La empresa editorial debe afrontar los cambios que se avecinan, tanto a nivel estructural cómo a nivel comunicativo. Las Redes Sociales son una gran herramienta gratuita que propician la interacción y la conversación, pero la adhesión está resultando ser tímida y lenta. El sector editorial andaluz se caracteriza por un grupo de empresas pequeñas y locales. Con este estudio se presente analizar el nivel de presencia de éstas empresas en la red social Twitter, partiendo de la base de datos que facilita la Asociación de Editores de Andalucía, y que viene a servir como universo de muestra.
Twitter en las Editoriales Andaluzas Andaluzas Agremiadas
1. Estudio sobre el Uso de Twitter en las Editoriales
Andaluzas Agremiadas de la AEA
Febrero 2012. Contacto: @Jesrest
2. Introducción
Twitter es hoy la segunda red social con más usuarios registrados en España, después de
Facebook, según confirma el portal Omicrono1. Eso significa que hay más de 8 millones de
usuarios registrados en Twitter sólo en nuestro país. Si la labor de las empresas es llegar a
donde su público se mueve, socializa y se comunica, el futuro de cualquier sector, incluyendo el
editorial, está en el uso estratégico de Twitter.
Algunas grandes editoriales del panorama nacional parecen haberse dado cuenta ya de esta
coyuntura, y se han apresurado a ocupar su sitio en las red social, con resultados bastante
interesantes de los que ya se ha hablado e investigado2.Respecto a las Editoriales Andaluzas,
casi nada se ha escrito sobre su situación comunicativa, o para satisfacer sus peculiaridades de
mercado, como es “abundar (sic) en el mercado exterior”3. Me consta que las intenciones
existen, sólo es necesario ponerse manos a la obra.
La investigación que he llevado a cabo versa sobre la dinámica en Twitter de las editoriales
agremiadas de la Asociación de Editores de Andalucía y del uso que éstas hacen de la red
social, una por una. Cada editorial es un mundo, y ostenta una situación específica, peculiar y
diferente a la de anterior para afrontar sus necesidades comunicativas. Por tanto, es imposible
pensar en tendencia, y es más cierto creer en acercamientos e iniciativas.
Objeto de Estudio
El trabajo de identificar el número de editoriales en activo que operan en Andalucía no es
sencillo, pues no existe un organismo que se ocupe de recopilarlas de manera clara y
accesible4. Para llevar a cabo este estudio, se ha acudido a la información consignada que la
Asociación de Editores de Andalucía (AEA) facilita dentro de su página web5 en una lista con
las editoriales agremiadas que tienen sede en Andalucía6. De la recopilación de los datos de
estas 62 editoriales7 se deducen varios aspectos:
La lista dentro de la web de la AEA sólo arroja datos sobre editoriales andaluzas
situadas en las provincias de Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Málaga y Sevilla8.
No aparece ninguna editorial andaluza ubicada en las provincias de Jaén o Huelva9.
La lista de la web de la AEA ofrece los datos de un total de 62 editoriales andaluzas
agremiadas. Esta información varían según unas y otras fuentes consultadas 10.
1
DANNY. “España es el tercer país del mundo que más usa Twitter”.
http://www.omicrono.com/2012/01/espana-es-el-tercer-pais-que-mas-usa-twitter-del-mundo/ [consultado
el 31 de enero de 2012]
2
Indispensables los estudios que llevan a cabo portales cómo Anatomía de la Edición o Dos Doce.
3
Dicho por Maria Luisa Amores, presidenta de la AEA en BELAUSTEGOITIA, S. “La crisis del libro
andaluz”. El País, edición impresa. Sevilla. 6 de Febrero de 2011. [consultado el 23 de diciembre de
2011] .Disponible en web:
http://www.elpais.com/articulo/andalucia/crisis/libro/andaluz/elpepiespand/20110206elpand_9/Tes
4
El Ministerio de Cultura cuenta con una base de datos sobre editoriales españolas. Una búsqueda rápida
para identificar las editoriales activas ubicadas en la Comunidad Autónoma de Andalucía arroja el
increíble número de 991 editoriales. El problema logístico de utilizar esa base de datos como punto de
partida es que se encuentra desactualizada y muchas editoriales ya no existen.
5
http://www.aea.es/index.php?option=com_comprofiler&task=userslist&Itemid=84 [consultado el 30 de
enero de 2012]
6
Algunas de estas editoriales pertenecen, y por tanto dependen comunicativamente (a efectos de este
estudio), a otras editoriales con sede fuera de la Comunidad Autónoma de Andalucía
7
El año pasado la AEA contaba con 81 editoriales entre sus miembros; en 2010, eran 82.
8
Es necesario consultar la lista página por página.
9
En la página web de la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE) existe un directorio de
búsqueda de editoriales que son miembros de Gremios y Asociaciones donde se recogen los datos
facilitados por la AEA, pero tampoco aquí aparecen editoriales procedentes de esas provincias. Por algún
motivo, a día de hoy, el directorio tampoco arroja datos sobre editoriales ubicadas en la provincia de
Almería.
3. Objetivos
Determinar el número de editoriales andaluzas agremiadas en el AEA que utilizan
la red social Twitter.
Averiguar si informan en su respectiva página web de su presencia en Twitter,
cómo lo hacen y dónde colocan esa información.
Encontrar su canal en Twitter y estudiar el nombre, y la fórmula que utilizan para
denominarse dentro de la red. Precisar si esta decisión estratégica produce incidencias, errores o
coincidencias.
Saber si han hecho uso efectivo11 de la red social mediante la redacción de Tweets o
mensajes cortos, así como de las opciones de seguir a otros usuarios dentro de Twitter.
Conocer el número de Tweets que las editoriales han redactado, su contenido genérico,
su periodicidad y si se tratan de mensajes que deben ser completados con información externa
(enlaces).
Descubrir si las editoriales utilizan la red social Twitter para lanzar mensajes cortos
que deben o pueden ser completados con información externa ubicada fuera de la red. Esto
se medirá mediante el análisis del porcentaje de tweets que contienen enlaces.
Saber si las editoriales se hacen eco de otras informaciones que circulan por la red
social Twitter por medio de retweets, o si, por el contrario, acuden a la red para arrojar su
información e ignoran la actividad del resto de usuarios.
Llegar a unas conclusiones sobre la situación de las editoriales andaluzas respecto a
su uso global de Twitter, haciendo hincapié, de ser posible, sobre los datos de las pequeñas
editoriales propias de la comunidad, que son las que gestionan de manera artesanal su
comunicación y que no cuentan con grandes grupos editoriales o comunicativos que respalden
sus necesidades comunicativas12.
Metodología
Conocer cómo las editoriales andaluzas perciben a la red social Twitter, y la utilizad
práctica que le otorgan no es una tarea sencilla u ordenada, así que he optado por estudiar los
resultados que estas empresas arrojan en las diferentes posibilidades comunicativas de la red,
recopilándolas por variables, recogidas en fichas y tablas grupales.
En primer lugar, ha sido necesario crear una base de datos con la información que la AEA
facilita en su web sobre las editoriales andaluzas agremiadas; es decir: nombre de la
editorial, ubicación geográfica y página web (en caso de tenerla)13.
Una vez creada la lista, se han visitado todas y cada una de las webs de las 62
editoriales14, analizando los contenidos de las mismas, pestaña por pestaña con el propósito de
10
Aquí hay una divergencia entre la información que maneja el FGEE, la Asociación de Editores de
Andalucía (AEA) y la lista ubicada dentro de la página web de ésta última (http://www.aea.es/), pues la
lista se compone de 62 editoriales, mientras que el FGEE solo recopila 61, y la página web especifica que
son más de 80 editoriales.
11
Aquí no entro a valorar si el uso es satisfactorio, sólo si han consumado, de algún modo, su presencia
en Twitter; dado que no es lo mismo tener una cuenta en la red que usarla.
12
Y que, a veces, parecen actuar a ciegas y tanteando un poco el terreno sin tener muy claro lo que
pretenden.
13
La búsqueda y recopilación ha sido manual y tediosa, yendo editorial por editorial.
4. descubrir si estas editoriales tienen o no cuenta en Twitter, y si comunican esta información
en su web. Llegado el caso, he realizado búsquedas aleatorias, con hasta 5 nombres posibles,
para encontrar a las editoriales que no avisaban de su presencia.
Se han visitado uno a uno los perfiles en Twitter de las editoriales con presencia en la red,
recogiendo los siguientes datos: número de tweets (en caso de haber twitteado), tiempo de
presencia en la red, fecha de los últimos mensajes, número de seguimientos, y número de
seguidores. Para obtener el % de retweets, % de replicas y % de links en los mensajes15, me
he valido de la herramienta gratuita de búsqueda twerpScan16.
Para terminar, los datos han sido reunidos, comparados, relacionados y analizados. Al ser
ésta que nos ocupa una realidad cambiante, algunos datos podrían estar desfasados o no ser
coincidentes en el momento de presentar este estudio.
Fundamentación Teórica
En España todavía no existen suficientes estudios e investigaciones sobre redes sociales en
el sector editorial17, más si lo que se busca son publicaciones en papel o títulos recopilatorios18.
En estos precisos instantes, aún se están llevando a cabo pequeñas indagaciones para tratar de
perfilar una visión general y extensiva: se están asentando las bases para lo que está por venir.
Esto se traduce en informes pequeños y basados en las grandes empresas, que tienen
movimientos comunicativo mucho más visibles y fáciles de localizar. No obstante, portales
pioneros como Anatomía de la Edición19 están abriendo el camino a pasos agigantados.
Existe un grueso de artículos de periódicos y revistas de investigación que hablan sobre
asuntos espinosos o pioneros dentro del mercado editorial, sobre todo al tratar la edición digital
y la forma de llegar al público o de comunicarle estas novedades (Otero, 2011; Cordón García et
al, 2011; Melot, 2007); así cómo estudios llevados a cabo sobre asuntos puntuales de la web
2.0 (Celaya, 2007).
VALORACIÓN DE LOS RESULTADOS:
1. Presencia en Twitter:
De las 62 Editoriales que pertenecen a la Asociación de Editores de Andalucía, sólo un
37% tiene presencia en la red social Twitter, es decir, un total de 23 editoriales. Esto se
traduce en que casi dos de cada tres editoriales no tienen canal de Twitter, ni planea hacerlo a
corto plazo.
EDITORIAL TWITTER Visible en Web Ubicación en Web
EDITORIAL SIRIO, S.A. si no
ALMED si si home
ARCOPRESS si no
BARBARA FIORE EDITORA si no
DIPUTACIÓN DE CÁDIZ, S.A.P. si si home
EDICIONES ALJIBE, S.L. si si home
EDICIONES Y PUBLICACIONES EDIMATER, S.L. si si home
EDICIONES Y de estas editoriales no contaban con página web corporativa en el momento de realizarse estade prensa
14
Dos PUBLICACIONES SM ANDALUCÍA si si sala
EDITORIAL ALHULIA si no
investigación (Febrero de 2012), ni de blog editorial en una plataforma gratuita. se trata de la Editorial
Editorial Almuzara y de la editorial Publicaciones del Sur, cuya web de referencia no el site de la empresa.
Acento 2000 si es
15
También servido para obtener otros datos residuales, como el contenido de los últimos tweets
EDITORIAL COMARES si no
EDITORIAL EVEREST ANDALUCÍA,último mensajes, en caso de haber de haber pasado mucho tiempo ya.
posteados, o las fechas de los S.L.
16 si no
TwerpScan. http://twerpscan.com/en. Opción Twitter User Drill. Consultas realizadas entre diciembre
EDITORIAL MAD, S.L. si si home
de 2011 y enero de 2012.
EL OLIVO El estudio “Tendencias Web 2.0 en el sector editorial” data de 2007, y no no
17 AZUL si incluía el análisis detallado
EL PARAMO EDITORIALespecíficas.
de redes sociales si no
FUNDACIÓN EL LEGADO ANDALUSÍ
18
si no
Existen, no obstante, títulos interesantes sobre aspectos genéricos relacionados con la comunicación de
GUADIEL-GRUPO EDEBE
las editoriales, como “Marketing Editorial” o “Edición 2.0:si futuro del libro”.
El si home
19
ANATOMÍA DE LA EDICIÓN. http://www.anatomiadelaedicion.com/ si
IC EDITORIAL si Home/compartir
JIRONES DE AZUL, S.L. si no
Kalandraka, E. Andalucía si si home
MÁGINA - OCTAEDRO ANDALUCÍA si si home
MIGUEL GÓMEZ EDICIONES si no
SEPHA EDICION Y DISEÑO, S.L. si no
5. 1.1 Aviso de Twitter en la Página Web
La tarea de saber si las editoriales gozan de canal propio en Twitter no ha sido fácil.
Más del 43% de las editoriales comunican su presencia en Twitter a través de su página
web. Esto se traduce en que sólo 10 de las 23 editoriales con canal de Twitter actúan para
hacerle saber al internauta que disponen de este nuevo canal comunicativo.
En el 80% de los casos, la presencia en Twitter se localiza en la Página de Inicio dentro
de la web. Mediante un botoncito pulsable (de mayor o menor tamaño) con el logo de Twitter,
se puede empezar a seguir a la editorial sin mayor complicación. Cómo excepción a esta
tendencia, encontramos a las editoriales:
Ediciones y Publicaciones SM Andalucía que avisa de su presencia en redes dentro de la
pestaña Sala de Prensa; e
IC Editorial, que si bien no tiene un botón de seguimiento de Twitter, propiamente
dicho, sí posibilita la opción de compartir la visita a su página web a través de nuestra cuenta de
Twitter, dando a entender, indirectamente, de este modo, que cuenta con presencia propia en la
red social20.
Como curiosidad, cabe resaltar el interesante hecho de que 4 de estas 9 editoriales sin aviso
de presencia en Twitter, contrariamente, sí comunican en su página web su ubicación en la red
social Facebook. En este caso, hablamos de Editorial Sirio, Barbara Fiore Editora, Editorial
Almuzara y Editorial Everest Andalucía. Esta decisión transmite la sensación de que a la red
social Twitter se la sigue considerando, en estos momentos, como una red comunicativa
secundaria, opcional y prescindible.
EDITORIAL *@Twitter Uso/Tweets
EDITORIAL SIRIO, S.A. @EDITORIALSIRIO si
ALMED @EDITORIALALMED si
ARCOPRESS @arcopress si
BARBARA FIORE EDITORA @BarbaraFiore si
DIPUTACIÓN DE CÁDIZ, S.A.P. @cadizcultura si
EDICIONES ALJIBE, S.L. @EdicionesAljibe si
EDICIONES Y PUBLICACIONES EDIMATER, S.L. @Edimater si
EDICIONES Y PUBLICACIONES SM ANDALUCÍA @comunicacionsm si
EDITORIAL ALHULIA @Alhulia si
Editorial Almuzara @Almuzara si
EDITORIAL COMARES @comareseditor si
EDITORIAL EVEREST ANDALUCÍA, S.L. @Ed_Everest si
EDITORIAL MAD, S.L. @EditorialMAD si
EL OLIVO AZUL @elolivoazul si
EL PARAMO EDITORIAL @editorElParamo si
FUNDACIÓN EL LEGADO ANDALUSÍ @legadoandalusi si
GUADIEL-GRUPO EDEBE @GRUPOEDEBE si
IC EDITORIAL @ICEDITORIAL si
JIRONES DE AZUL, S.L. @JironesdeAzul si
Kalandraka, E. Andalucía @KalandrakaEdit si
MÁGINA - OCTAEDRO ANDALUCÍA @Ed_Octaedro no
MIGUEL GÓMEZ EDICIONES @MGEdiciones si
SEPHA EDICION Y DISEÑO, S.L. @EditorialSepha si
20
Al pinchar sobre el botón de compartir, se abre una ventana secundaria donde twittear un comentario
“¿Qué está pasando?” con la url de la web. La búsqueda de la cuenta de la editorial es manual e intuitiva.
6. 1.2 Elección del nombre del Canal en Twitter
12 de las 23 editoriales con Twitter utilizan una denominación simple, basada en una
o varias palabras clave21 que coinciden con el nombre de la empresa. Este dato es importante
porque, al no incluir el nombre completo, su naturaleza, ocupación o uso pueden inducir a error;
haciendo necesario acudir a la descripción adicional y/o avatar de la cuenta de Twitter para
identificar correctamente a las editoriales, y desechar el resto de coincidencias22.
Sólo 5 de las 23 editoriales con Twitter incluyen en su denominación el término
“editorial”, bien sea al principio o al final del nombre. Esto ocurre en el caso de la Editorial
Sirio, Editorial Almed, Editorial MAD, IC Editorial y Editorial Sepha23.
Encontramos 2 nombres en donde se ha optado por incluir el término “editor” dentro de
la denominación del canal. Éste es el caso de la Editorial Comares y El Páramo Editorial24.
Esta elección puede crear cierta confusión sobre el contenido de los canales25.
3 de las editoriales han elegido por aludir a la condición de la empresa mediante
iniciales u otras formas de denominación incompletas. Esto ocurre con la Editorial Everest
Andalucía, Kalandraka Andalucía y Mágina – Octaedro Andalucía26.
Por último, sólo una editorial usa el término “ediciones” junto con la palabra clave
relacionada con el nombre de la empresa. Esto se ve en Ediciones Aljibe27.
1.3 Uso consciente de Twitter
El 95% de las editoriales que tiene cuenta de Twitter la ha utilizado para twittear en
alguna ocasión. Esto significa que, a parte de rellenar el formulario de alta y la elección del
nombre, ha redactado y colgado algún mensaje, en algún momento puntual en el tiempo, desde
que se diera de alta.
Por tanto, 22 de las 23 editoriales agregadas con Twitter han hecho algún uso (aunque fuera
mínimo) de la red social. La excepción la encontramos con la editorial Mágina – Octaedro
Andalucía que jamás ha posteado en Twitter28.
No obstante, merece la pena recordar que Twitter no sólo sirve como microblogging, ya que
permite también seguir y ser seguidor por otros usuarios de la red social, creando un entramado
de contactos que perciben la presencia de la empresa e interactúan, llegado el caso, con ella.
Volviendo a la editorial Mágina – Octaedro Andalucía, aunque no haya escrito mensaje alguno,
si que sigue a no menos de 6 usuarios en la red, siendo prueba, por tanto, de que la empresa le
ha dado un uso consciente29 (aunque muy deficitario) de Twitter.
21
Véase por ejemplo: @arcopress, @BarbaraFiore ó @Alhulia para la Editorial Arcopress, Barbara
Fiore Editora y Editorial Alhulia, respectivamente.
22
Esto ocurre sobre todo cuando la editorial basa su nombre en un lugar, personaje o figura célebre. Por
ejemplo, en el caso de Comares, que es un municipio malagueño o la denominación Legado Andalusí,
que resulta, cuando menos, ambiguo en sus intenciones.
23
@EDITORIALSIRIO; @EDITORIALALMED; @EditorialMAD; @ICEDITORIAL;
@EditorialSepha.
24
@comareseditor; @editorElParamo.
25
Dado que ni Twitter limita el número de caracteres del que puede componerse el nombre de un canal, y
que los respectivos canales comunican siempre en nombre de la editorial, y no desde uno de sus editores,
se puede concluir que estas denominaciones responden más a gustos personales que a criterios logísticos.
26
@Ed_Everest; @KalandrakaEdit; @Ed_Octaedro.
27
@EdicionesAljibe.
28
La cuenta en cuestión es @Ed_Octaedro,
29
A falta de un término más preciso para definir esta situación tan peculiar.
7. 2. Tiempo en Twitter
La presencia en Twitter de las editoriales con cuenta no es homogénea ni coincidente; más
bien se podría hablar de editoriales pioneras, veteranas, actualizadas y rezagadas. En cualquier
caso, esta tendencia es comprensible si tenemos en cuenta el crecimiento de la red en los
últimos años30 y la adhesión de nuevos usuarios en forma de avalancha (usuarios que,
recordemos, son o pueden convertirse en públicos, y actúan como reclamo para acercarse a la
red).
La situación es la siguiente:
Sólo 1 empresa lleva más de 4 años en la red social Twitter31. Pero viendo su ritmo de
twitteo (sólo 3 tweets, y fechados hace cuatro años), podemos estar hablando de una toma de
contacto, más por curiosidad que con fines estratégicos. En cualquier caso, el tiempo ha jugado
en su contra, y ahora esos 3 tweets antiguos indican dejadez. La editorial en cuestión es la
Editorial Almuzara, y bien podía haber retomado este canal comunicativo con el tiempo.
EDITORIAL *@Twitter Presencia en Twitter
EDITORIAL SIRIO, S.A. @EDITORIALSIRIO Menos de 1 Año
ALMED @EDITORIALALMED Menos de 1 Año
ARCOPRESS @arcopress Menos de 1 Año
BARBARA FIORE EDITORA @BarbaraFiore 2 años
DIPUTACIÓN DE CÁDIZ, S.A.P. @cadizcultura 2 años
EDICIONES ALJIBE, S.L. @EdicionesAljibe 2 años
EDICIONES Y PUBLICACIONES EDIMATER, S.L. @Edimater 2 años
EDICIONES Y PUBLICACIONES SM ANDALUCÍA @comunicacionsm 2 años
EDITORIAL ALHULIA @Alhulia 1 año
Editorial Almuzara @Almuzara 4 años
EDITORIAL COMARES @comareseditor Menos de 1 Año
EDITORIAL EVEREST ANDALUCÍA, S.L. @Ed_Everest Menos de 1 Año
EDITORIAL MAD, S.L. @EditorialMAD 2 años
EL OLIVO AZUL @elolivoazul 1 año
EL PARAMO EDITORIAL @editorElParamo Menos de 1 Año
FUNDACIÓN EL LEGADO ANDALUSÍ @legadoandalusi 2 años
GUADIEL-GRUPO EDEBE @GRUPOEDEBE 2 años
IC EDITORIAL @ICEDITORIAL Menos de 1 Año
JIRONES DE AZUL, S.L. @JironesdeAzul 1 año
Kalandraka, E. Andalucía @KalandrakaEdit Menos de 1 Año
MÁGINA - OCTAEDRO ANDALUCÍA @Ed_Octaedro Menos de 1 Año
MIGUEL GÓMEZ EDICIONES @MGEdiciones 1 año
SEPHA EDICION Y DISEÑO, S.L. @EditorialSepha 2 años
9 editoriales tienen presencia en Twitter desde hace más de 2 años32. Aunque, en contra
lo que cabría esperar, un mayor tiempo de uso no asegura un mayor número de tweets33. Sin
embargo, sí que encontramos dentro de este grupo a las tres editoriales más activas del grupo:
Ediciones y Publicaciones SM Andalucía, Guadiel-Grupo Edebé, y Editorial MAD34, por
este orden. Es interesante resaltar que se tratan de grandes editoriales o grupos editoriales.
30
Twitter creció en España un 151% en 2010, según precisa un estudio de EMEA y ComScore.
31
Twitter.com comenzó a funcionar en 2007.
32
A finales de 2009 apareció la versión en español de Twitter.
33
Aunque si es interesante señalar que, a excepción de Cádiz Cultura (que no supera la treintena de
mensajes), todas las editoriales tienen en su haber un mínimo de 100 tweets, y casi todas encabezan el
ranking de las editoriales agremiadas andaluzas más activas dentro de la red Twitter.
8. 4 editoriales pertenecen a Twitter desde hace más de un año35. La ventaja comunicativa
que tendrían al llevar un tiempo estable en la red no se traduce en una actividad cuantiosa: sólo
la editorial Jirones de Azul da muestras de estar usando su presencia en Twitter de forma
estratégica36. Las otras editoriales son Editorial Alhulia, que no permite saber abiertamente su
número de tweets37; la Editorial El Olivo Azul, que lleva desde junio de 2010 sin twittear38, y
Miguel Gómez Ediciones, con una actividad bastante irregular, que se detiene a principios de
septiembre del año pasado.
9 editorial llevan meses en Twitter, sin llegar a superar el año. Dentro de este grupo se
adivinan dos extremos: editoriales que postean poco y de manera taimada, y editoriales muy
activas y sorprendentemente expresivas.
En el primer caso, se encuentran las editoriales Arcopress, El Paramo Editorial y
Editorial Mágina – Octaedro Editorial, que pocos o ningún tweet en su haber39.
En el otro lado encontramos a la Editorial Sirio, Editorial Almed y Editorial Comares, que
pese a no llevar más de cuatro meses en la red, muestran una actividad muy activa y positiva40,
y a la Editorial Everest Andalucía, IC Editorial, y Kalandraka Andalucía, que se mueven en la
barrera de los 200 y 300 tweets.
3. Tweets
Retw %
EDITORIAL Editorial@ Tweets eets Retweets
@EDITORIALSIR
EDITORIAL SIRIO, S.A. IO 67 no no
@EDITORIALAL
ALMED MED 30 no no
ARCOPRESS @arcopress 1 ¿? ¿?
BARBARA FIORE EDITORA @BarbaraFiore 144 no no
DIPUTACIÓN DE CÁDIZ, S.A.P. @cadizcultura 22 no no
EDICIONES ALJIBE, S.L. @EdicionesAljibe 415 no no
EDICIONES Y PUBLICACIONES EDIMATER, S.L. @Edimater 112 si 1%
@comunicacions
EDICIONES Y PUBLICACIONES SM ANDALUCÍA m 3.399 si 25%
EDITORIAL ALHULIA @Alhulia 23 ¿? ¿?
Editorial Almuzara @Almuzara 3 no no
EDITORIAL COMARES @comareseditor 28 no no
EDITORIAL EVEREST ANDALUCÍA, S.L. @Ed_Everest 256 si 3%
EDITORIAL MAD, S.L. @EditorialMAD 933 no no
EL OLIVO AZUL @elolivoazul 38 no no
EL PARAMO EDITORIAL @editorElParam 4 no no
34
Ediciones y Publicaciones SM Andalucía va a la cabeza y ya supera los 3000 tweets; Guadiel-Grupo
Edebé ya ha alcanzado los 1000 tweets; Editorial MAD no twittea desde finales de noviembre y se ha
estacando en la barrera de los 933 tweets.
35
Tanto la red Twitter como el programa de escaneo Twerpcan (http://twerpscan.com/en) redondean el
número de meses a partir del año de permanencia; este dato sería muy útil para estudiar la tendencia. Más
aún porque la adhesión a Twitter parece ser escalonada pero seguida.
36
Al tiempo de realizar este estudio había superado o estaba a punto de superar la barrera de los 300
tweets (aunque esta cantidad puede variar). Se trata de una editorial muy activa en la red social, que
tiende a twittear a diario y varias veces al día.
37
Su canal está protegido, y se necesita solicitar acceso a la editorial para poder leer el contenido de los
tweets. Sospecho que la editorial hace un uso privado de la red o pretende realizar, consciente o
inconscientemente, una comunicación muy especializada y controlada.
38
Supongo que se puede decir entonces que la editorial abandonó este canal comunicativo sin más y sin
dar explicaciones. Curiosamente, su número de seguidores en twitter es bastante alto: 689.
39
Sin embargo, Editorial El Páramo es una editorial muy activa en la red social Facebook; estando atenta
a los seguimientos y apostando por invitar a sus seguidores a eventos, concursos e iniciativas diversas.
40
Aunque el uso que le dan a Twitter, con un porcentaje de tweets muy bajo, denosta cierta consideración
de Twitter como red de comunicación secundaria y para hacer publicidad de otros canales informativos,
propios o ajenos.
9. o
FUNDACIÓN EL LEGADO ANDALUSÍ @legadoandalusi 195 si 1%
GUADIEL-GRUPO EDEBE @GRUPOEDEBE 1032 si 1%
IC EDITORIAL @ICEDITORIAL 266 si 1%
JIRONES DE AZUL, S.L. @JironesdeAzul 291 si 1%
Kalandraka, E. Andalucía @KalandrakaEdit 248 si 1%
MÁGINA - OCTAEDRO ANDALUCÍA @Ed_Octaedro 0 no no
MIGUEL GÓMEZ EDICIONES @MGEdiciones 16 no no
SEPHA EDICION Y DISEÑO, S.L. @EditorialSepha 5 no no
El término tweet se usa en la red social Twitter para designar a los mensajes que se pueden
enviar a través de este servicio. Su extensión máxima no puede superar los 140 caracteres41.
A la fecha de terminar este estudio, el total de editoriales consultadas sumaban una cantidad
global de 7.528 tweets, con un promedio de 327 mensajes por editorial. Una vez se estudian los
tweets editorial por editorial, se puede observar la disparidad existente entre unas y otras.
Hasta 5 son las editoriales que no han llegado a superar la barrera de los 5 tweets en su
cuenta de Twitter42. Para entender este poco uso de la red no se puede acudir al tiempo de
presencia de la editorial dentro de Twitter43, sino a un plan estratégico en comunicación bastante
deficiente que no aprovecha el potencial de este canal comunicativo que ya está a su alcance44.
7 editoriales han posteado entre 6 y 100 mensajes cortos dentro de la red social Twitter45.
Por regla general, se tratan de cuentas poco activas, que tienden a postear de tanto en tanto, o ni
eso46. La excepción la encontramos en las editoriales Editorial Sirio y Editorial Almed, que
twittean casi a diario y de manera muy activa47.
7 editoriales acumulan en su haber entre 101 y 300 mensajes a través de Twitter48. En
general se tratan de editoriales muy comunicativas que siempre, o en más del 50% de las
ocasiones, incluyen enlaces externos en sus mensajes49, aunque malas consultoras, dado su
escaso o nulo porcentaje en réplicas50
41
Twittboy. “Vocabulario Básico de Twitter”. http://www.twittboy.com/2009/10/vocabulario-basico-de-
twitter.html [consultado el 24 de diciembre de 2011]
42
Por orden descendente: Sepha Edición y Diseño (5 tweets); El Paramo Editorial (4 tweets); Editorial
Almuzara (3 tweets); Arcopress (1 tweets); y, Mágina – Octaedro Andalucía (0 tweets). Debido a su
inactividad, es posible hablar en términos tan categóricos.
43
Que oscila perfectamente entre los 4 años, los 2 años y menos de 1 años, según la editorial estudiada.
44
Al estudiar detenidamente el contenido de estos escasos tweets se atisba una intentona frustrada de
comunicación; son mensajes publicitarios sobre temas muy concretos (títulos, eventos y festejos), que,
por no tener un carácter especial, bien podían haber formado parte de una actividad comunicativa mayor y
continuada. Llama la atención, no obstante, que sólo la editorial Sepha Edición y Diseño utilice la red
para hacer publicidad sobre sus otros canales comunicativos (en este caso, Facebook y su blog editorial),
transmitiendo, más aún si cabe, esa sensación de desamparo y abandono de sus cuentas de Twitter.
45
Por orden alfabético: Editorial Sirio; Editorial Almed; Diputación de Cádiz S.A.P; Editorial Alhulia;
Editorial Comares; Editorial El Olivo Azul; y Miguél Gómez Ediciones.
46
La editorial Miguél Gómez Ediciones hace más de 7 meses que no escribe en Twitter; igual pasa con la
Editorial El Olivo Azul, que abandonó la red hace más de un año; la Editorial Comares tiende a subir un
único tweet, con un intervalo semanal o mayor; Cadiz Cultura, que hace más de dos meses que no escribe
–tras tres en silencio-; y, la Editorial Alhulia, que hace tanto que no actualiza su cuenta que es imposible
saber cuándo fue la última vez que twitteó.
47
Estas dos editoriales están presentes en Twitter desde hace tan sólo cuatro meses.
48
Ordenándolas según el volumen de su actividad: Ediciones y Publicaciones Edimater, Barbara Fiore
Editora, Fundación el Legado Andalusí, Kalandaka Andalucía, Editorial Everest Andalucía, IC Editorial,
y Editorial Jirones de Azul.
49
El record lo tiene Barbara Fiore Editora que incluye links en el 100% de sus tweets, y el mínimo lo
ostenta la Editorial Jirones de Azul, con solo un 56% de mensajes linkados.
50
Una réplica es una respuesta que se da a un tweet. En el caso de estas editoriales, su % en réplicas es
tan bajo que no era posible recoger esa interesante dato dentro de este estudio.
10. 4. Retweets
El término retweet se refiere al número de veces que una cuenta o canal propaga contenidos
de otros usuarios de Twitter51.
En general, se puede concluir que las editoriales agremiadas andaluzas con Twitter tienden
a aislarse y a no hacerse eco de los contenidos y noticias que circulan por la red. El 56% de las
editoriales nunca ha realizado un retweet para referirse al contenido de otra cuenta, y sólo un
26% lo ha hecho en 1% de sus mensajes.
Es decir, que 13 de 23 son las editoriales que nunca han realizado retweets, y 8 las que sí
lo han hecho, pero sin sobrepasar el 1% de actividad. No obstante, es posible que esta
inactividad no sea producto del desinterés (o de la competitividad sectorial), sino del
desconocimiento que, en general, se tiene sobre las posibilidades y especificaciones técnicas de
la red Twitter.
La clara excepción a esta taimada situación la encontramos Ediciones y Publicaciones SM
Andalucía, con un increíble 25% de retweets. Se trata de una gran editorial, y que es, con
muchísima ventaja52 la empresa más activa de la lista en el entorno Twitter.
Existen dos casos dentro de este estudio donde no ha sido posible determinar si retwittean o
no, se trata de la Editorial Arcopress, que lleva tanto tiempo sin actualizar que es imposible
recoger este dato, y la Editorial Alhulia, que tiene su cuenta protegida y con acceso restringido.
5. Réplicas
Repli
EDITORIAL Editorial@ cas Links
@EDITORIALSIR
EDITORIAL SIRIO, S.A. IO no 98%
@EDITORIALAL
ALMED MED no 93%
ARCOPRESS @arcopress ¿? ¿?
BARBARA FIORE EDITORA @BarbaraFiore no 100%
DIPUTACIÓN DE CÁDIZ, S.A.P. @cadizcultura no 32%
@EdicionesAljib
EDICIONES ALJIBE, S.L. e 3% 61
EDICIONES Y PUBLICACIONES EDIMATER, S.L. @Edimater 2% 95%
@comunicacions
EDICIONES Y PUBLICACIONES SM ANDALUCÍA m 8% 90%
EDITORIAL ALHULIA @Alhulia ¿? ¿?
Editorial Almuzara @Almuzara no 67%
EDITORIAL COMARES @comareseditor no 93%
EDITORIAL EVEREST ANDALUCÍA, S.L. @Ed_Everest no 78%
EDITORIAL MAD, S.L. @EditorialMAD 1% 99%
EL OLIVO AZUL @elolivoazul 11% 68%
@editorElParam
EL PARAMO EDITORIAL o no 100%
51
ANATOMIA DE LA EDICIÓN. “El Uso de Twitter en las Editoriales Españolas 2011”.
http://www.anatomiadelaedicion.com/2011/09/el-uso-de-twitter-en-las-editoriales-espanolas-2011/
[Consultado el 20 de diciembre de 2011]
52
Más de 2000 tweets le separan de la segunda editorial agremiada andaluza más posteadora, Guadiel –
Grupo Edebé.
11. @legadoandalus
FUNDACIÓN EL LEGADO ANDALUSÍ i no 97%
GUADIEL-GRUPO EDEBE @GRUPOEDEBE 3% 96%
IC EDITORIAL @ICEDITORIAL 2% 64%
JIRONES DE AZUL, S.L. @JironesdeAzul 11% 55%
@KalandrakaEdi
Kalandraka, E. Andalucía t 32% 70%
MÁGINA - OCTAEDRO ANDALUCÍA @Ed_Octaedro ¿? ¿?
MIGUEL GÓMEZ EDICIONES @MGEdiciones 8% 77%
SEPHA EDICION Y DISEÑO, S.L. @EditorialSepha no 60%
Los replies o réplicas son mensajes que un usuario hace para responder o mencionar a
otro53. El concepto de réplica incluye la percepción de participación y de canal no
unidireccional abierto y comunicativo que no sólo usa la red social Twitter para emitir y
propagar mensajes cortos, sino que interactúa y responde.
El 34% de las editoriales estudiadas no ha realizado nunca una réplica; esto significa
que 854 de 23 editoriales con Twitter utilizan el canal como mero escaparate comunicativo sin
esperar o pretender que haya un intercambio de palabras entre empresa, usurario y público. Es
importante especificar que el número de editoriales que no replican es menor al número de
editoriales que nunca han hecho retweet, pero que se da la coincidencia; es decir, que las
editoriales que no han retwitteado tampoco han replicado nunca, remarcando, si cabe, la
sensación de que utilizan su cuenta en Twitter para lanzar mensajes a diestro y siniestro sin
medir su eficacia real y sin siquiera fomentar la ventajas inherentes a la red, como es la
interacción inmediata, pública y personalizada.
5 son las editoriales que sí han replicado, pero sin superar el 5%55.
2 editoriales coinciden en su porcentaje de rèplica, que alcanza el 8%56. Igual pasa con el
11% que lo ocupan también 2 editoriales57.
Demarcándose del resto, con diferencia, se encuentra la editorial Kalandraka Andalucía,
con un 32% de réplicas58.
De nuevo, ha sido imposible determinar el nivel de réplica en varias editoriales. En este
caso, el estudio sobre 3 editoriales no ha arrojado datos. Estas editoriales son Editorial
Arcopress, Editorial Alhulia, y Mágina - Octaedro Andalucía.
6. Links en los Tweets
53
PÉREZ, Marcos Antonio. “Lista de Términos de Twitter”. http://www.taiko.es/blog/social-
blog/item/lista-de-terminos-de-twitter.html [Consultado el día 20 de diciembre de 2011].
54
Estas editoriales son: Editorial Sirio, Editorial Almed, Barbara Fiore Editora, Cadiz Cultura, Editorial
Almuzara, Editorial Comares, Editorial El Paramo y Sepha Edición y Diseño.
55
Es interesante resalta que 3 de estas 5 editoriales son grandes twitteadoras (Guadiel- Grupo Edebé,
Editorial MAD y Editorial Aljibe), copando los puestos segundo, tercero y cuarto; con más de 100 tweets,
933 tweets y casi 500 tweets en su haber, respectivamente.
56
En el caso de Ediciones y Publicaciones SM Andalucía con que es la editorial más porteadora (más de
3000 tweets), y sin embargo, no supera el 8% de réplicas. Al otro lado está Miguel Gómez Ediciones, que
tiene su cuenta paralizada desde hace 7 meses.
57
La editorial El Olivo Azul es otra editorial que tiene abandonada su cuenta en Twitter, y quizás su
porcentaje de réplica es la prueba de su satisfacción con la comunicación en el canal Twitter. No se puede
decir lo mismo de la Editorial Jirones de Azul, que tiene el promedio más estable entre número de tweets
y número de réplicas.
58
Es interesante aclarar que la cuenta de Twitter de Kalandraka es la misma para la zona de Andalucía y
para Pontevedra (y el resto de la red, sin entrar en especificaciones geográficas), de donde es originaria la
empresa. Este hecho no es inusual ni exclusivo de esta editorial, y se justifica por la falta de
especificaciones en el catálogo de títulos o en el flujo de comunicación, que parecen hacer innecesarios
los canales a parte o exclusivos por regiones. No obstante, merece la pena precisar que Kalandraka
también publica en gallego (y con ese idioma se comunica en algunos tweets).
12. El 76% de los tweets contienen enlaces que envían a sitios fuera de la red social Twitter.
El 8,6% de las editoriales siempre añaden un enlace en su mensaje de Twitter59.
A su vez, el 21,7% de las editoriales incluyen enlaces en el 95% de sus tweets, lo que
indica su clara percepción del medio Twitter como canal para remitir a otros espacios dentro del
entorno Internet. 9 son las editoriales que oscilan entre el 60% y el 93% de mensajes con enlace.
De nuevo, ha sido imposible estudiar la situación de 3 editoriales.
El porcentaje más bajo lo ostenta la Editorial Jirones de Azul, que sólo inserta encales en
el 55% de sus tweets, pese a ser una editoral que supera la cifra de 300 tweets en su canal.
Pese a todo a todo lo dicho, se concluye que el número de tweets con enlace suponen una
cifra realmente alta, que deja entrever que las editoriales conciben a Twitter como un canal
de información rápida y escueta necesitada de apoyo y para ser complementada
externamente.
7. Siguiendo/ Seguidores
Followear es el acto de seguir a otro usuario, convertirtiéndose en su Follower (seguidor) y
comenzando a recibir sus Tweets60.
Ser seguidor implica que tienes interés en los mensajes procedente de un emisor. Se
considera de buena educación seguir a aquellos que te siguen (devolviendo el seguimiento),
aunque no es obligatorio. Devolver el seguimiento se puede interpretar como una actitud activa
y receptiva.
Folllower/Seguidor es cada aquél usuarios que te sigue en Twitter. Cada vez que un emisor
twittee algo, el seguidor podrá leerlo.
El concepto seguir está íntimamente unido al concepto Seguidor o Follower.
Sigu Seguid
EDITORIAL Editorial@ e ores
@EDITORIALSIR
EDITORIAL SIRIO, S.A. IO 4 9
@EDITORIALAL
ALMED MED 6 8
ARCOPRESS @arcopress 2 3
BARBARA FIORE EDITORA @BarbaraFiore 1 674
DIPUTACIÓN DE CÁDIZ, S.A.P. @cadizcultura 8 52
@EdicionesAljib
EDICIONES ALJIBE, S.L. e 356 152
EDICIONES Y PUBLICACIONES EDIMATER, S.L. @Edimater 16 89
@comunicacions
EDICIONES Y PUBLICACIONES SM ANDALUCÍA m 317 6719
EDITORIAL ALHULIA @Alhulia 81 18
Editorial Almuzara @Almuzara 0 6
EDITORIAL COMARES @comareseditor 10 25
EDITORIAL EVEREST ANDALUCÍA, S.L. @Ed_Everest 40 554
59
Se trata de las editoriales Barbara Fiore Editora y Editorial el Páramo; en el caso de la primera,
estamos diciendo que de más de 145 tweets que ha escrito, TODOS contenían un enlace. El caso de la
Editorial El Páramo es menos radical, dado que sólo tiene 4 tweets en su haber.
60
SOCIALMEDIA. “Terminología Twitter”. http://www.fanaticosdelsocialmedia.com/terminologia-
twitter [consultado el 20 de diciembre de 2011].
13. EDITORIAL MAD, S.L. @EditorialMAD 3 438
EL OLIVO AZUL @elolivoazul 19 666
@editorElParam
EL PARAMO EDITORIAL o 10 34
@legadoandalus
FUNDACIÓN EL LEGADO ANDALUSÍ i 6 235
GUADIEL-GRUPO EDEBE @GRUPOEDEBE 422 3504
IC EDITORIAL @ICEDITORIAL 371 193
JIRONES DE AZUL, S.L. @JironesdeAzul 186 324
@KalandrakaEdi
Kalandraka, E. Andalucía t 264 1133
MÁGINA - OCTAEDRO ANDALUCÍA @Ed_Octaedro 6 21
MIGUEL GÓMEZ EDICIONES @MGEdiciones 163 122
SEPHA EDICION Y DISEÑO, S.L. @EditorialSepha 1 161
Por regla general, las editoriales son más seguidas que seguidoras. Se desmarcan de esta
tendencia la editorial Ediciones Aljibe, Editorial Alhulia, IC Editorial y Miguél Gómez
Ediciones61.
658 seguidores es lo que tiene de media cada editorial en su canal de Twitter. Es
interesante comprobar que sólo 2 editoriales coinciden con esta cifra, oscilando el resto de
empresas entre un extremo y el otro62.
Las 2 editoriales más activas en la red social Twitter son también las 2 con más
seguidores63. No obstante, muestran un perfil de seguimiento bajo (respecto a su número
seguidores), aunque siempre claramente por encima de la media. Aquí se ve claramente que la
correcta, y continuada, gestión de red social propicia unos mayores resultados en todos los
aspectos.
Por último, y dejando a un lado aquellas editoriales que pese a tener cuenta en Twitter no la
usan o la tienen abandonada, nos encontramos con la natural situación de que las editoriales
con menos tiempo en Twitter también son las que menos siguen y menos seguidores
tienen64.
Conclusiones sobre la muestra:
Sólo 23 de las 62 editoriales agremiadas en la Comunidad Autónoma de Andalucía tiene
cuenta en la red social Twitter.
10 de las 23 editoriales avisan de que tienen cuenta de Twitter en su respectiva página
web. 8 de ellas avisan de su presencia en la página de inicio, 1 editorial lo hace a través de la
pestaña Sala de Prensa y la otra lo hace indirectamente a través de la opción compartir.
12 de las 23 editoriales utiliza una denominación simple para nombrar su canal en
Twitter. El resto opta por fórmulas basadas en utilizar determinadas palabras claves, que
pueden inducir a error.
61
Ediciones Aljibe, doblan en seguimientos a sus seguidores, casi al igual que IC Editorial; los seguidos en el caso de
Miguel Gómez Ediciones suponen un solo una cuarta parte más; mientras que la Editorial Alhulia acusa una gran
diferencia, seguramente propiciada por el abandono de su canal en twitter.
62
Sin embargo, ni Barbara Fiore Editora ni Editorial El Olivo Azul son editoriales con muchos seguimientos. Vista
esta cifra, resulta aún más paradójico que la Editorial El Olivo Azul lleve desde mediados de 2010 sin actualizar su
cuenta de Twitter.
63
Tanto Ediciones y Publicaciones SM Andalucía, como Guadiel – Grupo Edebé son editoriales grandes; pero no son
las únicas de la lista.
64
Es presumible que el número de seguidores y seguimientos de la Editorial Sirio y de la Editorial Almed crezcan en
el futuro. Caso contrario si hablamos de las inactivas Editorial Arcopress y Editorial Almuzara.
14. Una única editorial no ha posteado nunca, aunque sí ha hecho seguimientos.
El 39% de las editoriales tiene cuenta en Twitter desde hace más de dos años. 13 son
las editoriales con presencia de un año o menos en la red, y suman el 56,5% de las editoriales.
Sólo una empresa editorial pertenece a Twitter desde hace más de 4 años, antes incluso
de que se implantara su versión en español (2009).
El 30% de las editoriales ha posteado más de 101 mensajes cortos en Twitter, aunque
no superan la barrera de los 300. Sólo el 17% tiene en su haber más de 400 tweets, aunque
hasta 5 son las editoriales que nunca han escrito más de 5 mensajes cortos.
El 56% de las editoriales nunca ha realizado un retweet. 6 editoriales sí lo han hecho,
pero sin superar el 1% de actividad.
El 34% de las editoriales estudiadas no ha realizado nunca una réplica; Las editoriales
que no han retwitteado tampoco han replicado nunca. La ausencia de réplicas presupone que
las editoriales no están utilizando Twitter para interactuar con sus públicos, sino como mero
escaparate comercial.
El 76% de los tweets de las editoriales contienen enlaces que envían a sitios fuera de la
red social Twitter, como media. Sólo 2 editoriales insertan enlaces en todos sus tweets,
aunque la cifra aumenta hasta 8 editoriales si lo que se tiene en cuenta es que añadan enlaces
en el 95% de sus tweets o más.
No todas las editoriales tienen más seguidores que seguimientos. Aunque son 19 las
editoriales en las que el número de seguidores supera a los usuarios que siguen.
El crecimiento del número de seguidores y seguimientos, por regla general, está
íntimamente relacionado con el tiempo de presencia en la red Twitter; no obstante, las
editoriales más pequeñas tienden a ser más desconocidas y evidencian su falta de popularidad.
Se puede terminar diciendo que la situación de las editoriales andaluzas en Twitter es
bastante discreta y embrionaria. Es necesario invertir muchas más horas y esfuerzo para
hacer de esta red social un lugar de referencia a nivel comunicativo. Para ello, las editoriales
deberán apostar por reforzar su presencia mediante incentivos y fórmulas de captación de
seguidores. Esta situación es mucho más visible en el caso de las editoriales más pequeñas, las
más damnificadas, que siguen acercándose a Twitter con timidez y falta de decisión. El
público ya se encuentra en la red social, es el momento de crearse un hueco y hacerse notar.
La coyuntura técnica es ahora la que aguarda al comunicador, con evidente expectación.
Es el momento de que las editoriales andaluzas usen Twitter.
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