1. Eine Wissensbar für die SLUB
Zugang zu Wissen als Service
9. April 2013
Simon Gude, Dr. Jens Mittelbach, Sächsische Landesbibliothek – Staats-SLUB Dresden
Sächsische Landesbibliothek – Staats- und Universitätsbibliothek Dresden
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und Universitätsbibliothek Dresden

2. Wissensvermittlung als Service?
Ausgangssituation
• Bibliotheken als Dienstleister im Informationssektor, nicht mehr als Torhüter des
Wissens
• Entdeckung des Simplicity-Prinzips und des Konzepts One-Stop Shop
• Entdeckung von Konzepten wie Usability und User Experience
• Gleichzeitig: zunehmende Diversifizierung des Informationssektors
• Thesen:
1. Der Umgang mit Werkzeugen der Informationsrecherche und des
wissenschaftlichen Arbeitens wird nicht einfacher, sondern schwieriger
2. Die Anzahl der Interfaces (Portale des Wissens) wird nicht kleiner, sondern
größer
3. Die Komplexität des Wissenschaftsmarktes wird nicht geringer, sondern höher
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3. Wissensvermittlung als Service?
Schlussfolgerung
• Bibliothekare sind Stewards of Technology and
Information
• Bibliothekare haben einen pädagogischen
Auftrag, sind aber keine Oberlehrer
• Bibliotheken betrachten Ihre Benutzer als Kunden
• Bibliotheken bieten ihre Dienste niedrigschwellig
und sinnfällig strukturiert an
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4. Wissensvermittlung als Service?
Beispiel Wissensbar
• Adaption des GeniusBar-Konzeptes aus dem Apple
Store
− Erster Schritt: Schaffung einer technischen
Lösung
− Zweiter Schritt: Organisation und Strukturierung
der Beratungsangebote
− Dritter Schritt: Schaffung adäquater räumlicher
Gegebenheiten
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5. Wissensbar
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6. Wissensbar
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7. Wissensbar
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8. Eine Wissensbar für die SLUB Dresden
Danke für Ihre Aufmerksamkeit
simon.gude@slub-dresden.de, jens.mittelbach@slub-dresden.de
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