O documento discute a revolução digital e como ela está transformando o marketing e as relações com os consumidores. As principais ideias são: 1) As redes sociais estão se tornando mais importantes do que as marcas à medida que os consumidores buscam recomendações e compartilham experiências; 2) Os consumidores nativos digitais esperam interações personalizadas em todos os canais e plataformas; 3) As empresas precisam se adaptar rapidamente a essa nova realidade digital dinâmica.
4. @DigitalksMkt
@ForumDigitalNE
#DigiTalks
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5. É hora de enfrentar.
Não podemos mais
viver num mundo novo
com ideias velhas
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6. Analógico
Digital
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7. Novo poder, nova força de
trabalho, novos pensamentos,
nova competição, novos
modelos de negócios, novo
estilo de vida, novas
possibilidades, novas
audiências, novos mercados.
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8. O mais difícil nesta mudança é
transformar antigas crenças,
estratégias e paradigmas, em
algo atual, participativo,
colaborativo, inovador e de
criatividade.
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9. Tudo muito rápido e Dinâmico
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11. “People, don t buy
WHAT you do, they
buy WHY you do it”.
Simon Sinek.
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12. Por que ?
Como ?
O que ?
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13. Redes Sociais
são baseadas
em pessoas e
não em
marcas
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14. O que essas pessoas fazem nas Redes
Sociais
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15. Mídia social é cada vez mais uma
plataforma de consumidores e
e-consumidores
Procuram a colher os
benefícios das marcas para
ajudar a promover seus
produtos
Confiam nas recomendações
de seus amigos e familiares
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16. Dar reconhecimento por um
trabalho bem feito
Colaborar com as suas
marcas favoritas
Querem dar recomendações
de melhoria do produto.
Querem personalizar seus
produtos.
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17. Qual é a força das
Redes Sociais no Brasil
Facebook -> 30,5 milhões de usuários
Orkut -> 29 milhões de usuários.
Twitter -> 14,2 milhões de usuários
83 milhões de usuários
35 milhões de e-consumidores
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33. Experiência e
Recomendação
Interação com o Básico já não Pesquisar antes
de Compra
E-consumidor encanta de comprar
Uso
intensificado
de Redes
Sociais
Boca no trombone OnLine to OffLine
OffLine to OnLine
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45. Crescimento de 100% ao ano
UpLoad de mais de 48 horas de vídeos por minuto
3 bilhões de visualizações diárias
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46. Estamos mais do que
Conectados, estamos envolvidos
773 milhões de usuários no mundo
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47. Ninguém
me cutuca
no
FaceBook
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48. O poder da agilidade, dos links e do
instantâneo
100 milhões de tuítes por dia
200 milhões de usuários.
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49. A Influência tem fator RELEVANTE
Você é aquilo que compartilha!
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50. Reputação e Recomendações
Caso Positivo Caso Negativo
Video Hauling
Meet Blair – Loja Forever 21 Borelli – Não Compre
Brastemp!!
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51. É hora de Fidelizar
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54. Palavras
da
moda
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55. Participar do Jogo Dicas e Sugestões
Achar amigos e Obter Recompensas
Contatos
Fazer anúncios
Competir
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56. Na éra do Compartilhamento Fotos
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64. As mecânicas dos jogos aplicada a ambientes
que não são games para tornar experiências
enfadonhas em algo interessante. Tornar as
coisas mais divertidas, com melhor usabilidade e
mais bacana possível.
65. As mecânicas
dos jogos
aplicada a
ambientes que
não são games
para tornar
experiências
enfadonhas em
algo interessante.
Tornar as coisas
mais
divertidas, com
melhor
usabilidade
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67. Tendência .....
O Digital deixa de
ser algo dissociado
do mundo físico e
passa a integrá-lo
em todos os
aspectos
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