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Guide de refonte de site : Prioriser l’optimisation du référencement au design pour maximiser RSI

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C’est bien d’avoir un nouveau site Web avec un look d’enfer, mais est-ce que nous avons atteint nos objectifs?

Est-ce que notre visibilité a suffisamment augmenté?

Est-ce que notre site Web a un bon taux de conversion?

Qu’est-ce que nos clients pensent de notre site Web, de son ergonomie, de l’image qu’il projette et de ses fonctionnalités?

Ce qu’il faut comprendre, c’est que la refonte ne suffit pas pour maximiser le rendement d’un site Web. Peut-être que certains problèmes ont été corrigés et plusieurs variables sont maintenant beaucoup plus optimales, mais on doit maintenant analyser les statistiques afin de perfectionner notre site et son taux de conversion.

Que font les visiteurs lorsqu’ils arrivent sur le site Internet? Est-ce qu’ils consultent bien les sections prioritaires? Quelle est la durée moyenne d’une visite?

N'hésitez à visiter notre site web pour en savoir plus sur le référencement internet ou l'optimisation de site web: Oolongmedia.ca

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Guide de refonte de site : Prioriser l’optimisation du référencement au design pour maximiser RSI

  1. 1. OolongMedia.ca
  2. 2. OolongMedia.ca OolongMedia.caGUIDE DE REFONTE DE SITE WEBVotre site aurait-il besoin d’un nouveau look?La refonte du site Web d’une entreprise a une importance capitale dans leprocessus de modernisation de sa stratégie de marketing. Les technologiesWeb offrent un univers de possibilités et d’outils promotionnels efficaces. Il estprimordial de prendre le processus de refonte d’un site Internet très au sérieux.Un site internet désuet et qui n’est pas optimal peut avoir un effet néfaste : laperte de crédibilité, et donc une perte de marché.
  3. 3. OolongMedia.ca OolongMedia.caVoici la table des matières des points qui seront couverts dans cet article sur la refonted’un site Web :1 – Pourquoi faire la refonte d’un site Web?1.1 – Avoir un design professionnel et ergonomique1.2 – Avoir un site facilement gérable par soi-même1.3 – Intégrer de nouvelles fonctionnalités1.4 – Mettre à jour et réorganiser son contenu1.5 – Augmenter le taux de conversion1.6 – Optimiser tous les aspects du référencement Internet dans Google
  4. 4. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2 – Réussir la refonte de son site Web d’entreprise en 6 étapes simples!2.1 – Évaluation des objectifs Web de l’entreprise2.1.1 – Six questions afin de clarifier les objectifs de la refonte2.2 – Analyse du site Web en 8 points2.3 – Planification de la refonte du site Internet2.4 – Évaluation du budget2.5 – Choix d’une agence2.6 – Suivi des résultats
  5. 5. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1 – Pourquoi faire la refonte d’un site Web?1.1 – Avoir un design professionnel et ergonomiqueSur le Web comme dans la vie de tous les jours, la première impressiona une importance capitale! Par exemple, lorsqu’un client entre dansnotre boutique, on veut qu’il se sente en confiance, qu’il trouvefacilement ce qu’il recherche, qu’il trouve des réponses à toutes sesquestions, que l’image dégagée par notre boutique représente bienl’entreprise, etc.; bref, que le client vive une expérience positive! Toutcela n’est pas moins important lorsqu’un visiteur arrive sur notre siteWeb. Il est donc nécessaire que l’image projetée par notre site soit à lahauteur des standards de notre secteur d’activité.
  6. 6. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.2 – Avoir un site facilement gérable par soi-mêmeL’ère des sites Web statiques que l’on peut seulement modifier avec des codes deprogrammation complexes et incompréhensibles est terminée! Les nouvelles plates-formes de gestion de contenu telles que WordPress, Joomla et Drupal possèdent desinterfaces très simples qui permettent à l’utilisateur de modifier son site lui-même entoute simplicité. Il est donc possible de modifier le contenu et d’ajouter des pages, desproduits, des images et des vidéos de façon rapide et facile. Cela permet aussid’économiser : finies les factures salées pour des modifications simples qu’on aurait pueffectuer soi-même!
  7. 7. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.3 – Intégrer de nouvelles fonctionnalitésUn site Web, ça peut être bien plus qu’une vitrine Internet! On peut y intégrer plusieursfonctionnalités qui non seulement procureront de nouveaux services à nos clients, maisqui pourront même optimiser le fonctionnement de notre entreprise. On peut penser parexemple à une boutique en ligne, un système automatisé de réservations, une base dedonnées, un calculateur en ligne, une application Web…
  8. 8. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.4 – Mettre à jour et réorganiser son contenuUne entreprise est généralement en constanteévolution. Après un certain temps, il est normalque la clientèle-cible se diversifie ou encore queles services deviennent plus spécifiques. Il estdonc nécessaire de mettre notre contenu à jourafin de s’assurer qu’il représente bienl’entreprise et qu’il s’adresse à la bonneaudience.
  9. 9. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.5 – Augmenter le taux de conversionPeut-être que le problème n’est pas le manque de visiteurs, mais le nombre devisiteurs qui sont convertis en clients! Il y a plusieurs façons d’améliorer ce qu’onappelle taux de conversion d’une page Web. En testant différentes approches, enmodifiant le positionnement des éléments, en ajoutant une promotion, en présentantcertains avantages concurrentiels… c’est incroyable comme on peut améliorer le ratiovisiteurs/clients en appliquant seulement certaines modifications simples. La clé pouroptimiser le taux de conversion, c’est de faire des tests plutôt que des suppositions.Comment optimiser le taux de conversion de notre site Web? En alternant plusieursversions différentes de nos pages de vente, en insérant des liens textes dans nos pages,en utilisant des appels à l’action (Call to Action)… la liste pourrait être bien longue!
  10. 10. OolongMedia.ca OolongMedia.ca1.6 – Optimiser tous les aspects duréférencement Internet dans GoogleLe positionnement de votre site sur Googleinfluencera incroyablement la visibilité de votreentreprise. Il est très important d’établir une basesolide pour votre site Internet en optimisant sastructure interne, son code, les liens externes, lessignaux sociaux, la vitesse de chargement etl’optimisation mobile.
  11. 11. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2 – Réussir la refonte de son site Web d’entreprise en 6 étapes simples2.1 – Évaluation des objectifs Web de l’entrepriseAvant de commencer la refonte d’un site Internet, il est primordial de clarifier lesobjectifs Web d’une entreprise. Voici 6 questions qui vous permettront de clarifier lesobjectifs de la refonte d’un site Web.Six questions afin de clarifier les objectifs de la refonteÊtes-vous satisfaits par la visibilité actuelle de votre site Internet?Est-ce que l’image de votre site Web reflète bien votre entreprise?Êtes-vous satisfaits de votre positionnement sur Google?Votre plan de marketing internet est-il efficace?Qui va s’occuper de gérer votre site Web?Quelle est l’importance du marketing Web dans votre stratégie promotionnelle globale?On doit commencer par clarifier les objectifs, puis évaluer la situation actuelle afin decerner les problèmes et évaluer les différentes solutions potentielles!
  12. 12. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2 – Analyse du site Web en 8 points2.2.1 – Autorité du site Web2.2.2 – Optimisation mobile2.2.3 – Signaux sociaux2.2.4 – Liens de retour (Backlinks)2.2.5 – Ergonomie2.2.6 – Référencement2.2.7 – Compétition2.2.8 – Vitesse de chargement
  13. 13. OolongMedia.ca OolongMedia.caC’est bien d’avoir un nouveau site Web avec un look d’enfer,mais est-ce que nous avons atteint nos objectifs? Est-ce quenotre visibilité a suffisamment augmenté? Est-ce que notresite Web a un bon taux de conversion? Qu’est-ce que nosclients pensent de notre site Web, de son ergonomie, del’image qu’il projette et de ses fonctionnalités?Ce qu’il faut comprendre, c’est que la refonte ne suffit paspour maximiser le rendement d’un site Web. Peut-être quecertains problèmes ont été corrigés et plusieurs variables sontmaintenant beaucoup plus optimales, mais on doitmaintenant analyser les statistiques afin de perfectionnernotre site et son taux de conversion. Que font les visiteurslorsqu’ils arrivent sur le site Internet? Est-ce qu’ils consultentbien les sections prioritaires? Quelle est la durée moyenned’une visite?
  14. 14. OolongMedia.ca OolongMedia.caCela permet de modifier le site en tenant compte de variables réelles. Quand on faitla refonte d’un site Internet, on optimise le site en tenant compte des variables quel’on possède, mais c’est en testant ce nouvel outil sur le terrain qu’on sauraréellement s’il performe à la hauteur de nos attentes!Les statistiques nous permettent d’avoir l’heure juste sur notre site Web. On peutdonc ajuster le tir pour s’assurer le meilleur retour sur investissement (RSI) possibleavec notre refonte.
  15. 15. OolongMedia.ca OolongMedia.caPour connaître du succès en entreprise sur le Web, il faut constamment savoirs’ajuster aux nouvelles technologies et aux changements dans le marché. Aussi, ilest bon de savoir que les critères de tri et de classement des moteurs de recherchesont constamment revus et modifiés. C’est pourquoi on ne doit pas voir la refontecomme une finalité, car le Web ne cessera pas d’évoluer de sitôt! Dans deux ou troisans, les technologies Web seront certainement beaucoup plus évoluées et il est trèsprobable qu’une nouvelle refonte s’impose.Ou peut-être qu’un de vos compétiteurs ajoutera une fonctionnalité majeure à sonsite et que soudainement votre site ne sera plus compétitif. Les standards necessent d’évoluer, et on doit faire un suivi continu pour rester en avant de la vague!Si votre site a été intégré dans un système de gestion de contenu moderne commeWordPress, il sera facilement modifiable. Les coûts nécessaires pour ajouter denouvelles fonctionnalités ou perfectionner votre site Internet seront donc beaucoupplus bas.
  16. 16. OolongMedia.ca OolongMedia.caJ’espère que cet article vous aidera à mieux comprendre les étapes nécessaires afinde faire une refonte de site Internet efficace!Il est primordial de comprendre la situation actuelle de votre entreprise en ligne :ses forces et ses faiblesses. Il est souvent important de s’informer un peu afin debien comprendre les enjeux et variables qui influenceront notre succès en ligne.
  17. 17. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.1 – Autorité du site WebIl est important d’évaluer l’autorité d’un site Web lorsqu’on veut établir une stratégiede référencement efficace. Le plan de développement du site Web est directementinfluencé par l’autorité du site en question.Par exemple, lorsqu’on crée un plan de développement Web pour une entreprise endémarrage, on doit considérer que l’autorité s’acquiert progressivement aux yeux desmoteurs de recherche. L’âge d’un nom de domaine (le nombre d’années depuis lequelil est enregistré), entre autres choses, est l’une des variables considérées par Googleafin d’évaluer la confiance qu’il donne à un site Web. Le travail d’optimisationnécessaire pour bien positionner un site Web diminue beaucoup lorsqu’on promeutune entreprise dont l’URL est établi depuis longtemps.
  18. 18. OolongMedia.ca OolongMedia.caComment évaluer l’autorité d’un site Web?Voici 3 paramètres qui permettent d’évaluer l’autorité d’un site Web :PageRank : Célèbre technologie utilisée par Google afin de déterminer lapopularité des pages d’un site Web. Les pages ont une note variant de 0 à 10.Liens de retour : Le nombre et la qualité des liens externes (Backlinks) quipointent vers un site Web.Le rang Alexa : Statistiques sur le trafic du Web mondial.
  19. 19. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.2 – Optimisation mobileSavez-vous à quoi ressemble votre site sur un appareil mobile (téléphone intelligent,tablette, etc.)? Ce pourrait être une bonne idée de vérifier! Le nombre d’utilisateursmobiles ne cesse d’augmenter. Le pourcentage d’utilisateurs mobiles varie aussi d’unsecteur d’activité à l’autre. Par exemple, la plupart de mes clients québécois ont aumoins 10% d’utilisateurs mobiles actuellement, et c’est parfois beaucoup plus.
  20. 20. OolongMedia.ca OolongMedia.caVoici un petit vidéo que nous avons réalisé sur les:Ici, vous trouverez une petiteinfographie présentant la sous-utilisation du potentiel du marchémobile
  21. 21. OolongMedia.ca OolongMedia.caL’importance d’optimiser le temps de chargement de votre site mobileSaviez-vous que vous perdez 75% de votre audience mobile si le temps dechargement de votre site Web est supérieur à 5 secondes? La vitesse dechargement sur ces appareils possède donc une importance capitale. Cen’est qu’une question de temps avant que tous les sites Web soientoptimisés pour les mobiles. Donc, si vous pensez faire la refonte de votresite Web, vous devez vous assurer que votre nouveau site sera optimisépour les appareils mobiles.
  22. 22. OolongMedia.ca OolongMedia.caVoici 8 façons d’optimiser le temps de chargement de votre site mobile :Optimiser la mise en cacheIntégrer des ressources en HTMLRéduire l’analyse syntaxique (Parsing) du JavaScriptOptimiser les redirections ou les supprimerDiminuer la grosseur des scripts et des feuilles de styleUtiliser du CSS3 et le HTML5Réduire la taille des imagesUtiliser AJAX…ainsi que 5 options technologiques à considérer pour la version mobile de votre siteWeb :Mobile CSSTag Meta ViewportIcône AppleRedirection MobileEnlever le contenu Flash
  23. 23. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.3 – Signaux SociauxEst-ce que votre site Web bénéficie designaux sociaux en provenance de Google+?Facebook? Twitter? LinkedIn? Youtube?Slideshare? Stumble Uppon? Pinterest?Reddit?Il est certain que la gestion de plusieurspages de réseaux sociaux peut demander uncertain temps. Et que le retour surl’investissement ne soit pas nécessairementpositif. Malgré tout, avoir un minimumd’activité sociale est néanmoins important.
  24. 24. OolongMedia.ca OolongMedia.caPour mieux comprendre l’importance des signaux sociaux, je vous invite à regarder cettevidéo où Matt Cutt (porte-parole de Google sur le référencement) nous parle de l’influencedes signaux sociaux pour le classement dans les moteurs de recherche :
  25. 25. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.4 – Liens de retour (Backlinks)Je suis récemment tombé sur une publication très complète expliquant clairementl’importance des liens de retour ou backlinks pour le référencement naturel d’un site Web.Voici un petit résumé des points couverts par Olivier Duffez de Webrankinfo dans sapublication :Prérequis : qualité d’un lien de retour (Backlink)Quels types de sites pour les liens de retour?Les types de retoursEmplacement des liens dans les pagesLes textes des retours (ancres)L’analyse chronologique des liensLes pages de destination des liensLe comportement des internautesRemarque importanteVous pouvez consulter la publication en cliquant ici.
  26. 26. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.5 – ErgonomieComment évaluer l’ergonomie d’un site Web?La stratégie la plus simple est bien sûr de demander leur opinion à vos clients actuels :Comment trouvent-ils votre site?Est-ce que la navigation est claire?Est-ce qu’ils ont des suggestions potentielles?Ce processus peut ensuite être répété dans les réseaux sociaux que vous utilisez.Si vous avez un module de statistiques Web comme Google Analytics ou Piwik, vouspourrez consulter vos statistiques de fréquentation afin de déceler les failles etaméliorations potentielles. Les statistiques nous décrivent précisément ce que font nosvisiteurs sur notre site Web. On peut alors améliorer la navigation pour mettre les pointsprioritaires de l’avant et s’assurer que nos visiteurs puissent facilement trouver ce qu’ilsrecherchent.
  27. 27. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.6 – RéférencementPremièrement, est-ce que vous dominez la première page de Google lorsque vousinscrivez votre nom d’entreprise dans les moteurs de recherche?Ensuite, êtes-vous classés pour d’autres termes ou expressions utilisées par votreclientèle-cible? Si oui, combien de visiteurs par jour vous trouvent dans Google avecdes expressions ou mots-clés pertinents pour les produits ou services que vous offrez?À partir de là, on peut dresser un bon bilan qui nous permettra d’observer laprogression après la refonte!
  28. 28. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.7 – CompétitionLa compétition a une influence directe sur les stratégies à utiliser pour améliorer lavisibilité d’un site Web. Il est donc important d’avoir l’heure juste et de savoir où l’on sesitue par rapport à nos compétiteurs.On peut premièrement établir une liste de compétiteurs. Par la suite, on peut faireplusieurs recherches dans Google afin de voir les résultats de nos compétiteurs.Qu’est ce qui est populaire dans votre secteur d’activité?À quoi ressemblent les sites Web de vos compétiteurs directs?Comment pourriez-vous vous démarquer?Ont-ils des vidéos ?Est-ce qu’ils sont actifs dans les réseaux sociaux?Pour quels mots-clés leurs pages sont-elles optimisées?Ce processus a une importance capitale, car il nous aide directement à se positionnerpar rapport à nos compétiteurs à tous les niveaux.
  29. 29. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.2.8 – Sept points concernant la vitesse de chargementLa vitesse de chargement a une importance primordiale, tant pour l’expérience del’utilisateur que pour le positionnement dans les moteurs de recherche. Il est doncessentiel non seulement de se poser les questions suivantes, mais de tenter d’yrépondre objectivement :Est-ce que la vitesse de chargement de votre site Web est bien optimisée?Est-ce que votre site Internet utilise des méthodes de mise en cache?Est-ce qu’il compte trop de styles CSS?Est-ce qu’il utilise des tables imbriquées?Est-ce qu’il compte beaucoup de code JavaScript?Est-ce qu’il utilise des tronçons de code intercalé (Inline Code)?Est-ce qu’il est optimisé avec gzip?
  30. 30. OolongMedia.ca OolongMedia.caDans ce sens, voici quelques ressources qui pourront vous aider à optimiser certainsdes points discutés ci-dessus.• Outil de vérification du temps de chargement de votre site:https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights*.• Information au sujet de gzip*Google Insights Page Speed analyse vos pages Web et vous fait des suggestions quipourront vous aider à améliorer la vitesse de chargement de vos pages.
  31. 31. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.3 – Planification de la refonte du site InternetRefonte partielle ou complète? Quels sont les points que l’on devrait corriger le plus tôtpossible?On peut clarifier le tout en établissant un ordre de priorité. Cette liste nous permetensuite de l’adapter à notre plan de développement d’entreprise. On peut donc évaluernos besoins en tenant compte de toutes les variables en jeu!Je tiens toutefois à clarifier un aspect concernantl’ordre de priorité : une fois que vous avez clarifié vosbesoins, vous pourriez bénéficier d’opinionssupplémentaires pour confirmer votre plan derefonte. Demander l’avis de plusieurs experts dans ledomaine et se renseigner en lisant sur le Web demanière à ce que votre plan de refonte soit objectifet logique plutôt que basé sur votre goût ou opinionpersonnelle peut s’avérer une excellente idée!
  32. 32. OolongMedia.ca OolongMedia.caDeux erreurs à ne pas commettre lors qu’on établit notre liste depriorités pour la refontea – Trop se fier à ce qu’on a entendu dire : « J’ai entendu dire queFacebook était super bon pour la promo; j’aimerais donc centrer mastratégie de marketing sur Facebook ». On ne construit pas un bonplan demarketing avec des « j’ai entendue dire ». Oui, Facebook peut être un bonoutil de promotion, mais cela peut dépendre du secteur d’activité, del’implication à l’interne du propriétaire ou des employés, du budget… Enbref, il vaut mieux bien s’informer des réalités parfois subtiles du milieude la promotion Web plutôt que de baser sa refonte uniquement sur desouï-dire ou des conseils de pseudo-experts.
  33. 33. OolongMedia.ca OolongMedia.cab – Trop se fier à ce qu’on pense qui pourrait être bon, sans bien connaître les réalitésdu marché : « J’aimerais intégrer une version anglaise à mon site, parce que la clientèleactuelle de ma petite agence de voyage est 100% francophone et qu’il y a beaucoupplus de potentiel du côté anglophone pour le magasinage en ligne ». D’accord; maisquelle est la réalité de ce marché? Une brève analyse nous permettra de constater quece marché anglophone est ultra-compétitif, et qu’aucune agence de voyage locale ne seclasse dans les premières pages des résultats de Google pour des recherches comme«travel » et « flight tickets », par exemple, contrairement à une recherche pour le mot «voyage ». Ainsi, il faut savoir contre-vérifier nos « feelings » avec la réalité et ne pas selancer aveuglément dans une refonte irréfléchie basée sur l’avidité!C’est alors seulement qu’on peut mieux déterminer si on devrait effectuer une refontecomplète ou partielle de notre site.
  34. 34. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.4.1 – Quel budget serait raisonnable pourfaire la refonte de mon site Web?Oui, bien sûr, tout le monde veut payer lemoins cher possible. Il faut tout de mêmes’assurer que les résultats seront là. C’est tropfacile d’associer le prix à la qualité plutôt qued’analyser concrètement toutes les variablesen jeu!Par exemple, on pourrait avoir ce genre depensée : « Ce service doit être de bassegamme, car le prix est trop bas par rapport aumarché ». En réalité, il y a plein de raisons pourlesquelles un service peut être moins cher :l’entreprise cherche peut-être à élargir saclientèle en réduisant sa marge de profit, ouelle utilise peut-être une technologie plusefficace que leurs compétiteurs…
  35. 35. OolongMedia.ca OolongMedia.caDonc, une fois que nous avons une bonne idée des solutions qui nous sontoffertes, on peut déterminer un budget qui nous convient pour faire la refonte denotre site d’entreprise.Tout dépend de l’état de votre site Internet, de vos stratégies promotionnelles, devotre situation financière, de votre capacité de production, etc.La situation peut varier d’un cas à l’autre. Dans certains cas, il est évident que larefonte est nécessaire, comme si, par exemple, vous avez un site Web statique quevous ne pouvez pas modifier à moins de payer des frais abusifs!Un bon stratège Web devrait vous conseiller afin de vous offrir l’alternative qui serarentable pour vous et non seulement pour lui! Assurez-vous donc d’être à l’aise eten confiance quand vous collaborez avec lui afin d’établir une stratégie de refontequi sera centrée sur votre RSI (Retour Sur Investissement) et non le sien!
  36. 36. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.5 – Choix d’une agenceUne fois que nous avons clarifié nos objectifs et ciblé les points à améliorer, on doittrouver une agence qui pourra maximiser notre présence Web tout en respectantnotre budget.Lorsqu’on veut choisir une agence de refonte de site Web, que doit-on évaluer?Le prix bien sûr! Effectivement : c’est fou à quel point les prix de la réalisation d’unsite Web peuvent varier d’une agence à l’autre! Certaines agences vont vouscharger un prix ridiculement élevé à cause de leur réputation, alors que destravailleurs autonomes plus ou moins qualifiés pourront vous offrir le mêmeservice pour une fraction du prix… Mais est-ce que le résultat sera similaire? Celadépend : votre site sera peut-être très beau esthétiquement, mais certainesvariables seront probablement moins bien optimisées.
  37. 37. OolongMedia.ca OolongMedia.caLes agences intermédiairesElles peuvent souvent être une bonnealternative, car ces agences offrentsouvent une fiabilité, unprofessionnalisme et une diversité deproduits très concurrentielle, tout enétant beaucoup moins gourmandes queles agences qui sont établies depuis denombreuses années.
  38. 38. OolongMedia.ca OolongMedia.ca2.6 – Suivi des résultatsUne fois que la refonte est terminée, on doit s’assurerque les statistiques Web viendront confirmer que notrerefonte a été efficace.Si vous avez fait une refonte afin d’améliorer votreoptimisation pour les moteurs de recherche et votrepositionnement sur Google, assurez-vous de faire lesuivi de vos positionnements pour les mots-clés quevous ciblez et regardez méticuleusement vosstatistiques Web! Google Analytics est votre meilleurallié dans ce domaine.
  39. 39. OolongMedia.ca OolongMedia.caSi votre objectif était d’améliorer l’imageprofessionnelle et le design du site, demandezleur opinion à vos clients, à votre famille, à vosamis, et à ceux de vos employés qui ne sont pastrop lèche-botte et qui pourront vous donner uneopinion honnête et éclairée. Avec un maximumd’opinions, vous aurez une bonne idée généralede l’impression que peut donner votre site augrand public. Enfin, vous pourrez évaluer si votrenouvelle image vous aide à attirer de nouveauxclients, et si votre taux de conversion aaugmenté…Bref, en conclusion, ne vous contentez pas d’êtresatisfaits du résultat de votre refonte de site Web: mesurez-en aussi le retour réel!
  40. 40. OolongMedia.ca OolongMedia.caPour plus dinformations, visitez notre site webwww.OolongMedia.ca

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