Ponencia en el Congreso Nacional de Pymes, celebrado en Málaga el 27 de Marzo de 2012.

1. Málaga
27 de Marzo de 2012
Estrategia Online y PYMEs!
!
Jesús Mª Pérez Caño
Director Creativo y de Estrategia
@JesusMPerezC
@socialon_es

2. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
Opciones
Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/!
Fuente: flickr.com/photos/tchendo/!

3. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
Opciones
Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/!

4. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
Opciones
Fuente: flickr.com/photos/kristi1228/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/!
Fuente: flickr.com/photos/michael_elford/!
Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/!

5. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
Opciones
Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/!
Fuente: flickr.com/photos/michael_elford/!

6. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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Opciones
Fuente: flickr.com/photos/percherón/!
Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/!

7. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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Opciones
Fuente: flickr.com/photos/percherón/! Fuente: flickr.com/photos/gruas-alex/!

8. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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Redes sociales sin estrategia…
Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!

9. Estrategia online y PYMEs
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Conducir sin carnet…

10. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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1
¿Debo estar en Redes Sociales?!
!
¿Debo poner en marcha una!
estrategia Social Media?!
!
¿Me hace falta el carnet de conducir?!
!

11. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
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1. Análisis
Analízate! Analízalos!
• Puntos fuertes y débiles.! • ¿Quiénes son mis competidores?!
• ¿Estoy aprovechando mis! • ¿Qué productos tienen?!
ventajas competitivas?! • ¿Cómo es su web? !
• ¿Tenemos estrategia coherente? ! • ¿Qué publicidad hacen? !
• ¿Cómo es nuestra web? ! • ¿Usan los Social Media?!
• ¿Analizamos los datos..?! • …!
! !

12. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
1. Monitorización
Monitoriza!

13. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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1. Monitorización.
CONVERSACIÓN! CONTENIDOS!
!
Identificarla entre los !
De qué se habla, !
distintos públicos de interés !
en Internet. ! cómo y por qué. !
! !
!
INFLUENCIADORES! INFO. ESTRATÉGICA!
!
Identificar y localizar a los ! !
Extraerla para ponerla a disposición !
usuarios más influyentes de mi! de la organización. !
sector en los Social Media. ! !
!
!

14. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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1. Herramientas.

15. Estrategia online y PYMEs
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1. Importante:
Recuerda
Online Offline

16. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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Diseñar !
Estrategia!
Fuente: autoescuelametodopractico.es
! Fuente: flickr.com/photos/batikart/!

17. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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2. Valora 3 opciones:
Contrato ! Formación! Externalizo!
especialista! In Company ! !
! !

18. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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2. Estrategia:
Objetivo ! Campaña Marketing!
de negocio ! (Base de datos – clientes)
!
! !
Canales ! !
Formulario web
!
KPI’s! !
% registros / mes
!
Análisis! SEM – 67 %!
de resultados ! Tráfico Orgánico – 20 %!
! Tráfico Directo – 8 %!

19. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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En marcha!
Fuente: ford.es
!

20. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
4. No olvidar:
Perseverancia!
!
Si no, corres el riesgo de no lograr!
tu objetivo.!
!
Fuente foto: flickr.com/photos/subdesidia/!

21. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
4. No olvidar:
Revisa tus!
objetivos!
!
Si es necesario modificar la!
estrategia, hazlo.!
!
Fuente foto: flickr.com/photos/amadgunslinger/!

22. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
4. No olvidar:
Ten listo!
plan !
alternativo!
!
Ante una crisis online,!
no improvises.!
!
Fuente foto: flickr.com/photos/nicofoxfiles/!

23. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
4. No olvidar:
Se!
realista!
!
Adecúa tu estrategia!
a tu presupuesto.!
Ya irás añadiéndole!
complementos…!
!
Fuente foto: flickr.com/photos/germanspotter/!
Fuente foto: /severlasalreves-palindromos.blogspot.com.es/!

24. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
Ejemplos
borissoler.es!
Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!

25. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
4. No olvidar:
Despacio!
pero!
seguro!
!
En Social Media, los resultados!
no son inmediatos. Se requiere
paciencia y perseverancia.!
!
Fuente foto: flickr.com/photos/tim_norris/!

26. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
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5. SEO
‘Vístete,!
maquíllate’!
!
Si quieres ser el ‘primero’ en
Google, más te vale estar
preparado.!
!
Fuente foto: hiperpop.com!

27. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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5. SEO
Contenido!
fresco y atractivo!
!
‘Escribir por escribir’ no ayuda !
a generar ‘buen’ posicionamiento !
ni reputación online. !
!!
Fuente foto: flickr.com/photos/thatchickelle/

28. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
Opciones
Fuente: flickr.com/photos/moriza/!

29. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
Atención!
al cliente!
!

30. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
Publicidad!
!

31. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
Promoción!
!

32. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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@socialon_es!
Generar!
confianza!
!

33. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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Ejemplos
jamonesdospuntocero.com!
Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!

34. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
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Ejemplos
carnevillamaria.com!
Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!

35. Estrategia online y PYMEs
Jesús Mª Pérez Caño
@JesusMPerezC!
@socialon_es!
Y recuerda…
Si bebes… no tuitees.!
!

36. Muchas gracias
Jesús Mª Pérez Caño
Director Creativo y de Estrategia
jesusmaria@socialon.es
@socialon_es