SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  28
Télécharger pour lire hors ligne
Représentations initiales 
Quelle est votre représentation d'un accompagnement à distance ? 
Peut-on accompagner des apprenants sans avoir participé à la conception du DFOAD ? 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
L'accompagnement 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette 
en FOAD
Nuage de tags 
e-formateur 
e-tuteur 
Télé-tuteur 
Tuteur 
Accompagnateur 
Tuteur en ligne 
Animateur 
Modérateur 
Formateur 
Concepteur 
Facilitateur 
Coach 
Enseignant-formateur FOAD 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
L'accompagnement en FOAD 
Définitions 
Contexte 
Formes d'accompagnement au cours des différentes étapes 
Rôles, fonctions et tâches 
• Rompre l'isolement 
• Développer l'autonomie 
• L’animation des groupes de travail 
• Intelligence émotionnelle 
Champs d'intervention 
Compétences du tuteur 
Qualités du tuteur 
Typologie des interactions 
L'attente des apprenants 
Outils pour l'accompagnement 
Les acteurs de l'accompagnement 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Tutorat : définitions 
Le tutorat est une modalité d'encadrement 
Le tutorat se veut être une relation d'aide 
La mise en place du tutorat vise à réduire l'abandon ou l'échec 
Les tâches de tutorat sont variées, dépendent du contexte 
et des options organisationnelles et pédagogiques 
Le tutorat consiste, pour un tuteur à établir, à développer, 
à ajuster sa relation d'aide avec le tutoré 
Le tuteur peut être secondé dans son encadrement par d'autres personnes 
ou des outils médiatisés 
Jacques Rodet (2001), sur la base des travaux de Claire Bélisle, Monique Linard, Geneviève Jacquinot, Jeanine Laurent, 
Lise Gagné-Iattoni, Mariette Lessard, Céline Lebel, Andrée Brunet, Robert Quesnel, Bruno Ollivier. 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Contexte de l'accompagnement en 
FOAD 
Espaces-temps sociaux : 
Ceux liés aux situations individuelles et collectives de formation proprement dites 
Ceux liés aux situations de relations avec l'institution de formation 
Ceux liés aux situations professionnelles 
Ceux liés aux situations personnelles 
L'accompagnement interpersonnel doit intégrer : 
(Collectif de Chasseneuil) 
des dimensions pédagogiques 
des dimensions organisationnelles 
des dimensions professionnelles 
des dimensions personnelles 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Contexte de l'accompagnement en 
FOAD 
Espaces-temps sociaux : 
Ceux liés aux situations individuelles et collectives de formation proprement dites 
Ceux liés aux situations de relations avec l'institution de formation 
Ceux liés aux situations professionnelles 
Ceux liés aux situations personnelles 
L'accompagnement interpersonnel doit intégrer : 
(Collectif de Chasseneuil) 
des dimensions pédagogiques 
des dimensions organisationnelles 
des dimensions professionnelles 
des dimensions personnelles 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Formes d'accompagnement au 
cours des différentes étapes 
En amont 
Éléments d'information sur le dispositif 
A l'entrée 
Évaluation, positionnement 
Estimation et prise en compte des contraintes et désirs de l'apprenant 
Définition des objectifs et modalités 
Explication du fonctionnement et des règles du jeu 
Définition du parcours 
Préparation les apprenant à l'esprit du travail collaboratif 
Régulation, suivi 
Évaluation intermédiaire 
Sollicitation de l'apprenant à différentes étapes 
Mobilisation et structuration d'une communauté apprenante 
(Collectif de Chasseneuil) 
Dans la mise en oeuvre 
En sortie 
Facilitation du transfert et du réinvestissement des acquis 
dans l'activité professionnelle et/ou personnelle 
Évaluation finale (atteinte des objectifs pédagogiques) 
Évaluation de l'action par les apprenants 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Rôle, fonctions et tâches : 
4ème pilier d'un dispositif basé sur l'autoformation (Gilles Tatin) 
Le formateur devient personne-ressource, facilitateur, médiateur, tuteur, et 
"sort du rôle limité aux contenus, pour agir sur les processus d'acquisition de compétences 
ainsi que sur l'accompagnement de l'individu dans son processus de transformation". 
(Gilles Tatin) 
Le formateur-facilitateur devra disposer de 4 caractéristiques : 
● Il sera chaleureux et affectueux 
● Il aura une haute estime des compétences des apprenants dans l'auto-planification 
de leurs apprentissage 
● Il instaurera un dialogue à égalité avec les apprenants 
● Il sera ouvert aux changements et à de nouvelles expériences 
(A. Tough) 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Rôle, fonctions et tâches : 
Règles d'intervention du tuteur 
Règle 1 : L'enseignant a pour tâche d'informer de manière permanente les étudiants 
dans le but de rythmer l'activité (proactif) 
Règle 2 : Le tuteur a pour tâche de répondre aux questions des étudiants de manière 
ponctuelle lors d'une activité pédagogique (réactif) 
(Patricia Gounon, Xavier Dubourg, Pascal Leroux) 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Rôle, fonctions et tâches : 
En vrac, selon auteurs(s) 
"Établir une relation d'aide" (M. Tournier) 
"Identifier les forces et faiblesses de l'apprenant sous forme de diagnostic" (M. Tournier) 
"Avoir une capacité d'entrée en contact 
Maintenir une relation 
Faire évoluer la relation 
Être conscient des forces et faiblesses des apprenants 
Connaître l'impact de ses attitudes sur les apprenants" (Andrée Brunet et Robert Quesnel) 
"Apport d'un soutien psychologique et affectif" (Viviane Glickman) 
"Réduire les abandons" (Viviane Glickman) 
"Initier l'autonomie dans l'apprentissage" (Jacquinot) 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Rôle, fonctions et tâches : 
Interventions des tuteurs en formation à distance par Christine 
Schlienger et Max Ferrero 
En direction de l'apprenant En direction d'un groupe 
d'apprenant 
En direction de l'institution 
Aider 
Conseiller 
Renseigner Animer 
Corriger 
Évaluer 
Expliquer 
Répondre aux questions 
Contrôler 
Être responsable 
Guider 
Coordonner 
Contrôler 
Établir des liaisons 
d'échange 
Animer 
Renseigner 
Régler les conflit 
Servir de référence 
Harmoniser 
Diriger 
Guider 
Gérer 
Conseiller 
Orienter 
Organiser 
Réguler 
Motiver 
Stimuler 
Diagnostiquer 
Synthétiser 
Soutenir 
Servir de lien 
Servir de médiateur 
Jouer le rôle d'intermédiaire 
Rendre des comptes 
Effectuer des actes 
administratifs purs 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Rôle, fonctions et tâches : 
Rompre l'isolement de l'apprenant 
Vécu d'isolement (A. Blanchard) 
Être organiser 
Être extrêmement motivé 
Causes du décrochage Pédagogie inadaptée 
Risque de rupture de contacts humains 
(désociabilisation) 
Le manque de temps 
L'absence d'émotion et d'affect 
Compétences idéales de l'apprenant 
Maîtriser les outils informatiques 
Être bon communicateur 
Pourvoir faire face à des imprévus 
Causes d'abandon 
Manque de communication 
Pairs/pairs et pairs/tuteur 
L'histoire des technologies éducatives a montré 
que l'interactivité des machines ne suffisait pas à l'apprentissage. (M. Linard) 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Rôle, fonctions et tâches : 
Contribuer au développement de l'autonomie de l'apprenant 
L'apprenant autonome idéal selon Céline Lebel, en référence à Moore (1977) 
● Identifie son besoin d'apprentissage 
● Formule ses objectifs 
● Formule les critères de réalisation 
● Réalise son apprentissage 
● Vérifie la validité de ses nouvelles habilités 
● Évalue la qualité des connaissances acquises 
● Évalue l'atteinte des objectifs 
● Tire des conclusions et régule 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Modalités d'accompagnement 
Tutorat réactif 
Tutorat proactif 
Tutorat contextuelle 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Animation des groupes de 
travail ... 
… et l'incitation au travail collaboratif 
Générer une dynamique de groupe / Intérêt de la coopération 
Générer le Leadership 
Théorie des jeux 
"Importance d'un leadership et d'une directivité appuyées" (Mason) 
"Un leadership doit compenser le manque d'indices non verbaux de communication" (Mason) 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Intelligence émotionnelle 
La connaissance des émotions 
La maîtrise de ses émotions 
L'auto-motivation 
La perception des émotions d'autrui 
La maîtrise des relations humaines 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Champs d'intervention du tuteur 
(Céline Lebel / Jacques Rodet) 
Plan cognitif 
Plan méta-cognitif 
Plan motivationnel 
Plan socio-affectif 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Qualités d'un tuteur du point de 
vue des apprenants 
Qualité 1 : Sociabilité / Relations humaines 
Qualité 2 : Disponibilité / Implication / Écoute 
Qualité 3 : Expertise contenu et pédagogique / Conseils 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Compétences des tuteurs 
Selon Christian Ernst et Hortense Fabre : 
Compétences 
Pédagogiques Techniques 
Pré-requis nécessaires 
Minimum de connaissances sur l'environnement social, 
culturel et professionnel du public 
Être expert du domaine 
Avoir acquis une culture e-learning 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Compétences des tuteurs 
Selon Christian Ernst et Hortense Fabre : 
Compétences techniques 
Synchrone 
Asynchrone 
Présentiel 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Compétences des tuteurs 
Selon Christian Ernst et Hortense Fabre : 
Compétences pédagogiques 
La capacité à contextualiser les connaissances (conception, analyse, modélisation, …) 
et à organiser en conséquence un travail collaboratif entre les apprenants 
La capacité de communication exigée par une pédagogie interactive (lire extrait) 
Une psychopédagogie de l'auto-apprentissage, le formateur ayant pour tâche de mettre 
l'apprenant en relation avec les exigences d'une auto-formation 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Typologie des interactions 
Amaury Daele – Françoise Docq Chantal Dumont 
Social 
Organisationnel 
Pédagogique 
Technique 
Psychologique / Psycho-social 
Méthodologique et organisationnel 
Pédagogique 
Technique 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Attentes des apprenants 
Agence Universitaire de la Francophonie (AUF) 
Analyse des pratiques de tutorat en FOAD – Février 2007 
Le tuteur est avant tout "une personne-ressource qui guide les apprenants dans leurs 
apprentissages" 
Le tuteur est ensuite "une personne qui soutient la motivation et la persévérance" 
Le tuteur est enfin "un animateur et un modérateur des activités de groupe" et "un 
correcteur des livrables soumis" 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Outils pour l’accompagnement 
Rapports d'activité sur Moodle 
Dossier individuel de suivi 
Suivi du dispositif 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Les acteurs de l'accompagnement 
(Collectif de Chasseneuil) 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette 
Formateurs 
Techniciens 
Dépanneurs techniques 
Documentaliste 
Experts de contenus 
Tuteurs 
Chefs de projet 
Administratifs 
Autres apprenants 
Collègue de travail 
Responsables hiérarchiques 
Famille
Synthèse 
Champs d'intervention du tuteur Typologie des interactions 
Plan cognitif 
Plan méta-cognitif 
Plan motivationnel 
Plan socio-affectif 
Modalités d'accompagnement 
Tutorat réactif 
Tutorat proactif 
Tutorat contextuelle 
Social 
Organisationnel 
Pédagogique 
Technique 
Espaces-temps sociaux : 
Ceux liés aux situations individuelles 
et collectives de formation proprement dites 
Ceux liés aux situations de relations 
avec l'institution de formation 
Ceux liés aux situations professionnelles 
Ceux liés aux situations personnelles 
L'accompagnement interpersonnel : 
des dimensions pédagogiques 
des dimensions organisationnelles 
des dimensions professionnelles 
des dimensions personnelles 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
Conclusion / Synthèse 
La définition du mot "tuteur" varie fortement d'un contexte à un autre. 
(Amaury Daele, Françoise Docq) 
Le tuteur facilite l'apprentissage 
Le tuteur contribue à développer l'autonomie 
Le tuteur contribue pour l'apprenant à "Apprendre à apprendre" 
"Le tuteur à distance n'est plus centré sur son rapport au contenu mais sur le soutien" 
(Jacques Rodet) 
Le tuteur contribue à rompre l'isolement de l'apprenant, motive et suscite l'envie 
Le tuteur anime les groupes d'apprenants 
Incitation à l'entraide et la démarche collaborative et coopérative 
Contribue à l'acquisition d'une méthode de travail 
3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette

Contenu connexe

Tendances

Bar en ligne priorisation réponses aux besoins
Bar en ligne priorisation réponses aux besoinsBar en ligne priorisation réponses aux besoins
Bar en ligne priorisation réponses aux besoinsJacques Rodet
 
Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...
Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...
Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...Jacques Rodet
 
Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...
Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...
Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...Epistema
 
Pour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de Lièvre
Pour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de LièvrePour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de Lièvre
Pour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de Lièvretad10
 
Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...
Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...
Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...Jacques Rodet
 
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2Pascal KUFEL
 
Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...
Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...
Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...Jacques Rodet
 
Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013
Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013
Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013Jacques Rodet
 
Le formateur professionnel d’adultes un certain nombre de compétences
Le formateur professionnel d’adultes   un certain nombre de compétencesLe formateur professionnel d’adultes   un certain nombre de compétences
Le formateur professionnel d’adultes un certain nombre de compétencesPascal KUFEL
 
Atelier scénarisation
Atelier scénarisationAtelier scénarisation
Atelier scénarisationJacques Rodet
 
Module 5 l' evaluation d'une sequence de formation
Module 5 l' evaluation d'une sequence de formationModule 5 l' evaluation d'une sequence de formation
Module 5 l' evaluation d'une sequence de formationAbderrazak LAKRIM
 
Guide formateur conception des modules
Guide formateur conception des modulesGuide formateur conception des modules
Guide formateur conception des modulesElias Maherzi
 
Formation de formateurs fondamentaux
Formation de formateurs fondamentauxFormation de formateurs fondamentaux
Formation de formateurs fondamentauxSinGuy
 
Qu'est l'ingénierie pédagogique?
Qu'est l'ingénierie pédagogique?Qu'est l'ingénierie pédagogique?
Qu'est l'ingénierie pédagogique?fberaud
 
Le tutorat, élément de fléxibilité d'une FOAD
Le tutorat, élément de fléxibilité d'une FOADLe tutorat, élément de fléxibilité d'une FOAD
Le tutorat, élément de fléxibilité d'une FOADtad10
 
Typologie d'activités d'une classe virtuelle
Typologie d'activités d'une classe virtuelleTypologie d'activités d'une classe virtuelle
Typologie d'activités d'une classe virtuelleJacques Rodet
 
ingenierie de formation
ingenierie de formationingenierie de formation
ingenierie de formationEric ROGER
 

Tendances (20)

Bar en ligne priorisation réponses aux besoins
Bar en ligne priorisation réponses aux besoinsBar en ligne priorisation réponses aux besoins
Bar en ligne priorisation réponses aux besoins
 
Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...
Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...
Le tutorat, levier pour accroître la persévérance des apprenants et le nomb...
 
Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...
Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...
Les interventions tutorales facilitant l'autonomie et la collaboration des ap...
 
Pour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de Lièvre
Pour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de LièvrePour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de Lièvre
Pour une compréhension systémique du tutorat par Bruno de Lièvre
 
Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...
Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...
Hybrider la classe Les impacts de la mise à distance de la formation sur les ...
 
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
Le formateur professionnel d’adultes - un certain nombre de compétences ver1.2
 
Guide du Tuteur
Guide du TuteurGuide du Tuteur
Guide du Tuteur
 
Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...
Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...
Comment le tuteur à distance peut aider l’apprenant à surmonter ses conflit...
 
Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013
Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013
Moocs et tutorat, l'impossible équation ? JeL2013
 
Le formateur professionnel d’adultes un certain nombre de compétences
Le formateur professionnel d’adultes   un certain nombre de compétencesLe formateur professionnel d’adultes   un certain nombre de compétences
Le formateur professionnel d’adultes un certain nombre de compétences
 
Guide du formateur
Guide du formateur Guide du formateur
Guide du formateur
 
Plaquette fpa-pdf
Plaquette fpa-pdfPlaquette fpa-pdf
Plaquette fpa-pdf
 
Atelier scénarisation
Atelier scénarisationAtelier scénarisation
Atelier scénarisation
 
Module 5 l' evaluation d'une sequence de formation
Module 5 l' evaluation d'une sequence de formationModule 5 l' evaluation d'une sequence de formation
Module 5 l' evaluation d'une sequence de formation
 
Guide formateur conception des modules
Guide formateur conception des modulesGuide formateur conception des modules
Guide formateur conception des modules
 
Formation de formateurs fondamentaux
Formation de formateurs fondamentauxFormation de formateurs fondamentaux
Formation de formateurs fondamentaux
 
Qu'est l'ingénierie pédagogique?
Qu'est l'ingénierie pédagogique?Qu'est l'ingénierie pédagogique?
Qu'est l'ingénierie pédagogique?
 
Le tutorat, élément de fléxibilité d'une FOAD
Le tutorat, élément de fléxibilité d'une FOADLe tutorat, élément de fléxibilité d'une FOAD
Le tutorat, élément de fléxibilité d'une FOAD
 
Typologie d'activités d'une classe virtuelle
Typologie d'activités d'une classe virtuelleTypologie d'activités d'une classe virtuelle
Typologie d'activités d'une classe virtuelle
 
ingenierie de formation
ingenierie de formationingenierie de formation
ingenierie de formation
 

En vedette

Ingéniérie de la Foad
Ingéniérie de la FoadIngéniérie de la Foad
Ingéniérie de la FoadClerquin Sarah
 
La Formation Ouverte et A Distance
La Formation Ouverte et A DistanceLa Formation Ouverte et A Distance
La Formation Ouverte et A DistanceRichard Placide
 
Qu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicien
Qu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicienQu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicien
Qu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicienfhouet
 
Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...
Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...
Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...tad10
 
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1Jean-François CECI
 
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2Jean-François CECI
 
Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels
Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnelsLe rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels
Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnelsClément Dussarps
 
Ateliers e-learning
Ateliers e-learningAteliers e-learning
Ateliers e-learningaligot
 
LITE 2015 - Introduction to eLearning With Administrate
LITE 2015 - Introduction to eLearning With AdministrateLITE 2015 - Introduction to eLearning With Administrate
LITE 2015 - Introduction to eLearning With Administrategetadministrate
 
Diprobib aifbd
Diprobib aifbdDiprobib aifbd
Diprobib aifbdapajard
 
Innover pour apprendre et Apprendre pour innover
Innover pour apprendre et Apprendre pour innoverInnover pour apprendre et Apprendre pour innover
Innover pour apprendre et Apprendre pour innoverMarcel Lebrun
 
Perspectives d’évolution pour la FOAD
Perspectives d’évolution pour la FOADPerspectives d’évolution pour la FOAD
Perspectives d’évolution pour la FOADChristophe Batier
 
Formation FOAD en Bretagne - Partie 2
Formation FOAD en Bretagne - Partie 2Formation FOAD en Bretagne - Partie 2
Formation FOAD en Bretagne - Partie 2Redaction SKODEN
 
Ingenierie de formation
Ingenierie de formation Ingenierie de formation
Ingenierie de formation safaejoubi
 
e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?
e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?
e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?Laurent
 
Réforme FPC et FOAD par J-P Cépède
Réforme FPC et FOAD par J-P CépèdeRéforme FPC et FOAD par J-P Cépède
Réforme FPC et FOAD par J-P CépèdeFFFOD
 
Droit d'auteur et e formation par Maître Varet
Droit d'auteur et e formation par Maître VaretDroit d'auteur et e formation par Maître Varet
Droit d'auteur et e formation par Maître VaretFFFOD
 

En vedette (20)

Ingéniérie de la Foad
Ingéniérie de la FoadIngéniérie de la Foad
Ingéniérie de la Foad
 
La Formation Ouverte et A Distance
La Formation Ouverte et A DistanceLa Formation Ouverte et A Distance
La Formation Ouverte et A Distance
 
Qu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicien
Qu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicienQu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicien
Qu’Est Ce Que La Formation Ouverte à Distance FéLicien
 
Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...
Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...
Certificat d’université en tutorat à distance : une approche de formation iso...
 
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 1
 
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2
Certifications, crédits et diplômes en ligne - tour d’horizon 2
 
Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels
Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnelsLe rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels
Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels
 
Ateliers e-learning
Ateliers e-learningAteliers e-learning
Ateliers e-learning
 
Introduction to eLearning
Introduction to eLearningIntroduction to eLearning
Introduction to eLearning
 
LITE 2015 - Introduction to eLearning With Administrate
LITE 2015 - Introduction to eLearning With AdministrateLITE 2015 - Introduction to eLearning With Administrate
LITE 2015 - Introduction to eLearning With Administrate
 
Diprobib aifbd
Diprobib aifbdDiprobib aifbd
Diprobib aifbd
 
Cours en ligne
Cours en ligneCours en ligne
Cours en ligne
 
Innover pour apprendre et Apprendre pour innover
Innover pour apprendre et Apprendre pour innoverInnover pour apprendre et Apprendre pour innover
Innover pour apprendre et Apprendre pour innover
 
Perspectives d’évolution pour la FOAD
Perspectives d’évolution pour la FOADPerspectives d’évolution pour la FOAD
Perspectives d’évolution pour la FOAD
 
Formation FOAD en Bretagne - Partie 2
Formation FOAD en Bretagne - Partie 2Formation FOAD en Bretagne - Partie 2
Formation FOAD en Bretagne - Partie 2
 
Ingenierie de formation
Ingenierie de formation Ingenierie de formation
Ingenierie de formation
 
Les Avantages Du e Learning
Les Avantages Du e LearningLes Avantages Du e Learning
Les Avantages Du e Learning
 
e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?
e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?
e-Learning - Quoi ? Pourquoi ? Vraiment ? Comment ?
 
Réforme FPC et FOAD par J-P Cépède
Réforme FPC et FOAD par J-P CépèdeRéforme FPC et FOAD par J-P Cépède
Réforme FPC et FOAD par J-P Cépède
 
Droit d'auteur et e formation par Maître Varet
Droit d'auteur et e formation par Maître VaretDroit d'auteur et e formation par Maître Varet
Droit d'auteur et e formation par Maître Varet
 

Similaire à Accompagnement en Formation Ouverte et A Distance

M1 2013 apprendre & courants pédagos
M1 2013   apprendre & courants pédagos M1 2013   apprendre & courants pédagos
M1 2013 apprendre & courants pédagos Philippe Watrelot
 
Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4
Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4
Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4Philippe Watrelot
 
JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...
JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...
JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...Groupe Traces
 
La dynamique de groupe à l'école.
La dynamique de groupe à l'école.La dynamique de groupe à l'école.
La dynamique de groupe à l'école.Belkacem Midoun
 
Mini guide du formateur, compil de P. Clauzard
Mini guide du formateur, compil de P. ClauzardMini guide du formateur, compil de P. Clauzard
Mini guide du formateur, compil de P. Clauzardphilip61
 
Notes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe Clauzard
Notes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe ClauzardNotes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe Clauzard
Notes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe Clauzardphilip61
 
Foac ortr mr plo
Foac ortr  mr plo Foac ortr  mr plo
Foac ortr mr plo michelliu
 
M1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autres
M1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autresM1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autres
M1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autresPhilippe Watrelot
 
Scénarisation d'un cours en ligne sous 5 axes
Scénarisation d'un cours en ligne sous 5 axesScénarisation d'un cours en ligne sous 5 axes
Scénarisation d'un cours en ligne sous 5 axesAntonia Rizakou
 
M1 s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019
M1  s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019M1  s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019
M1 s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019Philippe Watrelot
 
La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...
La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...
La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...Nicole Monney (Ph. D)
 
LES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTES
LES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTESLES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTES
LES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTESReine DAGBO
 
La posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomie
La posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomieLa posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomie
La posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomieHélène Larmoire
 
Gestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFE
Gestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFEGestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFE
Gestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFEphilip61
 

Similaire à Accompagnement en Formation Ouverte et A Distance (20)

M1 2019 s3-apprendre
M1 2019   s3-apprendreM1 2019   s3-apprendre
M1 2019 s3-apprendre
 
M1 2013 apprendre & courants pédagos
M1 2013   apprendre & courants pédagos M1 2013   apprendre & courants pédagos
M1 2013 apprendre & courants pédagos
 
l'animation pédagogique
l'animation pédagogiquel'animation pédagogique
l'animation pédagogique
 
Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4
Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4
Ph w évaluation-lyon-nov17-séance 4
 
JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...
JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...
JIES 2013 D. Oget F. Werckmann Pour une approche épistémique et ludique de la...
 
La dynamique de groupe à l'école.
La dynamique de groupe à l'école.La dynamique de groupe à l'école.
La dynamique de groupe à l'école.
 
Mini guide du formateur, compil de P. Clauzard
Mini guide du formateur, compil de P. ClauzardMini guide du formateur, compil de P. Clauzard
Mini guide du formateur, compil de P. Clauzard
 
Notes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe Clauzard
Notes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe ClauzardNotes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe Clauzard
Notes sur le JDA - journal des apprentissages - par Philippe Clauzard
 
Exposé lutte es (2)
Exposé lutte es (2)Exposé lutte es (2)
Exposé lutte es (2)
 
Approche communicative
Approche communicative Approche communicative
Approche communicative
 
Foac ortr mr plo
Foac ortr  mr plo Foac ortr  mr plo
Foac ortr mr plo
 
Tâche 5
Tâche 5Tâche 5
Tâche 5
 
M1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autres
M1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autresM1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autres
M1 2019 - devenir enseigt - s2- enseigner avec les autres
 
Scénarisation d'un cours en ligne sous 5 axes
Scénarisation d'un cours en ligne sous 5 axesScénarisation d'un cours en ligne sous 5 axes
Scénarisation d'un cours en ligne sous 5 axes
 
M1 s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019
M1  s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019M1  s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019
M1 s1- devenir enseignant - moi, enseigt - 2019
 
La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...
La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...
La place des représentations sociales dans le développement professionnel des...
 
LES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTES
LES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTESLES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTES
LES APPROCHES PEDAGOGIQUES DE LA FORMATION DES ADULTES
 
Comment enseigner à l'Université?
Comment enseigner à l'Université?Comment enseigner à l'Université?
Comment enseigner à l'Université?
 
La posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomie
La posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomieLa posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomie
La posture du tuteur pour amener chaque apprenant à l'autonomie
 
Gestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFE
Gestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFEGestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFE
Gestes professionnels & gestes de métiers Compil de l'IFE
 

Accompagnement en Formation Ouverte et A Distance

  • 1. Représentations initiales Quelle est votre représentation d'un accompagnement à distance ? Peut-on accompagner des apprenants sans avoir participé à la conception du DFOAD ? 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 2. L'accompagnement 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette en FOAD
  • 3. Nuage de tags e-formateur e-tuteur Télé-tuteur Tuteur Accompagnateur Tuteur en ligne Animateur Modérateur Formateur Concepteur Facilitateur Coach Enseignant-formateur FOAD 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 4. L'accompagnement en FOAD Définitions Contexte Formes d'accompagnement au cours des différentes étapes Rôles, fonctions et tâches • Rompre l'isolement • Développer l'autonomie • L’animation des groupes de travail • Intelligence émotionnelle Champs d'intervention Compétences du tuteur Qualités du tuteur Typologie des interactions L'attente des apprenants Outils pour l'accompagnement Les acteurs de l'accompagnement 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 5. Tutorat : définitions Le tutorat est une modalité d'encadrement Le tutorat se veut être une relation d'aide La mise en place du tutorat vise à réduire l'abandon ou l'échec Les tâches de tutorat sont variées, dépendent du contexte et des options organisationnelles et pédagogiques Le tutorat consiste, pour un tuteur à établir, à développer, à ajuster sa relation d'aide avec le tutoré Le tuteur peut être secondé dans son encadrement par d'autres personnes ou des outils médiatisés Jacques Rodet (2001), sur la base des travaux de Claire Bélisle, Monique Linard, Geneviève Jacquinot, Jeanine Laurent, Lise Gagné-Iattoni, Mariette Lessard, Céline Lebel, Andrée Brunet, Robert Quesnel, Bruno Ollivier. 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 6. Contexte de l'accompagnement en FOAD Espaces-temps sociaux : Ceux liés aux situations individuelles et collectives de formation proprement dites Ceux liés aux situations de relations avec l'institution de formation Ceux liés aux situations professionnelles Ceux liés aux situations personnelles L'accompagnement interpersonnel doit intégrer : (Collectif de Chasseneuil) des dimensions pédagogiques des dimensions organisationnelles des dimensions professionnelles des dimensions personnelles 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 7. Contexte de l'accompagnement en FOAD Espaces-temps sociaux : Ceux liés aux situations individuelles et collectives de formation proprement dites Ceux liés aux situations de relations avec l'institution de formation Ceux liés aux situations professionnelles Ceux liés aux situations personnelles L'accompagnement interpersonnel doit intégrer : (Collectif de Chasseneuil) des dimensions pédagogiques des dimensions organisationnelles des dimensions professionnelles des dimensions personnelles 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 8. Formes d'accompagnement au cours des différentes étapes En amont Éléments d'information sur le dispositif A l'entrée Évaluation, positionnement Estimation et prise en compte des contraintes et désirs de l'apprenant Définition des objectifs et modalités Explication du fonctionnement et des règles du jeu Définition du parcours Préparation les apprenant à l'esprit du travail collaboratif Régulation, suivi Évaluation intermédiaire Sollicitation de l'apprenant à différentes étapes Mobilisation et structuration d'une communauté apprenante (Collectif de Chasseneuil) Dans la mise en oeuvre En sortie Facilitation du transfert et du réinvestissement des acquis dans l'activité professionnelle et/ou personnelle Évaluation finale (atteinte des objectifs pédagogiques) Évaluation de l'action par les apprenants 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 9. Rôle, fonctions et tâches : 4ème pilier d'un dispositif basé sur l'autoformation (Gilles Tatin) Le formateur devient personne-ressource, facilitateur, médiateur, tuteur, et "sort du rôle limité aux contenus, pour agir sur les processus d'acquisition de compétences ainsi que sur l'accompagnement de l'individu dans son processus de transformation". (Gilles Tatin) Le formateur-facilitateur devra disposer de 4 caractéristiques : ● Il sera chaleureux et affectueux ● Il aura une haute estime des compétences des apprenants dans l'auto-planification de leurs apprentissage ● Il instaurera un dialogue à égalité avec les apprenants ● Il sera ouvert aux changements et à de nouvelles expériences (A. Tough) 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 10. Rôle, fonctions et tâches : Règles d'intervention du tuteur Règle 1 : L'enseignant a pour tâche d'informer de manière permanente les étudiants dans le but de rythmer l'activité (proactif) Règle 2 : Le tuteur a pour tâche de répondre aux questions des étudiants de manière ponctuelle lors d'une activité pédagogique (réactif) (Patricia Gounon, Xavier Dubourg, Pascal Leroux) 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 11. Rôle, fonctions et tâches : En vrac, selon auteurs(s) "Établir une relation d'aide" (M. Tournier) "Identifier les forces et faiblesses de l'apprenant sous forme de diagnostic" (M. Tournier) "Avoir une capacité d'entrée en contact Maintenir une relation Faire évoluer la relation Être conscient des forces et faiblesses des apprenants Connaître l'impact de ses attitudes sur les apprenants" (Andrée Brunet et Robert Quesnel) "Apport d'un soutien psychologique et affectif" (Viviane Glickman) "Réduire les abandons" (Viviane Glickman) "Initier l'autonomie dans l'apprentissage" (Jacquinot) 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 12. Rôle, fonctions et tâches : Interventions des tuteurs en formation à distance par Christine Schlienger et Max Ferrero En direction de l'apprenant En direction d'un groupe d'apprenant En direction de l'institution Aider Conseiller Renseigner Animer Corriger Évaluer Expliquer Répondre aux questions Contrôler Être responsable Guider Coordonner Contrôler Établir des liaisons d'échange Animer Renseigner Régler les conflit Servir de référence Harmoniser Diriger Guider Gérer Conseiller Orienter Organiser Réguler Motiver Stimuler Diagnostiquer Synthétiser Soutenir Servir de lien Servir de médiateur Jouer le rôle d'intermédiaire Rendre des comptes Effectuer des actes administratifs purs 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 13. Rôle, fonctions et tâches : Rompre l'isolement de l'apprenant Vécu d'isolement (A. Blanchard) Être organiser Être extrêmement motivé Causes du décrochage Pédagogie inadaptée Risque de rupture de contacts humains (désociabilisation) Le manque de temps L'absence d'émotion et d'affect Compétences idéales de l'apprenant Maîtriser les outils informatiques Être bon communicateur Pourvoir faire face à des imprévus Causes d'abandon Manque de communication Pairs/pairs et pairs/tuteur L'histoire des technologies éducatives a montré que l'interactivité des machines ne suffisait pas à l'apprentissage. (M. Linard) 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 14. Rôle, fonctions et tâches : Contribuer au développement de l'autonomie de l'apprenant L'apprenant autonome idéal selon Céline Lebel, en référence à Moore (1977) ● Identifie son besoin d'apprentissage ● Formule ses objectifs ● Formule les critères de réalisation ● Réalise son apprentissage ● Vérifie la validité de ses nouvelles habilités ● Évalue la qualité des connaissances acquises ● Évalue l'atteinte des objectifs ● Tire des conclusions et régule 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 15. Modalités d'accompagnement Tutorat réactif Tutorat proactif Tutorat contextuelle 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 16. Animation des groupes de travail ... … et l'incitation au travail collaboratif Générer une dynamique de groupe / Intérêt de la coopération Générer le Leadership Théorie des jeux "Importance d'un leadership et d'une directivité appuyées" (Mason) "Un leadership doit compenser le manque d'indices non verbaux de communication" (Mason) 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 17. Intelligence émotionnelle La connaissance des émotions La maîtrise de ses émotions L'auto-motivation La perception des émotions d'autrui La maîtrise des relations humaines 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 18. Champs d'intervention du tuteur (Céline Lebel / Jacques Rodet) Plan cognitif Plan méta-cognitif Plan motivationnel Plan socio-affectif 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 19. Qualités d'un tuteur du point de vue des apprenants Qualité 1 : Sociabilité / Relations humaines Qualité 2 : Disponibilité / Implication / Écoute Qualité 3 : Expertise contenu et pédagogique / Conseils 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 20. Compétences des tuteurs Selon Christian Ernst et Hortense Fabre : Compétences Pédagogiques Techniques Pré-requis nécessaires Minimum de connaissances sur l'environnement social, culturel et professionnel du public Être expert du domaine Avoir acquis une culture e-learning 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 21. Compétences des tuteurs Selon Christian Ernst et Hortense Fabre : Compétences techniques Synchrone Asynchrone Présentiel 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 22. Compétences des tuteurs Selon Christian Ernst et Hortense Fabre : Compétences pédagogiques La capacité à contextualiser les connaissances (conception, analyse, modélisation, …) et à organiser en conséquence un travail collaboratif entre les apprenants La capacité de communication exigée par une pédagogie interactive (lire extrait) Une psychopédagogie de l'auto-apprentissage, le formateur ayant pour tâche de mettre l'apprenant en relation avec les exigences d'une auto-formation 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 23. Typologie des interactions Amaury Daele – Françoise Docq Chantal Dumont Social Organisationnel Pédagogique Technique Psychologique / Psycho-social Méthodologique et organisationnel Pédagogique Technique 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 24. Attentes des apprenants Agence Universitaire de la Francophonie (AUF) Analyse des pratiques de tutorat en FOAD – Février 2007 Le tuteur est avant tout "une personne-ressource qui guide les apprenants dans leurs apprentissages" Le tuteur est ensuite "une personne qui soutient la motivation et la persévérance" Le tuteur est enfin "un animateur et un modérateur des activités de groupe" et "un correcteur des livrables soumis" 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 25. Outils pour l’accompagnement Rapports d'activité sur Moodle Dossier individuel de suivi Suivi du dispositif 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 26. Les acteurs de l'accompagnement (Collectif de Chasseneuil) 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette Formateurs Techniciens Dépanneurs techniques Documentaliste Experts de contenus Tuteurs Chefs de projet Administratifs Autres apprenants Collègue de travail Responsables hiérarchiques Famille
  • 27. Synthèse Champs d'intervention du tuteur Typologie des interactions Plan cognitif Plan méta-cognitif Plan motivationnel Plan socio-affectif Modalités d'accompagnement Tutorat réactif Tutorat proactif Tutorat contextuelle Social Organisationnel Pédagogique Technique Espaces-temps sociaux : Ceux liés aux situations individuelles et collectives de formation proprement dites Ceux liés aux situations de relations avec l'institution de formation Ceux liés aux situations professionnelles Ceux liés aux situations personnelles L'accompagnement interpersonnel : des dimensions pédagogiques des dimensions organisationnelles des dimensions professionnelles des dimensions personnelles 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette
  • 28. Conclusion / Synthèse La définition du mot "tuteur" varie fortement d'un contexte à un autre. (Amaury Daele, Françoise Docq) Le tuteur facilite l'apprentissage Le tuteur contribue à développer l'autonomie Le tuteur contribue pour l'apprenant à "Apprendre à apprendre" "Le tuteur à distance n'est plus centré sur son rapport au contenu mais sur le soutien" (Jacques Rodet) Le tuteur contribue à rompre l'isolement de l'apprenant, motive et suscite l'envie Le tuteur anime les groupes d'apprenants Incitation à l'entraide et la démarche collaborative et coopérative Contribue à l'acquisition d'une méthode de travail 3 Juillet 2014 - Jérémie Pilette