L'évaluation des enseignements et des formations par les étudiants, un des éléments de l'assurance qualité à l'école nationale supérieure d'architecture de Lyon

L’ÉEÉ
un des éléments de
l’assurance Qualité
à l’ENSAL
Jean-Loup Castaigne, Mars 2012, esén 1

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1 Introduction
2 Données de la recherche utilisées
3 Cadre légal
4 Politique des ÉEÉ à l’ENSAL
Extrait de la Fresque des Lyonnais célèbres

5 Conclusion
Photo de colinedwards99


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1 Introduction
3 Cadre légal

5 Conclusion
Photo de nova_roma


Formations du MCC

Architecture BTS
44 % 14 %

Arts plastiques
27 %
4

L’ENSAL ?
3 écoles en Rhône-Alpes

5

L’ENSAL
àVaulx-en-Velin

6

Les étudiants
± 900 étudiants
± 2800 candidats
± 100 admis en L1
54 %
46 %

année 2010-2011 7

Les études
3 années de Licence
2 années de Master
Doctorat
Semestrialisation
± 10 enseignements /
semestre
± 5 UE / semestre 8

Les enseignants
49 enseignants
statutaires

241 intervenants
extérieurs
- enseignants
- conférenciers
- responsables
d’enseignement
9

Objectifs
Réﬂéchir à la mise en place une ÉEÉ cohérente

Comprendre l’inﬂuence des choix sur la validité
et la pertinence des ÉEÉ


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1 Introduction
3 Cadre légal

5 Conclusion
http://www.claireenfrance.fr/


Modèles d’ÉEÉ
Des évaluations Des évaluations
indicatives formatives
visée “état des lieux”, voir visée “FB enseignant”,
“contrôle” “améliorations”
standardisées suite à une évaluation
pour/par l’administration administrative ?

CP = conseil personnalisées
pour l’enseignement
Une formalité CP = accompagnateur


Visée principale à l’ENSAL
améliorer la qualité des enseignenemts
pour améliorer la qualité des apprentissages
... mais aussi fournir des indicateurs à
l’institution sur la qualité des formations


Effets des ÉEÉ
Effets positifs (source d’info, modification des
pratiques, échanges étudiants-enseignants,...)
Effets négatifs (côté démagogique, perte de
l’estime de soi chez l’enseignant, découragement,...)
Pas d’effet (“Il ne suffit pas de faire de l’ÉEÉ pour
qu’e*e soit efficace”)
Pas d’utilisation de l’information recuei*ie
Younes (2007)
Mc Keachie (1979)
Centra (1993)
Desjardins & Bernard (2002)
Johnson (1999)


En amont... et en aval
La mise en place d’une politique d’EEE requiert
l’adhésion et une implication forte de tous les
acteurs : enseignants, étudiants et institution.
L’ enseignant doit pouvoir bénéﬁcier de soutien
pédagogique pour améliorer son enseignement
dans les contraintes du cadre de cet enseignement.

Rossi & Freeman, 1985
Gueissaz et al., 1998
Demailly, 2001
Gervais, Caron & Nadeau, 1997


Pour améliorer
Les enseignants et les étudiants sont au centre du
processus d’évaluation.
Seul l’enseignant a les moyens de changer son
enseignement.
L’ enseignant doit être impliqué dès le départ dans
le processus d’évaluation de son enseignement.
Sans les avis des étudiants, point d’ÉEÉ.


Pour une ÉEÉ efficace
Les avis émis par les étudiants doivent être pris
en compte dans des actions de changement des
pratiques de l’enseignant.
Si leurs avis ne sont pas pris en compte, la
participation aux ÉEÉ chute rapidement en
quantité et en qualité.
Les étudiants ne doivent pas être surchargés de
questions et de questionnaires.


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1 Introduction
3 Cadre légal
La fresque de Gerland

5 Conclusion
http://decosurmesure-lol.blogspot.fr


Titre 3 article 17 de l’arrêté du 20 juillet
2005 relatif à la structuration et aux
modalités de validation des enseignements


Arrêté MCC
Pour chaque cycle, une procédure
d’évaluation des enseignements et de la formation
par les étudiants est organisée par le
directeur de l’école selon des modalités
déﬁnies par le conseil d’administration.
Cette évaluation se réfère aux objectifs de la
formation et des enseignements.
Titre 3 article 17 de l’arrêté du 20 juillet 2005 relatif
à la structuration et aux modalités de validation des
enseignements


Arrêté MCC
Cette procédure (...) permet à chaque enseignant
de prendre connaissance de l’appréciation des
étudiants sur les éléments pédagogiques de son
enseignement.
Cette partie de l’évaluation est destinée
à l’intéressé.

enseignements


Arrêté MCC
E*e permet, d’autre part, l’évaluation par les
étudiants de l’organisation des études dans chaque
cycle.
Une commission composée du directeur de l'école
et des représentants élus des enseignants et des
étudiants au conseil d'administration est chargée
du suivi de cette procédure et formule les
recommandations nécessaires.
enseignements


Université ?
Des procédures d'évaluation des formations et
des enseignements sont obligatoirement mises
en place …
… participation, selon des formes diversiﬁées, de
l'ensemble des étudiants…
… un bilan pédagogique annuel … qui
propose les améliorations à conduire …
Arrêté “Bayrou”, 1997


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1 Introduction
3 Cadre légal
Bibliotheque de la cité.

5 Conclusion
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Historique
Évaluation à l’initiative de quelques enseignants
Questionnaire de la CPR
Rencontres avec les étudiants
Évaluation externe de la formation (2008)
Recrutement d’un consei*er pédagogique de
l’enseignement supérieur (2010)


L’ÉEÉ à l’ENSAL
Les ÉEÉ sont gérées exclusivement par le
consei*er pédagogique. Il est le garant de
l’information et de la conﬁdentialité.
La conﬁdentialité recouvre à la fois la garantie
- d’anonymat pour les étudiants et
- ce*e des résultats pour l’enseignant


L’ÉEÉ à l’ENSAL
Analyses des données de la recherche
Cadre légal et cadre de l’ENSAL
Propositions et discussions
Élaboration d’une évaluation régulation centrée
sur l’action Hadji (1992)
Stufflebeam et al. (1980)
De Ketele (2001)

Cinq étapes


Appel semestriel
Enseignant
Étudiants
Institution


Appel semestriel
Enseignant
responsable d’un enseignement
responsable d’une U.E.

Étudiants
Institution


Appel semestriel
Enseignant
Étudiants
uniquement évaluation de la formation
mandaté par 60% de leur promotion

Institution


Appel semestriel
Enseignant
Étudiants
Institution
évaluation de formation uniquement
Direction, Direction des études, Direction de la recherche et des
partenariats, secrétaire général, …
CPR, GPS, …


Trois règles
Ordre de priorité
Les enseignants responsables d’un enseignement ou d’une UE
Les étudiants d’une promotion pour évaluer un semestre
L’ institution (la direction, la CPR,...)

Cohérence de la demande
Maximum 3 ÉEÉ par promotion


Réalisation de l’ÉEÉ
Rencontre CP - demandeur
Déﬁnition des objectifs
Choix des méthodes
Construction de l’ÉEÉ
Récolte des avis
Traitement des avis


Rôles du C.P.
Pour chaque demandeur d’EEE, le consei*er
pédagogique assiste le demandeur sur
l’implication des autres acteurs de l’EEE
la déﬁnition des objectifs de cette EEE
l’élaboration de la procédure de cette EEE et de ses supports à
partir de questionnaires standardisés, standardisés avec des
personnalisations ou entièrement personnalisés


Rôles du C.P.
Pour chaque demandeur d’EEE, le consei*er
pédagogique assiste le demandeur sur
la mise en œuvre de cette EEE, la co*ecte des résultats, leur
lecture et analyse
la diffusion des résultats de cette EEE auprès des différents
acteurs
les améliorations proposées avec les différents acteurs des EEE


Pistes d’améliorations
Rencontre avec le demandeur
Analyse des avis
Approfondissement de certains aspects
Identiﬁcation des pistes d’amélioration
Proposition de moyens d’améliorations
Mise en place et accompagnement à la demande


Communication
de l’UE
Objectifs Public du semestre
du cycle …
Améliorer Enseignants
ayant répondu
Motiver Étudiants
suivants
Informer Institution tous


8
Demandeurs
6
Enseignant
Étudiant
4 Institution

2

0 Diﬀusion
Pistes
Réalisation
Sélection
Réponse


22
Demandes
18

Enseignant
13 Étudiant
Institution

9

4

0
Diﬀusion
Pistes
Réalisation
Sélection
Réponse


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1 Introduction
3 Cadre légal
Fresque de Jean- Jaures. http://decosurmesure-

5 Conclusion
lol.blogspot.fr/2007/11/les-fresques-de-lyon.html


Conclusion
Il n’existe pas une recette pour avoir une
politique d’ÉEÉ
La recherche nous donne
des indications de bonnes pratiques,
des questions à se poser et ...
des choses à ne pas faire


Conclusion
“C’est alors la capacité du système d’évaluation à
entraîner des changements aux diﬀérents niveaux
d’acteurs du système d’enseignement qui donne à
l’évaluation sa validité d’usage.”

Mc Keachie, 1997


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