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ANTECEDENTES HISTÓRICOS Y FUNDAMENTOS DE PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
ANTECEDENTES ,[object Object]
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FUNCIÓN DEL ADMINISTRADOR ,[object Object]
CARACTERÍSTICAS DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Y TEORÍA CLÁSICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],La nacionalización del trabajo debería estar acompañada por una estructura general de la  empresa Salarios altos y bajos  costos unitarios de producción Los empleados son  dispuestos científicamente y son seleccionados con criterios científicos Aplica métodos científicos para formular principios y establecer procesos  estandarizados Los empleados son entrenados científicamente para perfeccionarse Se cultiva una atmósfera de cooperación entre la gerencia y los trabajadores
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],[object Object]
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],Principio de la preparación/ planeación: seleccionar científicamente a los  trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, y prepararlos y  entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado Principio de Planeamiento:  sustituir en el trabajo el criterio individual  del operario, la improvisación y la  actuación empírico-práctica por los  métodos basados en procedimientos  científicos. Principio de la ejecución:  distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object]
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],[object Object],[object Object]
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],Desarrollo métodos de adiestramientos  de obreros para formarlos  profesionalmente Crear un ambiente que le permita  obtener mayor cooperación de sus  trabajadores, al fijarles una tarea bien  definida. Su aportación más relevante fue el  desarrollo de técnicas graficas para  planear y controlar las cuales en la  actualidad lleva su nombre Estableció un sistema de remuneración a los obreros a los que llamo primas y tareas de Gantt.
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],[object Object],[object Object]
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],Therblig´s Símbolo Descripción Alcanzar AL Movimiento con la mano vacía desde y hacia el objeto; por lo general en esta tarea se toma el objeto y luego se suelta y así sucesivamente.  Mover M Movimiento con la mano llena, el tiempo depende del peso, la distancia y el tipo de movimiento. Tomar T Cerrar los dedos alrededor del objeto, este tipo de movimiento empieza al momento de que los dedos hacen contacto con el objeto y termina cuando esta bien sujeto el objeto. Soltar S Dejar el control de un objeto Preposicionar PP Posicionar un objeto en un lugar predeterminado para su uso posterior, casi siempre ocurre junto con mover. Usar U Manipular, utilizar una herramienta al usarla para lo que fue hecha. Ensamblar E Unir dos partes que van juntas Desensamblar DE Opuesto al ensamble, separación de partes que están juntas
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA ,[object Object],[object Object],Therblig´s Símbolo Descripción Buscar B Ojos o manos que deben encontrar un objeto, este movimiento inicia al momento de mover los ojos para localizar el objeto. Seleccionar SE Elegir un artículo entre varios. Posicionar P Orientar un objeto durante el trabajo. Inspeccionar I Comparar un objeto con el estándar, casi siempre con la vista. Planear PL Hacer una pausa para determinar la siguiente acción, por lo general se detecta como una duda antes del movimiento Retraso inevitable RI Más allá del control del operario debido a la naturaleza de la operación, por ejemplo la mano izquierda espera mientras derecha termina un alcance más lejano. Retraso evitable R Solo el operario es responsable del tiempo ocioso. Descanso para contrarestar la fatiga D Aparecen en forma periódica, no en todos los ciclos. Depende de la naturaleza del trabajo Sostener SO Una mano detiene un obejeto mientras  la otra realiza un trabajo provechosos
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
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ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Principio de la productividad: consiste en aumentar  la capacidad de producción del hombre  en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje. Principio de intensificación:  consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación
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TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],[object Object]
TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],La teoría científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realiza el obrero La teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura  que debe tener una organización para lograr la eficiencia. La eficiencia se lograba a través de la racionalización del trabajo del obrero y la sumatoria de la  eficiencia laboral Se parte del todo organizacional y de su  estructura para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas, sean ella  unidades o personas
TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],[object Object],[object Object]
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TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],[object Object],Funciones técnicas (producción de bienes y servicios de la empresa). Funciones comerciales (compra, venta o intercambio). Funciones financieras (búsqueda y gerencia  de K). Funciones  seguridad (protección y  preservación de bienes y personas). Funciones contables (inventarios, registros,  balances, costos y  estadísticas). Funciones administrativas (previsión, mando,  organización,  coordinación y Control)
TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
TEORÍA CLÁSICA ,[object Object],DIVISIÓN DEL TRABAJO:  especialización de las tareas y de las personas para  Aumentar la eficiencia. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: autoridad es el derecho de dar órdenes  y el poder esperar obediencia;  la responsabilidad es una consecuencia  natural de la autoridad e implica el deber  de rendir cuentas. DISCIPLINA: depende de la  obediencia, dedicación,  el comportamiento y  el respeto de las  normas  establecidas. UNIDAD DE MANDO: cada empleado debe recibir  Órdenes de un solo superior.  Principio de autoridad única. SUBORDINACIÓN DE LOS  INTERESES INDIVIDUALES A LOS INTERESES GENERALES: los interese generales deben estar por encima  de los intereses particulares. REMUNERACIÓN DEL  PERSONAL: debe haber una satisfacción  Justa y garantizada para los  Empleados y para la  organización, en términos  de retribución. CENTRALIZACIÓN:  concentración de la autoridad  en la cúpula de la jerarquía de la organización. JERARQUÍA O CADENA ESCALAR: línea de autoridad que va del escalón más  alto al más bajo. Es el principio de mando. ORDEN: debe existir un lugar  para cada cosa y cada cosa debe  estar en su lugar. Es el orden  material y humano. ESTABILIDAD DEL PERSONAL: la rotación tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor. EQUIDAD: amabilidad y  justicia para conseguir  la lealtad del  personal. INICIATIVA:  capacidad de visualizar un plan y  asegurar personalmente su éxito. ESPÍRITU DE  EQUIPO: la armonía y la unión  entre las personas  constituyen grandes fortalezas para  la organización UNIDAD DE DIRECCIÓN:  establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan los mismos objetivos.
CONCLUSIONES ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ENFOQUE HUMANISTA. ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
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INTRODUCCIÓN CONCEPTOS
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CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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CALIDAD TOTAL ,[object Object],Creación del Circulo de calidad Retroalimentación de los admin. al  círculo de calidad Decisiones  tomados por la  administración Datos colectados por los miembros  del equipo Tema de  calidad Elección de los problemas a ser solucionados Análisis de los problemas Recomendaciones de  soluciones
CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object]
CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object],[object Object],3. Identificar benchmarks 4. Analizar el desempeño del método actual 5. Desarrollar  un estudio piloto 6. Administrar la implementación de  las mejoras 2. Organizar el  equipo en la  Mejora de calidad
CALIDAD TOTAL ,[object Object],[object Object],[object Object]
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REINGENIERIA ,[object Object],Avance continuo y progresivo Afecta una parte de  la organización Ocurre por medio de estructura normal y de  los procesos gerenciales Mejora en la  tecnología Mejora en el  producto Nuevos productos  para crear nuevos mercados Tecnología  innovadora Crea una estructura y una nueva administración Transforma la  organización como  un todo Ruptura de paradigmas CALIDAD TOTAL REINGENIERIA
BENCHMARKING ,[object Object],[object Object],[object Object]
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BENCHMARKING ,[object Object],PLANEAR 1. Seleccionar órganos o procesos para evaluar. 2. Identificar el mejor competidor 3. Identificar los  benchmarks 4. Organizar el grupo de evaluación. 5. Elegir la metodología de  recolección de información 6. Planear visitas 7. Utilizar la metodología propuesta
BENCHMARKING ,[object Object],ANALIZAR 8. Comparar la organización con sus proveedores. 9. Catalogar las informaciones y crear un  “ centro de competencia” 10. Comprender los procesos y las medidas de  desempeño DESARROLLAR 11. Establecer objetivos o estándares de nuevo nivel  de desempeño 12. Desarrollar planes de acción para alcanzar las  metas e integrarlas en la organización
BENCHMARKING ,[object Object],MEJORAR 13. Implementar acciones especificas e integrarlas  en los procesos de la Organización. REVISAR 14. Monitorear los resultados y los mejoramientos. 15. Revisar los benchmarks y las relaciones actuales  con la organización
BENCHMARKING OBJETIVOS SIN BENCHMARKING CON BENCHMARKING Competitividad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mejores practicas empresariales ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Definición de los requisitos del cliente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECUTAL PUNTOS PARADIGMA ERA INDUSTRUAL PARADIGMA ERA CONOCIMIENTO Personas Generadores de costos o recursos Generadores de ingreso Fuente de poder gerencial Niveles jerárquicos en la organización Nivel de conocimientos Lucha de poder Obreros Vs. Capitalistas Trabajadores del conocimiento Vs. Gerentes Responsabilidad de la gerencia Supervisar a los subordinados Apoyar a los colegas Producción Obreros que procesan recursos físicos para crear productos tangibles Trabajadores del conocimiento que convierten act. intangibles
GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECUTAL PUNTOS PARADIGMA ERA INDUSTRUAL PARADIGMA ERA CONOCIMIENTO Información Instrumento de control Recurso y herramienta de comunicación Flujo de información Por medio de la jerarquía organizacional Por medio de redes colegiadas. Cuellos de botella de la pdn. Capital financiero y debilidades humanas Tiempo y conocimiento Responsabilidad de la gerencia Supervisar a los subordinados Apoyar a los colegas Flujo de pdn. Secuencial. Dirigido por maquinas Caótico. Dirigido por las ideas Efecto del tamaño Economía de escala en el proceso productivo Economía cuya meta son las redes
GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECUTAL PUNTOS PARADIGMA ERA INDUSTRUAL PARADIGMA ERA CONOCIMIENTO Relaciones con los clientes Unidireccionales por medio de mercado Interactivas por medio de redes personales Conocimiento Una herramienta o recurso El centro del negocio Propósito del aprendizaje Aplicación de nuevas herramientas Creación de nuevos activos Valor del mercado (acciones) Consecuente de los activos tangibles Consecuente de los activos intangibles
LAS 5 DISCIPLINAS ,[object Object],[object Object],[object Object]
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TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES TEORIA ADMINISTRATIVA PRINCIPAL ENFOQUE ÉNFASIS Administración Científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional En las tareas Teoría Clásica Organización formal En la estructura Teoría Neoclásica Principios generales de la administración, funciones del administrador, Organización formal Teoría de la Burocrasia Organización formal Burocrática, racionalidad organizacional Teoría Estructuralista Enfoque múltiple:  Organización formal e informal.  Análisis intraorganizacional  Y análisis interorganizacional, análisis ambiental, enfoque de sistema abierto.
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES TEORIA ADMINISTRATIVA PRINCIPAL ENFOQUE ÉNFASIS Teoría de las Relaciones Humanas Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos. En las personas Teoría del comportamiento organizacional Estilos de administración Teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales. Teoría del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto.
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES TEORIA ADMINISTRATIVA PRINCIPAL ENFOQUE ÉNFASIS Teoría de la Contingencia Administración de la Tecnología En la tecnología Teoría Situacional Administración de la tecnología (imperativa tecnológica) Teoría Estructuralista Teoría neoestructuralista  Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto. En el ambiente Teoría Situacional  Análisis ambiental (imperativo  ambiental).  Enfoque sistema abierto.
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Fundamentos Del Pensamiento Administrativo

  • 1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS Y FUNDAMENTOS DE PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
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  • 17. ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA
  • 18. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Y TEORÍA CLÁSICA
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  • 40. ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la especialización y la línea de montaje. Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en el mercado. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de materia prima en transformación
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  • 52. ENFOQUE HUMANISTA. ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
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  • 119. GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECUTAL PUNTOS PARADIGMA ERA INDUSTRUAL PARADIGMA ERA CONOCIMIENTO Personas Generadores de costos o recursos Generadores de ingreso Fuente de poder gerencial Niveles jerárquicos en la organización Nivel de conocimientos Lucha de poder Obreros Vs. Capitalistas Trabajadores del conocimiento Vs. Gerentes Responsabilidad de la gerencia Supervisar a los subordinados Apoyar a los colegas Producción Obreros que procesan recursos físicos para crear productos tangibles Trabajadores del conocimiento que convierten act. intangibles
  • 120. GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECUTAL PUNTOS PARADIGMA ERA INDUSTRUAL PARADIGMA ERA CONOCIMIENTO Información Instrumento de control Recurso y herramienta de comunicación Flujo de información Por medio de la jerarquía organizacional Por medio de redes colegiadas. Cuellos de botella de la pdn. Capital financiero y debilidades humanas Tiempo y conocimiento Responsabilidad de la gerencia Supervisar a los subordinados Apoyar a los colegas Flujo de pdn. Secuencial. Dirigido por maquinas Caótico. Dirigido por las ideas Efecto del tamaño Economía de escala en el proceso productivo Economía cuya meta son las redes
  • 121. GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECUTAL PUNTOS PARADIGMA ERA INDUSTRUAL PARADIGMA ERA CONOCIMIENTO Relaciones con los clientes Unidireccionales por medio de mercado Interactivas por medio de redes personales Conocimiento Una herramienta o recurso El centro del negocio Propósito del aprendizaje Aplicación de nuevas herramientas Creación de nuevos activos Valor del mercado (acciones) Consecuente de los activos tangibles Consecuente de los activos intangibles
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  • 129. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES TEORIA ADMINISTRATIVA PRINCIPAL ENFOQUE ÉNFASIS Administración Científica Racionalización del trabajo en el nivel operacional En las tareas Teoría Clásica Organización formal En la estructura Teoría Neoclásica Principios generales de la administración, funciones del administrador, Organización formal Teoría de la Burocrasia Organización formal Burocrática, racionalidad organizacional Teoría Estructuralista Enfoque múltiple: Organización formal e informal. Análisis intraorganizacional Y análisis interorganizacional, análisis ambiental, enfoque de sistema abierto.
  • 130. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES TEORIA ADMINISTRATIVA PRINCIPAL ENFOQUE ÉNFASIS Teoría de las Relaciones Humanas Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos. En las personas Teoría del comportamiento organizacional Estilos de administración Teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales. Teoría del desarrollo organizacional Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto.
  • 131. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y SUS ENFOQUES TEORIA ADMINISTRATIVA PRINCIPAL ENFOQUE ÉNFASIS Teoría de la Contingencia Administración de la Tecnología En la tecnología Teoría Situacional Administración de la tecnología (imperativa tecnológica) Teoría Estructuralista Teoría neoestructuralista Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto. En el ambiente Teoría Situacional Análisis ambiental (imperativo ambiental). Enfoque sistema abierto.
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