Comment OPTIMISER l’utilisation
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Présenté par Jean-Baptiste Daguené
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Conversion
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FAQ

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> Google Seller Ratings

Les achats en ligne
commencent souvent sur
Google
> Google Seller Ratings > Campagnes Adwords

Les campagnes avec l’extension
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> Google Seller Ratings > Conditions

Disponible sur:
Google.com, Google.co.uk,
Google.de, Google.fr ou Google.nl
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> Google Seller Ratings > Google Shopping

Augmentez votre visibilité et votre CTR
sur Google Shopping

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> Google Seller Ratings > Cas clients

Cas client: Travix (C.A: 2 Md€)
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> SEO / E-réputation

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Contrôlez votre E-réputation
Optimisez la collecte des avis
spontanés
> SEO / E-réputation > Génération de trafic

+ 4 M de visites / mois
Profil personnalisable (textes,
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> Conversion

Plus de trafic c’est bien,
la conversion c’est mieux !
> Conversion > exemples d’intégration

Diminuez les abandons de panier

Sources: www.usine23.com
> Conversion > exemples d’intégration

Augmentez votre panier moyen

source: www.boozt.com
> Conversion > Cas clients

Cas clients :
Origines-parfums.com
+8% d’augmentation du taux de
conversion
Saxo.com
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> Réseaux sociaux

Vos clients utilisent le
web 2.0
> Réseaux sociaux > Facebook widget

Utilisez les avis clients comme des
recommandations sociales

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> Réseaux sociaux > Avis partageable

Chaque avis dispose d’un lien unique
partageable

Source: http://www.trustpilot.com/...
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Avis de minimum 10 caractères.
Le taux de retour moyen est entre 8%
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Intégrez les avis clients dans votre
culture d’entreprise
> FAQ

Les avis clients restent-ils en ligne en cas de
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Comment OPTIMISER l’utilisation de Trustpilot pour le SEO/SEA ?

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Comment OPTIMISER l’utilisation de Trustpilot pour le SEO/SEA ?

  1. 1. Comment OPTIMISER l’utilisation de Trustpilot pour le SEO/SEA ? Présenté par Jean-Baptiste Daguené jbd@trustpilot.com | 01 8379 0024
  2. 2. Sommaire: Qui sommes-nous ? Google Seller Ratings SEO / E-réputation Conversion Réseaux sociaux Solution Business FAQ Références
  3. 3. > Qui sommes-nous ? Créé en 2007 + + + + + + 150 employés 60 000 sites évalués 4 000 000 visites / mois 5 000 000 d’avis clients 13 000 000 € de fonds levés 100 000 000 pages vues / mois
  4. 4. > Google Seller Ratings Les achats en ligne commencent souvent sur Google
  5. 5. > Google Seller Ratings > Campagnes Adwords Les campagnes avec l’extension Seller Ratings ont en général une augmentation de 17% de leur CTR L’augmentation du Google Quality Score réduit le CPC et le coût de conversion par 5-15% sur la durée Source: http://adwords.blogspot.fr/2011/04/5-simple-ways-to-improve-your-adwords.html
  6. 6. > Google Seller Ratings > Conditions Disponible sur: Google.com, Google.co.uk, Google.de, Google.fr ou Google.nl 30 avis uniques minimum, datant de moins de 12 mois, et la note globale doit être de 3,5 étoiles ou plus Source: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr:
  7. 7. > Google Seller Ratings > Google Shopping Augmentez votre visibilité et votre CTR sur Google Shopping Source: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr:
  8. 8. > Google Seller Ratings > Cas clients Cas client: Travix (C.A: 2 Md€) Augmentation du CTR: + 10% sur les campagnes Google Adwords Source: http://business.trustpilot.fr/customers/case-studies/travix
  9. 9. > SEO / E-réputation 70% des internautes cherchent des avis avant l’achat en ligne Source: http://blog.trustpilot.com/reviews-and-ratings/
  10. 10. > SEO / E-réputation > Recherche « avis » Contrôlez votre E-réputation Optimisez la collecte des avis spontanés
  11. 11. > SEO / E-réputation > Génération de trafic + 4 M de visites / mois Profil personnalisable (textes, logo, back links)
  12. 12. > Conversion Plus de trafic c’est bien, la conversion c’est mieux !
  13. 13. > Conversion > exemples d’intégration Diminuez les abandons de panier Sources: www.usine23.com
  14. 14. > Conversion > exemples d’intégration Augmentez votre panier moyen source: www.boozt.com
  15. 15. > Conversion > Cas clients Cas clients : Origines-parfums.com +8% d’augmentation du taux de conversion Saxo.com +22% d’augmentation du panier moyen Source: http://business.trustpilot.fr/customers/case-studies/origines-parfums
  16. 16. > Réseaux sociaux Vos clients utilisent le web 2.0
  17. 17. > Réseaux sociaux > Facebook widget Utilisez les avis clients comme des recommandations sociales Source: https://www.facebook.com/ebookers/app_65206056824
  18. 18. > Réseaux sociaux > Avis partageable Chaque avis dispose d’un lien unique partageable Source: http://www.trustpilot.com/review/www.smartphoto.fr/529ac03f000064000267eb83
  19. 19. > Solution Business > Collectez Titre de l’avis Avis de minimum 10 caractères. Le taux de retour moyen est entre 8% et 12% dans le secteur du B2C. Kickstart Collecte automatique Lien unique Source: http://business.trustpilot.fr/product/collect
  20. 20. > Solution Business > Engagez Intégrez les avis clients dans votre culture d’entreprise
  21. 21. > FAQ Les avis clients restent-ils en ligne en cas de rupture/pause du contrat ? Oui Trustpilot dispose-t’il d’outils pour lutter contre les faux avis ? Oui Trustpilot utilise-t’il les adresses emails des utilisateurs à des fins commerciales ? Non
  22. 22. > Références Il nous font confiance

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