico, telefonia fija, telefonia celular, fax,
transmision de datos WAP, avantel, internet).
Cliente nivel I Cliente nivel II Cliente nivel III

8. TIC´S aplicadas en el taller.
Conaltra S.A, es una empresa de transporte de carga terrestre a nivel
nacional, las TIC´S que se involucran en este ejercicio van desde el
marketing, logrando concretar servicios ya sea por telefono fijo, celular
correo, ect, continuando con compras: al tener requerimiento de transporte
se verifica en inventarios la disponibilidad de sellos y precintos de seguridad
para complementar el servicio, de no haber es necesario comprar;
transporte: seguimiento en ruta desde origen hasta destino, manteniendo
siempre al cliente informado sobre ubicación, novedades en ruta, retrazos
ajenos a la operación, etc, mediante herramientas como correo electronico,
llamadas a fijo, celular o avantel, internet; tambien se involucra facturación
enviando por correo certificado, el cobro por servicios prestados a los
diferentes clientes, siendo servicio al cliente quien evalua la conformidad
del cliente con respecto al servicio prestado.
Jorge Eliecer Garcia