1. Rigueur
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Authenticité
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Attention
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Générosité
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Octobre 2011 Bénéficiez de
L’état de mobilisation témoigne de l’adhésion à ce qu’est l’entreprise nos services
pour maîtriser
On sait déjà que les personnes choisissent de se mobiliser au même titre qu’elles trouvent
elles-mêmes du sens dans leurs activités de travail sans que l’on puisse y en trouver à leur la mobilisation
place. des personnes
On sait aussi qu’en plus d’être l’objet des activités de partage de l’information, les personnes
de l’entreprise voudront choisir de se mobiliser si elles adhèrent à ce qu’est l’entreprise, à ce
que l’entreprise signifie pour elles. Les pratiques de gestion qui ont trait à l’adhésion Atelier de
constituent donc un ingrédient important de la direction des personnes à l’aide duquel ces familiarisation
dernières peuvent donc non seulement choisir de se mobiliser mais aussi choisir de maintenir avec la
leur mobilisation. Mais adhérer à quoi au juste ? mobilisation pour
la direction et les
UNE VISION AU POTENTIEL INSPIRANT ADHÉSION cadres
Qui a-t-il de plus stimulant que de travailler à la réalisation d’une vision qui nous transporte?
Comme l’ont dit plusieurs ces derniers jours, Steve Jobs n’a pas inventer l’informatique ni Diagnostic du
l’ordinateur. Mais il a su voir au-delà de la mécanique et transmettre l’idée que niveau de la
l’incompréhensible pour le commun des mortels (l’informatique) était à sa disposition dans mobilisation
un emballage de qualité et pouvait lui permettre d’être lui-même un créateur pour réaliser
ses propres visions, ses propres rêves.
Il n’est pas donné à tous d’être un Steve Jobs bien sûr, mais le dirigeant d’entreprise, le
gestionnaire, le superviseur peuvent tous communiquer leur vision aux membres de leur
personnel en se laissant aller à se demander « où seront-nous dans cinq ans, et que ferons- Strategis Conseil
nous ? » Il n’est pas nécessaire ici que la réponse soit articulée et précise. Il suffit souvent est maintenant
qu’il y ait une. certifié
UNE MISSION ARTICULÉE ADHÉSION Analyste MPO
Se passionner pour une vision c’est bien. Mais travailler dans le cadre d’une mission claire qui Un instrument
psychométrique pour
va dans le sens de la vision, c’est-à-dire qui canalise les efforts vers des activités bien Mobilisation
organisées dans un environnement efficace, avec les bons outils de travail, c’est mieux. Performance
On oublie parfois que dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit a un effet tel sur Organisationnelle
l’environnement de travail et le moral des troupes qu’une puissante énergie s’en dégage. En
fait, chacun a besoin de savoir ce qu’il a à faire, ce que son équipe a à faire, ce que son service
a à faire, ce que sa division a à faire pour être satisfait que les efforts de tous vont dans le
même sens, vers la réalisation commune de la mission. L’adhésion en dépend.
2. DES VALEURS PARTAGÉES ADHÉSION
Les valeurs contribuent grandement à soutenir les comportements dans l’entreprise et même
à cimenter les façons de faire avec bien sûr les traditions, les paradigmes internes et les Services
croyances. connexes
Mais ces valeurs de l’entreprise – ou celles de la direction -- sont souvent de peu d’utilité si le
personnel n’est pas porté faire la corrélation entre chacune d’elles et leurs impacts attendus
sur les comportements, la qualité du travail, la quantité de travail etc. Prôner la transparence, Consolidation
par exemple, ne veut rien dire jusqu’au moment où le travailleur est mis en face de ce que d’équipe
cela veut dire dans le cadre de l’accomplissement de son travail. Même chose pour ce qui est
du respect : que veut dire pour l’employé agir avec respect dans le cadre de son travail et
dans le cadre des responsabilités relationnelles? C’est dire, en fait, que les valeurs sont de Formation sur
peu d’utilité si le personnel ne se les approprie pas, si on n’aide pas à leur appropriation pour mesure
qu’elles deviennent des jalons concrets de comportement.
DES PROJETS CAPTIVANTS ADHÉSION Positionnement
stratégique de la
La présence dans l’environnement de travail de projets captivants qui vont permettre aux fonction
travailleurs intéressés de s’investir dans une réussite à court terme et donc d’affirmer leur ressources
capacités, leurs connaissances et leur créativité sont certes des gages d’adhésion en ce qu’ils humaines
font du milieu de travail en endroit d’accomplissement personnel en plus de permettre les
réalisations professionnelles.
Les leviers de la mobilisation
Leadership mobilisateur
Partage de
l’information Adhésion Outils et processus
performants
Leviers de la Organisation du
mobilisation travail et GRH+
Reconnaissance Appropriation
PiA2R
Jean-Charles Lamoureux, CRHA
http://www.strategisconseil.com/
Jean-charles.lamoureux@strategisconseil.com
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Seul le masculin est utilisé dans ce texte et ce pour des raisons de simplification.
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Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humains agréés